로지텍 서비스 플랜
비즈니스에 가장 적합한 서비스 플랜 찾기
로지텍 서비스가 협업의 장벽을 없애도록 도와드립니다. 글로벌 지원, 강력한 소프트웨어 및 신속한 제품 교체를 통해 회의실과 창고형 데스크를 준비하는 데 드는 IT의 노력을 줄이고 성능을 최적화하며 투자로부터 더 많은 것을 얻을 수 있게 지원합니다.
Basic
Essential
Select
주요 이점
장치 관리
효율적인 소프트웨어 기능은 IT 유지 관리를 효율화하여 다운타임과 비용을 최소화합니다. 장치에 대한 완전한 원격 액세스와 신속한 문제 해결을 위한 문제 해결을 즐겨보세요.플랜에 따라 기능이 다릅니다.
공간 관리
회의 공간부터 공용 책상 환경까지, 공간 관리를 효율화하여 직원들이 현장에서 회의실과 책상을 찾고 예약할 수 있게 지원하세요.플랜에 따라 기능이 다릅니다.
인사이트 및 분석
공간 및 장치 사용에 대한 신뢰할 수 있는 인사이트는 미래의 IT 투자와 업무 공간 관련 변화에 있어 영향력 있고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.플랜에 따라 기능이 다릅니다.
제품 수명
포함된 CollabOS 장치 소프트웨어 업데이트와 제품 보증 옵션으로 투자 수익을 극대화할 수 있습니다. 최대 5년까지 보장되며 현장 부품을 제공하여 신속 또는 직접 제품 교체를 제공하여 중단을 최소화할 수 있습니다.플랜에 따라 기능이 다릅니다.
전문가 지원 센터
로지텍의 글로벌 전문가 지원을 통해 다운타임을 최소화하고 팀이 원활하게 협업할 수 있습니다. 당사 전문가들은 빠른 문제 해결을 위해 Microsoft, Zoom, Google 등의 비디오 협업 및 파트너 생태계에 대한 심층적인 전문 지식을 보유하고 있습니다.
플랜 비교
회의실
Basic for Rooms
US$0
구매에 포함
장치 관리
시스템 및 장치 프로비저닝, 구성, 모니터링
푸시 및 업데이트 제어
표준 2년 보증
업무 시간 헬프 데스크 지원
Essential for Rooms
US$199
회의실당 1년 비용
Basic의 모든 기능 + 추가 기능:
장치 관리
이메일 알림
ServiceNow 통합ServiceNow 라이센스 필요
Sync Remote UI Access어플라이언스 모드에서 사용 가능합니다.
회의실 예약
지도
회의실 사용 및 인사이트
Select for Rooms
US$249부터
- 모든 회의실에 대한 1년 비용
Essential의 모든 기능 + 추가 기능:
케어 & 커버리지
연중무휴 24시간 Tier II 지원, 1시간 이내
현장 예비품라이선스 수에 따라 다릅니다.
전체 비교
표준 지원
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Logitech Essential
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Logitech Select
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플랜
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제품 수명 주기 | 1~5년 | 1~5년 |
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장치 관리
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장치 관리 및 모니터링
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있음 | 있음 | 있음 |
장치 설정, 구성, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트
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있음 | 있음 | 있음 |
Sync의 장치 및 공간 인벤토리
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있음 | 있음 | 있음 |
장치 상태 대시보드
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있음 | 있음 | 있음 |
Sync Remote UI Access어플라이언스 모드에서 사용할 수 있습니다.
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아니요 | 있음 | 있음 |
이메일 알림
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아니요 | 있음 | 있음 |
ServiceNow 통합ServiceNow 라이선스 필요
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아니요 | 있음 | 있음 |
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|||
공간 관리
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직원 회의실 예약
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아니요 | 있음 | 있음 |
Office 365 & Google Workspace와 캘린더 통합
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아니요 | 있음 | 있음 |
예약 정책
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아니요 | 있음 | 있음 |
Tap Scheduler의 커스텀 월페이퍼 및 브랜드
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아니요 | 있음 | 있음 |
SCIM 사용자 관리
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아니요 | 있음 | 있음 |
지도
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아니요 | 있음 | 있음 |
공간 사용에 대한 인사이트 및 분석
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아니요 | 있음 | 있음 |
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케어 & 커버리지
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헬프 데스크
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로지텍 제품 업무 시간 내 지원 | 로지텍 제품 업무 시간 내 지원 | 전화 및 이메일을 통한 연중무휴 24시간 서비스 1시간 이내에 Tier II 지원 직접 액세스 |
전담 서비스 매니저(DSM)
|
없음 | 없음 | 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM은 첫 번째 사례가 등록될 때 할당됩니다. |
Sync를 통한 지원 요청
|
없음 | 아니오 | 있음 |
제품 교체
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2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 | 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 |
최대 5년Logitech Select는 Select 계약 활성화 당시 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다는 가정하에 Select 계약의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다. 플랜 기간 동안 영업일 기준 1일 특급 배송배송 시간은 날씨, 교통망 또는 운송 장애, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다. |
현장 부품
|
없음 | 없음 | 있음라이선스 수에 따라 상이 |
데스크
Basic for Flex Desks
US$0
구매에 포함
장치 관리
시스템 및 장치 프로비저닝, 구성, 모니터링
푸시 및 업데이트 제어
데스크 예약
SCIM 사용자 관리
표준 2년 보증
업무 시간 헬프 데스크 지원
Essential for Flex Desks
US$49
데스크당 1년 비용
Basic의 모든 기능 + 추가 기능:
장치 관리
이메일 알림
ServiceNow 통합ServiceNow 라이센스 필요
Sync Remote UI AccessLogi Dock Flex가 필요합니다. Logitech Sync 관리 포털에서 장치당 30일 평가판을 통해 사용할 수 있습니다.
지도
데스크 사용률 및 인사이트
Select for Flex Desks
US$99
데스크당 1년 비용
Essential의 모든 기능 + 추가 기능:
케어 & 커버리지
연중무휴 24시간 Tier II 지원, 1시간 이내
현장 예비품라이선스 수에 따라 다릅니다.
전체 비교
표준 지원
|
Logitech Essential
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Logitech Select
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---|---|---|---|
플랜
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제품 수명 주기 | 1~5년 | 1~5년 |
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|||
장치 관리
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장치 관리 및 모니터링
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있음 | 있음 | 있음 |
장치 설정, 구성, 업데이트
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있음 | 있음 | 있음 |
장치 및 공간 인벤토리
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있음 | 있음 | 있음 |
장치 상태 대시보드
|
있음 | 있음 | 있음 |
개인 장치 인벤토리
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있음 | 있음 | 있음 |
아니요 | 있음 | 있음 | |
이메일 알림
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아니요 | 있음 | 있음 |
ServiceNow 통합ServiceNow 라이선스 필요
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아니요 | 있음 | 있음 |
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공간 관리
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Logi Tune을 통한 직원 데스크 예약
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있음 | 있음 | 있음 |
Office365 및 Google Workspace와의 Tune 캘린더 통합
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있음 | 있음 | 있음 |
예약 정책
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있음 | 있음 | 있음 |
데스크 속성
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있음 | 있음 | 있음 |
SCIM 사용자 관리
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있음 | 있음 | 있음 |
지도
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아니요 | 있음 | 있음 |
데스크 사용률 및 인사이트
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아니요 | 있음 | 있음 |
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케어 & 커버리지
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헬프 데스크
|
로지텍 제품 업무 시간 내 지원 | 로지텍 제품 업무 시간 내 지원 | 전화 및 이메일을 통한 연중무휴 24시간 서비스. 1시간 이내에 Tier II 지원 직접 액세스 |
전담 서비스 매니저(DSM)
|
없음 | 없음 | 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객 대상 DSM은 첫 번째 사례가 등록될 때 할당됩니다. |
Sync를 통한 지원 요청
|
없음 | 아니오 | 있음 |
제품 교체
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2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 | 2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 |
최대 5년Logitech Select는 Select 계약 활성화 당시 제품이 원래 보증 기간 내에 있었다는 가정하에 Select 계약의 전체 기간 동안 해당 회의실에 있는 모든 로지텍 장치에 대한 제품 교체 혜택을 제공합니다. 플랜 기간 동안 영업일 기준 1일 특급 배송배송 시간은 날씨, 교통망 또는 운송 장애, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다. |
현장 부품
|
없음 | 없음 | 있음라이선스 수에 따라 상이 |