BIP elige Tap y Rally Plus de Logitech para la implementación de Microsoft Teams Rooms

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Logotipo de BIP

Fundada en Italia en 2003, BIP es una de las principales multinacionales de consultoría. Cuenta con sucursales en 13 países y con más de 4 000 empleados en todo el mundo. BIP ofrece servicios de consultoría de administración e integración empresarial, y ayuda a las empresas a documentarse acerca de soluciones tecnológicas de vanguardia y a implementarlas.

SECTOR

Servicios profesionales y de consultoría

SOLUCIONES

Rally Plus, TAP, Meetup, TAP Scheduler, Teams

UBICACIÓN

Sede central en Italia, Milán

Otras sucursales: EMEA, Norteamérica, Sudamérica

PARTNERS DE ALIANZA

Microsoft

SITIO WEB

Más de 4 000

empleados en todo el mundo

ahorro en horas de asistencia técnica

aumento de la satisfacción del usuario

Información general

BIP mejora su implementación de Teams Rooms con Logitech

Para satisfacer las expectativas de los empleados, BIP tuvo que actualizar rápidamente sus capacidades para la realización del trabajo híbrido. Al aumentar su implementación de Microsoft Teams Rooms, junto con Logitech Tap y Rally Plus, la empresa mejoró con éxito la experiencia laboral de quienes trabajan in situ y quienes teletrabajan. La implementación de herramientas prácticas y eficaces ha dado como resultado una infraestructura de videocolaboración sencilla, pero potente, en sus nuevas oficinas de Torre Liberty en Milán, el núcleo del hub tecnológico de la empresa.

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Desafío

El objetivo de BIP era construir un lugar de trabajo moderno tanto en lo relativo al mobiliario como en general y utilizar tecnología que fuese fácil de usar. La transición de BIP desde Skype for Business hasta Microsoft Teams brindó a la empresa la oportunidad de revisar su proyecto de videocolaboración en su totalidad, impulsada por la necesidad de disponer de un producto versátil. BIP tenía claro cuáles eran los requisitos que determinarían su decisión: la calidad del audio, la simplicidad en cuanto al uso, la configuración y el mantenimiento, el análisis y el diseño.

La calidad del audio se analizó detenidamente. Incluso antes de la pandemia, BIP ya experimentó con el trabajo híbrido y con el teletrabajo. Los empleados se acostumbraron a los auriculares y era necesario mantener una alta calidad de audio, sin distorsión, incluso dentro de las salas de reunión. El segundo factor era la simplicidad de uso, configuración y mantenimiento: el producto tenía que ser fácil de usar y contar con una interfaz uniforme en teléfonos móviles, portátiles y sistemas de videoconferencia. Además, la configuración tenía que resultar sencilla, incluso para el personal no técnico. El análisis también fue un elemento clave; BIP necesitaba un software que pudiera mantener las salas de reunión operativas sin problemas y que permitiese un mantenimiento proactivo y predictivo. Por último, la empresa necesitaba un diseño que se integrara armoniosamente con sus nuevos espacios y que tuviese estructuras escalables y modulares que mejoraran el entorno de trabajo.

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Solución

Tras rigurosos análisis, BIP encontró una forma de satisfacer todas estas necesidades con Logitech Tap y Rally Plus, que le permitieron beneficiarse de todas las ventajas de Microsoft Teams, especialmente el trabajo asíncrono. BIP valoró especialmente el controlador táctil Tap, que proporcionaba uniformidad en todas las salas y simplicidad con su funcionalidad de «incorporación con un solo toque». Rally Plus también proporcionó un excelente audio en el micrófono con su captura omnidireccional de 360 grados y una excelente calidad de vídeo.

BIP confió en dos partners que desempeñaron un papel fundamental: Essedi, para la infraestructura y el diseño audiovisual, y Progetto CRM, para el mobiliario y el diseño general.

En total, se habilitaron 15 salas de reunión.

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Resultados

Los productos Logitech demostraron ser fiables y uniformes, y rápidamente obtuvieron la aprobación de los usuarios finales. BIP hizo uso de la tecnología proactiva RightSense de Logitech, que mejora la claridad de la conversación y mueve la cámara y ajusta el zoom automáticamente para que nadie se quede fuera de la imagen. El equipo logró su objetivo de administrar de forma independiente todo el sistema de videocolaboración gracias a la plataforma de administración de dispositivos Sync de Logitech, que permite supervisar y medir dispositivos de vídeo y salas de reunión de forma remota. Debido a su escalabilidad, los productos utilizados permiten futuras implementaciones, por lo que se conserva la inversión realizada. El proyecto Logitech respondió plenamente a los principales requisitos de la empresa: velocidad, contenido y calidad.

ASISTENCIA

CONEXIÓN