PRIVACY­VERKLARING VAN DE LOGITECH-WEBSITE

Logitech, Inc. en zijn dochterondernemingen (gezamenlijk aangeduid als 'Logitech', 'we' en 'ons') respecteren uw privacy. In deze Privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Logitech persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt van bezoekers aan zijn website en mobiele sites die een directe link bevatten naar deze Privacyverklaring (gezamenlijk aangeduid als 'Sites').

Actief Verstrekte Gegevens

Als u ons belt, ons een e-mail stuurt of een formulier invult op een van onze Sites, gebruiken we de informatie die u verstrekt om op uw verzoek te reageren of op andere wijze met u te communiceren of u te helpen. Als u aankopen doet via onze Sites, kunnen we gegevens verzamelen die nodig zijn om uw bestelling te verwerken, zoals uw verzendadres, bestelde producten en contactgegevens.

Passief Verstrekte Gegevens

Bij een bezoek aan onze Sites wordt, afhankelijk van de door u gekozen opt-ins, bepaalde informatie over uw computer of mobiele apparaat met ons gedeeld. Deze informatie bevat mogelijk de activiteiten die u uitvoert op onze Sites, het type hardware en software dat u gebruikt (zoals uw besturingssysteem of browser), de in cookies opgeslagen informatie, het IP-adres, toegangstijden, de webpagina's waar u vandaan kwam, de regio's vanwaaruit u de webpagina bezoekt en de webpagina's die u oproept. We gebruiken deze informatie om beter inzicht te krijgen in de interesses van de bezoekers aan onze Sites en om onze Sites, services en producten te verbeteren.

We reageren momenteel niet op 'Do Not Track'-signalen in browsers, omdat we ernaar streven een aangepaste ervaring van de website te bieden.

Cookies

Logitech maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine gegevensbestandjes die op uw computer, tablet, mobiele telefoon of andere apparaten worden geplaatst. Klik hier voor meer informatie over cookies.

Gegevens Gebruiken En Delen

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om u een rijke en interactieve ervaring te bieden. We kunnen gegeven in het bijzonder gebruiken om:

  • op uw verzoek de service te verstrekken of transacties uit te voeren;
  • onze producten te verbeteren en te ontwikkelen;
  • uw ervaring te personaliseren;
  • sollicitaties te verwerken die u via onze Sites indient;
  • reclame en marketing tot u te richten in overeenstemming met geldende wettelijke vereisten. Hiertoe behoren het verzenden van promotionele communicatie, plaatsen van gerichte reclame en presenteren van relevante aanbiedingen.
Verder lezen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

We kunnen onder bepaalde omstandigheden uw persoonlijke gegevens delen met derden. We werken onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten samen met gelieerde en niet-gelieerde serviceproviders die ons helpen persoonlijke gegevens te verwerken om services te verlenen en ons bedrijf te runnen. Serviceproviders helpen bijvoorbeeld bij de volgende functies:

Beschrijving van de services Beschikbaar gestelde gegevens Doel
Klantenservice Contact­gegevens, vragen/­inlichtingen Verhelpen van problemen en ondersteunen van producten en services
E-commerce Contact­gegevens, interacties met de website Faciliteren van de online verkoop van onze producten
Promoties en relevant nieuws Contact­gegevens, cookie­gegevens Geven van informatie en incentives voor onze producten en services
Prestaties van de website Cookie­gegevens, interacties met de website Inschakelen van functies tijdens bezoeken aan onze websites
Beheer van opt-in voor cookies Cookie­gegevens Optie om aan te geven of cookies op onze websites zijn toegestaan

Deze bedrijven zijn verplicht zich aan onze vereisten voor gegevensbescherming en gegevensbeveiliging te houden. Ze mogen de persoonlijke gegevens die ze van ons ontvangen niet voor andere doeleinden gebruiken.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden bekendgemaakt

  1. om te voldoen aan geldende wetten en wettelijke vereisten en om te reageren op wettelijke verzoeken, gerechtelijke bevelen en juridische procedures;
  2. om de rechten of eigendommen van ons of derden te beschermen en te verdedigen, inclusief het handhaven van overeenkomsten, beleid en gebruiksvoorwaarden;
  3. in een noodsituatie, om bijvoorbeeld de veiligheid van onze werknemers of andere personen te beschermen; of
  4. om onderzoek uit te voeren in verband met het voorkomen van fraude.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen ten behoeve van een zakelijke transactie of de onderhandelingen voor een zakelijke transactie die betrekking heeft op de verkoop of overdracht van, geheel of gedeeltelijk, onze onderneming of activa. Deze transacties kunnen betrekking hebben op elke fusie, financiering, acquisitie, afstoting, joint venture of faillissementsprocedure.

We gebruiken en delen ook onbeperkt geaggregeerde en pseudonieme gegevens voor prestatie- en analysedoeleinden. Deze gegevens kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

Kinderen

We verzamelen of bewaren niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen die jonger zijn dan 13 jaar. Als we erachter komen dat op of via de Sites informatie is verzameld over personen jonger dan 13 jaar, ondernemen we passende maatregelen om deze informatie te verwijderen. Als u de ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat jonger is dan 13 jaar en dat zich heeft aangemeld voor een account of service op onze Sites, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om het account of de service van dit kind te beëindigen en persoonlijke gegevens te verwijderen.

Het Bewaren Van Gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens voor de duur die nodig is voor het uitvoeren van de door u verzochte functionaliteit en transacties, of voor andere legitieme doeleinden zoals het naleven van onze wettelijke verplichtingen, oplossen van geschillen en handhaven van onze overeenkomsten. Aangezien deze doeleinden kunnen variëren naargelang het gegevenstype, de context van onze interacties met u en uw gebruik van onze Sites, kunnen de daadwerkelijke bewaartermijnen aanzienlijk verschillen.

Gegevensbeveiliging

We gebruiken TLS-certificaten, versleuteling, gegevenstoegangsbeperkingen, antivirussoftware en firewalls om het risico van ongeoorloofde toegang tot persoonlijke gegevens te verminderen. Geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet of een draadloos netwerk is volledig veilig. Houd rekening met veiligheidsrisico's wanneer u persoonlijke gegevens naar ons verzendt en wanneer u informatie op onze openbare fora post.

Om veiligheidsproblemen met onze producten te melden vult u het formulier en de vereiste bijlagen in en stuurt u deze op naar Logitech Security.

EU-VS-privacyschild en Zwitserland-VS-privacyschild

Logitech, Inc. en onze entiteiten in de VS, waaronder Logitech Latin America Inc., nemen deel aan en verklaren hun naleving van het EU-VS-privacyschild en het Zwitserland-VS-privacyschild, zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke gegevens die van de Europese Unie en Zwitserland aan de Verenigde Staten worden overgedragen. Mochten de voorwaarden in deze Privacyverklaring in strijd zijn met de Privacyschildbeginselen, dan prevaleren de Privacyschildbeginselen. Voor meer informatie over de Privacyschildkaders en om onze certificering te bekijken, gaat u naar https://www.privacyshield.gov/

Verder lezen

Binnen elk van deze Privacyschildkaders zijn we verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens die we ontvangen en de verdere overdracht aan derden die namens ons als vertegenwoordigers optreden. We houden ons aan de Privacyschildbeginselen voor alle verdere overdracht van persoonlijke gegevens uit de EU en Zwitserland, inclusief de bepalingen voor de aansprakelijkheid van de verdere overdracht.

Met betrekking tot persoonlijke gegevens die zijn ontvangen of overgedragen in overeenstemming met de Privacyschildkaders is Logitech onderworpen aan de regelgevende handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission. In bepaalde situaties zijn we verplicht om persoonlijke gegevens te verstrekken als reactie op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties, bijvoorbeeld om te voldoen aan nationale vereisten voor de veiligheid of wetshandhaving.

In overeenstemming met de Privacyschildbeginselen zetten we ons in voor het oplossen van klachten over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens. Personen in de EU en Zwitserland die vragen of klachten hebben met betrekking tot onze Privacyschildbeginselen, dienen eerst contact op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Als u een onopgeloste kwestie inzake privacy of gegevensgebruik heeft die niet naar uw tevredenheid is verholpen, neemt u (kosteloos) contact op met onze externe aanbieder voor geschillenoplossing in de VS via het volgende formulier: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Gegevens alleen voor Human Resources: We verplichten ons tot samenwerking met de gegevensbeschermingsautoriteiten in de EU (DPA's: Data Protection Authorities) en de Zwitserse commissaris voor gegevensbescherming en informatie (FDPIC: Federal Data Protection and Information Commissioner), indien van toepassing, en tot naleving van het advies dat deze instanties geven met betrekking tot gegevens over human resources die worden overgedragen van de EU en Zwitserland aan de Verenigde Staten in het kader van een dienstverband.

Logitech is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC).

Controle over en toegang tot uw informatie

U heeft het recht ons te verzoeken bepaalde informatie over u bij te werken of te verwijderen/deactiveren. Als we bepaalde persoonlijke gegevens niet kunnen verwijderen, laten we u weten waarom. Als u zich heeft aangemeld voor marketingberichten, kunt u de verzending ervan stopzetten door de instructies voor opzegging te volgen in de ontvangen e-mail of op de pagina voor abonnementbeheer op onze Site: https://www.logitech.com/subscribe.

U heeft ook het recht om informatie op te vragen over hoe uw gegevens worden verwerkt en met wie we deze delen. Als u denkt dat bepaalde informatie die Logitech over u heeft niet juist is, heeft u bovendien het recht op correctie van deze informatie. Wanneer u ons verzoekt onze gegevens over u te corrigeren, probeert Logitech binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek te reageren. Als u vragen of opmerkingen heeft of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw gegevens of onze Verklaring, eerdere Verklaringen en gegevensprocedures, neem dan contact met ons op via support.logitech.com/response-center of de volgende kanalen:

Telefoon: +1 646-454-3200
Email: support.logitech.com/response-center
Postadres: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 VS

Wanneer u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u uw klacht of geschil over privacy melden bij de bevoegde staat of de nationale autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.

Bijzondere informatie voor gebruikers in de EU en Zwitserland

Vanaf 25 mei 2018 valt de verwerking van persoonlijke gegevens van personen in de Europese Unie onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU. Deze sectie geeft informatie over de rechten van gebruikers in de EU en de verplichtingen van Logitech conform de AVG. De persoonlijke gegevens die door het gebruik van onze Sites worden verwerkt, worden beheerd door Logitech Inc, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 VS. De Europese vertegenwoordiger is Logitech Ireland Services Ltd, 3400, Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Ierland.

Verder lezen

Juridische grondslag voor verwerking

Logitech verwerkt persoonlijke gegevens met betrekking tot EU-klanten op een of meer van de juridische grondslagen die worden vermeld in de AVG.

  1. De verwerking is noodzakelijk voor het afsluiten of uitvoeren van een contract met u.
    De verwerking van persoonlijke gegevens over u is noodzakelijk om producten te activeren en te registreren, ervoor te zorgen dat de producten en services die u gebruikt naar behoren functioneren, producten te onderhouden en te verbeteren, vragen en verzoeken van u te beantwoorden en klantenservice te bieden.
  2. De verwerking is noodzakelijk voor de legitieme belangen van Logitech.
    We verwerken gebruiksgegevens om de functionaliteit van de website te ondersteunen, fraude op te sporen en te voorkomen, en de rechten of het eigendom van andere klanten of derden, of onze eigen rechten en belangen, te beschermen en te verdedigen. We houden hierbij rekening met uw rechten en vrijheden en pseudonimiseren persoonlijke gegevens zoveel mogelijk. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten en om te reageren op wettelijke verzoeken, gerechtelijke bevelen en juridische procedures.
  3. De verwerking is noodzakelijk om aan de wettelijke verplichtingen van Logitech te voldoen.
    Het is mogelijk dat we uw persoonlijke gegevens moeten verwerken om te voldoen aan de geldende wetten van de EU of haar lidstaten.
  4. Toestemming
    Logitech verwerkt sommige persoonlijke gegevens op basis van uw toestemming. We doen dit vaak ten behoeve van onze directmarketing-communicatie. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door deze instructies te volgen https://www.logitech.com/subscribe.
Uw rechten en keuzes

Bent u een Logitech-klant binnen de EU, dan heeft u onderstaande rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Logitech.

Recht op toegang en uitleg
  • U heeft het recht te weten welke gegevens Logitech over u heeft en hoe deze gegevens worden gebruikt.
  • U heeft het recht op een kopie van de persoonlijke gegevens die Logitech over u heeft.
Recht op correctie
  • Als u denkt dat bepaalde informatie die Logitech over u heeft niet juist of onvolledig is, heeft u het recht op correctie van deze informatie.
Recht op vergetelheid
  • U heeft het recht te verzoeken om permanente verwijdering van uw gegevens door Logitech.
Recht op bezwaar
  • U heeft het recht bezwaar te maken tegen de op legitieme belangen gebaseerde verwerking van uw persoonlijke gegevens door Logitech om redenen die met uw persoonlijke situatie te maken hebben. Logitech mag ondanks het bezwaar doorgaan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, voor zover dat is toegestaan binnen de regels van de AVG. U heeft ook het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Logitech voor direct marketing.
Recht op beperking van de verwerking
  • U heeft het recht te verzoeken dat Logitech onder omstandigheden de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt, wanneer u van mening bent dat de verwerking niet passend is.
Recht op overdraagbaarheid
  • U heeft het recht te verzoeken om overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens die u ons actief of passief heeft verstrekt (met uitzondering van gegevens die zijn afgeleid van verzamelde gegevens). De verwerking van deze persoonlijke gegevens is hierbij gebaseerd op uw toestemming of een contract met u en automatisch wordt uitgevoerd.
Recht op het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit
  • U heeft ook het recht om met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Logitech een klacht in te dienen bij de Data Protection Commission, de gegevensbeschermingsautoriteit in Ierland:
    Data Protection Commission
    21 Fitzwilliam Square, Dublin 2
    D02 RD28, Ireland
    Telefoon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
  • Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het gebruik van onze Sites en onze producten zoals beschreven in de Privacyverklaring van Logitech, is vrijwillig.

Vul het formulier hierin, als u een beroep wilt doen op deze rechten. U kunt ook via telefoon, e-mail of post contact met ons opnemen. Gebruik hiervoor onderstaande contactgegevens:

Telefoon: + 1-510 713 5556
Email: privacy@logitech.com
Postadres: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited Building 3400 Cork Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Ireland

Alleen voor gebruikers in Duitsland: Als u een gebruiker in Duitsland bent, kunt u bij vragen of opmerkingen via e-mail contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Logitech: email@iitr.de.

Internationale overdrachten

Wij, onze dochterondernemingen en onze serviceproviders verwerken en bewaren uw persoonlijke gegevens op servers in de Verenigde Staten. Om aan te tonen dat Logitech adequate gegevensbescherming biedt, heeft Logitech zich laten certificeren voor het Privacyschildkader voor gegevensoverdrachten tussen de EU en VS. Voor alle andere gegevensoverdrachten van persoonlijke gegevens van de EER naar andere regio's buiten de EER biedt Logitech adequate bescherming door middel van overeenkomsten met betrekking tot de gegevensverwerking en gegevensoverdracht, waaronder standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Dergelijke overeenkomsten met betrekking tot de gegevensverwerking zijn op aanvraag beschikbaar via privacy@logitech.com.

Ingangsdatum

Deze Privacyverklaring is geldig met ingang van 24 februari 2020.