Bilan bien-être: L'esprit, le corps, la connexion de la souris

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Homme travaillant à un bureau

La santé mentale au travail est aujourd’hui devenue une préoccupation majeure pour les employés.

Illustration d'une femme devant un ordinateur portable

des travailleurs déclarent que la médiocrité de leur état de santé mentale aura eu un impact négatif sur leurs performances au travail depuis le début de la pandémie"Global Employee Health Study", Aetna International, 2020.

Les employeurs devraient également s’en inquiéter. L’impact sur la santé mentale des performances des employés peut entraîner une perte de productivité. Depuis le début de la pandémie, davantage de travailleurs à temps plein aux États-Unis ont perdu plus de 10 heures de productivité par semaine en raison de leur état de santé mentale."2020 Behavioral Health Impact Update", The Standard, 2020.

Ces pertes à court terme se cumulent. Et ils peuvent nuire irrémédiablement à l’engagement, à la satisfaction et au bien-être général des employés à long terme. L’épuisement professionnel est la principale raison pour laquelle les employés qui ont commencé un nouvel emploi en 2021 ont quitté l’ancien."Qu'est-ce qui se cache derrière cette grande démission? "Le coupable: l'épuisement professionnel", HR Excecutive, 2021.

La bonne expérience de travail pour réduire le stress des employés

L'expérience des employés est devenue une arme contre ces défis liés au bien-être et à la rétention des talents. Plus l’expérience des employés est satisfaisante, meilleurs sont les résultats de l’entreprise. Selon un rapport, chaque dollar dépensé par une entreprise pour l'expérience de ses employés permet de récupérer 5 $ "en productivité des employés, en agilité organisationnelle et en satisfaction client."Investissez dans l'expérience des employés (EX) et stimulez la croissance de vos résultats", Forrester, 2020.

Comptez les coûts commerciaux des espaces de travail dysfonctionnels

Bien que les responsables informatiques ne puissent pas soutenir directement la santé mentale des employés, ils peuvent réduire les obstacles à un travail fluide et améliorer l'expérience des employés.

Le stress lié aux problèmes techniques peut au moins être atténué en équipant les employés de matériel qui fonctionne tout en se rechargeant, en assurant une connectivité sans fil de qualité professionnelle et en sélectionnant des outils logiciels qui rationalisent le flux de travail en fonction des préférences personnelles de l'utilisateur final.

En se concentrant sur l'amélioration de la satisfaction des employés vis-à-vis de la technologie, de nombreux responsables informatiques ont constaté une amélioration significative de l'expérience des employés.""Investissez dans l'expérience des employés (EX) et stimulez la croissance de vos résultats""", Forrester, 2020.

Illustration d'un diagramme à barres

60%
des décideurs informatiques ont déclaré que la satisfaction d'un employé vis-à-vis de la technologie avait un impact positif sur l'expérience des employés"Invest in Employee Experience (EX), Drive Your Bottom Line Growth (Investissez dans l’expérience des employés (EX), Boostez la croissance de vos résultats" (Forrester, 2020).

Objectifs de compétences générales, intelligence matérielle

Pour favoriser le bien-être mental au sein de leur organisation, de nombreux chefs d'entreprise se sont également tournés vers la formation de cadres et des employés dans les domaines des relations interpersonnelles. Une enquête mondiale de McKinsey a révélé que certains des progrès les plus importants en matière de reconversion entre 2019 et 2020 relevaient des catégories sociales et émotionnelles. Les entreprises qui abordent les compétences interpersonnelles et en matière d’empathie ont presque doublé d'une année à l'autre."McKinsey Global Surveys 2021: Bilan de l’année ", 2021.

Les responsables informatiques étendent ces efforts à une autre dimension. La technologie de l'espace de travail peut avoir un effet positif sur le bien-être des employés au-delà du confort physique, en particulier lorsqu'elle permet deux résultats:

  1. Autonomie de l'utilisateur final: la capacité à accomplir ses tâches de manière efficace et confiante.

  2. Maîtrise par l'utilisateur final: La possibilité de s'améliorer encore dans ses tâches.

L’autonomie et la maîtrise sont des éléments essentiels du bien-être des employés."Aspects essentiels et pourtant négligés du bien-être des employés", McKinsey & Company, 2018. Ces attributs de l’expérience employé aident les gens à se sentir comme des membres de confiance, compétents et précieux de l’équipe. Les souris et les claviers qui permettent aux employés de parvenir aux deux ne sont que l'une des façons dont l'informatique peut contribuer aux efforts de bien-être au sens large.

Employés collaborant dans un espace de réunion

L’appartenance par-delà la socialisation

Lorsque les employés se sentent chez eux au travail, ils se sentent mieux et sont plus performants au travail. La création d’une culture d'appartenance grâce à des contacts directs organiques est un nouveau défi pour les équipes dispersées. Mais d'autres voies d'appartenance existent.

Illustration de deux personnes assises ensemble

L’appartenance au lieu de travail entraîne une

icône d’augmentation de 56 %

d’augmentation des performances au travail

Un exemple: Fierté. Selon l'enquête Global Human Capital Trends 2020 de Deloitte, l'un des principaux facteurs d'appartenance des employés au travail est "le sentiment d'être en phase avec l'objectif, la mission et les valeurs de l'entreprise". "The Social Enterprise at Work: Paradox as a Path Forward (L’entreprise sociale au travail: le paradoxe en tant que voie à suivre "), Rapport Deloitte sur les tendances mondiales en matière de capital humain (2020).

Les avantages commerciaux sont incontestables. Un taux record de 93 % des personnes interrogées dans le cadre de la même enquête ont convenu que le sentiment d'appartenance était un élément moteur de la performance organisationnelle, l'un des taux de consensus les plus élevés sur l'importance constatés par Deloitte en une décennie de résultats."L'entreprise sociale au travail: Paradox as a Path Forward (L’entreprise sociale au travail: le paradoxe en tant que voie à suivre "), Rapport Deloitte sur les tendances mondiales en matière de capital humain (2020).

Illustration d'un graphique avec l'icône 93 %

Le service informatique peut exploiter ces données en équipant les espaces de travail distants d’une technologie qui répond aux valeurs dont son personnel actuel se soucie (telles que la responsabilité environnementale, des pratiques de production équitables ou des principes de conception inclusifs et ergonomiques).

De cette façon,es choix technologiques dans l'espace de travail peuvent permettre aux employés hors site de se sentir socialement et émotionnellement engagés dans leur communauté de travail. Même s'ils ne peuvent pas être ensemble en personne.

Bien-être physique et bien-être mental sont directement liés

Le bien-être sur le lieu de travail est souvent réactif, les améliorations étant motivées par les prestations de santé après un accident du travail ou un épuisement professionnel. Il vaut la peine de demander: Une partie du budget d'une entreprise en matière de bien-être peut-elle être dédiée de manière proactive à l’aménagement des espaces de travail des employés pour les protéger des menaces à ce bien-être?

Les employés disposant d'une souris sans fil externe bénéficient d'avantages en termes de productivité, mais de nombreuses organisations informatiques ne leur fournissent toujours pas d'ordinateur portable. Une étude de Logitech Ergo Lab a révélé que les utilisateurs sont 50 % plus productifs et 30 % plus rapides avec une souris standard qu’avec le pavé tactile d’un ordinateur portable.Recherche Logi Ergo Lab, Logitech, souris standard Logitech comparées au trackpad intégré standard, 2019.

Illustration d'une main avec un cerveau et un graphique à 84 %

des travailleurs déclarent que leur santé mentale était plus importante pour eux que l’année précédente"Global Employee Health Study", Aetna International, 2020.

Ces travailleurs sont non seulement plus productifs, mais aussi plus à l'aise. Les souris et les claviers externes réduisent l'activité musculaire de la nuque, des épaules et des avant-bras.

Lorsque le confort augmente, le bien-être physique et mental a une chance de s'améliorer, car le corps et l'esprit s'influencent directement: Les patients déprimés courent trois fois plus de risques de développer une douleur chronique, selon une étude de la Harvard Medical School.""Les corps blessés et les esprits souffrants nécessitent souvent le même traitement", Harvard Medical School, 2017.

Une expérience technologique fluide est une expérience moins stressante

L'expérience des employés est la somme de toutes les interactions d'un employé avec son entreprise. Il est donc important de reconnaître les interactions quotidiennes entre les employés et leur technologie dans l'espace de travail. Un espace de travail mal équipé peut avoir des conséquences tant pour les employés que pour les employeurs.

Des décisions informatiques en apparence mineures peuvent en réalité constituer une excellente occasion de dire quelque chose aux employés sur les valeurs de l’entreprise, tout en favorisant leur bien-être physique et mental.

La gamme Logitech for Business offre une expérience technologique fluide dans un monde hybride. Tous nos produits fonctionnent avec les principaux systèmes d'exploitation et applications professionnelles, ce qui facilite leur déploiement à l'échelle mondiale, tout en maintenant le pouvoir entre les mains du service informatique.

SOURIS ET CLAVIER: UN RACCOURCI VERS LE BIEN-ÊTRE

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