Het was bijna niet te voorspellen dat videoconferenties de zakenwereld zouden overnemen en een essentieel onderdeel zouden worden van het dagelijkse leven van miljoenen mensen.

De meeste mensen hebben de voordelen van werken op afstand ontdekt, waardoor ze via video zullen blijven vergaderen wanneer ze terug naar het kantoor gaan, op voorwaarde dat het goed toegankelijk is en de ervaring positief blijft.

Daar zit het addertje onder het gras. De kwaliteit van videotechnologie is cruciaal. Als de ervaring met videovergaderingen slecht is, zullen mensen er eerder van afstappen en in plaats daarvan persoonlijk of helemaal niet vergaderen.

Maar als de video-ervaring alle verwachtingen overtreft, met heldere video en audio, mensen die duidelijk in beeld komen en het gevoel alsof u in dezelfde ruimte bent, maakt u de weg vrij voor implementatie in de hele onderneming. En precies daarom maakt een webcam zo'n groot verschil.

Beperkingen van ingebouwde camera's

Helaas hebben heel wat mensen die thuiswerken te maken gehad met slechte prestaties en mogelijkheden van de camera's die in hun laptops of telefoons zijn ingebouwd. Bij ingebouwde camera's is de kwaliteit zeer wisselend. Soms is het prima. Maar vaak is het vreselijk.

De beperkingen van ingebouwde camera's doen de voordelen van videosamenwerking teniet. Problemen ontstaan door slechte verlichting, slechte hoeken, lage resolutie of weinig helderheid. Als de camera niet precies goed is gepositioneerd, de gebruiker zich in een donkere ruimte bevindt of voor een fel raam of naast een felle lichtbron zit, is het mogelijk dat andere mensen die gebruiker niet goed kunnen zien. Ingebouwde camera's bieden onvoldoende compensatie voor deze ongunstige omstandigheden.

Nog een grote beperking van ingebouwde laptopcamera's is dat ze niet altijd goed werken (of niet altijd bruikbaar zijn). In een kantooromgeving zetten zakelijke gebruikers hun laptop vaak in een dock of sluiten ze deze aan op een groter scherm en een toetsenbord. Als de laptop gesloten is, kunt u de ingebouwde camera natuurlijk niet gebruiken.

Zelfs als de laptop open is wanneer deze op een groot scherm is aangesloten, is de hoek van de laptopcamera mogelijk onnatuurlijk wanneer de gebruiker zich naar de monitor richt. Voor andere mensen in de vergadering kan dit wat vreemd ogen.

Voor een uitstekende vergaderkwaliteit zorgen met een specifiek ontworpen webcam

Terwijl de kwaliteit van ingebouwde camera's wisselend is (soms goed en maar al te vaak vreselijk), is de ervaring met zakelijke webcams meestal uitstekend en uiterst voorspelbaar. Dat komt omdat deze webcams specifiek voor dit doel zijn gemaakt.

Een webcam voor zakelijk gebruik biedt een aantal functies die het beeld verbeteren. Een van de belangrijkste functies is de mogelijkheid om een slechte verlichting te corrigeren. Logitech Brio gebruikt bijvoorbeeld RightLight™ 3 en HDR-technologie (High Dynamic Range) om het onderwerp (en niet de achtergrond) beter te belichten zodat de spreker altijd duidelijk in beeld komt.

De mogelijkheid om het gezichtsveld aan te passen en de hoek van de camera te optimaliseren, is ook een waardevolle functie. Hiermee kunnen gebruikers afleidende achtergronden weghalen, zichzelf perfect in beeld brengen of indien nodig meer van de ruimte vastleggen.

Nog iets om bij stil te staan: integraties en certificeringen. Webcams die zijn gecertificeerd voor videovergadersoftware zoals Google Meet, Microsoft Teams en Zoom zorgen voor probleemloze vergaderingen. Door bijvoorbeeld de Brio-webcam te certificeren voor Windows Hello™ worden videovergaderingen zowel veiliger als eenvoudiger om te starten. De deelnemers aan de vergadering kijken gewoon naar de camera om in te loggen. Dergelijke certificeringen zijn erg nuttig voor IT aangezien eindgebruikers zo van betere functionaliteiten genieten en minder vaak de helpdesk hoeven te bellen.

Webcams zorgen dat deelnemers er op hun best uitzien. Dat is belangrijk, want gebruikers die weten dat ze goed in beeld komen, zijn veel meer geneigd de videotechnologie te gebruiken waarin IT heeft geïnvesteerd.

De voordelen van een consistente en vertrouwde ervaring voor IT en medewerkers

Door medewerkers van een consistente toolset te voorzien, waaronder tools voor videovergaderen zoals webcams en headsets, komt u tegemoet aan een van de prioriteiten van IT: het verminderen van ondersteuningsverzoeken. Dit is een van de redenen waarom bedrijven in zakelijke oplossingen investeren. De wisselende ervaring en kwaliteit van ingebouwde camera's leidt niet alleen tot meer klachten, telefoontjes en ondersteuningstickets, het zorgt er ook voor dat IT meer tijd moet besteden aan probleemoplossing.

Door iedereen van dezelfde webcam te voorzien, kan IT eventuele problemen gemakkelijker en sneller oplossen. Een consistente en vertrouwde ervaring stelt medewerkers bovendien in staat vergaderingen sneller te starten wanneer ze van hun desktop naar een vergaderruimte gaan, want ze besteden minder tijd aan het klaarzetten van de technologie.

Als u gebruikers een Logitech-webcam geeft, kunt u die apparaten bovendien beheren met Logi Tune. Met deze gratis app kunnen gebruikers hun Logitech-headsets en -webcams aanpassen om de geluidskwaliteit te regelen; een webcam zoomen, kantelen en pannen; of de kleuren in hun video aanpassen. Met een functie voor grootschalige implementatie kan IT de apparaten van gebruikers beheren en direct bijwerken, zoals Zone Wired- en Zone Wireless-headsets en Brio-webcams.

De voordelen van videovergaderen voor de productiviteit en sociale relaties van werknemers zijn welbekend. Met speciaal gemaakte webcams kan IT die voordelen leveren zonder de beperkingen van ingebouwde camera's.