Cómo un gigante hotelero optimizó las reuniones híbridas e hizo crecer su negocio
Las soluciones de videoconferencia de Logitech para Zoom ofrecieron la facilidad de uso, la alta calidad y la escalabilidad que Radisson Hotel Group buscaba en sus ambiciones de crecimiento
Cómo está cambiando en tiempo real el lugar y la forma en que trabajamos. Las reuniones híbridas son ahora la nueva norma: una combinación de empleados que comparten instalaciones y otros que están dispersos y que necesitan conectarse y colaborar de manera rápida y sencilla. Y necesitan la ayuda del equipo de TI para hacerlo.
Para satisfacer esta necesidad, Radisson Hotel Group ha lanzado las reuniones híbridas, con soluciones de videoconferencia de Logitech. La asociación proporciona a los planificadores de eventos acceso a soluciones virtuales de alta calidad que respaldan la creciente demanda de reuniones empresariales híbridas. El director corporativo de operaciones para EMEA de Radisson Hotel Group, Patrick Apostolo, nos cuenta su experiencia.
Responder al cambio con innovación y tecnología
«Como uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, hacer crecer las reuniones y los eventos es una prioridad para nosotros», dice Patrick. «El nuevo panorama laboral ha acelerado la necesidad de una oferta de reuniones híbridas para nuestros clientes y por eso creemos que la innovación y la tecnología son absolutamente indispensables para lograr nuestras ambiciones de crecimiento.
En concreto, queríamos una solución de tecnología de vídeo que pudiéramos adoptar como estándar en toda la región de EMEA. Decidimos asociarnos con Logitech porque tenemos la misma visión del increíble potencial que tienen las reuniones híbridas y porque nos ofrecían la calidad, la fiabilidad y la facilidad de uso que buscábamos».
Optimización de reuniones híbridas con soluciones para salas
«Con la tecnología de Logitech, lanzamos las reuniones híbridas de Radisson Meetings. Seleccionamos dos productos: MeetUp para nuestras salas más pequeñas y Rally para vídeo 4K Ultra-HD con calidad de estudio para espacios más grandes.
Hemos descubierto que las soluciones ConferenceCam plug and play son muy versátiles y fáciles de conectar. Independientemente del sistema operativo o del dispositivo que utilices, con un par de clics, estás conectado», comenta Patrick.
La directora de área, reuniones y eventos para el norte de Europa, Johanna Wessman Fresnel, añade: «Ambos productos ofrecen además una calidad y fiabilidad excepcionales y poseen altos estándares de experiencias visuales y sonoras que realmente mejoran la colaboración cara a cara que buscan nuestros usuarios».
«Nuestros clientes están encantados con las capacidades que ofrecemos ahora para las reuniones híbridas», dice Patrick. «Teniendo en cuenta cómo se está desarrollando el mercado, la asociación con Logitech será clave para nuestro éxito continuo en el espacio del trabajo híbrido».
Obtener resultados de la tecnología para reuniones híbridas
Radisson Hotel Group decidió adoptar Logitech MeetUp y Rally como sus soluciones ConferenceCam en toda Europa. Las solicitudes de reserva de salas de reunión están aumentando y cada vez más propiedades están equipando salas adicionales.
La simplicidad plug and play de las ConferenceCams Logitech también ha alegrado en gran medida al equipo de TI de Radisson por las escasas solicitudes de asistencia.
El entorno de trabajo híbrido se está expandiendo. Para ayudar a su empresa a satisfacer la demanda, es imprescindible que proporcione a sus equipos las herramientas de comunicación y colaboración adecuadas en las ubicaciones adecuadas.
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