فيمَ يمكنني استخدام Logi ID الخاص بي؟

معرف Logi الخاص بك هو حساب وصول كامل يمكّنك من تسجيل الدخول حسابي على مواقع Logitech وLogitech G وUltimate Ears وASTRO Gaming تطبيقات Logitech’s Circle وHarmony خيار Logitech وبرنامج G HUB من Logitech G حساب عبر الإنترنت

هل يمكنني مشاركة Logi ID الخاص بي مع شخص ما؟

لا. وحفاظًا على أمنك، يُرجى عدم مشاركة ‏Logi ID الخاص بك مع الأصدقاء أو العائلة أو زملاء العمل أو أي شخص آخر.

أين أجد صفحة "My Account" (حسابي)؟

يمكنك العثور على رابط صفحة حساب Logitech من هنا: https://www.logitech.com/my-account

هل هناك مشكلة في خدمات Logitech تؤثر عليّ؟

تحقق من صفحة «Logitech Status» (حالة Logitech)للتأكد من عدم وجود انقطاعات أو أعمال صيانة مُجدوَلة قد تؤثر على الموقع.

أريد إنشاء حساب جديد

يمكن العثور على خطوات إنشاء حساب جديد عبر هنا. كبديل، يمكنك استخدام حساب Facebook أو Google أو Apple لإنشاء حساب Logi ID الخاص بك وإدارته. إذا استمرت لديك مشاكل في تسجيل الدخول، فلا تتردد في الاتصال بنا.

لا أستطيع تسجيل الدخول

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فجرّب ما يلي: تأكد من إيقاف تشغيل مفتاحي Caps Lock وNum Lock. حاول تسجيل الدخول باستخدام متصفح وجهاز مختلفين. إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقم بتمكين ملفات تعريف الارتباط، وامسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. (راجع وثائق المتصفح للحصول على التعليمات.)

لقد نسيت كلمة المرور

اتبع الخطوات هنا لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

لم أتلق رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور

إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، فضع في اعتبارك ما يلي: ربما تكون قد استخدمت حساب تواصل اجتماعي لتسجيل الدخول. يستخدم بعض الأشخاص حساب تواصل اجتماعي (Facebook أو Google أو Apple) لتسجيل الدخول. يجب أن تتم إعادة تعيين كلمة المرور لهذه الحسابات باستخدام نفس حساب التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، يجب أن تتم إعادة تعيين كلمة مرور حساب Facebook من صفحة Facebook المرتبطة). ربما تكون قد استخدمت طريقة تسجيل دخول مختلفة عما تعتقد. إذا استخدمت طريقة تسجيل دخول مختلفة، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني آلية منا تحتوي على المعلومات الصحيحة. يرجى استخدام "الطريقة الحالية" لتسجيل الدخول. مثال: "لقد لاحظنا محاولة لتسجيل الدخول باستخدام طريقة جديدة. الطريقة الحالية: google. طريقة المحاولة:البريد الإلكتروني." قد تكون رسالة إعادة تعيين البريد الإلكتروني غير هامة أو مجمعة أو غير مرغوب فيها. ابحث في مجلدات البريد الإلكتروني غير الهام أو المجمع أو البريد العشوائي غير المرغوب فيه عن البريد الإلكتروني الوارد من . من الممكن أن يقوم مسؤول البريد أو برنامج البريد بإعداد هذه المجلدات تلقائيًا نيابةً عنك، ويمكن لعوامل التصفية نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى هذه المجلدات دون علمك بذلك. قد يكون لحساب شركتك قيودًا. إذا كنت تستخدم بريدًا إلكترونيًا خاصًا بشركة به قيود، فيرجى مراجعة مسؤول البريد الإلكتروني لديك للسماح برسائل البريد الإلكتروني من .

أريد تغيير طريقة تسجيل الدخول الخاصة بي (على سبيل المثال من البريد الإلكتروني إلى حسابات التواصل الاجتماعي).

يتيح لك معرف Logi تغيير طريقة تسجيل الدخول (أي من البريد الإلكتروني إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو العكس). لإجراء التحديثات، اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى https://www.logitech.com/my-account في المتصفح وانقر فوق تسجيل الدخول. سجِّل الدخول باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الحالية (مثل البريد الإلكتروني، وGoogle، وApple، وFacebook، وما إلى ذلك)، ثم انقر فوق تحرير الملف الشخصي. يُرجى العلم أنك قد تتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق تسجيل الدخول + الأمان على الجانب الأيسر من الصفحة. وقد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور. بعد ذلك، انقر فوق إدارة تسجيل الدخول. بمجرد وصولك إلى الشاشة الجديدة، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بك. ضمن القسم تغيير طريقة تسجيل الدخول، يمكنك تحديد طريقة جديدة لتسجيل الدخول (أي من البريد الإلكتروني إلى مواقع التواصل الاجتماعي). اختر طريقتك المفضلة واتبع التعليمات التي تظهر على تلك الشاشة.

لا أستطيع تعيين كلمة مرور جديدة

رابط إعادة تعيين كلمة المرور صالح لمدة ساعتين (2) فقط. يمكنك طلب رابط جديد لإعادة التعيين من https://www.logitech.com/my-account. إذا كان هذا رابطًا جديدًا ولا تزال تواجه مشكلات، فاتبع الخطوات التالية: احذف جميع رسائل البريد الإلكتروني القديمة لإعادة تعيين كلمة المرور واطلب رابط إعادة تعيين جديد. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، وقم بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. حاول إعادة تعيين كلمة المرور على جهاز مختلف على شبكة مختلفة. يجب أن يتم تعيين كلمة مرور جديدة للحسابات التي تستخدم بيانات اعتماد حساب التواصل الاجتماعي من الصفحة المعنية فقط. (أي : يجب أن تتم إعادة تعيين كلمة مرور حساب Facebook من صفحة Facebook).

ما نوع كلمة المرور التي يجب أن أستخدمها؟

كلمة المرور الجيدة هي التي يسهل عليك تذكرها، ولكن يصعب على أي شخص آخر تخمينها. إن استخدام الكلمات غير الشائعة يعمل بشكل جيد، ولكن فقط إذا كنت تستخدم عدة كلمات معًا (على سبيل المثال: ThisisthebestlookingGiraffe). يمكنك أيضًا استخدام الأحرف الكبيرة غير القياسية (على سبيل المثال: benGALTIger) والتهجئة غير القياسية (على سبيل المثال: Chihhhuahhhua).

ماذا يعني عندما يخبرني Logi ID أن كلمة المرور الجديدة التي أريد استخدامها بسيطة جدًا أو يسهل تخمينها؟

يتم اختراق الحسابات كل يوم بسبب كلمات المرور الضعيفة. لا تحتوي بعض الحسابات على معلومات قيمة، ولكن الكثير منها تحتوي على معلومات قيمة. نحن نعمل بجد للحفاظ على معلومات حساب معرف Logi من السرقة. تعد كلمة المرور جزءًا مهمًا من هذا اللغز، ونريد التأكد من أنها تحمي تلك المعلومات بشكل مناسب.

كيف يعرف Logi ID أن كلمة المرور قد تعرضت للاختراق؟

عند إدخال كلمة مرور جديدة، يقوم معرف Logi بالتحقق منها مقابل قائمة كلمات المرور المخترقة. يتم تحديث هذه القائمة في كل مرة يتم فيها الإبلاغ عن خرق جديد. من المهم أن تتجنب استخدام أي كلمات مرور مخترقة.

لماذا يطلب مني Logi ID التحقق من عنوان بريدي الإلكتروني؟

نحن نأخذ أمان وخصوصية حساب معرف Logi على محمل الجد. يؤكد التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أنك المالك الحقيقي. هذا هو العنوان الذي سنستخدمه من أجل الاتصال وإرسال الرسائل المتعلقة بالأمان، مثل إعادة تعيين كلمة المرور.

أحتاج إلى التحقق من عنوان بريدي الإلكتروني، ولكن بريدي الإلكتروني غير صالح و/أو لا يمكنني الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت تعرف كلمة المرور، فاستخدمها لتسجيل الدخول. عندما يُطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، حدد "لا يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني؟". ستتاح لك بعد ذلك الفرصة لتحديث وتغيير عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد التحقق من العنوان الجديد، ستتمكن من الوصول إلى حساب معرف Logi.

اعتدت أن أكون قادرًا على تسجيل الدخول، ولم يُطلب مني مطلقًا التحقق من عنوان بريدي الإلكتروني من قبل. ماذا يحدث؟

نطلب الآن التحقق من عناوين البريد الإلكتروني. عند تسجيل الدخول إلى مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا باستخدام عنوان بريد إلكتروني لم يتم التحقق منه، سيكون لديك خيار إرسال بريد إلكتروني جديد للتحقق. تحقق من وجود البريد الإلكتروني في صندوق الوارد وأكمل عملية التحقق باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني. بمجرد التحقق، ستتمكن من الوصول إلى حساب معرف Logi كالمعتاد.

بريدي الإلكتروني غير صالح ولا أستطيع تذكر كلمة المرور. ما الخيارات التي لديّ؟

ستحتاج إلى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

الأسئلة الشائعة حول معرف LOGI - العلامات التجارية لشركة Logitech

Legal

Logi ID

تعرف على Logi ID الجديد

حساب واحد هو كل ما تحتاجه.

آلية العمل

يمنحك بريد Logi ID إلكتروني واحد وكلمة مروره إمكانية الوصول إلى حسابات Logitech وLogitech G وUltimate Ears وASTRO Gaming، بالإضافة إلى التطبيقات والبرامج والخدمات والمجتمعات.

نبذة عن Logi ID

الحسابات الجديدة

المشكلات العامة وتسجيل الدخول

مشكلات الأمان وكلمة المرور

المشكلات الخاصة بالبريد الإلكتروني

إذا استمرت لديك مشاكل في تسجيل الدخول، فلا تتردد في الاتصال بنا.

حسب الفئة