Por qué tu tecnología influye más en la colaboración que tu espacio de trabajo

¿Deberían los empleados trabajar desde casa o desde la oficina? Podría darte cientos de razones para apoyar cualquiera de las dos posturas, pero el único punto que realmente hay que debatir es: ¿dónde pueden ser más productivos los empleados? Por supuesto, hay más argumentos, especialmente desde el punto de vista de los empleados, pero la productividad es, y siempre será, lo más importante para los empleadores.
Dado el flujo continuo de órdenes de regreso a la oficina y el aumento de los empleados que trabajan más de cuatro días a la semana en la oficina (el 68 % en 2024 frente al 34 % en 2023), está claro que los empleadores consideran que el trabajo en la oficina es la mejor opción. ¿Pero es así? Más importante aún, ¿importa realmente la ubicación?
En general, los datos sugieren que los trabajadores remotos tienden a ser más productivos. Un estudio incluso sugiere que los trabajadores remotos son entre un 35 % y un 40 % más productivos. ¿Pero qué hay de la colaboración? Sin duda, estar en la oficina mejorará la colaboración... ¿verdad? Resulta que los empleados remotos informan de una mejor colaboración que sus compañeros que trabajan en la oficina, aunque solo por un estrecho margen del 2 %.
Pero esto no es un anuncio a favor del trabajo remoto ni una crítica al trabajo en la oficina. Tampoco supone un respaldo al enfoque híbrido, aunque los trabajadores híbridos son los que reportan los niveles más altos de colaboración entre los tres modelos de trabajo. Esto es simplemente una declaración de hechos. El lugar donde trabajas no influye en tu capacidad para colaborar o ser productivo.
Lo que influye en la colaboración y la productividad es la tecnología de que disponen los empleados en su lugar de trabajo. Y la cruda realidad es que las organizaciones no están preparando suficientemente a su personal para tener éxito. Es hora de que eso cambie.
El verdadero obstáculo para la productividad es tu tecnología
Ya sea en casa o en la oficina, hay pocas tareas relacionadas con el trabajo que realizamos de forma habitual sin la ayuda de la tecnología. Eso no quiere decir que no podamos hacerlas sin tecnología, pero podemos hacerlas mejor y de manera más eficiente. Sin embargo, eso solo ocurre si utilizamos las herramientas adecuadas.
Lamentablemente, la mayoría de los empleados opinan que carecéis de las herramientas adecuadas para desempeñar vuestro trabajo de forma eficaz. De hecho, según Gallup, el 36 % de los empleados está totalmente de acuerdo en que cuenta con el equipo necesario para trabajar de forma eficaz. Cuando casi dos tercios de tu plantilla sienten que no tienen la capacidad necesaria para dar lo mejor de sí mismos, es posible que tengas un problema entre manos.
En concreto, las empresas no están haciendo lo suficiente para fomentar la colaboración en el trabajo. Según la encuesta «Estado de la colaboración» realizada por Corel, el 70 % de los empleados está de acuerdo en que la falta de colaboración limita su productividad y les hace perder tiempo. Y se apresuran a culpar a su organización por sus deficiencias, señalando dos problemas fundamentales:
Vuestras organizaciones están invirtiendo en herramientas equivocadas.
Sus herramientas actuales carecen de la funcionalidad necesaria.
Las soluciones de colaboración con las que cuenta tu empresa deben permitirte sacar el máximo partido a cada conversación y cada reunión. No es ciencia espacial. Así que deja de darle vueltas al asunto.
Cómo seleccionar tus soluciones de videoconferencia ideales
Para bien o para mal, las reuniones constituyen una parte importante de nuestras semanas laborales. Según Fellow, el empleado medio dedica 11,3 horas a la semana a reuniones. Sí, lo has visto bien. Con más de una cuarta parte de la semana laboral media dedicada a reuniones, es tu responsabilidad garantizar que la experiencia sea óptima.
Para que una reunión sea satisfactoria, es fundamental la tecnología con la que dotas a tus empleados para comunicarse, tanto en casa como en la oficina. Y hay mucho que tener en cuenta a la hora de seleccionar tus soluciones de videoconferencia. Encabezando la lista de criterios se encuentran los siguientes:
Los dispositivos son fáciles de adoptar y utilizar para los empleados.
Los equipos de TI pueden implementar y gestionar fácilmente los dispositivos a gran escala.
Los dispositivos proporcionan una experiencia audiovisual de alta calidad.
Dispositivos sencillos para todos y cada uno
Cuando las personas celebran una reunión, solo quieren que la tecnología funcione. Quieren que la experiencia sea perfecta. Solo tiene que ser fácil. Si puedes minimizar el número de pasos que deben seguir los empleados para realizar tareas aparentemente sencillas, como conectarse al sistema de videoconferencia o silenciarse durante una reunión, sin duda mejorarás la experiencia de los empleados e incluso podrás reducir al mínimo las solicitudes de asistencia técnica procedentes de empleados descontentos.
Logitech Tap y Tap IP son un ejemplo de cómo la tecnología puede simplificar el proceso de las reuniones. Este controlador táctil, cuando se configura en una plataforma (por ejemplo, Zoom, Teams o Google Meet), crea un sistema de sala de reuniones que cualquiera puede utilizar para programar e iniciar una reunión con un solo toque, así como para conectar fácilmente cualquier periférico. Del mismo modo, Logitech Scribe puede proyectar una pizarra física en tus reuniones digitales con solo tocar un botón.

La simplicidad contribuye en gran medida a crear una experiencia positiva para el usuario. Y es algo que todo el mundo puede apoyar.
Gestión de dispositivos simplificada
La gestión de tu flota de dispositivos en oficinas y lugares de trabajo no está exenta de complejidad. Tanto si necesitas configurar nuevos equipos para la sala de conferencias como actualizar los auriculares de todos los empleados, debes tener la flexibilidad necesaria para realizar estas acciones desde cualquier lugar. Con Logitech Sync, puedes hacerlo.
Logitech Sync hace que sea más fácil que nunca minimizar las interrupciones y maximizar el rendimiento, ya que te permite gestionar de forma remota los dispositivos personales y del equipo, e incluso los espacios de trabajo. Puedes reaccionar rápidamente ante dispositivos desconectados. Puedes solucionar los problemas del dispositivo desde tu escritorio. Incluso puedes medir la adopción de dispositivos para ayudarte a determinar futuras compras de equipos.
Además, si activas las funciones premium, podrás acceder a capacidades que te permitirán gestionar tu flota de dispositivos de forma más potente y proactiva. Por ejemplo, el acceso remoto a la interfaz de usuario te permite interactuar de forma segura con los dispositivos CollabOS de forma remota, lo que elimina la necesidad de estar físicamente presente durante la configuración o la resolución de problemas. Además, puedes configurar alertas proactivas para que te avisen de cualquier problema con los dispositivos, lo que te ayudará a solucionar rápidamente los problemas y minimizar el tiempo de inactividad.

Los dispositivos de colaboración por vídeo deben facilitar la vida tanto a los empleados como a ti mismo. Con una plataforma de gestión todo en uno que incluye potentes funciones para la resolución remota y proactiva de problemas, puedes ampliar tu capacidad para dar soporte a la implementación sin tener que desplazarte al lugar.
Mejora las capacidades de audio y vídeo
El hecho de que las capacidades de audio y vídeo ocupen el tercer lugar en esta lista no debe restar importancia a su importancia en el proceso de selección de tu dispositivo. Después de todo, esto es lo que distingue una experiencia de colaboración en vídeo de otra. Cuanto más envolvente sea el entorno que puedas crear con los dispositivos de tu hogar y la oficina con tus soluciones de videoconferencia, más interesantes y productivas serán todas las reuniones.
Para tus trabajadores remotos, esto puede significar equiparlos con unos auriculares con cancelación de ruido y una cámara web de 1080p para que las conversaciones sean claras y naturales, al tiempo que te muestran bajo la mejor luz (literalmente) desde el punto de vista visual. Dispositivos como estos pueden marcar la diferencia entre una reunión satisfactoria y una experiencia excelente.
Para la experiencia en la oficina, deberás tener en cuenta la cobertura y la distribución de la sala, así como el uso que los participantes harán del espacio. Esto te ayudará a determinar si necesitas extensiones de audio para que se oiga bien en la parte trasera de la sala o varias cámaras para captar mejor a las personas en función de la disposición de los asientos y la orientación del mobiliario.
Por ejemplo, Logitech Sight se puede añadir a salas más largas, especialmente aquellas con una vista tipo «bolera», para ampliar la cobertura del micrófono y el vídeo y proporcionar una experiencia frontal y central junto con Rally Bar. Para garantizar una captura más clara de las voces, también se pueden añadir Mic Pods a la mesa o incluso colgarlos del techo para garantizar la cobertura en espacios medianos y grandes.

Céntrate en cómo trabajan los empleados, no en dónde
La colaboración siempre será un proceso impulsado por las personas, pero las videoconferencias se han convertido en su mayor facilitador. Como resultado, la colaboración ya no depende de la proximidad física. Más bien, ha demostrado prosperar allí donde se unen la innovación y la conexión, tanto en entornos remotos como en la oficina.
La tecnología de videoconferencia puede abrir un mundo de posibilidades para tu organización. Puede unir a personas que se encuentran en mundos completamente diferentes. Cuanto antes cambies tu enfoque de dónde trabajan los empleados a cómo trabajan, antes podrás hacer que la colaboración marque una verdadera diferencia en tu organización.
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