Estudio de caso: Logitech ofrece una mayor flexibilidad para el trabajo híbrido a Digitec Galaxus AG

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digitec Galaxus AG es el principal minorista online de Suiza y líder del país en la venta de productos para la electrónica de consumo, las telecomunicaciones y el sector informático. A principios de 2020, su CEO, Florian Teuteberg, decidió invertir en un conjunto estandarizado de herramientas para la realización de reuniones de vídeo con el objetivo de fomentar la eficiencia del negocio. En las soluciones de videocolaboración de Logitech encontró justo lo que necesitaba.

La innovadora tecnología de Logitech respalda completamente el trabajo híbrido y las interacciones digitales que hoy en día se están dando en todo el mundo. Gracias a la combinación de una excelente calidad, facilidad de uso y rendimiento fiable, se ha reforzado el compromiso y el trabajo en equipo online entre los empleados de la empresa; asimismo, se ha consolidado una impresión profesional ante los clientes.

Desafío

El trabajo híbrido es cada vez más habitual y digitec Galaxus recientemente ha modernizado sus capacidades para la videocolaboración con el objetivo de reforzar el trabajo en equipo y mejorar la eficiencia del negocio. Han actualizado las herramientas de vídeo que habían adquirido a través de distintos proveedores y que, inadvertidamente, habían creado obstáculos para la colaboración y habían aumentado las tareas de asistencia para el equipo informático. Los requisitos de mejora incluían calidad, rentabilidad y asistencia para trabajar desde cualquier sitio sin restricciones en los dispositivos que eligiera el empleado.

Solución

Tras un minucioso análisis, se distinguieron los productos de videocolaboración de Logitech por su calidad, coherencia y valor excepcionales. Las soluciones optimizadas para las salas y la escalabilidad de Logitech ofrecían a digitec Galaxus las configuraciones perfectas para tres salas de conferencias grandes y más de veinte espacios de reunión más pequeños. Vídeo con calidad de cine, incorporación con un solo toque y tecnologías de IA RightSense permiten reuniones de primera, y el audio nitidísimo completa una experiencia profesional en todas las salas.

Resultado

La extraordinaria calidad de audio y de vídeo de las soluciones Logitech está permitiendo a digitec Galaxus llevar a cabo reuniones virtuales con el máximo nivel. La formación interna y la colaboración híbrida han alcanzado un nuevo estándar. La integración con Microsoft Teams ha sido sencilla, la instalación ha sido inmediata y los empleados pueden conectar fácilmente los dispositivos que elijan con simplicidad plug and play. A medida que crece, digitec Galaxus tiene la intención de equipar otras salas con Logitech para sentar las bases para tener todavía más éxito en el futuro.

 

“Las soluciones de videoconferencia de Logitech son flexibles, fáciles de usar y conectan todos nuestros emplazamientos con una calidad audiovisual excelente. Estamos encantados de haber dado con las condiciones óptimas que nos ayuden a tener éxito en el mundo laboral híbrido”.
 

Marco Stadler, asistente de TI, digitec Galaxus AG

 

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