LOGITECH-SERVICEABONNEMENTER
FIND DEN BEDSTE SERVICEABONNEMENT TIL DIN VIRKSOMHED
Logitech Services hjælper dig med at fjerne barrierer for samarbejde. Med global support, effektiv software og hurtige produktudskiftninger hjælper vi dig med at reducere it-indsatsen i forbindelse med at holde lokaler og flexborde klar, optimere ydeevnen og få mere ud af din investering.
Basic
Essential
Select
VIGTIGE FORDELE
ENHEDSSTYRING
Effektive softwarefunktioner strømliner it-vedligeholdelsen og minimerer nedetid og omkostninger. Få fuld fjernadgang til enheder samt proaktive advarsler om problemer for hurtig løsning.Funktionerne varierer efter serviceabonnement
PLADSADMINISTRATION
Du kan forenkle pladsadministration og gøre det muligt for medarbejderne at finde og booke lokaler og skriveborde, fra konferencelokaler til delte skrivebordsmiljøer, så de får bedre dage på stedet.Funktionerne varierer efter serviceabonnement
OVERBLIK OG ANALYSER
Pålidelig indsigt i plads- og enhedsforbrug hjælper dig med at træffe effektive og kloge beslutninger om fremtidige it-investeringer og arbejdspladsrelaterede ændringer.Funktionerne varierer efter serviceabonnement
LANG PRODUKTLEVETID
Maksimer afkastet af investeringen med inkluderede softwareopdateringer til CollabOS enheder og muligheder for produktgaranti. Få dækning i op til fem år, og minimer forstyrrelser med hurtige eller endda direkte produktudskiftninger med reservedele på stedet.Funktionerne varierer efter serviceabonnement
HELPDESK MED EKSPERTER
Vores globale ekspertsupport hjælper med at minimere nedetid og gøre det muligt for dine teams at samarbejde problemfrit. Vores specialister har stor ekspertise inden for videosamarbejde og partnerøkosystemer såsom Microsoft, Zoom og Google til hurtig problemløsning.
SAMMENLIGN VORES ABONNEMENTER
Lokaler
Grundlæggende for lokaler
€0
inkluderet i dit køb
ENHEDSSTYRING
Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder
Udsend og kontrollér opdateringer
2 års standardgaranti
Helpdesk-support inden for åbningstid
Essential til rum
€179
om året pr. lokale
Alt i Grundlæggende, plus:
ENHEDSSTYRING
E-mailadvarsler
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode.
Lokalebooking
Kort
Anvendelse af lokaler og overblik
Select til rum
Starter på €249
om året pr. rum
Alle funktionerne i Essential, plus:
PLEJE OG DÆKNING
24/7 Tier II-support inden for en time
Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser
Fuld sammenligning
Standard-support
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
ABONNEMENTER
|
Produktlivscyklus | 1-5 år | 1-5 år |
|
|||
ENHEDSSTYRING
|
|||
Enhedsstyring og overvågning
|
Ja | Ja | Ja |
Enhedsindstillinger, konfigurationer samt software- og firmwareopdateringer
|
Ja | Ja | Ja |
Enheds- og pladsopgørelse i Sync
|
Ja | Ja | Ja |
Dashboard for enhedsstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenTilgængelig i appliance mode.
|
Nej | Ja | Ja |
E-mailadvarsler
|
Nej | Ja | Ja |
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens
|
Nej | Ja | Ja |
|
|||
PLADSADMINISTRATION
|
|||
Booking af lokaler for medarbejdere
|
Nej | Ja | Ja |
Kalenderintegration med Office365 og Google Workspace
|
Nej | Ja | Ja |
Bookingpolitikker
|
Nej | Ja | Ja |
Brugerdefinerede baggrunde og branding på Tap Scheduler
|
Nej | Ja | Ja |
SCIM-brugerstyring
|
Nej | Ja | Ja |
Kort
|
Nej | Ja | Ja |
Overblik og analyser af pladsforbrug
|
Nej | Ja | Ja |
|
|||
PLEJE OG DÆKNING
|
|||
Helpdesk
|
Support til Logitech-produkter i åbningstiden | Support til Logitech-produkter i åbningstiden | 24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time< |
Designated Service Manager (DSM)
|
Nej | Nej | JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres. |
Hjælpeanmodninger via Sync
|
Nej | Nej | Ja |
Produktudskiftning
|
2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer | 2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer |
I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed. |
Reservedele på stedet
|
Nej | Nej | JaVarierer efter antal licenser |
Skriveborde
Grundlæggende til flexborde
€0
inkluderet i dit køb
ENHEDSSTYRING
Klargøring, konfigurering og overvågning af systemer og enheder
Udsend og kontrollér opdateringer
Bordbooking
SCIM-brugerstyring
2 års standardgaranti
Helpdesk-support inden for åbningstid
Essential for Flex-borde
€49
om året pr. skrivebord
Alt i Grundlæggende, plus:
ENHEDSSTYRING
E-mailadvarsler
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenKræver Logi Dock Flex. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.
Kort
Skrivebordsbrug og indsigt
Select til Flex-borde
€99
om året, pr. skrivebord
Alle funktionerne i Essential, plus:
PLEJE OG DÆKNING
24/7 Tier II-support inden for en time
Reservedele på stedetVarierer efter antal licenser
Fuld sammenligning
Standard-support
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
ABONNEMENTER
|
Produktlivscyklus | 1-5 år | 1-5 år |
|
|||
ENHEDSSTYRING
|
|||
Enhedsstyring og overvågning
|
Ja | Ja | Ja |
Enhedsindstillinger, konfigurationer og opdateringer
|
Ja | Ja | Ja |
Oversigt over enheder og rum
|
Ja | Ja | Ja |
Dashboard for enhedsstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Oversigt over personlige enheder
|
Ja | Ja | Ja |
Sync-fjernadgang til brugergrænsefladenKræver Logi Dock Flex. Tilgængelig via en 30-dages prøveperiode pr. enhed i Logitech Sync-administrationsportalen.
|
Nej | Ja | Ja |
E-mailadvarsler
|
Nej | Ja | Ja |
ServiceNow-integrationKræver ServiceNow-licens
|
Nej | Ja | Ja |
|
|||
PLADSADMINISTRATION
|
|||
Skrivebordsbooking for medarbejdere via Logi Tune
|
Ja | Ja | Ja |
Kalenderintegration i Tune med Office365 og Google Workspace
|
Ja | Ja | Ja |
Bookingpolitikker
|
Ja | Ja | Ja |
Skrivebordsegenskaber
|
Ja | Ja | Ja |
SCIM-brugerstyring
|
Ja | Ja | Ja |
Kort
|
Nej | Ja | Ja |
Skrivebordsbrug og indsigt
|
Nej | Ja | Ja |
|
|||
PLEJE OG DÆKNING
|
|||
Helpdesk
|
Support til Logitech-produkter i åbningstiden | Support til Logitech-produkter i åbningstiden | 24/7 service via telefon og e-mail. Direkte adgang til Tier II-support inden for en time< |
Designated Service Manager (DSM)
|
Nej | Nej | JaTil kunder med over 50 licenser eller virksomhedsabonnementer. Tildelingen af DSM sker, når den første hændelse registreres. |
Hjælpeanmodninger via Sync
|
Nej | Nej | Ja |
Produktudskiftning
|
2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer | 2 års standardgaranti. Forsendelse via landjord, tidspunkt varierer |
I op til fem årLogitech Select giver produktudskiftningsfordele for alle Logitech-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev aktiveret. Hurtig levering indenfor en hverdagLeveringstider kan variere, afhængig af geografiske placeringer eller uforudsete situationer såsom vejrforhold, driftsforstyrrelser i transportnet samt toldbehandlingstid under abonnementets varighed. |
Reservedele på stedet
|
Nej | Nej | JaVarierer efter antal licenser |