Por qué las videoconferencias y la colaboración siempre son buenas para los negocios

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Un equipo de tres videoconferencias con cuatro colegas remotos desde su sala de reuniones.

Si hay algo que nos han enseñado los últimos cinco años, es que hay que estar preparados para cualquier cosa.

Pero incluso en los momentos más turbulentos, ha habido una constante: la necesidad de colaborar para mantener a los empleados conectados sin interrumpir la productividad y reducir los costes a medida que se ajustan los presupuestos.

Los directores financieros reconocen que las videoconferencias pueden generar ahorros sin afectar la productividad ni el rendimiento. En pocas palabras: las videoconferencias y la colaboración siempre son buenas para los negocios.

Un aumento de la productividad

Según datos de la empresa de investigación Frost & Sullivan, el 94% de los responsables de la toma de decisiones en materia de TI afirman que invertir en soluciones de comunicación y colaboración, como la videoconferencia, mejora la colaboración general del equipo, mientras que el 93% afirma que permite trabajar de forma más productiva. 

Además, el 93% señala que tiene la ventaja añadida de atraer y retener al mejor talento, mientras que el 93% afirma que permite trabajar de forma productiva, independientemente de si el modelo de trabajo es remoto, híbrido o presencial.

Las soluciones de colaboración permiten a los empleados conectarse y crear, independientemente de su ubicación. Sin embargo, esas soluciones deben ser fáciles de implementar, utilizar y gestionar.

«El compromiso y la productividad de los empleados disminuyen cuando las soluciones de colaboración son demasiado complejas, ofrecen experiencias audiovisuales deficientes o no se ajustan al modelo de trabajo, el espacio de trabajo y los estilos de trabajo de una organización», escribe Frost & Sullivan en «Modernizing the Employee Experience: Desbloquea el compromiso y la productividad con soluciones de colaboración inteligente

Reducción de los gastos de viaje

Además de mejorar la colaboración y la productividad, las videoconferencias también son una herramienta útil para reducir los gastos relacionados con los viajes.

Las videoconferencias permiten una comunicación y colaboración frecuentes y más rápidas, lo que ahorra tiempo a los miembros del equipo remoto y mejora su concentración, lo que en última instancia aumenta la productividad.

«Al minimizar el tiempo perdido en desplazamientos, los empleados dedican más tiempo a actividades productivas, lo que se traduce en una mayor eficiencia y rendimiento», escribe Clarasight.

Las videoconferencias «nos ahorran mucho tiempo en desplazamientos, especialmente en las reuniones de seguridad en las que tendríamos que estar cara a cara, lo que nos permite disponer de medio día más para seguir trabajando in situ», afirma Brett Brady, asistente de mantenimiento de Hydro Tasmania.

Los viajes de negocios suponen un gasto considerable: vuelos, hoteles, desplazamientos en Uber, comidas y gastos imprevistos. También puede afectar la productividad debido al tiempo que pasas viajando y al agotamiento y el desgaste que conlleva ser un «guerrero de la carretera».

«Menos viajes significa menos gastos en desplazamientos, lo que repercute directamente en los resultados», escribe Clarasight en un artículo reciente.  

Según un informe de Digital Samba, las empresas que utilizan videoconferencias pueden ahorrar hasta un 30 % en gastos de viaje y reuniones al año, lo que, para las grandes empresas, puede suponer cientos de miles de dólares, lo que garantiza un rápido retorno de la inversión. El mismo informe también señalaba que las organizaciones que invierten en tecnologías de la comunicación tienen un 60 % más de probabilidades de superar a sus competidores, lo que les otorga una clara ventaja.

Mejor aprovechamiento del espacio

Otra ventaja importante de implementar soluciones de colaboración y videoconferencia es un mejor uso del espacio físico de la oficina. Cuando se celebran más reuniones por videoconferencia, los equipos de instalaciones y TI pueden reinventar y reutilizar los espacios físicos de reunión, lo que puede reducir los costes inmobiliarios. 

Y como ventaja adicional, el mayor uso de soluciones de colaboración y videoconferencia ayuda a las empresas a acercarse a sus objetivos de sostenibilidad. Menos viajes significa menos emisiones de carbono, lo que beneficia tanto a la empresa como al medio ambiente.

Grandes ventajas

Incluso en los mejores momentos, las soluciones de videoconferencia y colaboración son inversiones fundamentales que ofrecen innumerables ventajas, entre las que se incluyen la reducción de los gastos de viaje, el aumento de la productividad, la agilización de la toma de decisiones, la continuidad del negocio, el ahorro en costes inmobiliarios y la mejora de la sostenibilidad. Las videoconferencias pueden ser una solución segura en tiempos de incertidumbre. 

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