Termini e condizioni per il servizio Logitech Select

Questi Termini e Condizioni, inclusa qualsiasi documentazione incorporata qui per riferimento (il “Contratto”), si applicheranno ai Servizi Logitech come ulteriormente descritti in una Descrizione del Servizio (il “Servizio”). Il Cliente accetta di essere vincolato dal presente Contratto e dalla Descrizione del Servizio applicabile. Logitech si riserva il diritto di modificare il presente Contratto e la Descrizione del Servizio in qualsiasi momento e di volta in volta, a propria esclusiva discrezione. IL SERVIZIO È DISPONIBILE SOLO PER I CLIENTI AZIENDALI CHE ACQUISTANO IL SERVIZIO PER IL LORO UTILIZZO O PER L'UTILIZZO DEL LORO PERSONALE. I CONSUMATORI NON SONO IDONEI AD ACQUISTARE IL SERVIZIO.

1. Definizioni

“Cliente” significa un utente che ha acquistato il Servizio per il proprio utilizzo o per l'utilizzo del proprio personale. Il termine si riferirà anche ai partner di canale qualificati che accedono al Servizio per conto di un'entità descritta nella frase precedente.

“Prodotto in bundle” significa un prodotto hardware o software di terze parti approvato da Logitech e fornito insieme a un Prodotto supportato da Logitech.

Con "Difetto" o "Difettoso" si intende quanto definito nella Garanzia limitata sull'hardware Logitech applicabile.

“Flex Desk” significa uno spazio di lavoro, scrivania o terminale del Cliente, che non è assegnato a un utente specifico e su cui un Prodotto supportato da Logitech è utilizzato dagli utenti dello spazio di lavoro, scrivania o terminale.

“Sala” significa uno spazio chiuso in cui è stato installato e viene utilizzato un Prodotto supportato da Logitech, e detto Prodotto supportato da Logitech è coperto da un Servizio acquistato.

“Prodotto supportato da Logitech” significa un prodotto o un'offerta Logitech elencata nella Descrizione del Servizio e per il quale il Servizio può essere acquistato o è stato acquistato.

“Conferma d'Ordine” significa il messaggio di conferma di Logitech inviato al Cliente che conferma la durata del Servizio acquistato, il Livello di Servizio, il tipo di Servizio e Spazio come indicato in una Descrizione del Servizio e altri dettagli che Logitech può includere.

Con "Rivenditore" si intende un rivenditore o venditore al dettaglio che ha venduto il Servizio al Cliente.

“Descrizione del Servizio” significa quelle offerte di servizio Logitech descritte nel documento di Descrizione del Servizio di Logitech reso disponibile da Logitech sul suo sito web a:
https://hub.sync.logitech.com/services/post/logitech-services-description-overview-g31bKTJIXOKVIOc

“Livello di Servizio” significa il livello di offerta del servizio per un Servizio (come descritto nella Descrizione del Servizio) per il quale il Cliente ha pagato le relative spese.

“Spazio” significa un “Flex Desk”, “Sala” o altra metrica per la quale possono essere acquistati i Servizi, come descritto in un documento di Descrizione del Servizio.

Con "Prodotto di terze parti" si intende un prodotto hardware o software di fornitori terzi che non è un Prodotto fornito da terze parti ma che viene utilizzato insieme a un Prodotto supportato da Logitech in una sala.

2. Servizi Logitech

Logitech fornirà i Servizi indicati in una Conferma d'Ordine in conformità con la Descrizione del Servizio applicabile al Livello di Servizio acquistato ai sensi dei seguenti termini e condizioni:

2.1. Ambito. Logitech fornirà i Servizi al Livello di Servizio quando acquistati dal Cliente. La Descrizione del servizio applicabile è ivi integrata come riferimento. I Servizi sono disponibili solo per i Prodotti supportati da Logitech installati negli Spazi per i quali i Servizi sono stati acquistati, che non sono obsoleti al momento dell'acquisto dei Servizi e che sono stati acquistati nei paesi specificati nella Descrizione del Servizio (“Paesi coperti”). Un fornitore di servizi di terze parti sotto contratto con Logitech può fornire il Servizio in tutto o in parte.

2.2. Portale Logitech. Se richiesto nella Descrizione del servizio, il Cliente dovrà registrarsi a un portale digitale Logitech (“Portale Logitech”) per attivare e gestire il Servizio. Il Cliente sarà in qualsiasi momento responsabile dei rischi associati all'uso del Portale Logitech e si assumerà espressamente la responsabilità.

2.3. Sede. I Servizi saranno forniti nei Paesi coperti. Alcune funzionalità incluse nei Servizi non sono disponibili in tutti i Paesi. Se i Prodotti supportati da Logitech vengono trasferiti al di fuori dei Paesi coperti, Logitech fornirà i Servizi solo se disponibili e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o livelli di servizio diversi.

2.4. Prodotti di terze parti.

1. Prodotti forniti da terze parti: Logitech fornirà supporto per quanto riguarda i problemi che interessano le immagini SRS/OS standard preinstallate per Microsoft Teams Rooms, Zoom e le altre applicazioni per videoconferenze disponibili in CollabOS. Logitech può inoltre fungere da tramite tra il Cliente e il fornitore di terze parti affinché il Cliente ottenga il supporto a cui può avere diritto nell’ambito della garanzia con tali fornitori.
2. Logitech compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per supportare i Prodotti di terze parti disponibili in una Sala nella misura in cui si interfacciano con un Prodotto supportato da Logitech, ad esempio per fornire assistenza con problemi di connettività o connessioni di rete. In nessun caso il Servizio includerà servizi di garanzia o sostituzione per Prodotti di terze parti.
3. I Servizi non includono alcun servizio di garanzia, sostituzione o riparazione per Prodotti di terze parti. È responsabilità del Cliente assicurarsi di disporre di un'adeguata copertura della garanzia per i Prodotti di terze parti e Logitech non è responsabile per le prestazioni dei Prodotti di terze parti e dei relativi software e servizio.

2.5. Versioni supportate. Il Servizio richiede al Cliente di mantenere il software e il Prodotto supportato da Logitech ai livelli minimi di versione o alle configurazioni specificate da Logitech per poter usufruire dei Servizi. Il Cliente deve inoltre installare patch, aggiornamenti software o versioni successive come indicato da Logitech al fine di mantenere il Prodotto supportato da Logitech idoneo per il Servizio.

2.6. Esclusioni. Se non diversamente ed espressamente previsto nella Descrizione del servizio applicabile, i Servizi non coprono:

• batterie o altri materiali di consumo;
• danni ai Prodotti supportati da Logitech dovuti a uso improprio, incidente, modifica, ambiente fisico o operativo non idoneo, manutenzione impropria da parte del Cliente, rimozione o alterazione dell'attrezzatura o delle etichette di identificazione delle parti;
• guasti causati da un prodotto o da accessori non imputabili a Logitech;
• difetti causati dalla normale usura;
• danni estetici che non influiscano altrimenti sulla funzionalità dei Prodotti supportati da Logitech; oppure
• lavori elettrici esterni ai Prodotti supportati da Logitech, infrastruttura IT insufficiente o difettosa.

2.7. Sostituzione del prodotto. Quando la sostituzione del prodotto fa parte del Servizio acquistato (come descritto in una Descrizione del servizio), Logitech sostituirà i Prodotti supportati da Logitech come descritto nella pertinente Descrizione del servizio se, durante il Periodo di Servizio, il Cliente presenta una richiesta di garanzia valida per un Difetto che influisce sull'unità da sostituire.

I prodotti sostitutivi (o parti di prodotti) forniti al Cliente in conformità con la Descrizione del servizio pertinente saranno prodotti nuovi o prodotti in grado di fornire prestazioni equivalenti a quelle di un prodotto nuovo. I prodotti sostitutivi sono soggetti alla garanzia originale o estesa del prodotto (a seconda dei casi) e sono garantiti per il periodo rimanente della garanzia o per trenta (30) giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Come richiesto da Logitech, il Cliente accetta di restituire prontamente a Logitech l'unità difettosa secondo le istruzioni fornite da Logitech (spese di trasporto prepagate). Logitech può, a propria discrezione, testare il Prodotto restituito per verificare l’effettiva presenza di guasti hardware e si riserva il diritto di addebitare al Cliente l’intero prezzo se quest’ultimo non restituisce il prodotto difettoso o se il test non conferma la presenza di un Difetto coperto dalla garanzia hardware applicabile.

Se i tempi di sostituzione sono soggetti a eventi indipendenti dal controllo di Logitech, come, ma non solo, condizioni meteorologiche, interruzione della rete di trasporto (gestita dai corrieri), conformità con controlli sulle esportazioni e procedure doganali, ritardi doganali o qualsiasi altra variabile e fattori che esulano dal controllo di Logitech, Logitech non fornisce alcuna garanzia in merito alla consegna entro il giorno lavorativo successivo o ad altri tempi di consegna. In particolare, Logitech non può assumersi alcuna responsabilità per i ritardi subiti dai corrieri.

2.8. Prodotti di ricambio in loco. I prodotti di ricambio in loco (o parti di prodotti) forniti al Cliente, se idonei in base a una Descrizione del servizio, saranno conservati presso la sede del Cliente. I prodotti di ricambio in loco non si applicano ai Prodotti forniti da terze parti né ai Prodotti di terze parti. Il Cliente dovrà disporre di prodotti di ricambio in loco e conservarli correttamente e sarà responsabile di qualsiasi perdita o danno che potrebbe interessare tali prodotti, ad eccezione dei difetti.

2.9. Modifica; interruzione del Servizio. Logitech si riserva il diritto di (i) modificare il presente Accordo di volta in volta, a partire dalla pubblicazione dei termini e delle condizioni modificati sul proprio sito Web, (ii) interrompere la fornitura dei Prodotti supportati da Logitech e, di conseguenza, il supporto di tali Prodotti o di eventuali versioni degli stessi, o (iii) modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento. La Sezione 8.3 (Annullamento) espone gli unici rimedi a disposizione del Cliente per qualsiasi reclamo relativo all'interruzione del Servizio. Se il Cliente continua a utilizzare il Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche significa che ha accettato le modifiche stesse.

2.10. Partner di canale. Alcuni partner di canale potrebbero essere qualificati per accedere al Servizio e gestirlo per conto dei propri utenti finali e/o potrebbero fornire il proprio supporto tecnico o piani di assistenza, in combinazione con o in aggiunta a un piano di assistenza Logitech (come descritto in una Conferma d'Ordine). Laddove gli utenti finali ordinino tale supporto tecnico o altri piani di assistenza dai partner di canale, si rivolgeranno esclusivamente a tali partner di canale per qualsiasi supporto. Logitech non sarà obbligata a continuare a supportare il servizio di un partner di canale al Cliente dopo che il partner di canale ha cessato di fornire quel servizio per qualsiasi motivo. In ogni caso, Logitech non sarà responsabile della fornitura del Servizio al di fuori della Descrizione del servizio Logitech applicabile.

2.11. Spazi. I servizi sono offerti facendo riferimento alla metrica dello Spazio pertinente per il Servizio acquistato. Le Offerte di Servizio non possono essere scambiate o trasferite tra diverse categorie di Spazi.

3. Periodo di validità

3.1. Data di inizio dei servizi

3.1.1 I Servizi inizieranno alla data di inizio stabilita dalle disposizioni di questa Sezione 3.1 ("Data di inizio dei Servizi") e dureranno per il termine specificato del piano Servizi applicabile ("Periodo di Servizio").

3.1.2 Quando non è indicata una data di inizio del servizio specificata dal Cliente nell'ordine di acquisto applicabile, la Data di inizio dei Servizi sarà la prima delle seguenti: (a) prima assegnazione di una licenza individuale a una Stanza specificata all'interno del Portale Logitech; o (b) 60 giorni dalla data in cui Logitech emette la Conferma d'Ordine al Cliente.

3.1.3 Quando è specificata una futura data di inizio del servizio nell'ordine di acquisto applicabile ("Data di Inizio Futura"), la Data di inizio dei Servizi sarà la prima delle seguenti: (a) quella Data di Inizio Futura; o (b) prima assegnazione di una licenza individuale a una Stanza specificata all'interno del Portale Logitech.

Una Data di Inizio Futura non può superare i 180 giorni dalla data di creazione dell'ordine di servizio da parte di Logitech.

3.1.4 I Servizi termineranno automaticamente alla scadenza del Periodo di Servizio, salvo che il Cliente paghi le spese applicabili per un rinnovo del Periodo di Servizio (se tale rinnovo è disponibile al momento della scadenza del Periodo di Servizio iniziale). Logitech non fornirà servizi oltre il Periodo di Servizio (o, se applicabile, il Periodo di Servizio rinnovato per il quale il Cliente ha pagato le spese applicabili).

3.1.5 Nonostante le disposizioni delle Sezioni 3.1.2 o 3.1.3, per i Clienti che rinnovano i Servizi alla fine di un Periodo di Servizio iniziale (dove il rinnovo è disponibile), la Data di inizio dei Servizi per tale Periodo di Servizio rinnovato sarà automaticamente il primo giorno successivo alla scadenza del Periodo di Servizio iniziale.

3.2. Nel caso in cui Logitech interrompa la produzione di un Prodotto supportato da Logitech ("Prodotto terminato") o se un produttore terzo interrompe la produzione di un Prodotto fornito da terze parti, Logitech fornirà il Servizio in base ai termini del presente Accordo per il resto del Periodo di Servizio corrente e il Servizio scadrà automaticamente al termine di quel Periodo di Servizio corrente. A sua discrezione, Logitech può risolvere il presente Accordo in base alla Sezione 8.3. Nessun servizio verrà rinnovato o esteso per la fine del ciclo di vita di un prodotto supportato da Logitech.

4. Supporto software

4.1. Software coperto. Logitech garantisce assistenza da parte di esperti qualificati per la risoluzione dei problemi software per il software proprietario Logitech e per il software di terze parti indicato nella Descrizione del Servizio applicabile ("Software coperto").

4.2. Ambito del servizio. Logitech aiuterà i Clienti a risolvere i problemi relativi al Software coperto fornendo assistenza elettronica e telefonica. Per il Software coperto che è un software di terze parti, se Logitech determina di non poter fornire un percorso per la risoluzione dei problemi, Logitech può agire da intermediario tra il Cliente e il fornitore di terze parti per aiutare il Cliente a ottenere assistenza o supporto di terze parti in base agli accordi con tali altri fornitori. Logitech compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornire i seguenti servizi di supporto software ai Clienti come segue:

• Correzioni proposte
• Determinazione dei problemi, ad esempio raccolta di informazioni, analisi, ricerca di informazioni aggiuntive
• Risoluzione dei problemi, ad esempio fornire una soluzione o passaggi atti a raggiungere una risoluzione, soluzioni alternative, modifiche alla configurazione, segnalazione di bug crescente
• Servizi amministrativi aggiuntivi, come l'assistenza con l'installazione degli aggiornamenti.

4.3. Limiti del Servizio di assistenza software. L’Assistenza software include il supporto solo per il Software coperto ed esclude i seguenti tipi di supporto:

• Software applicativo diverso da Logitech, ad eccezione del “Software coperto” specificato
• Qualsiasi servizio in loco
• Assistenza per la formazione a distanza o in loco
• Rimozione di virus o malware
• Scripting, programmazione, sviluppo Web

Gli obblighi di Logitech ai sensi del presente Accordo si limitano a rendere disponibili persone che hanno familiarità con il Software coperto e i sistemi supportati associati e a fornire i risultati degli sforzi commercialmente ragionevoli di Logitech in risposta alle domande del Cliente. LOGITECH NON GARANTISCE CHE QUALSIASI QUESTIONE PARTICOLARE SARÀ RISOLTA, O CHE IL SOFTWARE COPERTO O LA RISOLUZIONE DI QUALSIASI PROBLEMA PRODUCANO RISULTATI PARTICOLARI. Logitech potrebbe concludere che una domanda è sufficientemente complessa o che il sistema del Cliente è di natura tale da precludere un'analisi efficace della domanda tramite e-mail o conversazioni telefoniche. Il Cliente comprende che Logitech potrebbe non essere in grado di risolvere questioni di questo tipo e comprende e accetta che dovrà prendere accordi indipendenti per la risoluzione di tali questioni.

5. Responsabilità del Cliente

Il Cliente accetta di:

• seguire le istruzioni fornite da Logitech e le procedure di richiesta di assistenza;
• collaborare pienamente con Logitech fino al completamento del Servizio;
• completare e fornire i risultati di eventuali passaggi diagnostici/test disponibili con i Prodotti supportati da Logitech e/o il Software coperto, che sono richiesti da Logitech come parte della fornitura del Servizio da parte di Logitech;
• eseguire il backup dei dati e mantenere un piano di ripristino di emergenza completo. Il Cliente accetta che Logitech non è responsabile per eventuali smarrimenti o danneggiamenti di software o dati, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli dovuti a negligenza da parte di Logitech. Questa limitazione si applica a qualsiasi causa di azione, sia basata su contratto, illecito civile o qualsiasi altra teoria;
• fornire e gestire, a proprie spese, i servizi di pubblica utilità necessari per utilizzare i Prodotti supportati da Logitech in conformità con le specifiche;
• sostituire, a proprie spese, tutti i materiali di consumo utilizzati in relazione ai Prodotti supportati da Logitech;
• ottenere e mantenere l'autorizzazione per Logitech ad accedere e utilizzare i Prodotti supportati da Logitech, i dati in essi contenuti e tutti i componenti hardware e software inclusi nei Prodotti supportati da Logitech ai fini della fornitura del Servizio;
• installare, utilizzare e aggiornare regolarmente un programma antivirus affidabile e aggiornato in relazione ai Prodotti supportati da Logitech. La riparazione o il ripristino di qualsiasi Prodotto supportato da Logitech danneggiato o infetto da virus sono esclusi dalla copertura del Servizio;
• adempiere a qualsiasi altra responsabilità del Cliente descritta nel presente Accordo e nella Descrizione del servizio applicabile. Se il Cliente non adempie a ciascuno dei suoi obblighi, Logitech non sarà tenuta a fornire il Servizio Logitech, o potrebbero esserci costi aggiuntivi o ritardi.
• mantenere in regola tutte le licenze software fornite al Cliente o necessarie per utilizzare i Prodotti supportati da Logitech. È responsabilità del Cliente decidere se installare ogni versione del software che viene resa disponibile. Tuttavia, il Cliente riconosce che Logitech potrebbe richiedere al Cliente di aggiornare il software per risolvere determinati problemi.

6. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ PER TUTTE LE GARANZIE

LOGITECH NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA, RAPPRESENTAZIONE O CONDIZIONE ESPRESSA O IMPLICITA RELATIVA AL SERVIZIO, COMPRESE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MA NON ESAUSTIVO, QUALSIASI GARANZIA, RAPPRESENTAZIONE O CONDIZIONE RELATIVA ALLE PRESTAZIONI DI QUALSIASI HARDWARE O SOFTWARE UTILIZZATO NELLA CONDUZIONE DEL SERVIZIO, O QUALSIASI GARANZIA, RAPPRESENTAZIONE O CONDIZIONE ESPRESSA O IMPLICITA RELATIVA AI RISULTATI OTTENUTI DAL SERVIZIO O AI RISULTATI DI QUALSIASI RACCOMANDAZIONE CHE LOGITECH PUÒ FORNIRE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONI, QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, RAPPRESENTAZIONE O CONDIZIONE RELATIVA A PRESTAZIONI, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ, NON VIOLAZIONE O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO DEI CONSEGNI CHE POSSONO RISULTARE DALL'ATTUAZIONE DI QUALSIASI RACCOMANDAZIONE FORNITA DA LOGITECH. NESSUNA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE ACCORDO, DELLA DOCUMENTAZIONE SCRITTA O DELLA COMUNICAZIONE ORALE CON IL CLIENTE FINALE POSSONO MODIFICARE I TERMINI E LE CONDIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE.

LOGITECH NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER GARANZIE, RAPPRESENTAZIONI O CONDIZIONI DI TERZI O PER QUALSIASI EFFETTO CHE IL SERVIZIO PUÒ AVERE SU TALI GARANZIE, RAPPRESENTAZIONI O CONDIZIONI.

7. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

LOGITECH (INCLUSI GLI AFFILIATI, I FUNZIONARI, I DIPENDENTI, I DIPENDENTI O GLI AGENTI DI LOGITECH) DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ OLTRE I RIMEDI QUI INDICATI, COMPRESA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI SUPPORTATI DA LOGITECH NON DISPONIBILI PER L’USO, SMARRITI O CORROTTI, SOFTWARE O FORNITURA DI SERVIZI O ASSISTENZA. LOGITECH NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI DERIVANTI DALL'USO DEI PRODOTTI SUPPORTATI DA LOGITECH IN QUALSIASI ATTIVITÀ AD ALTO RISCHIO, COMPRESE, MA NON LIMITATE A, IMPIANTI NUCLEARI, SISTEMI DI NAVIGAZIONE O DI COMUNICAZIONE AEREA, SISTEMI DI CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO, SISTEMI MEDICALI, SISTEMI DI SUPPORTO VITALE O ARMI. LOGITECH NON SARÀ RESPONSABILE PER LA PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ATTIVITÀ O ALTRI DANNI ACCIDENTALI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI O PUNITIVI, ANCHE SE AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI O DI QUALSIASI RECLAMO DA PARTE DI TERZI.

IL CLIENTE ACCETTA CHE PER QUALSIASI RESPONSABILITÀ RELATIVA AI SERVIZI, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI LOGITECH E L’ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE NON DEVONO SUPERARE L'IMPORTO COMPLESSIVO PAGATO DAL CLIENTE PER L'ACQUISTO DEL SERVIZIO IN BASE AL PRESENTE ACCORDO DURANTE I DODICI MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA COMUNICATA DAL CLIENTE DI QUALSIASI RICHIESTA DI RESPONSABILITÀ.

LE PRECEDENTI LIMITAZIONI SI APPLICANO INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA O DALLE CIRCOSTANZE ALL'ORIGINE DI TALI PERDITE, DANNI O RESPONSABILITÀ, ANCHE SE TALI PERDITE, DANNI O RESPONSABILITÀ SONO BASATI SU NEGLIGENZA O ALTRI ILLECITI O VIOLAZIONE DEL CONTRATTO (INCLUSE VIOLAZIONI FONDAMENTALI O VIOLAZIONI DI TERMINI FONDAMENTALI).

NÉ LOGITECH NÉ IL CLIENTE FINALE POSSONO PROPORRE UN'AZIONE IN QUALSIASI FORMA DERIVANTE DAL PRESENTE ACCORDO OLTRE DICIOTTO (18) MESI DALLA COMPARSA DI TALE CAUSA.

8. Cancellazione

8.1. Il Cliente può annullare il presente Accordo se Logitech ha ricevuto entro un massimo di trenta (30) giorni dalla Data di inizio una richiesta di annullamento dal partner di canale da cui il Cliente ha acquistato i Servizi. Il valore dei servizi già forniti può essere detratto. In nessun caso l'importo del rimborso potrà essere superiore alle commissioni pagate per il Servizio. Il valore calcolato da Logitech è definitivo, vincolante e non soggetto a contestazione. Il Cliente non potrà recedere dal presente Accordo trascorsi trenta (30) giorni dalla Data di inizio, ad eccezione di quanto previsto da qualsiasi legge applicabile che non possa essere variata contrattualmente.

8.2. Logitech può rescindere il presente Accordo in qualsiasi momento durante il Periodo di Servizio se il Cliente: (i) fornisce dichiarazioni fuorvianti a Logitech o ai suoi agenti, (ii) diventa insolvente o viene dichiarato fallito, (iii) richiede o acconsente a qualsiasi rimedio ai sensi di uno statuto di riorganizzazione fallimentare, o non riesce a far fronte ai propri obblighi finanziari nel normale corso della propria attività, o (iv) fa un uso improprio dei Servizi, viola in altro modo i termini del presente Accordo o viola i propri obblighi ai sensi del presente Accordo o della Descrizione del Servizio. In caso di annullamento del presente Accordo, Logitech invierà al Cliente una comunicazione scritta di annullamento all'indirizzo indicato nei registri di Logitech.

8.3. Logitech può, a sua discrezione, risolvere il presente Accordo con un preavviso di trenta (30) giorni al Cliente, nel qual caso quest'ultimo avrà diritto a ricevere un rimborso proporzionale del prezzo di acquisto originale per i Servizi. Il rimborso proporzionale si basa sulla percentuale del Periodo di validità del servizio non scaduto, meno il valore di qualsiasi servizio fornito al Cliente ai sensi della Descrizione del servizio. In nessun caso l'importo del rimborso potrà essere superiore alle commissioni pagate per il Servizio. Il valore calcolato da Logitech è definitivo, vincolante e non soggetto a contestazione.

8.4. In caso di annullamento o scadenza del presente Accordo per qualsiasi motivo, i diritti e gli obblighi delle parti cesseranno, fatta eccezione per la limitazione di responsabilità.

9. Termini generali

9.1. Riservatezza.

9.1.1 Informazioni riservate. "Informazioni riservate" indica qualsiasi informazione designata come riservata oralmente o per iscritto da una delle parti, o qualsiasi informazione di cui la parte ricevente sa, o ha motivo di sapere, essere riservata o proprietaria in base al suo trattamento da parte della parte divulgante.

9.1.2 Eccezioni. Le informazioni riservate non includono informazioni che: (i) erano conosciute dalla parte ricevente prima della ricezione dalla parte divulgante; (ii) sono o diventano pubblicamente disponibili senza colpa della parte ricevente; (iii) sono ricevute legittimamente dalla parte ricevente da un terzo senza un obbligo di riservatezza; (iv) sono sviluppate indipendentemente dalla parte ricevente senza alcuna violazione del presente Accordo; o (v) sono divulgate dalla parte ricevente con l'approvazione scritta preventiva della parte divulgante. Le informazioni riservate non includono nemmeno i dati di utilizzo derivati da Logitech dall'uso dei Servizi, dei Prodotti Supportati da Logitech o del Portale Logitech, a condizione che tali dati siano anonimizzati e aggregati.

9.1.3 Non utilizzo e Non divulgazione. La parte ricevente accetta di mantenere strettamente confidenziali tutte le Informazioni riservate, tutelandole quanto meno con la stessa cura con cui protegge le proprie informazioni riservate, e comunque con un grado di cura non inferiore a un ragionevole livello di attenzione. Le suddette responsabilità permangono fino a quando le Informazioni riservate non diventano di dominio pubblico, smettendo di essere confidenziali.

9.1.4 Divulgazione obbligatoria. Qualora la parte ricevente sia obbligata da un ente governativo o da un tribunale a divulgare Informazioni riservate, la parte ricevente accetta di dare alla parte divulgante un preavviso ragionevole (salvo divieto di legge di fornire tale preavviso) affinché la parte divulgante possa contestare la divulgazione o richiedere un'ordinanza di protezione. Qualsiasi divulgazione obbligatoria sarà limitata alle Informazioni riservate che devono essere divulgate dall'ente governativo o dal tribunale.

9.1.5 Rimedi per violazione dell'obbligo di riservatezza. La parte ricevente riconosce che i danni causati da una divulgazione impropria delle Informazioni riservate potrebbero essere irreparabili e accetta che, qualora tali informazioni venissero divulgate con modalità diverse rispetto a quanto previsto nel presente Accordo, la parte divulgante ha il diritto di richiedere un’equa riparazione, incluso un provvedimento ingiuntivo, in aggiunta a tutti gli altri rimedi.

9.2. Accordo completo. Il presente Accordo, insieme alla Descrizione del servizio applicabile, costituisce l'intero Accordo tra il Cliente e Logitech in merito al Servizio e sostituisce qualsiasi precedente comunicazione orale o scritta tra le parti in merito a tali servizi. Nessun Rivenditore e nessun dipendente o agente Logitech può variare oralmente i termini e le condizioni del presente Accordo.

9.3. Rimedi aggiuntivi. Salvo quanto diversamente stabilito nella Descrizione del servizio e acquistato dal Cliente, il presente Accordo non include una garanzia per i Prodotti Supportati da Logitech. I prodotti supportati da Logitech possono anche essere accompagnati da una garanzia limitata separata fornita da Logitech o da produttori terzi, a seconda dei casi. La Garanzia limitata sull'hardware Logitech rimane regolata dai relativi termini.

9.4. Moduli. Tutti i termini e le condizioni prestampati riportati su eventuali moduli (come gli ordini di acquisto) che il Cliente potrebbe aver inviato a un Rivenditore o a Logitech o che il Cliente potrà inviare a un Rivenditore o a Logitech in futuro non si applicano al Servizio e non alterano o integrano questo Accordo.

9.5. Ente aggiudicatore di Logitech. Il presente Accordo viene stipulato da: (i) Logitech Inc. se la sede del Cliente è in Nord America; (ii) da Logitech Europe SA se la sede legale del Cliente si trova nell'area EMEA (Europa, Medio Oriente, Africa); (iii) da Logitech Asia Pacific Ltd se la sede legale del Cliente è in Asia-Pacifico (Giappone escluso); (iv) da Logicool Co. Ltd se la sede legale del Cliente è in Giappone; o (v) da qualsiasi altra entità Logitech indicata nella Descrizione del servizio.

9.6. Legge applicabile; Foro competente. (A) Per i Clienti con sede legale o residenza negli Stati Uniti, il presente Accordo sarà regolato e interpretato esclusivamente in conformità con le leggi degli Stati Uniti d'America e dello Stato della California, indipendentemente dall'applicazione della stessa di norme o principi di legge o dell’ONU. Convenzione sugli Accordi di vendita internazionale di merci. Le parti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali statali dello stato della California, con sede nella contea di Santa Clara, o dei tribunali federali del Northern District of California; (B) Per i Clienti con sede legale o residenza al di fuori degli Stati Uniti, il presente Accordo sarà esclusivamente regolato e interpretato in conformità con le leggi della Svizzera, indipendentemente dall'applicazione delle norme o principi di legge scelti. L’ONU La Convenzione sugli Accordi per la vendita internazionale di beni non si applica. Le parti accettano la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Canton Vaud, Svizzera, sede di Logitech Europe S.A.

9.7. Ordine di precedenza. In caso di incongruenze o conflitti tra le disposizioni del presente Accordo, la Conferma dell'ordine, qualsiasi Descrizione del servizio, qualsiasi fattura o altri termini e condizioni del Cliente applicabili, si applicherà il seguente ordine di priorità:

• Il presente Accordo
• La Conferma dell'ordine
• La Descrizione del servizio
• La Fattura
• Qualsiasi termine e condizione del Cliente applicabile concordata per iscritto da Logitech.

9.8. Comunicazioni. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto a: (A) Se la sede legale del Cliente è in Nord America: Logitech Inc., Attn: Dipartimento Legale, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134, USA; (B) se il luogo registrato del Cliente si trova in EMEA: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL - Innovation Square, CH - 1015 Lausanne, Switzerland.

9.9. Forza maggiore. Né Logitech né il Cliente sono responsabili per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo dovuto a cause al di fuori del proprio controllo. Se la capacità di Logitech di fornire il Servizio è compromessa da circostanze che esulano dal suo controllo, Logitech può rescindere il presente Contratto, nel qual caso, a condizione che le circostanze che hanno compromesso la capacità di Logitech di fornire i servizi non derivino dall'azione o dall'inazione del Cliente, il Cliente riceverà un rimborso proporzionale del prezzo di acquisto originale dei Servizi. Il rimborso proporzionale si basa sulla percentuale del Periodo di validità del Servizio non scaduto, meno il valore di qualsiasi Servizio fornito al Cliente. In nessun caso l'importo del rimborso potrà essere superiore alle commissioni pagate per i Servizi. Il valore calcolato da Logitech è definitivo, vincolante e non soggetto a contestazione.

9.10. Nessun trasferimento; Cessione. Il Cliente non può assegnare o trasferire il presente Accordo, o i suoi diritti o obblighi derivanti dal presente Accordo, a una terza parte, a meno che tale cessione o trasferimento non avvenga contemporaneamente all'acquisto della maggior parte delle attività del Cliente, a una fusione o a un'altra operazione legale simile. Logitech può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo senza previo consenso scritto o notifica.

Se il Cliente trasferisce il Prodotto supportato da Logitech in un'area geografica in cui il Servizio acquistato non è disponibile o ha un prezzo diverso, al Cliente potrebbe essere negata qualsiasi prestazione del Servizio, il Cliente potrebbe incorrere in un addebito per la nuova località o la copertura del Servizio potrebbe essere modificata. Se il Servizio deve essere negato a causa del trasferimento fisico del Sistema supportato o se il Cliente sceglie di non pagare alcun costo aggiuntivo, il Servizio potrebbe essere annullato automaticamente senza alcun rimborso disponibile.

9.11. Nessuna rinuncia. La rinuncia a una violazione o la mancata applicazione di qualsiasi obbligo del presente documento non sarà in alcun modo interpretata come una rinuncia a qualsiasi altra violazione o successiva violazione o obbligo del presente documento.

9.12. Rescindibilità. L'invalidità o l'inapplicabilità di qualsiasi disposizione del presente Accordo non influirà sulla validità del presente Accordo nel suo insieme, che resterà sempre in vigore a tutti gli effetti.

9.13. Appaltatori indipendenti; affiliati; subappaltatori Logitech. Le parti sono contraenti indipendenti ai sensi del presente Accordo. Né Logitech né il suo personale o rappresentanti possono essere considerati agenti o dipendenti del Cliente. Le affiliate di Logitech possono partecipare alle prestazioni ai sensi del presente Accordo e Logitech può anche subappaltare i propri obblighi ai sensi dello stesso.

9.14. Nessuna terza parte. Se non diversamente ed espressamente previsto, nessun termine o disposizione del presente Accordo o della Descrizione del servizio sarà applicabile da una parte diversa dal Cliente o da Logitech e dai loro successori e aventi causa autorizzati.

9.15. Dati personali. Le informazioni di identificazione personale relative al Cliente ottenute da Logitech nell'ambito dell'esecuzione dei Servizi saranno trattate in conformità con l'informativa sulla privacy di Logitech in vigore all'epoca disponibile a questo indirizzo (https://www.logitech.com/en-roeu/legal/product-privacy-policy.html). Il Cliente autorizza Logitech a utilizzare le informazioni di identificazione personale e i dati del Cliente se necessario a Logitech per fornire i Servizi e a condividerli con fornitori terzi o agenti che lavorano per conto di Logitech ai fini della fornitura del Servizio. Il Cliente si impegna, dichiara e garantisce di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie o appropriate per l'utilizzo da parte di Logitech, come consentito dal presente Accordo. In base alla legge applicabile, Logitech utilizzerà le informazioni e i dati personali del Cliente soggetti all'informativa sulla privacy di Logitech anche per fornire, sviluppare e migliorare i servizi Logitech. L'informativa sulla privacy di Logitech è espressamente inclusa nel presente Accordo.

9.16. Conformità alle leggi; Requisiti di esportazione. Il Cliente deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Il Cliente riconosce e accetta che Logitech è soggetto a regolamentazione da parte di agenzie statunitensi e altri governi, che proibiscono l'esportazione di alcuni prodotti e delle informazioni tecniche in determinati Paesi. Il Cliente garantisce che non esporterà né riesporterà, direttamente o indirettamente, prodotti Logitech, Servizi e/o informazioni tecniche in violazione di leggi o regolamenti applicabili. Il mancato rispetto degli obblighi precedenti può comportare un ritardo nel servizio o la risoluzione del presente Accordo.

Il Cliente dichiara e garantisce di, nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Accordo, osservare tutte le leggi, gli ordini e i regolamenti applicabili di qualsiasi autorità governativa avente giurisdizione sulle proprie attività in relazione al presente Accordo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, leggi, ordini e regolamenti relativi a importazioni, esportazioni, leggi ambientali, leggi applicabili contro la concussione e la corruzione, incluso il Bribery Act del 2010 del Regno Unito e il Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti, nonché le leggi relative al ricorso al lavoro forzato, al lavoro carcerario o al lavoro minorile. Il Cliente fornirà a Logitech tutte le informazioni necessarie per consentire a Logitech di conformarsi alle leggi, agli ordini e ai regolamenti applicabili relativi al presente Accordo e ai Servizi.

9.17. Lingua. L'inglese è la lingua principale del presente Accordo. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese del presente Accordo e una versione tradotta in un'altra lingua, farà fede la versione in lingua inglese del presente Accordo.

9.18. Clienti in Australia. Per i Clienti in Australia, i prodotti e i servizi di Logitech possono essere accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della Legge australiana sui consumatori. Niente in questo Contratto modifica, limita, restringe o esclude diritti o rimedi che non possono essere modificati, limitati, ristretti o esclusi ai sensi della Legge australiana sui consumatori, nella misura in cui tali diritti o rimedi siano applicabili al Servizio e al Cliente.

I seguenti termini supplementari si applicano solo quando il Cliente (essendo un utente finale dei Prodotti Supportati da Logitech ai fini dell'interpretazione di questi termini supplementari) ha acquistato uno SKU di Servizio specifico per il modello di consegna di Logitech che fornisce Servizi per i Prodotti Supportati da Logitech del Cliente al partner autorizzato di Logitech scelto dal Cliente con Specializzazione nel Servizio Logitech (“Partner di Servizio Autorizzato Logitech”), tale Partner di Servizio Autorizzato Logitech ricevendo tali Servizi per conto del Cliente. Tali offerte sono indicate in questi termini supplementari come “SKU di Partner di Servizio”.

Per gli SKU di Partner di Servizio, questi termini supplementari sono aggiuntivi e si considerano incorporati per riferimento nel Contratto. “Servizi” come utilizzato in questi termini supplementari si riferisce ai Servizi compresi negli SKU di Partner di Servizio. Questi termini supplementari non si applicano ai Servizi di Livello Base, Essenziale o Selezionato di Logitech. In caso di conflitto tra questi termini supplementari e il resto di questi Termini e Condizioni di Logitech per i Servizi, questi termini supplementari prevarranno in relazione agli SKU di Partner di Servizio.

1. Il Cliente è responsabile della selezione del proprio Partner di Servizio Autorizzato Logitech per gli SKU di Partner di Servizio. Le obbligazioni di consegna dei Servizi di Logitech per gli SKU di Partner di Servizio sono esclusivamente nei confronti del Partner di Servizio Autorizzato Logitech, che riceverà tali Servizi per conto del Cliente. Il Cliente deve inviare le proprie richieste di supporto al Partner di Servizio Autorizzato Logitech. La consegna dei Servizi da parte di Logitech al Partner di Servizio Autorizzato Logitech (che li riceve per conto del Cliente) sarà considerata soddisfazione delle obbligazioni di Logitech ai sensi del Contratto. Se un Cliente che ha acquistato uno SKU di Partner di Servizio cerca supporto direttamente da Logitech e non tramite il proprio Partner di Servizio Autorizzato Logitech, il Cliente riconosce che questo supporto sarà a livello Base del supporto Logitech (salvo dove il Cliente acquisti un'offerta di servizi separata a proprio nome).

2. Al momento dell'acquisto del SKU del Partner di Servizio, il Cliente riceverà una Conferma d'Ordine da Logitech con i dettagli su come fornire accesso al Portale Logitech per il proprio Partner di Servizio Autorizzato Logitech scelto e il Cliente sarà tenuto a compiere i passi necessari per delegare l'accesso al Portale Logitech e ai Servizi al Partner di Servizio Autorizzato Logitech.

3. Il Cliente conferma che il proprio Partner di Servizio Autorizzato Logitech scelto, quando accede ai Servizi e nella fornitura di servizi al Cliente, ha piena autorità per accedere (e, se applicabile, operare) i Prodotti Supportati Logitech del Cliente, le Stanze, il Portale Logitech e i servizi Sync del Cliente e che tale Partner di Servizio Autorizzato Logitech è autorizzato dal Cliente a operare e amministrare il Portale Logitech per le finalità dei Prodotti Supportati Logitech e delle Stanze del Cliente e a condividere con Logitech informazioni riguardanti i Prodotti Supportati Logitech del Cliente, le Stanze e qualsiasi altra informazione necessaria affinché Logitech possa fornire i Servizi al Partner di Servizio Autorizzato Logitech (per conto del Cliente).

4. Il Cliente conferma ulteriormente che il Partner di Servizio Autorizzato Logitech è autorizzato a inviare istruzioni a Logitech, richieste di garanzia per Difetti e richieste di RMA avanzate per conto del Cliente. Logitech avrà diritto di fare affidamento sulle autorità del Partner di Servizio Autorizzato Logitech sopra citate senza cercare ulteriori conferme o istruzioni dal Cliente e Logitech non sarà responsabile per alcuna istruzione del Partner di Servizio Autorizzato Logitech eseguita da Logitech in relazione ai Prodotti Supportati Logitech del Cliente, alle Stanze o al Servizio che possa essere contraria o in contrasto con le istruzioni del Cliente al Partner di Servizio Autorizzato Logitech.

5. Le esclusioni, le dichiarazioni di non responsabilità o le limitazioni applicabili ai Servizi stabilite nell'Accordo si applicheranno agli SKU del Partner di Servizio, inclusi quelli derivanti da atti o omissioni del Partner di Servizio Autorizzato Logitech o del Cliente, dei rispettivi appaltatori o agenti, o altro. Dove necessario affinché Logitech possa fornire i Servizi, il Cliente dovrà procurare la cooperazione del Partner di Servizio Autorizzato Logitech con qualsiasi responsabilità derivante dall'Accordo e dovrà anche attenersi a tali responsabilità in proprio. Le disposizioni nei termini e condizioni dei Servizi qui riguardanti il trattamento delle informazioni o dei dati del "Cliente" si applicheranno alle informazioni/dati del Partner di Servizio Autorizzato Logitech e a qualsiasi informazione o dato del Cliente fornito a Logitech nella fornitura dei Servizi.

6. La sezione della "Descrizione del Servizio" intitolata "Descrizione Supplementare per gli SKU del Partner di Servizio" si applicherà agli SKU del Partner di Servizio.

7. Logitech non sarà responsabile per la fornitura dei servizi del Partner di Servizio Autorizzato Logitech al Cliente. Logitech non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione riguardo a tale Partner di Servizio Autorizzato Logitech o ai suoi servizi, che saranno come concordato tra il Cliente e il Partner di Servizio Autorizzato Logitech. Niente nell'accordo del Cliente con il Partner di Servizio Autorizzato Logitech estenderà le obbligazioni di Logitech ai sensi dell'Accordo oltre la Descrizione del Servizio applicabile o costituirà una dichiarazione o garanzia per conto di Logitech.