Case study: Collaborazione video di livello superiore in SPAR

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Immagine sede centrale di Spar ICS
Spar ICS

SPAR ICS è una controllata di SPAR. SPAR ICS gestisce tutte le questioni IT dalla sua sede centrale ICS a Salisburgo per la divisione per la vendita al dettaglio dei prodotti alimentari (SPAR), la vendita al dettaglio di articoli sportivi specializzati (Hervis) e il centro commerciale (SES) all'interno del gruppo SPAR Austria. Con oltre 600 dipendenti, SPAR ICS fornisce soluzioni IT complete per 3.200 sedi in 8 paesi.

SETTORE

Servizi di consulenza e professionali, beni di consumo

SOLUZIONI

Videocamere per videoconferenze, videocamere PTZ, soluzioni per sale riunioni

SEDE

Salisburgo, Österreich

PARTNER ALLIANCE

Microsoft

SITO WEB

600

600 dipendenti forniscono soluzioni IT utilizzando dispositivi Logitech.

sedi

paesi

Panoramica

SPAR è un'azienda austriaca a conduzione familiare che combina tradizione e modernità. Ad oggi, è posseduta principalmente da famiglie che hanno incorporato le loro attività in SPAR AG. Con oltre 50.000 dipendenti, l’azienda è il maggior datore di lavoro del settore privato in Austria.

Un'implementazione ben riuscita delle strategie per la comunicazione digitale e ibrida nel mondo del lavoro moderno è estremamente importante. SPAR Austria ne è consapevole e ha cercato un partner affidabile per le soluzioni. SPAR ha scelto Logitech anche per l'elevata qualità dei prodotti e la vasta esperienza nella collaborazione video moderna.

SPAR Information and Communication Services (SPAR ICS) GmbH è una controllata di SPAR Österreichische Warenhandels-AG. SPAR ICS gestisce tutte le questioni relative all'IT dalla sua sede centrale di Salisburgo. La divisione per la vendita al dettaglio dei prodotti alimentari (SPAR), la vendita al dettaglio di articoli sportivi specializzati (Hervis) e il centro commerciale (SES) dell’Austria Group sono tutti gestiti da SPAR ICS. Queste organizzazioni hanno più di 90.000 dipendenti nel nord-est dell'Italia, nella Repubblica Ceca, in Slovenia, Ungheria, Croazia, Romania e Baviera. Con poco più di 600 dipendenti, SPAR ICS fornisce soluzioni IT complete per 3.200 sedi in 8 paesi utilizzando la tecnologia più recente, in gran parte sviluppata internamente.

Icona freccia e bersaglio

Sfida

Presso il più grande datore di lavoro del settore privato in Austria, tutte le divisioni devono rimanere in stretto contatto tra loro. Avendo più di 50.000 dipendenti, non è un'impresa facile. Data la sua migrazione da Exchange a Microsoft Office 365, SPAR aveva preso in considerazione l'utilizzo di Microsoft Teams. Le sue soluzioni di collaborazione video dovevano essere compatibili.

La pandemia ha anche accelerato il processo decisionale sui nuovi dispositivi di collaborazione video, facendo emergere al contempo un ulteriore requisito: la nuova soluzione doveva essere abbastanza flessibile da funzionare senza problemi con altri software, come Zoom e Webex. Questa flessibilità avrebbe assicurato la validità dell’investimento nei nuovi dispositivi sul lungo periodo. Anche nel caso in cui SPAR avesse deciso di cambiare il suo fornitore di software, i dispositivi di collaborazione video dovevano continuare a supportare questo cambiamento.

Anche l’uniformità della soluzione era di fondamentale importanza. Nella sede centrale o in una filiale, in una sala conferenze o in una piccola sala riunioni, la nuova soluzione doveva offrire la stessa esperienza a tutti gli utenti, compresa la qualità audiovisiva necessaria, in tutti gli ambienti di lavoro SPAR.

Icona lampadina

Soluzione

Dopo approfondite ricerche e test su vari dispositivi, SPAR ha rapidamente realizzato che le soluzioni scalabili di Logitech soddisfacevano sia i requisiti tecnici sia quelli previsti per il settore audiovisivo. SPAR ha ordinato per prima cosa Logitech Meetup, che è stato utilizzato come sistema mobile diretto per i meeting BYOD (Bring Your Own Device). Ciò ha consentito una rapida valutazione dell'integrazione con vari dispositivi. Sulla base di tale valutazione, SPAR ha utilizzato Logitech per impostare i progetti delle soluzioni per le sale conferenze. Questi progetti hanno fornito la base per preparare tutte le sale necessarie.

Tutte le filiali sono ora dotate di soluzioni mobili per consentire la collaborazione digitale in qualsiasi momento. SPAR ora utilizza MeetUp, Tap, Tap IP, Tap Scheduler, Rally Bar, Rally Bar Mini e il kit Rally Plus per la moderna collaborazione video. Prodotti di supporto come Swytch e Scribe completano le soluzioni per le sale riunioni, offrendo un’esperienza di riunione ibrida all'avanguardia. Dal primo contatto fino alle domande successive al completamento, SPAR è rimasta estremamente colpita dalle soluzioni di collaborazione video di Logitech.

logo grafico con trend positivo

Risultati

Le soluzioni Logitech consentono a SPAR di realizzare momenti di collaborazione video semplici in tutti i team e paesi. La sua ampia gamma di prodotti ha soddisfatto tutti i requisiti e consentito a SPAR di adattarsi rapidamente alle nuove soluzioni di comunicazione. La standardizzazione ha fornito un'implementazione rapida e una gestione semplice dei dispositivi con un'esperienza uniforme per gli utenti. L’adozione da parte degli utenti è stata semplice e le filiali SPAR, ampiamente distribuite, restano a stretto contatto tra loro.

L'affidabilità delle soluzioni Logitech ha aiutato l'azienda a compiere progressi nel mondo della collaborazione digitale e ibrida senza interruzioni, in modo che i dipendenti possano concentrarsi su ciò che conta davvero: il contenuto.

Per SPAR, il viaggio nel mondo del lavoro moderno non si esaurisce con l'allestimento di sale esistenti e nuove con le soluzioni per la collaborazione video. Il team di progetto è sicuro che il mondo della collaborazione video e del lavoro ibrido continuerà a espandersi rapidamente nei prossimi anni. SPAR continua a fare affidamenti ai prodotti e all’esperienza di Logitech per le esigenze future e per rimanere sempre all’avanguardia.

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