Artikel

DE IDEALE TOOLSET VOOR VIDEOVERGADEREN

Hoe IT-leiders werknemers op afstand ondersteunen met speciaal ontwikkelde headsets en webcams

Een tekening van een man op een videovergaderscherm

Toen grote groepen werknemers begin 2020 plotseling op afstand moesten te werken, werd IT geconfronteerd met het vooruitzicht om technische ondersteuning te bieden aan duizenden werknemers, terwijl ze hun technologie en apparatuur niet direct konden zien of er geen toegang tot hadden. En om het nog moeilijker te maken, is deze technologie en apparatuur vaak gekocht of aangeschaft door werknemers zonder zicht op IT of kennis hiervan.

Dat is begrijpelijk, natuurlijk. Toen de pandemie toesloeg en de mensen volledig op afstand begonnen te werken, werkten mensen met de technologie waarover ze beschikten. Dat betekende vaak dat ze deelnamen aan vergaderingen met de headset of webcam die ze bij de hand hadden, of deze nu voor vergaderingen is ontwikkeld of niet.

Of ze vertrouwden op de ingebouwde hardware van hun laptop voor videovergaderingen. Dat kan een probleem zijn omdat de audio- en videomogelijkheden van laptop vaak ondermaats zijn.

Wat medewerkers op afstand echt willen (en nodig hebben) is een omgeving die dicht bij hun kantoorervaring komt. Een manier waarop IT medewerkers (en de IT-organisatie zelf) kunnen helpen is door een reeks tools voor thuiswerken aan te bieden, waaronder een speciaal ontwikkelde headset en webcam naast de standaard muis-/toetsenbord-/beeldschermcombinatie.

 

Waarom het belangrijk is om werknemers te voorzien van speciaal ontwikkelde headsets en webcams?

In sommige opzichten is 2020 een groots experiment geweest voor thuiswerken. Wat werkt er, en wat niet? We weten allemaal veel meer over thuiswerken dan in begin 2020.

Veel medewerkers realiseerden zich bijvoorbeeld wat IT al weet: voor het bedrijfsleven is audio- en videoapparatuur van consumentenkwaliteit niet ideaal. Hoewel ze geweldig zijn voor veel doeleinden, zoals gaming of muziek, zijn consumentenheadsets en -webcams niet geoptimaliseerd voor videovergaderingen:

  • Consumentenapparatuur missen vaak ruisonderdrukkende technologie, waardoor zowel de spreker als de luisteraar zich kunnen concentreren op wat er gezegd wordt.
  • Consumentenapparatuur is niet gecertificeerd of geoptimaliseerd voor videovergadersoftware van leveranciers als Google, Microsoft en Zoom.
  • Consumentenapparatuur bevat de functies die werknemers graag willen niet, zoals aanpassing van het stemniveau en video in hoge resolutie, waardoor gebruikers er op hun best uit zien en helder klinken.

Dezelfde beperkingen gelden voor de ingebouwde audio en video in laptops. Laptops hebben nog een ander nadeel: hun camera's, microfoons en luidsprekers zijn nutteloos als het scherm dichtgeklapt is, zoals vaak het geval is als de laptop is aangesloten op een extern(e) toetsenbord, muis en beeldscherm.

Denk daarentegen aan de voordelen van headsets en webcams van zakelijke kwaliteit. 

Webcams die zijn ontworpen voor zakelijke gebruik hebben meestal:

  • Een beter(e) resolutie, fps, gezichtsveld en lens, waardoor iedereen goed in beeld komt
  • Correcte en aanpasbare positionering, vooral in vergelijking met laptopcamera's
  • Automatische aanpassing aan lichtomstandigheden, zeer belangrijk in thuiskantoren waar de verlichting zelden ideaal is
  • Integraties met aanbieders van videosoftware ter ondersteuning van vlekkeloze meetigs
  • Lenskapje om de gebruiker tot rust te stellen voor wanneer de camera niet in gebruik is

Hoofdtelefoons die zijn ontwikkeld voor zakelijk gebruik hebben meestal:

  • Ruisonderdrukking om achtergrondgeluiden en afleidingen te verwijderen
  • Digitale signaalverwerking om uw stem natuurlijk te laten klinken
  • Certificeringen van grote videosoftwareplatforms en ingebouwde functionaliteiten zoals een dempknop
  • Materiaal dat langer comfortabel blijft, zoals extra dik schuim en zachte oorkussens
  • Lange batterijlevensduur zodat u het de hele dag door kunt gebruiken

 

Hoe IT profiteert van het aanbieden van een standaard reeks productiviteitshulpmiddelen aan werknemers

Het is duidelijk dat een set persoonlijke samenwerkingstools zoals headsets en webcams medewerkers kunnen helpen om voor een efficiëntere werkplek te zorgen buiten het kantoor. Maar ook voor IT zijn er verschillende voordelen, waaronder:

  • Vermindering van de vraag naar ondersteuning door het aanbieden van plug-and-play-apparaten die medewerkers gemakkelijk kunnen instellen en configureren
  • Vereenvoudiging van de ondersteuning bij problemen doordat IT het probleem snel op kan sporen of een defect onderdeel kan vervangen
  • Het mogelijk maken van een efficiëntere inkoop uit een goedgekeurde lijst van leveranciers

 

Logitech staat voor u klaar

Logitech is een vertrouwd merk voor headsets, webcams en andere randapparatuur en biedt persoonlijke samenwerkingstools die gebruiksvriendelijk en flexibel zijn en naadloos werken in op kantoor of thuis. 

Miljoenen zakelijke gebruikers vertrouwen dagelijks op Logitech-headsets, -webcams, -toetsenborden en -muizen om efficiënter te werken. Onze reeks tools voor persoonlijke samenwerking vermindert telefoontjes en mailtjes naar de helpdesk doordat ze gewoon werken zoals bedoeld. Ze bieden de plug-and-play-prestaties die gebruikers graag zien tegen een lagere prijs, wat IT-leiders op hun beurt weer waarderen.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in

Illustratie van vergaderzaal
EBOOK: INVESTEREN IN VIDEOVERGADEREN? STEL EERST DEZE 5 VRAGEN

CIO's zeggen dat videovergaderen innovatie, besluitvorming en de klantervaring bevordert. Maar hoe bepaalt u welke videovergadertools het beste zijn voor uw organisatie?

Vrouw en man in een videovergadering
RAPPORT: OMGAAN MET ONTWRICHTENDE VERSCHUIVINGEN OP DE WERKPLEK

Tot 50% van de werknemers op kantoor werkt nu op afstand. Lees deze whitepaper van Frost & Sullivan om te weten te komen hoe tools voor videovergaderen het nieuwe grenzeloze kantoor mogelijk maken.

Een vrouw in donkere en felle lichtomstandigheden
ARTIKEL: WEBCAMS VS. LAPTOPCAMERA'S: HET ECHTE VERSCHIL

Videovergaderingen zijn nu heel gewoon, maar de videokwaliteit is voor veel gebruikers nog slecht. Kom te weten hoe webcams voor een veel betere ervaring zorgen en een wijdverbreide implementatie bevorderen.

AANBEVOLEN PRODUCTEN

Logitech Room Solutions voor Microsoft Teams
PRO PERSOONLIJKE VIDEO COLLABORATION KIT

Logitech Zone Wireless + Brio 4K-webcam

Productafbeelding Logitech Zone Wireless
Zone Wireless

Bluetooth-headset waarmee u overal kunt werken. Levert een buitengewone geluidservaring, plus een flip-to-mute-microfoon en Qi-technologie voor draadloos opladen.

Afbeelding van Logitech Zone Wired-product
Zone Wired

Bedrade USB-headset met hoogwaardige audio voor gesprekken en muziek. Ideaal voor luidruchtige werkplekken.

VIDEOVERGADEREN VOOR ELKE RUIMTE.

Lees meer over hoe Logitech-producten voor videoconferenties

presteren  in een zakelijke omgeving.