3 tips voor werknemers die op afstand werken

GA NAAR HOOFDINHOUD
Pangea temporary hotfixes here
Logitech Brio-webcam bevestigd op een laptop voor een videovergadering

Thuiswerken is niet alleen een leuk voordeel dat het bedrijf biedt. Werken op afstand is vaak noodzakelijk om bedrijfscontinuïteit te garanderen wanneer zich onverwachte gebeurtenissen voordoen. Naast het vormgeven van een werkplek zonder afleiding, moeten werknemers op afstand ook rekening houden met deze etiquettetips, die uniek zijn voor het thuiskantoor.

Tip 1: Communiceren, communiceren, communiceren

De eerste, tweede, derde en twintigste punten op uw lijst moeten samen zorgen voor uitstekende communicatie met uw collega's en manager. Zo blijft u op de hoogte van de kleine werkdetails die vaak ontstaan tijdens spontane samenwerkingssessies op kantoor. Dit kan moeilijker zijn om bij te houden wanneer u op afstand werkt en andere werknemers op locatie zijn.

Om misverstanden in de communicatie te voorkomen en ervoor te zorgen dat uw stem duidelijk wordt gehoord, is het verstandig om bij twijfel te vragen. Dit kan voorkomen dat u van het ergste uitgaat wanneer teamleden langer dan normaal zwijgen of wanneer een opmerking in een e-mail iets negatiefs lijkt te impliceren. 

Mogelijke problemen zoals deze laten zien hoe belangrijk het is om zo duidelijk mogelijk te zijn in uw communicatie. U zal voornamelijk functioneren zonder de non-verbale wachtrijen die de toon van een gesprek bepalen. Oppervlakkige opmerkingen of pogingen tot humor kunnen gemakkelijk verkeerd worden geïnterpreteerd. Het is daarom van cruciaal belang dat alle communicatie via tekst zorgvuldig wordt geformuleerd. Om deze redenen is communicatie via audio- of videovergaderingen cruciaal, omdat het misverstanden helpt verminderen en werkrelaties versterkt.

Etiquettetip #2: Begrijp uw technologie

Zelfverzekerd en geletterd zijn met de technologie die u tijdens de werkdag moet gebruiken, is vooral belangrijk wanneer u op afstand werkt. Telewerken betekent dat u de technische expert op locatie niet langer om onmiddellijke assistentie kunt vragen. Ook wilt u de workflows van collega’s niet onderbreken met technische basisvragen.

Als werknemer op afstand is het vooral van belang dat u zich op uw gemak voelt met uw videovergaderplatform en -apparatuur. Producten zoals Google Hangouts Meet, Microsoft Teams en Zoom zijn intuïtief in gebruik en maken het mogelijk om eenvoudig een videochatsessie te starten, waardoor contact leggen en samenwerken met collega's ook veel eenvoudiger wordt. Gebruiksvriendelijke hardware van hoge kwaliteit kan ook helpen. Een webcam met aanpasbare instellingen, een hoge framesnelheid en automatische lichtcorrectiesoftware kunnen videovergaderingen eenvoudiger en aangenamer maken. Dit komt doordat er geen noodzaak meer is om instellingen handmatig aan te passen.

Headsets zijn een ander hulpmiddel om videovergaderingen te verbeteren; ze kunnen de audiokwaliteit verbeteren en achtergrondgeluiden onderdrukken, zodat u uw gedachten duidelijk kunt uitspreken en naar anderen kunt luisteren zonder afleiding. Een draadloze headset met Bluetooth biedt meer bewegingsvrijheid en is perfect voor videovergaderingen vanaf uw bureau thuis of in een plaatselijke koffiezaak. 

Het leren van de fijne kneepjes van de technologie die u regelmatig gebruikt, is belangrijk om optimaal te werken op afstand. Op afstand werken betekent niet dat u zonder hulp zit als u tegen een probleem aanloopt. Technische ondersteuning op afstand kan in sommige opzichten beperkt zijn (een IT-medewerker kan uw computer niet fysiek manipuleren), maar de meeste technische problemen kunnen nu net zo gemakkelijk vanaf een externe locatie worden opgelost als fysiek. Om telewerkers te helpen met technische problemen die niet op afstand kunnen worden opgelost, werken sommige bedrijven samen met lokale reparatiewerkplaatsen of technische ondersteuningsproviders. Zo kunnen zij werknemers die op afstand werken te hulp schieten.

Etiquettetip 3: Niet verdwijnen

Als u eenmaal in uw thuiskantoorstoel zit en uw e-mail opent om uw dag te beginnen, merkt u misschien iets ongewoons. U luistert, maar hoort alleen de geluiden in uw huis. Er komt geen gemompel meer vanuit de gang en u hoort geen telefoons die overgaan. Ook wordt u niet gestoord als er wordt geklopt op de deur van uw werkplek. U bent alleen, zonder afleiding, maar ook zonder het voordeel van de sociale interacties met collega's die u betrokken kunnen houden en deel uitmaken van de bedrijfscultuur.

Een gevolg hiervan is dat het soms lastig kan zijn om het werk dat u heeft gedaan zichtbaar te maken en er de juiste erkenning voor te krijgen. Om dit probleem op te lossen, moet u met uw leidinggevenden om de tafel gaan zitten om deliverables en metrics te ontwikkelen die zijn afgestemd op uw verantwoordelijkheden. Zo wordt het duidelijk wanneer doelen worden bereikt en overtroffen.

Het onderhouden van hechte, sociale relaties met collega's is ook een moeilijke taak voor werknemers op afstand. Nog moeilijker is het om nieuwe relaties op te bouwen met collega's met wie u voor het eerst werkt. U openstellen voor collega's op afstand kan oncomfortabel aanvoelen, maar het kan gemakkelijk en op een authentieke manier worden gedaan. Maak tijdens de werkdag tijd vrij om iemand met wie u werkt te vragen hoe zijn dag verloopt. Als u zich fysiek in de buurt bevindt, nodig diegene dan uit voor een lunch of een samenwerkingssessie in een café. U zult er versteld van staan hoeveel van een sociale connectie kan worden gesmeed met deze eenvoudige handelingen. 

Laat uw collega's tijdens de werkdag weten wanneer u hulp nodig heeft en bied hulp aan als dat nodig is. Dit maakt uw collega's direct verantwoordelijke partners. Zij kunnen u waarschuwen wanneer u niet op schema blijft of belangrijke deadlines dreigt te missen. Het helpt ook om uw bijdragen duidelijker te maken, zowel voor managers als voor leden van uw team.

Als u merkt dat u ver verwijderd bent van uw team, kan een videogesprek u helpen snel verbinding te maken. De lichte, gebruiksvriendelijke videovergaderoplossingen van vandaag hebben app-based communicatieopties, zodat u zowel vanaf uw telefoon of tablet als vanaf uw computer kunt bellen. U kunt zelfs virtueel lunchen met een collega via videochat. Met deze opties kunt u sociaal contact houden met uw collega's, wat uiteindelijk de productiviteit aan beide kanten van de lijn verhoogt. 

Het verbeteren van de etiquetten voor werken op afstand versterkt uw positie

Uiteindelijk komen de basisprincipes van werken op afstand neer op eenvoudige bedachtzaamheid en grondigheid. U moet de communicatiekanalen met collega's en het management openhouden, terwijl u op sociaal niveau betrokken blijft. Metrics moeten afgestemd zijn op uw functie. U en uw manager moeten te allen tijde gemakkelijk kunnen bepalen waar u aan toe bent. Door gebruik te maken van de juiste technische tools en voort te bouwen op uw begrip van die tools, wordt uw werk op afstand productiever en lonender.

Naarmate telewerken groeit, zullen werknemers, managers en bedrijfsbeleid beter afgestemd worden op de behoeften van werknemers op afstand. Het wordt steeds belangrijker om hen beter te kunnen integreren en te ondersteunen. In de tussentijd zullen doordachte etiquetten voor werken op afstand dit proces sneller en gemakkelijker maken. Deze helpen u om een zichtbaar, gewaardeerd lid van het team te blijven.

DIT VINDT U MISSCHIEN OOK INTERESSANT

Tegel met Wainhouse-logo
Inzichten

Redenen voor Microsoft Teams en beste procedures om gebruikersadoptie te promoten

Het analistenbureau Wainhouse Research onderzoekt de drijfveren en best practices van ondernemingen voor het maximaliseren van de waarde van Microsoft Teams, met de nadruk op videovergaderen.
Miniatuur Logitech Rally Bar en Tap-product
Inzichten

De 7 beste redenen om Zoom Rooms op Logitech video-appliances uit te voeren

Ontdek de voordelen van Logitech-appliances in Zoom Rooms. Deze vooraf geconfigureerde oplossingen voor videovergaderen zijn ideaal voor iedere vergaderruimte met Zoom Rooms.
Mensen die discussiëren in de Dritt-vergaderruimte
Customer Stories

DIRTT

Interieurbouwbedrijf maakt gebruik van elegante werkplekoplossingen van Logitech en Microsoft
Persoon die vanuit huis op een bank werkt
Inzichten

Uw werknemers op afstand zijn onvoldoende uitgerust

Lees dit artikel om meer te weten te komen over mogelijkheden om de samenwerkingservaring van werknemers op afstand en hybride werknemers te verbeteren.
zoekpictogram

Blader door categorieën:

MAAK KENNIS MET LOGITECH

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg. Ga nu winkelen