Logitech Select VC 통합 회의실 솔루션 프리미엄 서비스 플랜

메인 콘텐츠로 건너뛰기
Pangea temporary hotfixes here

에 대한 장벽을 없애다
협업

로지텍 셀렉트는 효과적인 비디오 협업의 장벽을 제거하고 회의실을 항상 준비 상태로 유지하는 종합 서비스입니다.
로지텍은 최적의 가동 시간을 보장하고 관리를 간소화 및 중앙 집중화하며 투자에 대한 가치를 극대화할 수 있도록 파트너입니다.

연중무휴 24시간 지원 아이콘

24시간 지원

Service Manager 선택 아이콘

서비스 매니저

고급 하드웨어 교체 아이콘

고급 RMA

장치 범위 완료 아이콘

제품 적용 범위

Select 프리미엄 소프트웨어 아이콘

프리미엄 소프트웨어

비즈니스 연속성 보장

추가 지원이 필요할 때 도움을 줄 준비가 된 IT 팀의 연장으로 셀렉트를 확인해보세요.

24시간 지원 아이콘

24시간 지원 및 1시간 내 신속 대응

계층 II 지원을 연중무휴 24시간 이용할 수 있으며, 전 세계 어디에서나 1시간 이내에 문제 해결을 제공합니다.

단일 연락처 선택 아이콘

단일 기술 접점

셀렉트에는 익숙한 경험을 제공할 수 있도록 주요 기술 담당자를 전담 서비스 매니저가 포함되어 있습니다.+50개 이상의 라이센스를 보유한 고객에게필요한 지원을 제공합니다.

에코시스템에 대한 심층적인 지식

신속한 문제 해결을 위해, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet 등 화상 협업 및 파트너 에코시스템에 대한 심층적인 전문 지식을 갖춘 전문가가 제공합니다.

Select 에코시스템 파트너 로고

중단 최소화

장비가 고장 나는 경우, 연장 제품 보장 및 신속한 교체를 보장합니다.

고급 하드웨어 교체 아이콘
장치 범위 완료 아이콘

전체 장치 범위

셀렉트에는 플랜 전체 기간 동안 지정 회의실에 있는 모든 장치가 포함됩니다.Select 라이센스 구매 시점에 제품이 보증 대상이어야 합니다. 결함으로 인한 교체를 위한 최대 제품 수명은 5년입니다.지속적인 투자 보호와 마음의 평화를 누려보세요.

사전 예방적 소프트웨어 및 지원 관리

비디오 협업 장치 및 공간을 쉽게 관리하고 지원 요청을 완벽히 파악해보세요.

간단한 티켓 생성

지원 관리 포털 셀렉트

로지텍 서비스 포털은 모든 로지텍 서비스에 대한 단일 액세스 지점입니다. 한 곳에서 지원을 요청하고 모든 티켓과 교체를 관리해보세요.

인사이트 및 분석

관리 선택

Logitech Sync가 회의실 및 장치 사용 방식에 대한 데이터를 모으고 보고하여 협업 공간 및 기술을 최적화할 수 있습니다. 믿을 수 있는 인사이트가 미래의 IT 투자와 업무 공간 관련 변화에 대해 영향력 있고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

실시간 알림

Select 지원 관리 인사이트

Sync Plus와 ServiceNow 통합을 활용하면 실시간 알림을 생성하여 기존 워크플로 또는 이메일 수신함에 직접 문제가 영향을 미치기 전에 해결할 수 있습니다.

모든 크기의 회의실을 위한 커버리지

허들룸부터 대형 회의실까지, 셀렉트에서는 모든 크기의 회의실을 이용할 수 있습니다. 다운타임을 최소화하는 전문 지원 및 도구를 만나보세요. 팀에서 필요할 때마다 준비된 비디오 협업 솔루션을 이용할 수 있습니다.

허들룸

허들룸 회의실 선택

허들룸부터 대형 회의실까지, 셀렉트 커버는 크기에 관계없이 모든 회의실에서 사용할 수 있습니다.

소형 회의실

일부 소형 회의실 선택

허들룸부터 대형 회의실까지, 셀렉트 커버는 크기에 관계없이 모든 회의실에서 사용할 수 있습니다.

중형 회의실

셀렉트 중형 회의실

허들룸부터 대형 회의실까지, 셀렉트 커버는 크기에 관계없이 모든 회의실에서 사용할 수 있습니다.

대형 회의실

대형 회의실 선택

허들룸부터 대형 회의실까지, 셀렉트 커버는 크기에 관계없이 모든 회의실에서 사용할 수 있습니다.

플랜 비교

표준

포함

구매에 표준 서비스 및 지원 포함.

장치 관리

표준 장치 및 공간 관리

시스템 프로비저닝 및 구성

표준 장치 및 공간 관리

장치 모니터링 및 관리

표준 장치 및 공간 관리

연간 여러 업데이트 푸시 및 제어

표준 장치 및 공간 관리

사용자 및 그룹 정책 설정

보장 및 지원

업무 시간 지원

업무 시간 지원

2년 표준 보증

2년 표준 보증

   

선택

$399부터

장치 관리

표준 장치 및 공간 관리

이메일 알림

인사이트

공간 및 장치 사용 인사이트

보장 및 지원

연중무휴 24시간 계층 II 지원

연중무휴 24시간 계층 II 지원

제품 적용 & 고급 RMA

최대 5년의 제품 보증

전체 비교

표준 지원
로지텍 셀렉트
플랜
제품 수명 주기 1~5세
 
유지
지원 센터
로지텍 제품 업무 시간 지원 전화 및 이메일을 통한 연중무휴 24시간 서비스 1시간이내에 계층 II 지원을 직접 이용할 수 있습니다.
전담 서비스 매니저(DSM)
없음 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객에게 해당.
Sync를 통한 원클릭 지원 요청
없음 있음
제품 교체
2년 표준 보증. 택배, 시간 상이 최대 5년.
1영업일 신속 배송배송 시간은 날씨, 교통 네트워크 또는 배송 중단, 통관 시간 등 지리적 위치 또는 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.표시합니다.
현장 부품
없음 있음50개 이상의 라이선스 또는 엔터프라이즈 플랜을 보유한 고객인 경우
 
관리
Sync 장치 관리
있음 있음
장치 설정, 구성, 업데이트의 동기화
있음 있음
동기화 중인 장치 및 공간 인벤토리
있음 있음
데스크 관리
있음 있음
개인 장치 인벤토리
있음 있음
이메일 알림
아니요 있음
ServiceNow 통합
아니요 있음
장치 및 공간 사용 분석
아니요 있음

서비스 세부 정보

로지텍 셀렉트 세부 정보

24시간 연중무휴 엔터프라이즈급 지원

1시간 이내에 전화 또는 이메일을 통해 티어 II 지원을 직접 이용할 수 있습니다.

전담 서비스 매니저

모든 로지텍 셀렉트 서비스에 대한 믿을 수 있는 조언가이자 일원화 접촉 창구 역할 셀렉트 회의실 플랜(회의실 50개 이상)을 갖춘 엔터프라이즈 고객에게 제공

고급 RMA

유효 보증 기간에 해당하는 로지텍 제품에 대해 1영업일 내 교체 서비스(최대 5년) 제공 배송 시간은 뜻밖의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

현장 부품

보증 기간에 해당하는 로지텍 제품에 대해 셀렉트 회의실 플랜(회의실 50개 이상)의 엔터프라이즈 고객에게 제공되는 현장 부품을 기반으로 한 현장 부품에 대한 당일 교체 서비스가 제공됩니다. 현장 부품 키트에는 제3자 벤더 장치가 포함되지 않습니다.

Sync Plus를 통한 고급 업무 공간 관리

Sync Plus는 확장형 비디오 배포에 대한 원격 모니터링 및 관리 기능을 제공하며, 회의실 및 장치가 사용되는 방식에 대한 실시간 분석을 제공합니다.

Sync Plus를 통한 ServiceNow 워크플로 통합

Logitech Sync는 ServiceNow와 통합됩니다. 기존 ServiceNow 워크플로 내에서 IT 티켓 및 알림을 받아 장치 관리를 효율화할 수 있습니다. Sync를 사용하는 엔터프라이즈 고객에게 제공됩니다.

플랜 및 가격

Logitech Select 서비스는 개인 회의실 라이센스 또는 엔터프라이즈 플랜을 통해 구매할 수 있습니다. 개별 회의실 라이센스는 회의실별로 선택됩니다. 엔터프라이즈 플랜에는 회의실 한도가 있는 계층이 제공됩니다. 가격 및 가용성 정보는 리셀러에게 문의하십시오.

제품 교체

별도의 장치별 연장 보증 없이 Select 지원 회의실에 있는 모든 로지텍 제품을 보장합니다. Select 라이센스 구매 시점에 제품이 보증 대상이어야 합니다. 교체 시 장치의 최대 사용 기간은 5년입니다.

서비스 설명

로지텍 셀렉트에 대해 자세히 알고 싶으세요? 전체 서비스 설명을 확인해보세요.

지원

FAQ

질문이 있는 경우, 원하는 답변을 찾아보세요.

약관 및 조건

로지텍 셀렉트 약관 및 조건을 자세히 확인해보세요.

지원팀 문의

아직도 원하시는 답변을 찾을 수 없습니까? 문의 사항을 남겨주시면 담당자를 통해 처리하겠습니다.  

자세한 내용 받기

로지텍 셀렉트에 대한 자세한 정보와 서비스 전문가의 연락을 받고 싶습니다. 양식을 작성하시면 로지텍 담당자가 연락을 드리겠습니다.


연락처: 1-800-210-0533

오전 8시~오후 4시(PDT)

감사합니다.

제품 전문가가 곧 연락을 드리겠습니다.

회의실에서 팀 회의

회의실 다운타임으로 인한 비용은 어느 정도입니까?

다운타임이 직원의 생산성과 수익에 어떤 영향을 미치는지 알아보십시오. 다운타임 비용을 계산하는 방법 및 이를 예방하는 최선의 방법을 이해합니다.