Étude de cas : Stimuler virtuellement l’engagement des patients grâce à Logitech

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Illustration d’une personne participant à une réunion vidéo sur un poste de travail
Aestique Clinic

Fondée en 2015, Aestique Clinic est une clinique multi-spécialités située dans l’est de Jakarta, en Indonésie. Dotée d’équipements médicaux modernes et comptant des médecins expérimentés, la clinique propose des traitements esthétiques et anti-âge, ainsi que des soins dentaires.

SECTEUR

Soins de santé

SOLUTIONS

Tap, Rally Plus, Zoom Rooms

SITE

Jakarta, Indonésie

PARTENAIRES DE L’ALLIANCE

Zoom

Présentation

La pandémie de COVID-19 a représenté un défi important pour les organisations qui dépendent fortement des réunions en face à face avec les clients. Les secteurs de l’esthétique et du bien-être ont été particulièrement touchés. Les mesures de distanciation physique et les restrictions d’activités ont contraint Aestique Clinic à réduire les interactions sur site avec ses clients et à trouver de nouvelles solutions pour fournir des soins de qualité.

La clinique utilise une technologie de communication qui permet aux médecins de fournir des services de télémédecine de haute qualité grâce aux solutions Zoom Rooms et à la technologie de vidéo collaboration Logitech. 

Icône de flèche et de cible

Défi

Aestique Clinic avait besoin d’outils et de solutions de vidéo collaboration qui lui permettraient de proposer à ses clients des réunions virtuelles de manière simple et rapide. Avec la demande croissante de télémédecine, elle avait besoin d’une technologie facile à déployer et intuitive pour les prestataires et les clients, mais qui ne compromette pas la qualité des soins.

Icône d’ampoule

Solution

Aestique Clinic a optimisé ses nouveaux services de télémédecine grâce aux solutions de vidéo collaboration Logitech pour Zoom Rooms. Elle a équipé ses salles de consultation avec Rally Plus (un système de visioconférence modulaire destiné aux grandes salles) et Logitech Tap (un contrôleur tactile pour salle de réunion permettant le partage de contenu).

Icône de courbe de tendance à la hausse

Résultats

Conçus pour la télémédecine, Rally Plus et Logitech Tap aident Aestique Clinic à rendre les soins de santé accessibles et efficaces. Tap a permis aux prestataires de rejoindre facilement la bonne réunion au bon moment. Grâce au cadrage automatique RightSight de Rally Plus, à la vidéo 4K et au zoom 5x, la clinique a également constaté un meilleur engagement des clients, même à distance.

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