Electronic Arts - Communication en bureau ouvert

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Pour une concentration et une communication optimale, Electronic Arts Bénélux utilise les casques Logitech Zone Wireless

SECTEUR

Industrie du divertissement

SOLUTIONS

Zone Wireless

EMPLACEMENT

Amsterdam, Pays-Bas

LOGICIELS

Zoom et Microsoft Teams

SITE WEB

Présentation

Electronic Arts Inc. (EA) est un leader mondial du divertissement numérique interactif. EA développe et publie des jeux, du contenu et des services en ligne pour les consoles, les dispositifs mobiles et les ordinateurs. EA est à l’origine de franchises de jeux vidéo bien connues telles que Les Sims ™, EA SPORTS ™ FIFA, Battlefield ™, Need for Speed ™, Dragon Age ™. and Plants vs. Zombies ™.

Les bureaux du Bénélux, situés près d’Amsterdam, supervisent la distribution des jeux et la vente au détail. Les bureaux disposent d’une petite équipe travaillant dans un espace décloisonné en utilisant Logitech Zone Wireless, Zoom et Microsoft Teams pour communiquer avec les partenaires et les collègues à l’étranger.

icône de flèche et de cible

Défi

Chez EA, comme dans toute entreprise qui se respecte, la communication est très importante. Dans la culture du travail actuelle, il est devenu primordial de disposer d’un équipement audio et vidéo de qualité, surtout pour les entreprises internationales dont les collaborateurs ne sont pas toujours au même endroit voire dans le même pays.

Les bureaux de la branche Bénélux d’EA se situent près d’Amsterdam. Les collaborateurs sont répartis en deux locaux. Dans les environnements de bureau ouvert, les collaborateurs se gênent parfois les uns les autres ; l’un parle trop fort pour que ses collègues puissent se concentrer, l’autre est dérangé par un bavardage pendant qu’il est au téléphone. Bien sûr, les collaborateurs peuvent se retirer dans une salle de réunion (ou petite salle de conférence), mais cela signifie qu’ils ne peuvent plus utiliser leur propre ordinateur avec deux écrans, ce qui est souvent impératif lors d’un appel.

icône d’ampoule

Solution

Pour résoudre ce problème, EA a opté pour Logitech Zone Wireless, un casque conçu spécialement pour les espaces de travail ouverts, ce qui en fait l’outil idéal pour les locaux du Bénélux. Le casque Zone Wireless dispose d’un microphone anti-parasites, qui élimine les bruits d’arrière-plan reconnus par le microphone, tels que les voix des autres collègues, les bruits des enfants, des animaux ou tous les autres bruits ambiants susceptibles de gêner une conversation. Le casque dispose également de la suppression de bruit active (ANC), qui supprime le bruit ambiant au bureau ou à la maison, pour permettre aux utilisateurs de se concentrer uniquement sur ce qui est dit lors de l’appel. Grâce à ces deux fonctionnalités, les collaborateurs travaillant dans des bureaux ouverts peuvent entendre et se faire entendre clairement durant les réunions virtuelles.

Cela augmente en retour leur efficacité et leur productivité. Facile à utiliser, le casque peut être associé à un ordinateur ou un smartphone via une clé électronique Bluetooth, ce qui permet de basculer sans problème de l’un à l’autre. En bougeant le microphone vers le haut ou vers le bas, les collaborateurs peuvent rapidement mettre leur audio en sourdine pour passer leurs appels sans heurts, ce qui les fait paraître plus professionnels et respectueux des clients, pour une expérience globale extrêmement agréable.

icône de courbe de tendance à la hausse

Résultats

Grâce au casque Zone Wireless, les collaborateurs d’Electronic Arts Benelux peuvent effectuer leur travail sans être dérangés et sans déranger leurs collègues. Le casque Logitech Zone Wireless peut être connecté simultanément à l’ordinateur et au smartphone, ce qui répond parfaitement aux besoins d’EA.

Les collaborateurs d’EA aiment également utiliser le casque Logitech Zone Wireless pour se détacher du monde environnant et se concentrer sur leur travail. Le casque offre une expérience audio de grande qualité, parfaite pour écouter de la musique. Grâce à l’ANC, les collaborateurs d’EA peuvent s’isoler de leur environnement et se concentrer à 100%.

Le casque Zone Wireless ne sert pas seulement aux bureaux ouverts: les collaborateurs d’EA l’utilisent également chez eux. Le casque Zone Wireless permet de s’assurer que tous les collaborateurs sont clairement entendus et de filtrer les voix des conjoints, des enfants ou, dans le cas de Jeroen, des chats.

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