Algunos lugares de trabajo rinden. Otros solo funcionan.
Basado en las perspectivas de 1700 responsables de la experiencia en el lugar de trabajo (WX, por sus siglas en inglés), de TI, de RR. HH. y de Inmobiliario e Instalaciones de 11 mercados, este informe imprescindible revela lo que se puede conseguir cuando estos pilares se alinean en un sistema unificado, y qué es lo que aún les frena.
Estos son algunos de los puntos destacados y conclusiones clave que encontrarás en el informe sobre la ecuación del lugar de trabajo:
Los encuestados afirman que una experiencia en el lugar de trabajo sólida mejora:
La colaboración (87%)
La productividad (87%)
La toma de decisiones (85%)
La experiencia de los empleados (86%)
La salud y el bienestar de los empleados (84%)
Sin embargo, solo el 27% considera la experiencia en el lugar de trabajo como una estrategia empresarial fundamental.
Aunque el 87% de los líderes coincide en que la colaboración interfuncional es extremadamente importante o muy importante para la experiencia en el lugar de trabajo, pocos (34%) cuentan con una función unificada de experiencia en el lugar de trabajo.
La falta de un sistema fiable o de una responsabilidad claramente definida provoca fricciones, hace perder tiempo y cuesta dinero. Y todos esos elementos son reales y tangibles.
Problemas tecnológicos: el 71% afirma que los empleados se enfrentan a problemas tecnológicos a veces, y el 30% afirma que los experimentan a menudo o muy a menudo.
Pérdida de productividad: el 94% afirma que las deficiencias en la experiencia en el lugar de trabajo han generado al menos un coste empresarial, y el 51% cita la pérdida de productividad cuando la experiencia falla.
Pérdida de tiempo: el 30% informa que se pierden más de 16 minutos por persona cuando surge un problema técnico en una reunión (la pérdida de tiempo media es de 12,2 minutos).
Lagunas de datos: el 58% confía en que posee los datos de ROI adecuados para justificar las inversiones en tecnología y experiencia en el lugar de trabajo.
¿Qué puedes hacer ahora mismo?
A raíz de nuestra investigación, detectamos cuatro acciones esenciales que puedes aplicar para empezar a mejorar las experiencias en el lugar de trabajo.
Involucra a TI antes de que empiece la planificación del espacio: solo 1 de cada 4 (24%) afirma que TI/AV participa antes de que empiece la planificación del espacio; lo que significa que a menudo se exige que la tecnología funcione en salas en cuyo diseño no se contempló.
Diseña experiencias coherentes para los empleados: la mayoría de las organizaciones implementan estándares, pero pocas los extienden a la sala, al puesto y a la asistencia.
Combina sensores y datos de opinión: los factores ambientales (p. ej., calidad del aire o temperatura) se posicionan como el factor que más repercute en la experiencia en el lugar de trabajo, pero solo el 31% informa utilizar sensores ambientales en la actualidad.
Actúa en respuesta a la información de forma continua: solo el 32% de los encuestados afirma hacer adaptaciones basándose en información constante.
De silos fragmentados a un flujo avanzado
Estos resultados son solo una pequeña muestra del informe completo. Descarga tu copia para descubrir:
Qué diferencia un lugar de trabajo fragmentado de uno avanzado y cuál es la forma más rápida de cerrar esa brecha.
Por qué los fallos tecnológicos en las salas de reuniones están mermando los minutos productivos y el tiempo y el dinero que podrías recuperar solucionándolos.
Las barreras reales que impiden a los equipos convertir los datos del lugar de trabajo en acciones y cómo las organizaciones más maduras las superan.
Qué cambia cuando los equipos se alinean en torno a una única estrategia de experiencia en el lugar de trabajo y la claridad sobre el ROI y la capacidad de planificación que obtienen como resultado.
Metodología
El estudio fue realizado por The Harris Poll por encargo de Logitech entre 1700 personas responsables de la experiencia en el lugar de trabajo en empresas con 500 o más empleados en Canadá, Francia, Alemania, India, Japón, Filipinas, Arabia Saudí, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y EE. UU. La encuesta se realizó entre el 13 de mayo y el 4 de junio de 2026. Consulta el informe al completo para obtener más detalles sobre la metodología.
