Estudio de caso: Henkel transforma la colaboración internacional con las soluciones de vídeo de Logitech

Con una plantilla que trabaja en remoto o repartida en varias oficinas de todo el mundo, Henkel vio la necesidad de transformar sus salas de reunión para mejorar la colaboración y la productividad.

«Ahora hay asistentes en remoto prácticamente en todas las reuniones», afirma Dirk Lehmann, responsable de Servicios Audiovisuales. «Necesitábamos un entorno que permitiera a los equipos comunicarse fácilmente y centrarse en sus proyectos sin tener que preocuparse por la tecnología. Con la eliminación de los problemas técnicos, las reuniones se han vuelto más productivas y los equipos pueden dedicarse a innovar en lugar de a resolver problemas de conectividad».

Un hito clave a la hora de conectar a la plantilla híbrida de Henkel fue la organización del Learning Festival, durante el cual se organizaron talleres creativos, paneles interactivos y sesiones avanzadas sobre tecnología para multitud de asistentes en remoto.

En todos los espacios de colaboración, Henkel contó con la ayuda de las soluciones de videoconferencia avanzadas y fiables de Logitech. La tecnología de Logitech con certificación para Microsoft Teams proporcionó una integración perfecta y una funcionalidad intuitiva en diversos espacios.

Henkel instaló la familia Rally Bar de Logitech en todas las salas de reunión para disfrutar de un sonido y una imagen de calidad excepcionales. Gracias a la configuración intuitiva y a la funcionalidad Plug and Play, los empleados se adaptaron rápidamente a los nuevos sistemas. Además, funciones tan prácticas como el encuadre automático y la supresión de ruido contribuyeron a que todo el mundo se hiciera oír con claridad.

Con vistas a mejorar aún más las reuniones y los eventos en el seno de la organización, como el Learning Festival, Henkel implementó Logitech Sight para ofrecer una experiencia más natural e inmersiva y Tap Scheduler para agilizar la reserva de salas. La plataforma de administración de dispositivos basada en la nube Logitech Sync centralizó los procesos de supervisión y mantenimiento mediante comprobaciones de estado automatizadas y actualizaciones de firmware remotas para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas.

Con la implementación de las salas de conferencias de Logitech, Henkel redujo significativamente la dependencia del departamento de TI y la asistencia técnica, además de ofrecer a sus empleados una robusta comunicación global. Esta mayor eficiencia contribuyó a los objetivos de sostenibilidad de Henkel, ya que reforzó su compromiso con las prácticas responsables con el medio ambiente.

Desde el despliegue de las innovadoras soluciones de videoconferencia de Logitech, Henkel ha mejorado la colaboración de los empleados y las reuniones híbridas, y el uso de las videollamadas ha crecido hasta un 1100 % mensual. 

El Learning Festival fue un evento inspirador que atrajo a más de 9000 empleados de todo el mundo, que pudieron conectarse a la sede central de Düsseldorf para disfrutar de una gran variedad de formaciones. Julia Kalder, responsable de Desarrollo Organizativo, comenta: «La tecnología de Logitech fue de gran ayuda para que nuestra plantilla se sumara a las formaciones. Convocar a tanta gente de esta forma aportó cohesión y la sensación de que somos un solo equipo, aunque no podamos estar juntos físicamente».

Los equipos pudieron olvidarse de las frustraciones tecnológicas para concentrarse por completo en sus proyectos y ser más participativos y creativos, lo que en última instancia conduce a mejores resultados. Esto fomenta una colaboración más profunda, una toma de decisiones más ágil y unas reuniones más productivas. 

Gracias a la tecnología avanzada de Logitech, las reuniones virtuales son más fluidas y atractivas, con un sonido y una imagen de alta calidad que fomentan la inclusión y la conexión en el lugar de trabajo. Los buenos resultados que ofrece la comunicación remota reducen la necesidad de viajar por negocios, lo que abarata costes y respalda los objetivos de sostenibilidad de Henkel. Evitar desplazamientos innecesarios ha permitido a la empresa trabajar de forma más respetuosa con el medio ambiente sin que ello afecte a la productividad de su plantilla.

Henkel sigue contando con la ayuda de Logitech para ampliar su infraestructura de videoconferencia, ya que les ofrece soluciones de alta calidad que reproducen las sensaciones de la colaboración presencial. Con una instalación sencilla, funciones intuitivas y su apuesta por la sostenibilidad, Logitech se ha convertido en un elemento clave del éxito de la colaboración híbrida de Henkel.