Thuiswerken is niet alleen een leuk voordeel dat het bedrijf biedt. Werken op afstand gebeurt vaak uit noodzaak om in onverwachte omstandigheden de zaken draaiende te houden. Naast het creëren van een werkplek zonder afleidingen, moeten medewerkers ook rekening houden met deze regels specifiek voor het thuiskantoor.

Tip 1: Communiceren, communiceren, communiceren

Uitstekende communicatie met uw collega's en managers moet het eerste, tweede, derde en twintigste punt op uw prioriteitenlijst zijn. Zo blijft u op de hoogte van de kleine details die vaak de kop opsteken tijdens spontane samenwerkingssessies op kantoor, wat een beetje lastiger is als u zelf op afstand werkt en de anderen zich op locatie bevinden.

Om misverstanden te voorkomen en uw stem te laten horen, moet u bij twijfel altijd vragen stellen. Zo hoeft u niet meteen van het ergste uit te gaan wanneer uw teamgenoten wat langer stil zijn dan normaal of wanneer een opmerking in een e-mail enigszins negatief overkomt. 

Dergelijke potentiële problemen tonen aan hoe belangrijk het is om zo duidelijk mogelijk te communiceren, aangezien u het voornamelijk zonder de non-verbale signalen moet doen die normaal gezien de toon aangeven bij een interactie. Achteloze opmerkingen of grappen worden al snel verkeerd opgevat, en het is dan ook belangrijk om tekstcommunicatie zorgvuldig te verwoorden. Precies om die redenen is communicatie via audio of video cruciaal, want het helpt misverstanden te voorkomen en werkrelaties te versterken.

Tip 2: Ken uw technologie

Zeker als u thuiswerkt is het belangrijk dat u zelfverzekerd en vaardig omgaat met de technologie die u voor uw werk gebruikt. Thuis kunt u de tech-goeroe van dienst niet meer zomaar om hulp vragen aan uw bureau, en u wilt natuurlijk niet degene zijn die collega's stoort met eenvoudige technische vragen.

Zeker als telewerker is het van groot belang dat u zich op uw gemak voelt met uw videovergaderplatform en -apparatuur. Producten zoals Google Hangouts Meet, Microsoft Teams en Zoom zijn intuïtief in gebruik en maken videochatten eenvoudig om contact te leggen en samen te werken met collega's. Hoogwaardige en gebruiksvriendelijke hardware helpt ook. Een webcam met aanpasbare instellingen, een hoge framefrequentie en software voor automatische verlichtingscorrectie maakt videovergaderen heel wat eenvoudiger en aangenamer, want u hoeft de instellingen niet meer handmatig aan te passen.

Headsets zijn nog een ander nuttig hulpmiddel. Ze verbeteren de audiokwaliteit en verminderen achtergrondgeluid, zodat u uw gedachten duidelijk kunt delen en naar anderen kunt luisteren zonder afgeleid te worden. Een draadloze Bluetooth-headset biedt meer bewegingsvrijheid, ideaal voor videovergaderen vanaf uw bureau thuis of een plaatselijke koffiezaak. 

Een belangrijk onderdeel van thuiswerken is het onder de knie krijgen van de technologie die u regelmatig gebruikt, maar thuiswerken betekent niet dat u er bij problemen helemaal alleen voor staat. Technische ondersteuning op afstand is misschien op bepaalde vlakken beperkt (want IT-medewerkers hebben niet fysiek toegang tot uw computer), maar de meeste problemen kunnen net zo makkelijk op afstand worden opgelost. Om telewerkers te helpen met technologische problemen die niet op afstand kunnen worden verholpen, werken sommige bedrijven samen met plaatselijke computerwinkels of leveranciers voor technische ondersteuning.

Tip 3: Verdwijn niet zomaar

Zodra u thuis aan uw bureau gaat zitten en uw e-mail opent om aan uw dag te beginnen, merkt u misschien wel iets ongewoons. U luistert, maar hoort alleen de geluiden van uw huis. Geen gefluister in de gang, geen rinkelende telefoons en niemand die aan uw bureau komt. U bent alleen, zonder afleiding, maar ook zonder de voordelen van sociaal contact met collega's waardoor u zich betrokken blijft voelen bij de bedrijfscultuur.

Als gevolg is het soms lastig om uw werk zichtbaar te maken en er erkenning voor te krijgen. Los dit probleem op door samen met uw leidinggevenden deliverables en metrics te ontwikkelen die overeenkomen met uw verantwoordelijkheden, zodat het duidelijk is wanneer u uw doelen bereikt (en overtreft).

Sociaal contact onderhouden met collega's is ook een uitdaging voor mensen die thuiswerken. En het is nog moeilijker om nieuwe relaties op te bouwen met collega's die voor het eerst met u samenwerken. Het is misschien wat ongemakkelijk om u voor uw collega's open te stellen op afstand, maar het kan ook eenvoudig en oprecht. Neem tijdens de werkdag even de tijd om een collega te vragen hoe het gaat. Afhankelijk van de fysieke locatie kunt u vragen om samen te lunchen of samen in een koffiezaak te gaan werken. Dergelijke gebaren kunnen tot een verrassend sterke sociale band leiden. 

Laat uw collega's tijdens de werkdag weten wanneer u hulp nodig heeft en stel uzelf beschikbaar om hen te helpen. Zo worden uw collega's meteen partners die u verantwoordelijk kunnen houden en u kunnen waarschuwen als u achterloopt op schema of belangrijke deadlines dreigt te missen. Bovendien wordt uw bijdrage zo ook duidelijker zichtbaar, zowel voor uw managers als uw teamleden.

Voelt u zich ver verwijderd van uw team, dan kunt u contact leggen via een videogesprek. De eenvoudige en gebruiksvriendelijke video-oplossingen op de markt hebben app-opties zodat u zowel via uw telefoon of tablet als via uw computer kunt bellen, afhankelijk van uw voorkeur. U kunt zelfs virtueel lunchen met een collega via videochat. Met deze opties blijft u op sociaal vlak in contact met uw collega's, wat de productiviteit aan beide kanten ten goede komt. 

Uw positie versterken dankzij efficiënter thuiswerken

De basisprincipes van thuiswerken zijn eenvoudigweg bedachtzaamheid en doortastendheid. Houd de communicatiekanalen met collega's en managers open en houd ook op sociaal gebied contact. Prestatiemetrics moeten op uw functie worden afgestemd en u en uw manager moeten op elk moment gemakkelijk kunnen kijken waar u staat. Door gebruik te maken van alle technische tools die u ter beschikking heeft en uw vaardigheden voortdurend aan te scherpen, kunt u productiever op afstand werken en meer voldoening krijgen uit uw werk.

Naarmate thuiswerken steeds gangbaarder wordt, worden werknemers en managers zich meer bewust van de behoeften van werknemers en wordt het bedrijfsbeleid daar beter op afgestemd om oplossingen beter te integreren en ondersteunen. In de tussentijd maken deze tips voor thuiswerken het proces sneller en eenvoudiger, zodat u een zichtbaar en gewaardeerd teamlid blijft.