Article: Pourquoi vos technologies ont plus d’impact sur la collaboration que votre espace de travail

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Une équipe de cinq personnes se réunit dans une salle de conférence pour organiser des visioconférences avec quatre collègues à l’aide de Rally Bar et Logitech Sight.

Les employés doivent-ils travailler à domicile ou au bureau? Je pourrais vous donner une centaine de raisons de soutenir l'une ou l'autre des positions, mais le seul point qui nécessite vraiment un débat sur les points où les employés peuvent-ils être le plus productifs? Bien sûr, les arguments sont nombreux, en particulier du point de vue des employés, mais la productivité est et sera toujours un élément essentiel pour les employeurs.

Compte tenu du flux continu de obligations de retourner au bureau et de l' augmentation du nombre d'employés travaillant plus de quatre jours par semaine au bureau (68 % en 2024 contre 34 % en 2023), il est clair que les employeurs considèrent le travail au bureau comme meilleure option. Mais n’est-ce pas ? Plus important encore, le lieu est-il important?

De manière générale, les données indiquent que les travailleurs à distance ont tendance à être plus productifs. Une étude suggère même que les travailleurs à distance sont 35 à 40% plus productifs. Mais qu’en est-il de la collaboration ? La collaboration au bureau améliorera la collaboration. Il s'avère que les employés à distance déclarent une meilleure collaboration que leurs homologues au bureau, mais avec une marge mince de 2 %. 

Mais ce n’est pas une publicité pour le travail à distance ou une frappe contre le travail au bureau. Elle n’est pas non plus une approbation d’une approche du travail hybride, bien que les travailleurs hybrides indiquent les niveaux de collaboration les plus élevés entre les trois modèles de travail. Il s’agit là d’une simple déclaration. Le lieu de travail des employés n’a pas d’incidence sur leur capacité à collaborer ou à être productifs.

Ce qui a un impact sur la collaboration et la productivité, c’est la technologie dont les employés disposent sur leur lieu de travail. Et la dure réalité est que les organisations n’équipent pas suffisamment leurs employés pour réussir. Il est temps que cela change.

Le véritable obstacle à la productivité est votre technologie

Que ce soit à la maison ou au bureau, peu de tâches professionnelles sont effectuées sans l’aide de la technologie. Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas y parvenir sans technologie, mais nous pouvons y parvenir mieux et plus efficacement. Mais ce n’est le cas que si nous utilisons les bons outils.

Malheureusement, les employés sont largement d’avis qu’ils ne disposent pas des outils appropriés pour être efficaces au travail. En effet, selon Gallup, 36 % des employés s’accordent parfaitement sur le fait qu’ils disposent de l’équipement nécessaire pour travailler efficacement. Lorsque près des deux tiers de vos employés estiment ne pas être habilités à donner le meilleur d’eux-mêmes, vous pouvez être confronté à un problème.

Plus précisément, les entreprises ne font pas assez pour soutenir la collaboration sur le lieu de travail. Selon l’enquête State of Collaboration de Corel, 70 % des employés s’accordent à dire qu’une mauvaise collaboration limite leur productivité et leur fait perdre leur temps. Et ils n’hésitent pas à rejeter la responsabilité sur leur organisation pour leurs lacunes en mettant en avant deux problèmes majeurs:

  • leurs organisations investissent dans les mauvais outils.

  • Les outils actuels ne disposent pas des fonctionnalités nécessaires.

Les solutions de collaboration dont votre entreprise vous équipe doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de chaque conversation et chaque réunion. Ce n’est pas la science des nouveautés. Alors, arrêtez de trop réfléchir.

 

Comment sélectionner vos solutions de visioconférence idéales

Pour le meilleur ou pour le pire, les réunions constituent une partie importante de nos semaines de travail. Selon lui, l’employé passe en moyenne 11,3 heures par semaine en réunion . Oui, vous l’avez vue correctement. Avec plus d’un quart de la semaine de travail moyenne en réunion, il est de votre responsabilité de vous assurer que l’expérience de réunion soit au top.

La technologie permet à vos employés de communiquer, qu’ils soient chez eux ou au bureau. De nombreux facteurs sont à prendre en compte au moment de choisir vos solutions de visioconférence. En haut de la liste des critères, il y a les suivants :

  • Les dispositifs sont faciles à adopter et à utiliser pour les employés.

  • Les dispositifs sont faciles à déployer et à gérer pour les équipes informatiques à grande échelle.

  • Les dispositifs offrent une expérience audio et visuelle de haute qualité.

Des dispositifs simples pour tous et tous

Lorsque les gens organisent une réunion, ils veulent simplement que leur technologie fonctionne. Il souhaite que l’expérience soit fluide. Tout doit être simple. Si vous pouvez minimiser le nombre d’étapes nécessaires pour que les employés effectuent des tâches en apparence simples, comme se connecter au système de visioconférence ou couper leur micro pendant une réunion, vous améliorerez sans aucun doute leur expérience, et vous pourrez même minimiser les tickets d’assistance liés aux employés.

Logitech Tap et Tap IP sont des exemples de la manière dont la technologie peut simplifier le processus de réunion. Ce contrôleur tactile, lorsqu’il est provisionné sur une plateforme (par exemple Zoom, Teams, Google Meet), crée un système de salle de réunion que tout le monde peut utiliser pour planifier et démarrer une réunion d’une simple pression, ainsi que pour connecter facilement des périphériques. De même, Logitech Scribe peut intégrer un tableau blanc physique à vos réunions numériques d’une simple pression sur un bouton.

La main gauche d’une femme cherche Logitech Tap pour démarrer une réunion.

La simplicité contribue grandement à créer une expérience utilisateur positive. Tout le monde peut y parvenir.

la gestion des dispositifs en toute simplicité

La gestion de votre parc d’appareils dans les bureaux et les sites de travail ne manque pas de complexité. Que vous deviez configurer un nouvel équipement de salle de conférence ou rendre les mises à jour disponibles pour tout le monde, vous devriez avoir la possibilité d’effectuer ces actions depuis n’importe où. Grâce à Logitech Sync, c’est possible.

Logitech Sync vous permet de minimiser les interruptions et de maximiser les performances en vous permettant de gérer les dispositifs personnels et d’équipe, et même les espaces de travail, à distance. Vous pouvez réagir rapidement face aux dispositifs déconnectés. Vous pouvez résoudre les problèmes de dispositif depuis votre bureau. Vous pouvez même mesurer l’adoption de dispositifs pour vous aider à déterminer vos futurs achats.

De plus, si vous activez les fonctionnalités premium, vous pouvez accéder à des fonctionnalités qui permettent une gestion plus efficace et proactive de votre parc de dispositifs. Par exemple, l’accès à distance à l’interface utilisateur vous permet d’interagir en toute sécurité avec les dispositifs CollabOS à distance, éliminant ainsi la nécessité d’une présence physique sur site pendant la configuration ou le dépannage. Vous pouvez également configurer des alertes proactives en cas de problème de dispositif, ce qui vous aide à les résoudre rapidement et à réduire les temps d’arrêt.

Un écran de bureau affiche le menu de gestion des dispositifs de masse de Logitech Sync.

Les dispositifs de collaboration vidéo doivent faciliter la vie de vos employés et de vous-même. Grâce à une plateforme de gestion tout-en-un qui comprend des fonctionnalités puissantes pour un dépannage à distance et proactif, vous pouvez adapter votre capacité de prise en charge du déploiement sans avoir à vous rendre sur site.

Améliorez vos capacités audio et vidéo

Le fait que les capacités audio et vidéo soient la troisième de cette liste ne devrait pas diminuer son importance dans votre processus de sélection de dispositif. Après tout, c'est ce qui distingue une expérience de collaboration vidéo de l'autre. Plus l’environnement que vous pouvez créer avec des dispositifs à la maison et au bureau grâce à vos solutions de visioconférence est immersif, plus chaque réunion sera intéressante et productive.

Pour vos travailleurs à distance, cela peut signifier les équiper d'un casque anti-parasite et d'une webcam 1080p pour que les conversations soient claires et naturelles tout en vous illustrant le mieux possible d'un point de vue vidéo. De tels dispositifs peuvent faire la différence entre une bonne et une excellente expérience de réunion.

Pour l’expérience du bureau, vous devrez tenir compte de la couverture et de la disposition de la salle, ainsi que de la façon dont les participants utiliseront l’espace. Cela vous aidera à déterminer si vous avez besoin d’extensions audio pour atteindre les voix à l’arrière de la salle ou de plusieurs caméras pour mieux filmer les participants, en fonction de la disposition des sièges et de l’orientation des meubles.

Par exemple, Logitech Sight peut être ajouté aux salles plus longues, en particulier celles qui offrent une vue « allée », pour étendre la couverture microphone et vidéo, et fournir une expérience frontale et centrale avec Rally Bar. Pour s’assurer que les voix sont captées plus clairement, des modules de micro peuvent également être ajoutés à la table ou même branchés au plafond pour assurer une couverture dans les espaces de taille moyenne à grande.

Un homme discute avec ses collègues depuis une table de conférence rectangulaire avec Logitech Sight installé au milieu.

Concentrez-vous sur la façon dont les employés travaillent, pas sur le lieu de travail

La collaboration sera toujours un processus axé sur les personnes, mais la visioconférence est devenue son meilleur outil. Ainsi, la collaboration ne repose plus sur la proximité physique. Au lieu de cela, il s’est développé partout où l’innovation et la connexion se rencontrent, aussi bien à distance qu’au bureau.

La technologie de visioconférence peut ouvrir un monde de possibilités pour votre organisation. Elle peut rassembler les gens, même s’ils sont à distance. Plus tôt vous passez de l’endroit où les employés travaillent à la façon dont ils travaillent, plus tôt vous pourrez faire de la collaboration une véritable différence pour votre organisation.

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