LOGITECH HİZMET PLANLARI
İŞLETMENİZ İÇİN EN İYİ HİZMET PLANINI BULUN
Logitech Hizmetleri, iş birliğinin önündeki engelleri kaldırmanıza yardımcı olur. Global destek, güçlü yazılım ve hızlı ürün değişimleri sayesinde odaları ve esnek masaları hazır tutmak, performansı optimize etmek ve yatırımınızdan daha fazla fayda sağlamak için BT işini azaltmanıza yardımcı oluyoruz.
Temel
Temel araç
Select
TEMEL AVANTAJLAR
CİHAZ YÖNETİMİ
Verimli yazılım özellikleri, BT bakımını kolaylaştırarak kesinti süresini ve maliyetleri en aza indirir. Cihazlara tam uzaktan erişimin ve hızlı çözüm için proaktif sorun uyarılarının keyfini çıkarın.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
ALAN YÖNETİMİ
Konferans alanlarından paylaşılan masa ortamlarına kadar alan yönetimini basitleştirin ve çalışanların, sahada daha iyi günler için odalar ve masalar bulup ayırmalarını sağlayın.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir,Masa Rezervasyonu, yalnızca Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama eşgörünümünde kullanılabilir.
ANLAYIŞLAR VE ANALİZLER
Alan ve cihaz kullanımı hakkında güvenilir bilgiler, gelecekteki BT yatırımları ve çalışma alanı ile ilgili değişiklikler konusunda etkili ve akıllıca kararlar vermenize yardımcı olur.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
ÜRÜN UZUN ÖMÜR
CollabOS cihazları için cihazla birlikte verilen yazılım güncellemeleri ve ürün garanti seçenekleri ile yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın. Beş yıla kadar garanti kapsamı elde edin ve yerinde yedek parçalar ile hızlı ve hatta doğrudan ürün değişimleri sayesinde kesintileri en aza indirin.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
UZMAN YARDIM MASASI
Global uzman desteğimiz, kesinti sürelerini en aza indirmeye yardımcı olur ve ekiplerinizin sorunsuz bir şekilde iş birliği yapmasına olanak tanır. Uzmanlarımız, görüntülü iş birliği alanında ve sorunların hızlı çözümü için Microsoft, Zoom ve Google gibi iş ortağı ekosistemlerinde uzmanlığa sahiptir.
PLANLARIMIZIN KARŞILAŞTIRMASI
Odalar
Basic for Rooms
US$0
satın alımınıza dahil
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin
Güncellemelerin iletimi ve kontrolü
CollabOS API
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatlerinde yardım masası desteği
Essential for Rooms
US$199
yıllık, oda başına
Basic planındaki tüm hizmetler, artı:
CİHAZ YÖNETİMİ
Mail uyarıları ve ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Sync Uzak Kullanıcı Arayüzü ErişimiCihaz modunda kullanılabilir.
Sync Cloud API
Logitech Oda Rezervasyonu
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
Oda Dolu Olma, Oda Sağlığı ve Oda Enerji İçgörüleri
Rezervasyon otomasyonuRally Bar veya Rally Bar Mini gerektirir
* Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama eşgörünümünde kullanılabilir.
Select for Rooms
US$399*
yıllık, oda başına
Tüm Essential planı özellikleri, artı:
BAKIM VE KAPSAM
7/24 Katman II destek, bir saat içinde
Sonraki iş günü ürün değişimi (mümkünse, şartlara tabidirŞartlar ve koşullara tabidir. Gönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki kesintiler ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.)
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
* US$249 Rally Bar Huddle, MeetUp veya MeetUp 2'yi ana kamera olarak kullanan odalar için.
Tam Karşılaştırma
|
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
|---|---|---|---|
|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|
|||
|
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
|
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
|
Cihaz ayarları, yapılandırmalar, yazılım ve ürün yazılımı güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Sync içinde cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
|
Sync Uzak Kullanıcı Arayüzü Erişimicihaz modunda kullanılabilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
|
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
|
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
CollabOS API
|
Evet | Evet | Evet |
|
Sync Cloud API
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|
|||
|
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
|
Oda Rezervasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Otomatik Rezervasyon ve Otomatik BırakmaRally Bar veya Rally Bar Mini Gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Office 365 ve Google Workspace ile takvim entegrasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Rezervasyon ilkeleri
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Tap Scheduler üzerinde özel duvar kağıtları ve markalama
|
Hayır | Evet | Evet |
|
SCIM kullanıcı yönetimi
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Oda Dolu Olma, Oda Sağlığı ve Oda Enerji İçgörüleri
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|
|||
|
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
|
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Telefon ve e-posta yoluyla 7/24 hizmet. Bir saat içinde Katman II desteğe doğrudan erişim |
|
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla sayıda lisansı veya Enterprise Planı olan müşteriler için. DSM ataması ilk olay kaydedildiğinde yapılır. |
|
Ürün Değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir |
Beş yıla kadarLogitech Select, standart ürün değiştirme avantajını 2 yıldan 3 yıla kadar uzatır (toplamda yeni bir ürün için 5 yıl kapsama süresi) Sonraki iş günü ürün değişimiŞartlar ve koşullara tabidir. Gönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki kesintiler ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir (şartlara tabidir) planınızın süresi boyunca. |
|
Yerinde Yedek Parça
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |
Masalar
Basic for Flex Desks
US$0
satın alımınıza dahil
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin
Güncellemelerin iletimi ve kontrolü
CollabOS API
Masa Rezervasyonu
SCIM kullanıcı yönetimi
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatlerinde yardım masası desteği
Essential for Flex Desks
US$49
yıllık, masa başına
Basic planındaki tüm hizmetler, artı:
CİHAZ YÖNETİMİ
Mail uyarıları ve ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Sync Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiLogi Dock Flex gerektirir. Logitech Sync yönetim portalında, cihaz başına 30 günlük deneme sürümüyle erişilebilir.
Sync Cloud API
Logitech Masa Ayırma
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
Masa kullanımı ve içgörüler
* Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama eşgörünümünde kullanılabilir.
Select for Flex Desks
US$99
yıllık, masa başına
Tüm Essential planı özellikleri, artı:
BAKIM VE KAPSAM
7/24 Katman II destek, bir saat içinde
Sonraki iş günü ürün değişimi (mümkünse, şartlara tabidirŞartlar ve koşullara tabidir. Gönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki kesintiler ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.)
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
Tam Karşılaştırma
|
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
|---|---|---|---|
|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|
|||
|
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
|
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
|
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
|
Kişisel cihaz envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Senkronizasyon Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiLogi Dock Flex gerektirir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
|
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
|
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
CollabOS API
|
Evet | Evet | Evet |
|
Sync Cloud API
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|
|||
|
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
|
Logi Tune aracılığıyla Çalışan masası ayırma
|
Evet | Evet | Evet |
|
Office365 ve Google Workspace ile Tune’da takvim entegrasyonu
|
Evet | Evet | Evet |
|
Rezervasyon ilkeleri
|
Evet | Evet | Evet |
|
Masa özellikleri
|
Evet | Evet | Evet |
|
SCIM kullanıcı yönetimi
|
Evet | Evet | Evet |
|
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
|
Hayır | Evet | Evet |
|
Masa kullanımı ve içgörüler
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|
|||
|
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
|
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Telefon ve e-posta yoluyla 7/24 hizmet. Bir saat içinde Katman II desteğe doğrudan erişim |
|
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla sayıda lisansı veya Enterprise Planı olan müşteriler için. DSM ataması ilk olay kaydedildiğinde yapılır. |
|
Ürün değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir |
Beş yıla kadarLogitech Select, standart ürün değiştirme avantajını 2 yıldan 3 yıla kadar uzatır (toplamda yeni bir ürün için 5 yıl kapsama süresi) Sonraki iş günü ürün değişimiŞartlar ve koşullara tabidir. Gönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki kesintiler ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir (şartlara tabidir) planınızın süresi boyunca. |
|
Yerinde yedek parçalar
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |