Casestudy: Videosamenwerking van een hoger niveau bij SPAR

GA NAAR HOOFDINHOUD
Pangea temporary hotfixes here
ICS-logo

SPAR ICS is een dochteronderneming van SPAR. SPAR ICS beheert alle IT-zaken vanuit het ICS-hoofdkantoor in Salzburg voor de foodretailafdeling (SPAR), de gespecialiseerde sportretail (Hervis) en het winkelcentrum (SES) binnen de SPAR Austria Group. Met meer dan 600 medewerkers levert SPAR ICS uitgebreide IT-oplossingen voor 3.200 vestigingen in 8 landen.

BRANCHE

Consulting, professionele services en consumentengoederen

OPLOSSINGEN

Conferencams, PTZ-camera's, ruimteoplossingen

LOCATIE

Salzburg, Oostenrijk

ALLIANTIE-PARTNERS

Microsoft

BEDRIJFS
WEBSITE

600

600 werknemers leveren IT-oplossingen met behulp van Logitech-apparaten.

vestigingen

landen

Overzicht

SPAR is een Oostenrijks familiebedrijf waarin de traditionele en moderne wereld samenkomen. Tot op de dag van vandaag is SPAR grotendeels in handen van families waarvan hun eigen bedrijven zijn opgenomen in de SPAR AG. Met meer dan 50.000 werknemers is het bedrijf de grootste particuliere werkgever in Oostenrijk.

De succesvolle implementatie van digitale en hybride communicatie in de moderne werkwereld is ontzettend belangrijk. SPAR Oostenrijk erkent dit en was al een tijd op zoek naar een sterke partner voor oplossingen. SPAR heeft voor Logitech gekozen vanwege de hoogwaardige producten en de moderne deskundigheid op het gebied van videosamenwerking.

SPAR Information and Communication Services (SPAR ICS) GmbH is een dochteronderneming van SPAR Österreichische Warenhandels-AG. SPAR ICS regelt alle IT-zaken vanuit hun hoofdkantoor in Salzburg. De foodretailafdeling (SPAR), de gespecialiseerde sportretail (Hervis) en het winkelcentrum (SES) binnen de Austria Group worden allemaal beheerd door SPAR ICS. Deze organisaties hebben samen meer dan 90.000 werknemers in dienst in Noordoost-Italië, Slovenië, Tsjechië, Hongarije, Kroatië, Roemenië en Beieren. Met iets meer dan 600 medewerkers levert SPAR ICS uitgebreide IT-oplossingen voor 3.200 vestigingen in 8 landen met behulp van de nieuwste technologie die grotendeels in eigen beheer is ontwikkeld.

Pijl en doelpictogram

Uitdaging

Bij de grootste particuliere werkgever in Oostenrijk moeten alle afdelingen nauw met elkaar in contact blijven. Met meer dan 50.000 werknemers is dit geen eenvoudige opgave. Vanwege de migratie van Exchange naar Microsoft Office 365 overwoog SPAR om Microsoft Teams te gaan gebruiken. De oplossingen voor videosamenwerking moesten daarmee compatibel zijn.

De pandemie versnelde ook de besluitvorming over nieuwe apparaten voor videosamenwerking, terwijl er nog een vereiste bij kwam: de nieuwe oplossing moest flexibel genoeg zijn om naadloos samen te werken met andere software, zoals Zoom en Webex. Deze flexibiliteit zou ervoor moeten zorgen dat de investering in de nieuwe apparaten de tand des tijds zal doorstaan. Zelfs als SPAR van softwareleverancier zou veranderen, moesten de apparaten voor videosamenwerking deze overstap ondersteunen.

De uniformiteit van de oplossing was ook van cruciaal belang. De nieuwe oplossing moest alle gebruikers dezelfde ervaring bieden, zowel op het hoofdkantoor of in een filiaal, een vergaderzaal en in een kleine vergaderruimte. Daarnaast moest de oplossing ook de nodige audio- en visuele kwaliteit kunnen leveren op alle werkplekken van SPAR.

Pictogram van gloeilamp

Oplossing

Na uitgebreid onderzoek en het testen van verschillende apparaten, werd het voor SPAR snel duidelijk dat de schaalbare oplossingen van Logitech voldeden aan zowel de technische als audiovisuele eisen. SPAR bestelde eerst Logitech Meetup. Dit werd gebruikt als direct mobiel ruimtesysteem voor BYOD (Bring Your Own Device)-vergaderingen. Dit maakte een snelle evaluatie van de integratie met verschillende apparaten mogelijk. Op basis van deze evaluatie gebruikte SPAR Logitech om blauwdrukken voor oplossingen in vergaderruimtes op te stellen. Deze blauwdrukken vormden de basis om alle benodigde ruimtes uit te rusten.

Alle filialen zijn nu uitgerust met mobiele oplossingen zodat digitale samenwerking op elk moment kan plaatsvinden. SPAR gebruikt nu MeetUp, Tap, Tap IP, Tap Scheduler, Rally Bar, Rally Bar Mini en de Rally Plus-bundel voor moderne videosamenwerking. Ondersteunende producten zoals Swytch en Scribe maken de ruimteoplossingen compleet en bieden een geavanceerde hybride vergaderervaring. Vanaf het eerste contact tot en met de vragen die ze hadden na installatie, zijn ze bij SPAR zeer onder de indruk van de oplossingen voor videosamenwerking van Logitech.

Grafiek met stijgende lijn

Resultaten

Logitech-oplossingen stellen SPAR in staat om eenvoudig samen te werken via video met alle teams in alle landen. Het brede portfolio voldeed aan al hun eisen en stelde SPAR in staat om zich snel aan te passen aan nieuwe communicatieoplossingen. Standaardisatie zorgde voor een snelle implementatie en eenvoudig apparaatbeheer met een uniforme gebruikerservaring. De oplossingen zijn snel geaccepteerd door gebruikers en de zeer verspreide afdelingen van SPAR hebben nauw contact kunnen houden.

Dankzij de betrouwbaarheid van Logitech-oplossingen heeft het bedrijf vooruitgang geboekt in de wereld van digitale en hybride samenwerking zonder onderbrekingen, zodat werknemers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: inhoud.

Voor SPAR eindigt de reis naar de moderne werkwereld niet bij het uitrusten van bestaande en nieuwe ruimtes met oplossingen voor videosamenwerking. Het projectteam is er zeker van dat de wereld van videosamenwerking en hybride werken de komende jaren snel zal blijven groeien. SPAR blijft voor de toekomst op de producten en expertise van Logitech vertrouwen om concurrerend te blijven.

ONDERSTEUNING

MAAK VERBINDING