Garantía de hardware limitada

Logitech garantiza al comprador original que su producto de hardware Logitech estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante el tiempo especificado en el paquete de su producto y/o en www.logitech.com bajo especificaciones para su producto, desde la fecha de compra (o entrega según se requiera en ciertas jurisdicciones).  También puede encontrar esta información seleccionando su producto en la sección de Soporte en línea de nuestro sitio web en support.logi.com. Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original y al país en el que se compró el producto.  Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, incluyendo una duración de garantía más larga que puede variar según las leyes locales.  

Cómo empezar

Lo primero que debe hacer si cree que puede tener un reclamo de garantía es visitar support.logi.com donde encontrará una amplia gama de páginas de Soporte y Preguntas Frecuentes con valiosa asistencia técnica.

Si no encuentra una solución en nuestro sitio web, comuníquese con el minorista donde realizó su compra.  Los reclamos de garantía válidos generalmente se procesan a través del minorista donde se realizó la compra durante los primeros treinta (30) días después de la compra.  Este período de tiempo puede variar dependiendo del minorista.

Si su reclamo de garantía no puede ser procesado a través del minorista donde se realizó la compra, visite nuestra sección de Soporte Preguntas Frecuentes sobre Garantía para averiguar cómo contactar a nuestro departamento de Soporte.

Recursos

La responsabilidad total de Logitech y la única indemnización a la que el usuario tendrá derecho en caso de incumplimiento de la garantía consistirá, a discreción de Logitech, en (1) reparar o reemplazar el hardware, o (2) reembolsar el precio pagado, siempre y cuando el hardware se devuelva al punto de venta o cualquier otro lugar que Logitech indique con una copia del recibo de venta o recibo detallado con fecha.  Se pueden aplicar cargos de envío y manejo, excepto donde lo prohíba la ley aplicable.  Logitech puede, a su opción, reemplazar su producto, ofrecer proporcionar un producto funcionalmente equivalente, o reparar cualquier producto con piezas nuevas, reacondicionadas o usadas siempre que dichas piezas cumplan con las especificaciones técnicas del producto.  Cualquier producto de hardware de reemplazo estará garantizado por el resto del período de garantía original o treinta (30) días, lo que sea más largo, o por cualquier período adicional que pueda ser aplicable en su jurisdicción.

Esta garantía no cubre problemas o daños resultantes de (1) accidente, abuso, mala aplicación, o cualquier reparación, modificación o desensamble no autorizado; (2) operación o mantenimiento inadecuados, uso no conforme con las instrucciones del producto o conexión a un suministro de voltaje inadecuado; (3) uso de consumibles, como baterías de reemplazo, no suministradas por Logitech, excepto donde tal restricción esté prohibida por la ley aplicable; (4) partes perdidas que fueron suministradas originalmente con el producto de hardware Logitech; (5) partes y accesorios no de marca Logitech, incluso si se venden con el producto de hardware Logitech; (6) servicios no de Logitech que pueden ser accedidos o controlados con un producto de hardware Logitech; o (7) desgaste normal. 

Esta garantía limitada no cubre, bajo ninguna circunstancia, el reemplazo o reembolso de cualquier dispositivo electrónico o propiedad personal que no sea un producto Logitech.  Esta garantía tampoco cubre productos Logitech utilizados por empresas con el propósito de proporcionar acceso a Internet a los usuarios finales por una tarifa. 

Limitación de responsabilidad

LOGITECH NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O DATOS (YA SEA DIRECTA O INDIRECTAMENTE) O PÉRDIDA COMERCIAL POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA EN SU PRODUCTO, AUNQUE LOGITECH HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.  Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

Duración de las Garantías Implícitas

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR EN ESTE PRODUCTO DE HARDWARE ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA EXPRESA APLICABLE PARA SU PRODUCTO.  Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.

Derechos Estatutarios Nacionales

Los consumidores tienen derechos legales bajo la legislación nacional aplicable que rige la venta de bienes de consumo. Dichos derechos no se ven afectados por las garantías en esta Garantía Limitada.  En Brasil, los recursos incluyen la opción del consumidor de conservar el producto defectuoso y recibir una reducción proporcional del precio.

No Otras Garantías

Ningún distribuidor, agente o empleado de Logitech está autorizado a hacer ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía.

Períodos de Garantía

Tenga en cuenta que, en la Unión Europea, cualquier período de garantía inferior a dos años se aumentará a dos años.

Dirección de Logitech

Logitech, Inc.
3930 North First Street
San Jose, CA 95134

Solo para Consumidores de Australia

Nuestros productos incluyen garantías que no están excluidas de las leyes de consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los bienes sean reparados o reemplazados si los bienes no son de calidad aceptable y la falla no equivale a una falla importante. Esta garantía es proporcionada por Logitech Europe S.A., EPFL - Innovation Park, Daniel Borel Innovation Center, 1015 Lausana, Suiza.

Información de contacto solo para consumidores de Australia

The Woolstores Alexandria, Shed 72, Suite 2.01A, 4F Huntley Street, Alexandria,
Sídney, NSW Australia 2015. Teléfono: 1 800-025-544.
Si deseas realizar alguna consulta relacionada con el producto o la garantía, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente (www.logitech.com/contact).