Casestudy Clearwing Productions

Casestudy

Clearwing Productions

Vooraanstaand audiovisueel productiebedrijf versterkt de samenwerking via Logitech en Google 

OVERZICHT

Clearwing is een productiebedrijf waar ze volledige service bieden. Vanuit hun hoofdkantoor in Milwaukee in de staat Wisconsin leveren ze audio-, licht-, video-, podium- en backline-apparatuur voor grootschalige festivals, tours van grote namen en live evenementen door heel Noord-Amerika.

Het regelen van de logistiek tussen verschillende teams verspreid over het continent, vergt met meer dan 300 werknemers en honderden seizoenswerkers een nauwkeurige planning en uitvoering, waarbij geen ruimte voor fouten is.  

“Als er iets van Clearwing niet werkt, zijn er 90.000 mensen die zich afvragen wat er zojuist gebeurd is,” zegt Bryan Baumgardner, Director of Operations.

Clearwing Productions-logo

WEBSITE
CLEARWING.COM

BRANCHE

Audio- en videoproductieservices

LOCATIE

Milwaukee, Wisconsin in de Verenigde Staten

OPLOSSINGEN

Logitech Tap

Logitech Rally

Logitech MeetUp

Logitech BRIO

Logitech Zone Wireless

SOFTWARE

Google Hangouts Meet

UITDAGING

Clearwing staat in de AV-branche goed aangeschreven door hun voortreffelijke service, aandacht voor details en hun reputatie omtrent kwaliteit. Dit heeft dan ook gezorgd voor een snelle groei en uitbreidingen met grote kantoren in Phoenix en Denver om het groeiende klantenbestand aan te kunnen.  

De vorige poging van Clearwing om samenwerking te versoepelen, resulteerde in de aanschaf van een traditioneel codec-gebaseerd videovergadersysteem. Hierdoor werd hun gebruik van video echter beperkt tot vooraf ingeplande directievergaderingen die nauwkeurig beheerd werden door de IT-afdeling. Het merendeel van het personeel moest het doen met e-mails en telefoonvergaderingen, ondanks de zeer complexe projecten en deadlines waarbij strakke coördinatie tussen meerdere teams nodig was.

LOGITECH-RUIMTEOPLOSSINGEN VOOR GOOGLE

OPLOSSING

Toen het tijd werd om het jaarlijkse contract te vernieuwen voor het traditionele videovergadersysteem, namen de operationele en IT-teams van Clearwing de waarde die ze hieruit kregen eens onder de loep en gingen ze op zoek naar alternatieven.  

Omdat ze al klant waren van Google G-Suite gingen ze op zoek naar een oplossing die met hun bestaande workflowapplicaties kon integreren.  De oplossing moest ook intuïtief zijn voor gebruikers, eenvoudig te installeren en beheren, en betaalbaar genoeg zijn om het algemeen te implementeren.  

De Director of Operations, Baumgardner, vroeg het IT-team van Clearwing de alles-in-één ruimtepakketten verder te onderzoeken, nadat hij een demo van de Logitech-ruimteoplossingen voor Google Meet had gezien. Het IT-team, dat de hoop een beetje had verloren na hun vorige videovergaderervaringen, werd door de feiten positief verrast.  

“We konden voor hetzelfde bedrag als voor ons oude onderhoudscontract video in al onze vergaderruimtes implementeren en zelfs de onderhoudskosten flink naar beneden brengen,” vertelt Eric Latawiec, IT Support Specialist.  “Ik wilde ook iets eenvoudigs voor eindgebruikers, om daarmee een zorg minder te hebben. En ik wilde hardware van goede kwaliteit. Toen ik hoorde dat Logitech hardware voor Google Meet maakte, was ik meteen overtuigd.”

RESULTAAT

Bij Clearwing kan er nu op elke werkplek en in elke vergaderruimte gewerkt worden met video via Logitech en Google. In grotere ruimtes heeft Clearwing het Logitech Tap-touchbedieningspaneel geïmplementeerd als interface en Logitech Rally voor de camera- en geluidsonderdelen.  Voor teamruimtes en kantoren hebben ze gekozen voor Tap in combinatie met de Logitech MeetUp-conferencecamera.  

“Het Tap-interface is zo eenvoudig dat, toen we het in gebruik namen, mensen gewoon een vergaderruimte inkwamen en op 'Deelnemen' klikten. Het feit dat we geen enkele vraag kregen van eindgebruikers was geweldig,” zegt Latawiec.  “Ik ben ook erg fan van de bevestigingsopties voor Tap. We kunnen het op de tafel of aan de muur plaatsen. Het kabelbeheer en de Rally-microfoonpods zorgen ervoor dat alles er altijd netjes en opgeruimd uitziet. 

Ook op de desktop integreerden de Logitech Brio 4K-webcam en de Logitech Zone Wireless-headset naadloos met het Google Meet-platform. Hierdoor konden gebruikers en teamleden op afstand naadloos samenwerken en plannen delen met collega's via e-mail, chat en video.

“Een deel van ons team is eigenlijk dag in dag uit aan het videobellen om in contact te blijven en snel mensen te kunnen spreken, dus ik verwacht dat het gebruik ervan alleen blijft toenemen.”

“Videovergaderen is al een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en ik zie het alleen nog maar meer worden nu we blijven uitbreiden en meer mensen aannemen.  Een deel van ons team is eigenlijk dag in dag uit aan het videobellen om in contact te blijven en snel mensen te kunnen spreken, dus ik verwacht dat het gebruik ervan blijft toenemen.” 

Eric Latawiec
IT Support Specialist bij Clearwing

Aanbevolen producten

Logitech Room Solutions voor Google Meet

Vooraf geconfigureerde systemen voor kleine, middelgrote en grote ruimtes

RALLY

Premium Ultra-HD ConferenceCam-systeem met automatische camerabediening

MEETUP

Alles-in-één conferencecamera voor kleine vergaderruimtes en teamruimtes.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in

NIEUWE STEMBEDIENINGS- EN AI-TECHNOLOGIE VOOR VERGADERINGEN

ARTIKEL:NIEUWE STEMBEDIENINGS- EN AI-TECHNOLOGIE VOOR VERGADERINGEN

Leer hoe IT-teams vergaderingen productiever en effectiever kunnen maken door best practices aan te vullen met de juiste videovergader- en samenwerkingstools.

INVESTEREN IN VIDEOVERGADEREN? STEL EERST DEZE 5 VRAGEN

EBOOK: INVESTEREN IN VIDEOVERGADEREN? STEL EERST DEZE 5 VRAGEN

Dave Michels, oprichter en hoofdanalyst bij TalkingPointz legt uit waarom MeetUp, een speciaal ontwikkelde video-oplossing voor kleine vergaderruimten, de juiste keuze is.

VIDEOVERGADEREN VOOR ELKE RUIMTE.

Lees meer over hoe Logitech-producten voor videoconferenties

presteren in een zakelijke omgeving.

 

 

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg. Ga nu winkelen