Artículo: Tres formas en las que Logi Tune mejora las videoconferencias

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Ajuste de la <i>webcam </i>Brio con la aplicación Logi Tune

Trabajar con un equipo que está repartido en distintos lugares no debería impedir a los empleados colaborar de manera significativa durante las reuniones. Los empleados deben poder unirse y participar de forma activa en las reuniones independientemente de desde dónde o cómo trabajen. De lo contrario, los talentos se desaprovechan mientras se acumulan los tickes de asistencia técnica para el departamento de TI.

Aunque el equipo de TI selecciona cuidadosamente los dispositivos para ayudar a los equipos a comunicarse mejor, elegir el hardware adecuado es solo una parte de la batalla. El siguiente desafío es asegurarse de que los empleados encuentren y usen el conjunto completo de funciones disponibles que complemente sus componentes de hardware.

Cuando los empleados no pueden aprovechar todo el potencial de sus dispositivos de colaboración, las organizaciones sufren de tres maneras:

  • La productividad se ralentiza a medida que surgen puntos débiles tecnológicos.

Cuanto más tiempo pasen los usuarios intentando ajustar la configuración del dispositivo, como el volumen de la voz o el encuadre de la webcam, más probable es que lleguen tarde a las reuniones, se pierdan información importante y no compartan contenido.

  • Los empleados envían tickes de asistencia técnica relacionados con problemas que ellos mismos podrían resolver.

Cuando los usuarios no saben cómo ajustar la configuración del dispositivo, recurren al departamento de TI para obtener ayuda. Lo último que necesita su organización es otro ticke de asistencia técnica en la lista de tareas pendientes del departamento de TI, pero si los empleados son capaces de resolver los problemas más pequeños por su cuenta, tanto los empleados de TI como el equipo en general pueden continuar con su día y ser más productivos.

  • Las voces pasan desapercibidas e impiden la colaboración.

Todos merecemos las mismas oportunidades para compartir ideas durante las reuniones. Mientras que a quienes trabajan en la oficina les puede resultar más sencillo hablar, quienes teletrabajan pueden tener dificultades con el equipo y perder la oportunidad de compartir sus opiniones. Cuando las personas no pueden participar o no se sienten cómodas para hacerlo, no pueden colaborar de manera significativa.

Incluso las mejores funciones son inútiles a menos que los empleados puedan encontrarlas y optimizarlas. Por ejemplo, si las webcams de su equipo pueden acercarse y alejarse, ¿saben los empleados cómo acceder a esa función y ajustarla a su gusto? ¿El equipo puede subir o bajar el volumen de sus auriculares fácilmente? Si no es así, se pierde tiempo y dinero y la calidad de las reuniones se ve afectada junto con la productividad.

En esta guía, exploraremos por qué las funciones del dispositivo fácilmente personalizables pueden ofrecer reuniones más colaborativas y cómo capacitar a su equipo para que aproveche esas funciones y reduzca al mismo tiempo la sobrecarga del equipo de TI.

Libere tiempo al departamento de TI y mejores las reuniones para todos

Para que las reuniones híbridas y remotas tengan éxito, los empleados deben ser capaces de optimizar sus dispositivos de videocolaboración para adaptarlos a su entorno y a sus necesidades. Los dispositivos como webcams, auriculares y estaciones base son fundamentales para el éxito de las reuniones híbridas y remotas y sus empleados no pueden distraerse porque tienen dificultades para ajustar la configuración de sus equipos. Lo ideal es que la tecnología de videoconferencia de su equipo sea tan fácil de usar y tan eficaz que los empleados casi se olviden de ella durante las reuniones. De esa forma, pueden concentrarse en la colaboración sin la ayuda del departamento de TI.

Echemos un vistazo a tres formas en las que la personalización de las funciones de los dispositivos de videocolaboración puede sacar el máximo partido a la tecnología y mejorar la calidad de las reuniones.

  • Consiga que todos estén siempre a tiempo: ¿llega tarde a otra reunión? Las integraciones pueden ayudarle. Por ejemplo, si los empleados saben cómo conectar sus calendarios con sus otras herramientas de videoconferencia y unirse a las llamadas con un toque rápido, podrá reducir los problemas entorno a la programación y ayudar a que todos lleguen a las reuniones a tiempo.
 
  • Ayude a los empleados a contribuir con su máximo potencial: los empleados no pueden participar de manera activa en las reuniones si tienen dificultades técnicas, como firmware desactualizado, que impiden el funcionamiento de su webcam. Si puede simplificar la búsqueda y la ejecución de esas actualizaciones, a los empleados les resultará más sencillo presentarse a las reuniones y contribuir sin complicaciones innecesarias.
 
  • Asegúrese de que todos oigan y se les oiga bien: según un estudio de Catalyst, una de cada cinco mujeres dice haberse sentido ignorada o subestimada por sus colegas durante las videorreuniones. Aunque sentirse ignorado en las reuniones no está relacionado con un sexo o grupo concreto, el estudio destaca que no todos sienten que tienen las mismas oportunidades a la hora de participar en las reuniones. Si los empleados son capaces de ajustar fácilmente la configuración de sus dispositivos de videoconferencia para asegurarse de que se presentan como les gustaría, todos podrán disfrutar de una experiencia de reunión equitativa.

 

Es posible que el equipo de sus empleados ya ofrezca soluciones a los problemas anteriores, pero ¿todos pueden aprovecharlas? Afortunadamente, no es necesario mucho tiempo de formación para poner al día a las personas. El software puede capacitar a su equipo para ajustar la configuración del dispositivo a su gusto de manera que todos puedan disfrutar de una experiencia de reunión equitativa. Recomendamos Logi Tune porque es fácil de usar, gratuito y funciona con sus herramientas Logitech existentes.

Tres formas en las que Logi Tune hace que las reuniones sean más eficaces

Logi Tune es una aplicación de escritorio gratuita que permite a los usuarios optimizar los auriculares Zone Wired y Zone Wireless, los Zone Wired Earbuds y los Zone True Wireless Earbuds, las webcams Logitech y Logi Dock. Todo ello en un mismo lugar.

Creado específicamente para ayudar a las personas a tomar el control de sus reuniones, Tune ayuda a los empleados a colaborar con todo su potencial y reduce la carga de tickes de asistencia técnica innecesarios. Cómo puede mejorar la colaboración y la productividad Tune:

  • Inicie las reuniones a tiempo y cumpla con el horario:
  •  

    Tune Agenda se integra con los calendarios de su equipo y muestra una lista de las reuniones del día. Los mensajes de escritorio animan a los empleados a unirse a las reuniones justo a tiempo o con antelación con un simple clic.

    Las notificaciones de Tune son compatibles con Microsoft Teams®, Zoom® y Google Meet y un botón de «unirse ahora» lleva al usuario directamente a la llamada.

    El emparejamiento de Tune Agenda con Logi Dock permite a los usuarios unirse a las reuniones con un solo toque. La luz ambiental y las notificaciones de escritorio indican que pronto dará comienzo una llamada.

     

  • Los empleados pueden personalizar la configuración de su propio dispositivo independientemente de desde dónde o cómo trabajen:
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    Con Tune, los usuarios pueden ajustar la configuración de la cámara y el audio por su cuenta. Gracias a pequeños ajustes, los demás les verán y escucharán de la mejor manera posible, de manera que el equipo podrá centrarse en conectar en lugar de en la resolución de problemas del dispositivo.

    En el caso de las webcams compatibles, los usuarios pueden ajustar su campo de visión para ocupar el espacio adecuado en la pantalla y minimizar el desorden de fondo. Los filtros predefinidos y los controles deslizantes personalizados ayudan a ajustar su aspecto y la configuración del enfoque garantiza una imagen nítida con cualquier tipo de iluminación.

    En el caso de los auriculares compatibles y Logi Dock, los usuarios pueden calibrar el audio con el ecualizador y ajustar el volumen del micrófono según sea necesario.

 

  • Facilite reuniones sin problemas con software gratuito y un poco de formación:
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    Con una interfaz limpia y sin costes de inicio, Tune es la forma más fácil de ayudar a todos a aprovechar al máximo sus dispositivos Logitech y mejorar la calidad de las reuniones.

    Dado que Tune es una solución de software gratuita, permite un acceso igualitario para todos. El equipo de TI puede orientar a los equipos para que descarguen Tune y lo pongan en funcionamiento en cuestión de minutos sin necesidad de una formación específica.

    La aplicación Tune Desktop también se puede instalar y configurar en masa en Windows®para ahorrar tiempo.

 

Descargue Tune para ver lo que puede hacer por su organización.

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DESCARGAR PARA macOS

Consulte una lista de todos los dispositivos compatibles con Tune.

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