VOORSPELBARE KOSTEN, MODERNE RUIMTES, HOGE ADOPTIE: LOGITECH STANDARDISEERT 600 VERGADERUIMTES BIJ SBB

Gedecentraliseerde structuren beperken moderne samenwerking

Voordat het project begon, werden de vergaderruimtes van SBB op een gedecentraliseerde manier beheerd en geëxploiteerd. Verschillende locaties, gebouwen en verantwoordelijkheden resulteerden in een historisch gegroeid, heterogeen landschap van vergaderruimtes. Apparatuur, technische standaarden en gebruikersinterfaces varieerden aanzienlijk, wat leidde tot een inconsistente gebruikerservaring voor medewerkers.

Tegelijkertijd bleven veel systemen lange tijd in gebruik – sommige wel tien tot twaalf jaar lang. Hardwarestoringen, vervangingen en technische aanpassingen zorgden voor aanzienlijke operationele en administratieve inspanningen. Service- en ondersteuningsprocessen waren complex, locatieafhankelijk en moeilijk schaalbaar. Over het geheel genomen maakte deze structuur het uitdagend om de infrastructuur van vergaderruimtes efficiënt en toekomstbestendig te ontwikkelen. 

De behoefte aan standaardisatie, schaalbaarheid en kostenbeheersing

Tegen deze achtergrond zocht SBB naar een oplossing die haar vergaderruimtes consistent zou standaardiseren en tegelijkertijd schaalbaar zou blijven over verschillende locaties. Het doel was om een uniforme basis te creëren zonder de flexibiliteit voor verschillende kamergroottes en gebruiksscenario's te beperken.

Daarnaast moesten hoge investeringen vooraf worden vermeden en worden vervangen door een duidelijke, voorspelbare kostenstructuur op lange termijn. Technologie voor vergaderruimtes moest up-to-date blijven zonder terugkerende, verstorende vervangings- of moderniseringsprojecten. SBB zocht daarom naar een model dat technologische vooruitgang, financiële voorspelbaarheid en operationele efficiëntie combineert.

Schaalbare modernisering met voorspelbare kosten

Als resultaat heeft SBB ongeveer 600 vergaderruimtes succesvol gemoderniseerd en gestandaardiseerd. Hoewel het project oorspronkelijk gepland was voor vijf jaar, was de implementatie na slechts drie jaar voltooid. Vandaag de dag profiteert SBB van een heldere, transparante en op lange termijn voorspelbare kostenstructuur die budgettering vereenvoudigt en investeringszekerheid biedt.

Het servicegebaseerde model heeft de operationele en administratieve inspanning aanzienlijk verminderd. Onderhoud, beheer en technologische updates vinden nu continu plaats zonder storende vervangingsprojecten. Tegelijkertijd hebben medewerkers altijd toegang tot moderne, betrouwbare en consistent gebruiksvriendelijke vergaderruimtes – wat resulteert in een hoge acceptatie door eindgebruikers.

Waarom Logitech? Platform, producten en diensten uit één bron

SBB implementeerde een uitgebreid vergaderruimteconcept gebaseerd op oplossingen van Logitech. De aanpak maakt gestandaardiseerde en schaalbare implementaties mogelijk voor verschillende ruimtetypes, terwijl een consistente gebruikerservaring wordt gegarandeerd – een essentiële vereiste voor een bedrijfsbrede uitrol. 

Met Logitech Sync profiteert SBB van gecentraliseerd, locatieonafhankelijk apparaatbeheer, wat zorgt voor transparantie en controle in alle vergaderruimtes. Deze aanpak wordt aangevuld met een serviceaanbod van de partner, ondersteund door Logitech, dat ondersteuning op enterprise-niveau tot Tier 3 biedt en voldoet aan de hoge eisen van SBB op het gebied van betrouwbaarheid en servicekwaliteit. Tot slot speelde de bewezen ervaring van Logitech in het leveren van schaalbare, servicegebaseerde samenwerkingsmodellen een sleutelrol. Met Logitech is SBB succesvol overgestapt van een hardwaregerichte aanpak naar een servicegerichte samenwerkingsstrategie die langetermijnplanningszekerheid, operationele efficiëntie en technologische relevantie combineert.