Casestudie: Revera Living maakt hybride werken mogelijk met Logitech

Revera is een bedrijf dat mensen dient, en ze hadden een betere hybride werkoplossing nodig om mensen die op de vele locaties van het bedrijf werken, met elkaar te verbinden, waaronder artsen die kritisch toezicht houden op senioren. 

Aangezien sommige werknemers van het ondersteuningskantoor van Revera uren per dag videogesprekken voeren, is het cruciaal om hen uit te rusten met tools die de productiviteit, samenwerking en teambetrokkenheid verbeteren voor een optimale hybride werkervaring. Het bedrijf was ook op zoek naar nieuwe manieren om videosamenwerking te integreren om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.

Joe Belinsky, Chief Information Officer, zegt: ""De rode draad is dat ze de tools hebben die ze nodig hebben en dat het er minder toe doet waar ze zich bevinden."""

Revera heeft de Logitech-producten Rally Bar, Brio, MX Keys Combo en Logi Dock geselecteerd om een meer collaboratieve en consistente hybride werkervaring mogelijk te maken. 

Rally Bar is een alles-in-één videobar voor middelgrote tot grote ruimtes die een systeem met twee camera's, microfoon en speaker combineert in één apparaat. Het is eenvoudig te implementeren, beheren en gebruiken en heeft ervoor gezorgd dat werknemers van Revera die op verschillende externe locaties werken, samen kunnen komen in virtuele vergaderingen en samenwerken.

"""We lieten onze medewerkers het uitproberen en vroegen hoe het werkt. En de feedback was erg goed”, zegt Steve Harvey, Director of IT. """We drukten QR-codes af die hen naar een website brachten die zegt: 'Dit is hoe je de technologie gebruikt.' We hebben het gebruik ervan bijgehouden en we ontdekten dat we misschien 10 tot 15 hits per ruimte kregen. En toen ging de implementatie snel en intuïtief.”

Het personeel van Revera was ook onder de indruk van het soepele scrollen en de prestaties van de Logitech MX-toetsenbord- en muiscombinatie voor bedrijven. """Ze hebben een fijn gevoel van kwaliteit, ze hebben iets zwaars." Dat vonden de mensen heel fijn', zegt Steve Harvey. """Bovendien lijkt de batterijlevensduur eindeloos te duren."""

Voor persoonlijke werkruimtes zoals bureaus heeft Revera Logitech Brio en Logi Dock geïmplementeerd. Brio is een geavanceerde 4K HD-webcam boordevol innovatieve technologie om werknemers te helpen er op hun best uit te zien en te klinken op camera. Logi Dock is een alles-in-één dockingstation met bediening voor vergaderingen en een speakerphone die kan worden geïntegreerd met Microsoft Teams om deelname met één aanraking te ondersteunen, waardoor het eenvoudiger wordt om opeenvolgende gesprekken te coördineren. Bovendien helpt Logi Dock de persoonlijke werkruimte te vereenvoudigen en rommel op het bureau te verminderen door apparaten, snoeren en kabels in één eenheid aan te sluiten.

“Toen we uit de pandemie kwamen, hebben we een hybride werkomgeving aangenomen. Elke werkplek moet dus uitgerust en bruikbaar zijn voor alle werknemers”, voegt Joe Belinsky toe. “Met Logi Dock zijn alle tools die ze nodig hebben om te werken, zoals muizen, toetsenborden en webcams, direct klaar voor gebruik.

Logitech-oplossingen voor videosamenwerking hebben de samenwerking verbeterd, de teambetrokkenheid vergroot en het speelveld voor hybride Support Office-medewerkers gelijk gemaakt, terwijl ze ook hebben geholpen om een grotere verscheidenheid aan mensen aan te trekken om in de hele organisatie in dienst te nemen en te behouden. 

Het bedrijf is van mening dat het bieden van toegang tot tools voor videosamenwerking die de kwaliteit van hybride werk verbeteren, essentieel is voor hun succes.

""Het aanbieden van tools die mensen helpen samenwerken is erg belangrijk voor ons, omdat het het soort respect is dat we werknemers willen tonen", zegt Mark Spencer, Chief People Officer. """Het is het soort cultuur dat we willen creëren, en technologie helpt ons daarbij."""

Dankzij de mogelijkheden en prestaties van Logitech-oplossingen heeft Revera sterkere banden met werknemers op afstand kunnen bevorderen en klinisch toezicht kunnen houden via virtuele vergaderingen. Bovendien hebben videovergadercamera's zoals Rally Bar en Brio Revera in staat gesteld om virtuele technologie te integreren met medische technologie om de basis te leggen voor de toekomst van telezorg.

"""Een virtueel artsbezoek met de technologie om iemands hartslag en bloeddruk te controleren, denk ik dat het daar naartoe gaat.""" Het begint nu al die kant op te gaan', zegt dr. Rhonda Collins, Chief Medical Officer.

Voor Revera heeft de investering in Logitech-oplossingen voor videosamenwerking ervoor gezorgd dat het bedrijf productiever en samenwerkingsgerichter is dan ooit. En ze kunnen meer tijd besteden aan hun belangrijkste missie: het voortdurend verbeteren en uitbreiden van de manieren waarop ze bewoners in staat stellen om meer leven te ervaren.