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TROVA IL PIANO DI ASSISTENZA MIGLIORE PER LA TUA AZIENDA

I servizi Logitech ti aiutano a rimuovere gli ostacoli alla collaborazione. Con supporto globale, software potenti e sostituzioni rapide dei prodotti, ti aiutiamo a ridurre lo sforzo IT per preparare sale e scrivanie flessibili, ottimizzare le prestazioni e ottenere il massimo dal tuo investimento.

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VANTAGGI PRINCIPALI

Uomo che guarda lo schermo del computer con una notifica via e-mail

GESTIONE DEI DISPOSITIVI

Le efficienti funzionalità software semplificano la manutenzione per l’IT, riducendo al minimo i tempi di inattività e i costi. Goditi l'accesso remoto completo ai dispositivi e gli avvisi proattivi dei problemi per una risoluzione rapida.Le funzionalità variano a seconda del piano di assistenza

ULTERIORI INFORMAZIONI SU SYNC
Donna che gestisce la prenotazione della scrivania in ufficio dal suo computer

GESTIONE DELLO SPAZIO

Dalle sale conferenze agli ambienti con scrivanie condivise, semplifica la gestione dello spazio e consenti ai dipendenti di trovare e prenotare sale e scrivanie in loco.Le funzionalità variano a seconda del piano di assistenza

ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA PRENOTAZIONE DELLE STANZE SCOPRI DI PIÙ SULLE PRENOTAZIONI IN POSTAZIONE
Schermo del computer con dati analitici

APPROFONDIMENTI E ANALISI

Insight affidabili sull'utilizzo dello spazio e dei dispositivi ti aiutano a prendere decisioni oculate e di impatto sui futuri investimenti IT e sui cambiamenti relativi allo spazio di lavoro.Le funzionalità variano a seconda del piano di assistenza

Un uomo installa la barra video nella sala conferenze

LONGEVITÀ DEL PRODOTTO

Massimizza il ritorno sugli investimenti con gli aggiornamenti software inclusi per i dispositivi CollabOS e le opzioni di garanzia dei prodotti. Ottieni una copertura fino a cinque anni e riduci al minimo le interruzioni con la sostituzione rapida o addirittura diretta con ricambi in loco.Le funzionalità variano a seconda del piano di assistenza

ULTERIORI INFORMAZIONI SU SELECT ULTERIORI INFORMAZIONI SULL'ESTENSIONE DI GARANZIA

CONFRONTA I NOSTRI PIANI

Stanze

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Basic per sale riunioni

€0

incluso nel tuo acquisto

Inizia, è gratuito

GESTIONE DEI DISPOSITIVI

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Provisioning, configurazione e monitoraggio di sistemi e dispositivi

Icona segno di spunta

Distribuisci e controlla gli aggiornamenti

COPERTURA E SUPPORTO
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Garanzia standard di 2 anni

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Supporto help desk in orario lavorativo

Icona piano Essential

Essential per sale riunioni

€179

all’anno, per stanza

INIZIA IL PERIODO DI PROVA GRATUITO DI 90 GIORNI IN SYNC

Come Basic, più:

GESTIONE DEI DISPOSITIVI

Icona segno di spunta

Avvisi via e-mail

Icona segno di spunta

Integrazione con ServiceNowRichiede la licenza ServiceNow

Icona segno di spunta

Accesso Remote UI di SyncDisponibile in modalità appliance.

GESTIONE DEGLI SPAZI
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Prenotazione delle sale

Icona segno di spunta

Mappe

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Utilizzo sale e insight

Icona piano Select

Select per sale riunioni

A partire da €249

all'anno, per stanza

Contatta un consulente

Tutte le caratteristiche di Essential, più:

ASSISTENZA E COPERTURA

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Assistenza di livello II 24 ore su 24, 7 giorni su 7, entro un’ora

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Copertura del prodotto fino a 5 anniLogitech Select offre vantaggi, come la sostituzione del prodotto, per tutti i dispositivi Logitech presenti nella sala riunioni per l’intera validità di Select, a condizione che i prodotti fossero nel periodo di garanzia originale al momento dell’attivazione del contratto Select.

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Sostituzione dei prodotti entro un giorno lavorativoI tempi di spedizione possono variare a seconda dell’area geografica o di circostanze impreviste quali condizioni meteorologiche, interruzioni delle reti di trasporto o di transito e tempi di sdoganamento.

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Service Manager designatoPer i clienti con oltre 50 licenze o piani Enterprise. L'assegnazione del DSM avviene quando viene registrato il primo incidente.

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Ricambi in locoVaria a seconda del numero di licenze

Confronto completo

Supporto standard
Logitech Essential
Logitech Select
PIANI
 Ciclo di vita del prodotto 1-5 anni 1-5 anni
 
GESTIONE DEI DISPOSITIVI
Gestione e monitoraggio dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Impostazioni, configurazioni e aggiornamenti software e firmware dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Inventario di dispositivi e spazi in Sync
 Sì Sì Sì
Dashboard di stato dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Accesso Remote UI di SyncDisponibile in modalità appliance.
 No Sì Sì
Avvisi via e-mail
 No Sì Sì
Integrazione con ServiceNowRichiede la licenza ServiceNow
 No Sì Sì
 
GESTIONE DEGLI SPAZI
Prenotazione sale per dipendenti
 No Sì Sì
Integrazione del calendario con Office 365 e Google Workspace
 No Sì Sì
Criteri di prenotazione
 No Sì Sì
Sfondi e marchio personalizzati su Tap Scheduler
 No Sì Sì
Gestione degli utenti SCIM
 No Sì Sì
Mappe
 No Sì Sì
Approfondimenti e dati analitici sull’utilizzo dello spazio
 No Sì Sì
 
ASSISTENZA E COPERTURA
Servizio di assistenza
 Assistenza in orario lavorativo per i prodotti Logitech Assistenza in orario lavorativo per i prodotti Logitech Servizio telefonico e via e-mail 24/7. Accesso diretto all’assistenza di livello II entro un’ora
Service Manager dedicato (DSM)
 No No Sì, per i clienti con oltre 50 licenze o piani Enterprise. L'assegnazione del DSM avviene quando viene registrato il primo incidente.
Richieste di assistenza tramite Sync
 No No Sì
Sostituzione del prodotto
 Garanzia standard di 2 anni. Spedizione via terra, tempi variabili Garanzia standard di 2 anni. Spedizione via terra, tempi variabili Logitech Select offre vantaggi, come la sostituzione del prodotto, per tutti i dispositivi Logitech presenti nella sala riunioni per l’intera validità di Select, a condizione che i prodotti fossero nel periodo di garanzia originale al momento dell’attivazione del contratto Select.
Consegna espresso in un giorno lavorativo Itempi di spedizione possono variare a seconda dell'area geografica o di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche, interruzioni delle reti di trasporto o transito e tempi di sdoganamento. per tutta la durata del piano
Ricambi in loco
 No No Varia a seconda del numero di licenze

Scrivanie

Icona piano Basic

Basic per postazioni flessibili

€0

incluso nel tuo acquisto

Inizia, è gratuito

GESTIONE DEI DISPOSITIVI

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Provisioning, configurazione e monitoraggio di sistemi e dispositivi

Icona segno di spunta

Distribuisci e controlla gli aggiornamenti

GESTIONE DEGLI SPAZI
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Prenotazione delle postazioni

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Gestione degli utenti SCIM

COPERTURA E SUPPORTO
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Garanzia standard di 2 anni

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Supporto help desk in orario lavorativo

Icona piano Essential

Essential per postazioni di lavoro flessibili

€49

all’anno, per postazione

INIZIA IL PERIODO DI PROVA GRATUITO DI 90 GIORNI IN SYNC

Come Basic, più:

GESTIONE DEI DISPOSITIVI

Icona segno di spunta

Avvisi via e-mail

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Integrazione con ServiceNowRichiede la licenza ServiceNow

Icona segno di spunta

Accesso Remote UI di SyncRichiede Logi Dock Flex. Disponibile dopo un periodo di prova di 30 giorni per dispositivo nel portale di gestione Logitech Sync.

GESTIONE DEGLI SPAZI
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Mappe

Icona segno di spunta

Utilizzo postazioni e insight

Icona piano Select

Select per postazioni di lavoro flessibili

€99

all’anno, per postazione

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ASSISTENZA E COPERTURA

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Assistenza di livello II 24 ore su 24, 7 giorni su 7, entro un’ora

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Copertura del prodotto fino a 5 anniLogitech Select offre vantaggi, come la sostituzione del prodotto, per tutti i dispositivi Logitech presenti nella sala riunioni per l’intera validità di Select, a condizione che i prodotti fossero nel periodo di garanzia originale al momento dell’attivazione del contratto Select.

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Sostituzione dei prodotti entro un giorno lavorativoI tempi di spedizione possono variare a seconda dell’area geografica o di circostanze impreviste quali condizioni meteorologiche, interruzioni delle reti di trasporto o di transito e tempi di sdoganamento.

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Service Manager designatoPer i clienti con oltre 50 licenze o piani Enterprise. L'assegnazione del DSM avviene quando viene registrato il primo incidente.

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Ricambi in locoVaria a seconda del numero di licenze

Confronto completo

Supporto standard
Logitech Essential
Logitech Select
PIANI
 Ciclo di vita del prodotto 1-5 anni 1-5 anni
 
GESTIONE DEI DISPOSITIVI
Gestione e monitoraggio dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Impostazioni, configurazioni e aggiornamenti dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Inventario di dispositivi e spazi
 Sì Sì Sì
Dashboard di stato dei dispositivi
 Sì Sì Sì
Inventario dei dispositivi personali
 Sì Sì Sì
No Sì Sì
Avvisi via e-mail
 No Sì Sì
Integrazione con ServiceNowRichiede la licenza ServiceNow
 No Sì Sì
 
GESTIONE DEGLI SPAZI
Prenotazione delle postazioni per i dipendenti con Logi Tune
 Sì Sì Sì
Integrazione del calendario in Tune con Office365 e Google Workspace
 Sì Sì Sì
Criteri di prenotazione
 Sì Sì Sì
Caratteristiche della postazione
 Sì Sì Sì
Gestione degli utenti SCIM
 Sì Sì Sì
Mappe
 No Sì Sì
Utilizzo postazioni e insight
 No Sì Sì
 
ASSISTENZA E COPERTURA
Servizio di assistenza
 Assistenza in orario lavorativo per i prodotti Logitech Assistenza in orario lavorativo per i prodotti Logitech Servizio telefonico e via e-mail 24/7. Accesso diretto all’assistenza di livello II entro un’ora
Service Manager dedicato (DSM)
 No No Sì, per i clienti con oltre 50 licenze o piani Enterprise. L'assegnazione del DSM avviene quando viene registrato il primo incidente.
Richieste di assistenza tramite Sync
 No No Sì
Sostituzione del prodotto
 Garanzia standard di 2 anni. Spedizione via terra, tempi variabili Garanzia standard di 2 anni. Spedizione via terra, tempi variabili Logitech Select offre vantaggi, come la sostituzione del prodotto, per tutti i dispositivi Logitech presenti nella sala riunioni per l’intera validità di Select, a condizione che i prodotti fossero nel periodo di garanzia originale al momento dell’attivazione del contratto Select.
Consegna espresso in un giorno lavorativo Itempi di spedizione possono variare a seconda dell'area geografica o di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche, interruzioni delle reti di trasporto o transito e tempi di sdoganamento. per tutta la durata del piano
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