Artikel: Wie Personalabteilung, IT und Immobilien für ein fortschrittliches Arbeitsplatzerlebnis zusammenarbeiten | The Workplace Equation 2026

Für den ersten Jahresbericht von Logitech haben wir 1.700 Entscheidungsträger im Bereich Workplace Experience (WX) in 11 Märkten¹ befragt, und die Daten sprechen für sich: Ein kollaborativer Ansatz führt zu einem starken Arbeitsplatzerlebnis, das enorme Vorteile erzielt. Die fünf wichtigsten sind:

• 87 % berichten von verbesserter Zusammenarbeit

• 87 % sagen, dass die Produktivität gesteigert wird

• 86 % sehen Verbesserungen bei der allgemeinen Mitarbeitererfahrung

• 85 % identifizieren eine bessere Entscheidungsfindung

• 84 % bemerken eine verbesserte Gesundheit und ein gesteigertes Wohlbefinden der Mitarbeiter

Wie brechen Sie die Silos auf?

Der Übergang zu einer fortschrittlichen Arbeitsplatzerfahrung ist kein einzelner Sprung – es ist wie das Erklimmen einer Leiter. Organisationen beginnen in einem fragmentierten Zustand, in dem die Zuständigkeiten unklar sind und Technologiestandards stark variieren. Wenn Teams eine bessere Abstimmung finden, beginnen sie, Daten aus Personalwesen, Immobilien und IT zu verknüpfen, das Wesentliche zu messen und das Arbeitsplatzdesign basierend auf den realen Reibungspunkten, die Mitarbeiter erleben, weiterzuentwickeln. Bis Organisationen die fortgeschrittene Stufe erreichen, wird die Komplexität drastisch reduziert und die Fähigkeit, Auswirkungen zu messen, verdoppelt sich nahezu.

Von fragmentierten Silos zu fortschrittlichen Abläufen

Wenn Organisationen sich auf eine fortschrittliche Arbeitsplatzerfahrung zubewegen, ist es wahrscheinlicher, dass sie Signale verknüpfen, den ROI nachweisen, die IT früher einbeziehen und Roadmaps funktionsübergreifend vereinheitlichen.

Wenn IT- und AV-Teams von Anfang an in die Planung einbezogen werden, sind Arbeitsplatzsysteme mit höherer Wahrscheinlichkeit vernetzt, messbar und proaktiv. Dennoch scheitern die meisten Unternehmen hier – was dazu führt, dass wirklich nahtlose Meetings eher die Ausnahme als die Regel sind.

Dies führt dazu, dass Herausforderungen bestehen bleiben, wie z. B. fragmentierte Zuständigkeiten, seltene Optimierungen auf Basis von Nutzungsdaten, technische Teams, die erst zu spät einbezogen werden, und eine Diskrepanz zwischen dem, was die einzelnen Teams nachverfolgen, und den tatsächlich benötigten Daten.

Wie verbessern Sie die Arbeitsplatzerfahrung?

Hier sind fünf wichtige Schritte, um voranzukommen:

1. Eine Entscheidungskarte für die Arbeitsplatzerfahrung erstellen: Klären Sie, wer für Strategie, Budget, Messung und Optimierung verantwortlich ist – und wie diese funktionsübergreifend zusammenarbeiten.

2. IT und AV vom ersten Tag an einbeziehen: Gestalten Sie Räume und Erlebnisse mit Technologie, nicht als nachträgliche Ergänzung.

3. Funktionsübergreifende Gruppen stärken: Geben Sie ihnen Entscheidungsbefugnisse und Verantwortung, nicht nur beratende Funktionen.

4. Reibungspunkte erfassen: Identifizieren und beheben Sie typische Zeitfresser – wie Verzögerungen bei Meetings, Verwirrung bei Geräten oder Probleme bei der Raumbuchung.

5. IT-Daten als Daten zur Arbeitsplatzerfahrung nutzen: Verfolgen Sie die Anzahl der Tickets, Geräteausfälle und Meeting-Verzögerungen als Teil des Dashboards für die Arbeitsplatzgesundheit.

Letztendlich geht es beim Aufbau einer fortschrittlichen Arbeitsplatzerfahrung nicht nur darum, sich mit Gadgets einzudecken; es geht darum, Reibungsverluste zu reduzieren und den Arbeitstag für alle zu verbessern. Wenn Personalabteilung, IT und Immobilien Silos aufbrechen und als Einheit agieren, sind die Mitarbeiter produktiver – und kommen tatsächlich gerne zur Arbeit, weil die Umgebung sie auf Schritt und Tritt unterstützt.

Um alle Daten einzusehen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie die Arbeitsplatzerfahrung in Ihrem Unternehmen verbessern können, laden Sie The Workplace Equation herunter.