No se admite el navegador

Ya no se admite el uso del navegador IE8/IE9/IE10. Debe utilizar una versión más reciente para ver nuestro sitio.

ESTUDIO DE CASO

Delta Air Lines TechOps division

Logitech y Herman Miller crean un aula de aprendizaje a distancia para la división TechOps de Delta Air Lines.  

Empty Confernce Room
RESUMEN

Logitech y Herman Miller, proveedor global de mobiliario, y tecnologías y servicios relacionados, se han asociado recientemente para crear un aula de aprendizaje a distancia avanzada para la división TechOps de Delta Airlines. En su moderno espacio de colaboración con vídeo, los instructores y responsables de Delta pueden interactuar cara a cara con empleados, contratistas, socios de la cadena de suministro, etc. en cualquier momento y en cualquier lugar.

Delta Air Lines Logo

SECTOR
Viajes

UBICACIÓN
Atlanta, GA

SOLUCIONES

VÍDEO Y CÁMARAS CONFERENCECAM
ConferenceCam MeetUp
PTZ Pro 2
Cámara Web Brio
ConferenceCam Connect

TECLADO
Teclado inalámbrico K375S
RATONES
Ratón inalámbrico M330 Silent Plus

AUDIO
P710e Speakerphone
Auriculares con micrófono H820E inalámbricos (dos piezas auriculares)
Auriculares con micrófono H820E inalámbricos (una pieza auricular)

DISPOSITIVOS DE PRESENTACIÓN
Logitech Spotlight

SOFTWARE
Zoom

RETO

La división TechOps de Delta Air Lines ya había empezado a impartir programas de cumplimiento de políticas y otros temas de formación, usando herramientas de videoconferencia básicas de distinta procedencia. Aunque el audio y vídeo que proporcionaban no era muy bueno, estaba claro que las videoconferencias podían ser valiosísimas para la empresa. Por esa razón, el equipo buscó ayuda para lograr tres objetivos clave: 1) identificar, configurar e instalar tecnología con la que mejorar sustancialmente la calidad de audio/vídeo y la facilidad de uso, 2) diseñar un área de trabajo destinada específicamente a los instructores y otros usuarios de videoconferencias, y 3) obtener resultados rentables con un ROI sólido para la compañía.

Room layout

Diseño de aula para aprendizaje a distancia

SOLUCIÓN

El equipo de Delta Air Lines quería un aula de aprendizaje a distancia capaz de ofrecer videoconferencias óptimas compatibles con Zoom, aplicación de videoconferencia de su elección, en un entorno diseñado para la flexibilidad, la productividad y la comodidad. La combinación de Logitech y Herman Miller era ideal para hacer sus deseos realidad.

El resultado cuenta con espacios para sesiones con un instructor, Ted Talks, conferencias con contenido digital, demostraciones prácticas y un área de preparativos/distensión. Cada uno de esos espacios dispone de tecnología de colaboración con vídeo Logitech y mobiliario/decoración de Herman Miller.

El espacio de trabajo creado conjuntamente por Logitech y Herman Miller se basa en su convencimiento de que la clave para lograr buenos resultados de las reuniones por vídeo profesionales requiere 1) armonizar el equipo con el espacio físico, 2) optimizar factores ambientales como la iluminación, los muebles y el entorno de fondo, 3) colocar y configurar los dispositivos en el espacio designado de modo que permitan la mejor experiencia de reunión posible, y 4) rentabilizar a todos los niveles la solución global.

Illustration of globe

Implementación de aula para aprendizaje a distancia

RESULTADO

Todos y cada uno de los componentes (audio, vídeo, tecnología informática, iluminación, color y comodidad del mobiliario) del aula de aprendizaje a distancia están pensados para conseguir excelentes reuniones por vídeo. El sonido natural es nítido, claro y muy inteligible. La altura, la distancia y los ángulos de visión de colocación de las cámaras son óptimos, y las pantallas HD tienen un tamaño proporcional al del espacio de reunión específico. Cada mueble ofrece comodidad para horas y horas de uso eficiente, en un entorno cuyo contexto visual mejora la calidad general de la experiencia de la reunión por vídeo.

"Antes de usar el espacio para reuniones instalado por Logitech y Herman Miller, había impartido sesiones de formación con el equipo accesible en sitios pequeñísimos de los que salía con dolor de cuello y espalda y una jaqueca que me duraba dos días", explica Jerold Salzano, instructor/desarrollador de Delta Air Lines. "Acabo de pasar unas 30 horas ante la cámara, organizando una campaña, y la experiencia no me ha dejado ninguna secuela física. Es un diseño que realmente funciona. Antes me dolía todo, ahora nada. Estoy enviciado. Quiero más de esto."

Infographic of increasing line graph

Plano de aula para aprendizaje a distancia

"Nuestra aula de aprendizaje a distancia nos permite las comunicaciones rápidas cara a cara globalmente. Delta suministra transporte aéreo en todo el mundo: eso es lo que hacemos. Nuestro nuevo espacio para reuniones por vídeo mejora en gran medida lo que solíamos hacer cuando no podíamos viajar. Ahora aprovechamos toda el aula de aprendizaje a distancia para ofrecer la mejor experiencia de aprendizaje posible. Desde el rendimiento y la facilidad de uso de la tecnología hasta la comodidad y la ergonomía de los espacios de trabajo, la formación en esta sala es mucho mejor que cualquier otra experiencia anterior. Además, cuando se trabaja con la tecnología y los socios de diseño adecuados, es posible lograr resultados excepcionales con un coste mucho menor."

BRUCE DRABEK
Responsable de formación para operaciones técnicas

Productos recomendados

ConferenceCam Meetup
MEETUP

ConferenceCam "todo en uno" con campo visual de 120° y audio integrado, perfecta para salas de conferencias y espacios de reunión reducidos

Logitech PTZ Pro-2 product image
PTZ PRO 2

Cámara de vídeo HD 1080p con funciones panorámica/inclinación y zoom mejoradas

Brio conference cam product image
BRIO

Cámara Web Ultra HD para videoconferencias, streaming y grabación

People at conference table video conferencing
INFORME: HUDDLE ROOM GROWTH OPPORTUNITIES FOR VIDEO CONFERENCING

Informe de Frost & Sullivan sobre oportunidades de crecimiento global para videoconferencias en espacios de reunión reducidos

Chart showing rising value
Libro electrónico: Creating Optimal Room Designs for Simple, Effective Meetings

Informe de Frost & Sullivan sobre prácticas recomendadas para videoconferencias en espacios de reunión reducidos y salas de tamaño mediano.

People at conference table video conferencing
Reseña de producto: Logitech MeetUp evaluado por Wainhouse Research

Lea esta reseña del análisis de Wainhouse Research, que califica a Logitech MeetUp de producto con buen rendimiento de un líder en soluciones de videoconferencia.

VIDEOCONFERENCIAS EN CUALQUIER ESPACIO.

Más información sobre el rendimiento de productos Logitech para colaboración

con vídeo en un entorno empresarial.