B2B 연장 보증
로지텍
연장 보증 B2B - 약관
2020년 11월 9일 이후에 구매한 제품에 적용됩니다.
1. 로지텍은 로지텍에서 제조한 지정 하드웨어 제품(“제품”)에 적용되는 표준 보증 기간을 연장할 수 있습니다(“연장 보증”). 이 연장 보증은 제3자 제품 또는 부품에 적용되지 않습니다. 로지텍에서 제조되었으며 제품에 포함된 부품은 관련 제품에 적용되는 연장 보증의 적용 대상입니다. 다만 별도 판매되는 부품이나 소모품은 이에 해당되지 않습니다.
2. 연장 보증을 구매하는 경우, 본인이 사용할 목적으로(상용 재판매 목적이 아닌 경우) 제품을 취득하는 비즈니스 고객( “최종 고객”)은 해당하는 구매 주문에 명시된 대로 선택된 연장 기간에 따라 적용 가능한 보증 기간을 넘어서는 보증 기간을 적용받습니다. 소비자는 연장 보증을 구매할 자격에 해당되지 않습니다.
3. 연장 보증은 제품 구매 당시 또는 관련 제품 구매 일자로부터 30일 안에 구매할 수 있습니다. 위에 언급된 기간 이후에 연장 보증 구매 주문을 하는 경우, 로지텍은 임의로 해당 구매 주문 수락을 거부할 수 있습니다.
4. 이 연장 보증 B2B 약관(“연장 보증 약관”)은 표준 로지텍 제한 하드웨어 보증에 추가되며, 이는 본 문서에 명시적으로 참조되어 통합되며 완전한 효력을 유지합니다. (i) 연장 보증 약관과 로지텍 제한 하드웨어 보증 사이에 충돌이 있는 경우, 연장 보증 약관이 우선합니다. (ii) 연장 보증 약관 및 디지털 또는 인쇄 자료 사이에 충돌이 있는 경우, 연장 보증 약관이 우선합니다.
5. 표준 보증 기간 만료 시, 연장 보증은 구매한 연장 기간과 동일하게 연장 약관에 따라 연속적인 보장을 제공합니다. 로지텍의 보증 청구 수락은 로지텍 제한 하드웨어 보증에 제시된 조건의 지배를 받습니다. 로지텍이 연장 보증 청구를 수락하면 로지텍은 임의로 (i) 제품을 수리하거나 해당 제품을 같은 제품 또는 동등한 가치를 지닌 제품으로 교체할 수 있습니다. 수리하거나 같은 모델로 교체하는 데 필요한 부품을 이용할 수 없는 특정한 경우, 로지텍은 동등한 가치를 지닌 최신 모델로 해당 제품을 교체하거나 (ii) 환불을 제공할 수 있습니다. 결함이 있는 제품의 환불은 최종 고객이 제품에 대해 지불한 금액(VAT 제외)에 따라 계산됩니다. (a) 구매 시점과 환불 시점 사이에 결함이 있는 제품의 사용 가치를 합리적으로 고려해야 하며 (b) 환불 금액은 제품의 정당한 시장 가치를 절대로 초과할 수 없습니다. 로지텍이 계산한 금액은 최종으로, 구속력이 있으며, 분쟁의 대상이 아닙니다. 모든 교체 하드웨어 제품은 남은 보증 시간 또는 삼십(30) 일 중 더 긴 기간의 적용을 받습니다.
6. 최종 고객이 로지텍에 보증 요청을 제출하는 대신 결함이 없는 장치를 반품하거나 결함이 있는 장치에 대한 신용 전표를 선택하는 경우, 연장 보증에 따른 모든 권리가 종료 또는 몰수되며 구매 금액이나 수수료는 환불되지 않습니다.
7. 최종 고객은 이 섹션에 제시된 행동을 수행하고 절차를 준수해야 합니다.
- 연장 보증 확인 문서에 있는 정보가 정확하고 각 일련번호가 보증 적용 제품에 있는 일련번호와 일치하는지 확인합니다. 차이가 있는 경우, 삼십(30) 일 안에 로지텍 지원팀에 보고해야 합니다.
- 제품에 결함이 발생한 경우 전화, 이메일 또는 로지텍이 제시한 다른 방법을 통해 로지텍에 독점적으로 문의해야 합니다.
- 로지텍에 제품 모델, 일련번호, 구매 일자, 문제에 대한 자세한 설명을 비롯하여 로지텍에 합리적으로 필요한 기타 모든 정보를 제공해야 합니다.
- 요청이 있는 경우, 로지텍에 구매 일자와 일련번호가 표시된 구매 증빙 사본을 제공합니다.
- 요청이 있는 경우, 로지텍에 연장 보증 구매 증빙 사본을 제공합니다.
이러한 요건과 절차를 준수하지 못하는 경우, 연장 보증이 무효화될 수 있습니다.
8. 연장 보증은 관련 제품의 기존 구매 일자에 대한 표준 로지텍 제한 하드웨어 보증으로부터 연장된 기간으로 한정됩니다. 이 연장 보증은 표준 보증 시간을 연장하는 비보험 보충 연장입니다. 표준 로지텍 제한 하드웨어 보증이 적용되는 재료 및 제작상의 결함 이외의 추가적이거나 다른 상황은 명시적이든 묵시적이든 보장되지 않습니다. 로지텍 제한 하드웨어 보증상의 모든 보증 예외는 이 연장 보증에 적용됩니다. 따라서 뜻하지 않았거나 우발적인 손상, 간접적 손상, 분실, 도난, 취급 부주의 또는 오용과 같은 추가 상황은 보장에서 제외됩니다.
9. 해당 이용 약관은 다음과 같은 상황에 체결됩니다. (i) 최종 고객이 북미 및/또는 북미에 설립된 리셀러로부터 제품을 구입한 경우, Logitech Inc., (ii) 최종 고객이 EMEA(유럽 중동 아프리카) 및/또는 EMEA에 설립된 리셀러로부터 제품을 구입한 경우, Logitech Europe SA, (iii) 최종 고객이 아시아 태평양 지역 및/또는 아시아 태평양(총체적으로 “로지텍”)에 설립된 리셀러로부터 제품을 구입한 경우, Logitech Asia Pacific Limited.
10. 로지텍은 언제든지 이용 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.