XXXLdigital
Als onderdeel van de XXXL Group, een toonaangevende meubelwinkelketen met 320 winkels in heel Europa, loopt XXXLdigital voorop in de digitale transformatie van het bedrijf. Als onafhankelijke digitale eenheid is XXXLdigital verantwoordelijk voor de ontwikkeling en exploitatie van de online winkels voor XXXLutz, Mömax, Möbelix en Lesnina. XXXLdigital gaat veel verder dan alleen online winkelen: het bedrijf creëert een naadloze klantervaring via alle kanalen door digitale contactpunten in meerdere talen aan te bieden.
Dankzij deze aanpak kunnen klanten niet alleen profiteren van een handige online winkelervaring, maar ook van innovatieve digitale oplossingen in XXXL-winkels. Deze oplossingen omvatten digitale prijskaartjes, interactieve serviceterminals en nieuw ontwikkelde bestelsystemen. Dergelijke innovaties stellen klanten in staat om zelfstandig toegang te krijgen tot informatie, bestellingen te plaatsen en services in de winkels te gebruiken, allemaal zonder wachttijden en met intuïtieve bediening. XXXLdigital ontwerpt dus de winkelervaring voor meubels om te voldoen aan de verwachtingen van zijn klanten in het digitale tijdperk: naadloos, klantgericht en innovatief.
BRANCHE
E-Commerce
OPLOSSINGEN
Rally Bar, Rally Bar Huddle, Rally Bar Mini, Tap Scheduler, Sight
LOCATIE
Wels, Oostenrijk
SOFTWARE
Microsoft Teams
WEBSITE
ALLIANTIEPARTNER
Microsoft
675
medewerkers
1000
Beheerde MS Teams-gebruikers (en neemt snel toe)
36
Ruimtes (met continue upgrades van bestaande ruimtes naar Microsoft Teams-opstellingen)
Gesprekken/vergaderingen per maand: 161.779
“De vroege betrokkenheid van externe partners zoals Microsoft en Logitech was cruciaal voor het succes van het project. Dit zorgde voor een optimale integratie met de ruimtelijke omstandigheden. Door continue uitwisseling en toekomstgerichte planning werden de economische doelen bereikt en werd snel een optimaal ruimteconcept geïmplementeerd.”
Thomas Lindenhofer
Teamleider, toepassingsbeheer
Overzicht
Om de efficiëntie van de hybride vergaderingen te verbeteren, ging XXXLdigital op zoek naar een geavanceerde oplossing voor videovergaderen en kwam uiteindelijk bij Logitech terecht. De producten van Logitech bieden niet alleen audio en video van hoge kwaliteit, maar het gebruiksgemak en de AI-gestuurde functies kunnen de samenwerking tijdens vergaderingen aanzienlijk verbeteren. De snelle implementatie en compatibiliteit van Logitech-apparatuur met verschillende videovergaderprogramma's hebben de langetermijninvestering veiliggesteld en de efficiëntie van de vergaderruimtes aanzienlijk verbeterd.
Uitdaging
De overgang van het hele bedrijf naar Microsoft Teams en de daarmee gepaard gaande toename van hybride vergaderingen stelden XXXLdigital voor een uitdaging: de eerder gebruikte hardware voldeed niet meer aan de vereisten voor gelijkwaardige samenwerking. De bestaande videovergadersystemen waren meestal verouderd en niet compatibel met de gebruikte software.
Op zoek naar een efficiënte en gebruiksvriendelijke oplossing
XXXLdigital was daarom op zoek naar een moderne videovergaderoplossing om de vergaderruimtes efficiënter en productiever te maken. De focus lag op naadloze integratie en een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid. De nieuwe oplossing was bedoeld om de volgende doelen te bereiken:
Snelle implementatie: Minimale onderbrekingen van lopende activiteiten waren essentieel.
Eenvoudige training: Werknemers moeten de oplossing met minimale inspanning kunnen gebruiken.
Eenvoudig beheer: Het beheer van de systemen moet eenvoudig en efficiënt zijn.
Schaalbaarheid: De oplossing moet schaalbaar zijn om aan de groei van het bedrijf te voldoen na de succesvolle implementatiefase.
Duurzaamheid: De duurzaamheid van de gebruikte producten was een cruciale factor in het besluitvormingsproces.
Oplossing
Na zorgvuldig verschillende opties te hebben beoordeeld, koos XXXLdigital voor Logitech-oplossingen die het beste voldeden aan de vereisten van het bedrijf.
Logitech: Aanbevolen door experts, bewezen in de praktijk
Als gerenommeerde aanbieder van technologische oplossingen geniet Logitech het vertrouwen van branche-experts en maakt het indruk met innovatieve producten. Na een grondige evaluatie van verschillende alternatieven koos XXXLdigital voor de alles-in-één systemen Rally Bar, Rally Bar Huddle en Rally Bar Mini. Deze systemen worden gekenmerkt door eenvoudige installatie en beheer, evenals intuïtieve bediening zonder dat er afzonderlijke apparaten nodig zijn.
Intuïtieve bediening en intelligente functies
Met de digitale touchpad Logitech Tap kunnen werknemers vergaderingen starten met een simpele druk op de knop. De geïntegreerde RightSight-technologie op basis van AI optimaliseert automatisch de video-instellingen tijdens vergaderingen, waardoor deelnemers geen handmatige aanpassingen meer hoeven te doen.
Hybride samenwerking op hoog niveau
Aanvullende oplossingen voor videosamenwerking, zoals Logitech Sight en Logitech Scribe, zijn een integraal onderdeel van de ruimteplanning van XXXLdigital. De Scribe-whiteboardcamera maakt hybride samenwerking mogelijk door de inhoud van het whiteboard naar alle deelnemers aan de vergadering te verzenden via geïntegreerde AI en een gespecialiseerde lens, waarbij bewegende objecten zoals de schrijvende persoon worden weggefilterd, waardoor deelnemers op afstand optimaal kunnen deelnemen.
Inzet voor duurzaamheid en kosteneffectiviteit
Naast eenvoudige installatie, beheer en gebruiksvriendelijkheid, was XXXLdigital ook onder de indruk van de kosteneffectiviteit en duurzaamheid van Logitech-producten. Deze factoren zijn perfect afgestemd op het moderniseringsconcept van XXXLdigital.
Resultaten
XXXLdigital voldeed met succes aan de vereisten voor eersteklas audio- en videokwaliteit in combinatie met gebruiksvriendelijke bediening via Logitech-apparaten. Als digitale- en technologie-expert beheerde XXXLdigital de installatie en implementatie met de ondersteuning van Microsoft en Logitech, uitgevoerd door hun interne technici.
Snelle implementatie en gestandaardiseerde apparatuur
Het volledige moderniseringsplan, van het eerste contact tot de volledige implementatie, werd in slechts drie maanden voltooid. Tijdens deze korte periode werden de volledige planning, inkoop, installatie van apparaten en gebruikerstraining voltooid. Hierdoor kon XXXLdigital de eerste usecases definiëren en de apparatuur van de vergaderruimtes standaardiseren.
Investeringszekerheid door hoge compatibiliteit
Het portfolio van Logitech biedt hoge investeringszekerheid voor XXXLdigital. Of ze nu plug-and-play of appliance mode zijn, de apparaten zijn systeemonafhankelijk en compatibel met, of zelfs gecertificeerd voor, bijna alle belangrijke videovergaderprogramma's. Dit zorgt ervoor dat XXXLdigital de apparaten in de toekomst optimaal kan gebruiken. Bovendien kunnen afzonderlijke componenten eenvoudig worden vervangen of uitgebreid met behoud van een consistente gebruikerservaring. Met de videovergaderoplossingen van Logitech heeft XXXLdigital zijn doel bereikt om vergaderruimtes efficiënter en productiever te maken. Het bedrijf gebruikt deze kennis nu om een nieuw concept te ontwikkelen om telefooncabines uit te rusten met Logitech-producten.
MOGELIJK OOK GEÏNTERESSEERD IN
Randstad
Telenet
Digitec Galaxus
Whiteboards gebruiken voor video collaboration en leren
AANBEVOLEN PRODUCTEN voor jou
Browse Categories: