BIP choisit Tap et Rally Plus de Logitech pour le déploiement de Microsoft Teams Rooms

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Fondée en Italie en 2003, BIP est l’une des principales multinationales de conseil, avec des succursales dans 13 pays et plus de 4 000 employés dans le monde. BIP offre des services de conseil en gestion et d’intégration commerciale, aidant les entreprises à trouver et à implémenter des solutions technologiques de pointe.

SECTEUR

Conseils et services professionnels

SOLUTIONS

Rally Plus, TAP, MeetUp, TAP Scheduler, Teams

SITE

Siège social en Italie, Milan

Autres succursales: EMEA, Amérique du Nord, Amérique du Sud

PARTENAIRES DE L’ALLIANCE

Microsoft

SITE WEB

Plus de 4 000

employés dans le monde

d’heures d’assistance technique économisées

d’augmentation de la satisfaction des utilisateurs

Présentation

BIP améliore son déploiement de Microsoft Teams Rooms avec Logitech

Afin de répondre aux attentes des employés, BIP a dû rapidement mettre à niveau ses capacités de travail hybride. En renforçant le déploiement de Microsoft Teams Rooms et en utilisant Logitech Tap ainsi que Rally Plus, le cabinet de conseil a amélioré l’expérience de travail sur place et à distance. L’implémentation d’outils à la fois pratiques et efficaces a permis de mettre en place une infrastructure de vidéo collaboration simple mais puissante dans les nouveaux bureaux de Torre Liberty à Milan, au cœur du pôle technologique de l’entreprise.

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Défi

L’objectif de BIP était de créer un espace de travail à l’agencement et à la vision globale modernes, offrant une technologie conviviale. Sa transition de Skype for Business vers Microsoft Teams a permis de revoir l’ensemble du projet de vidéo collaboration de l’entreprise, une décision motivée par le besoin d’un produit polyvalent. BIP a clairement défini les exigences qui orienteraient sa décision: qualité sonore, simplicité d’utilisation, de configuration et de maintenance, analyses et design.

La qualité sonore a été soigneusement étudiée. Même avant la pandémie, BIP avait testé le travail à distance et hybride. Les employés se sont habitués aux écouteurs, et il était nécessaire de maintenir une qualité sonore élevée, sans distorsion, y compris dans les salles de réunion. Le deuxième facteur était la simplicité d’utilisation, de configuration et de maintenance: le produit devait être facile à utiliser, mais aussi offrir une interface cohérente pour les téléphones mobiles, les ordinateurs portables et les systèmes de visioconférence. De plus, la configuration devait être simple, même pour les équipes non techniques. Les analyses étaient également essentielles: BIP avait besoin d’un logiciel capable de garantir le bon fonctionnement des salles de réunion et de réaliser la maintenance proactive et prédictive. Enfin, l’entreprise recherchait un design qui s’intègre harmonieusement à ses nouveaux espaces, avec des structures évolutives et modulaires qui améliorent l’environnement de travail.

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Solution

Après des tests rigoureux, BIP a répondu à ces besoins avec Logitech Tap et Rally Plus, ce qui lui a permis de bénéficier de tous les avantages de Microsoft Teams, en particulier le travail asynchrone. BIP a particulièrement apprécié le contrôleur tactile Tap , qui offre une uniformité dans toutes les salles et une simplicité grâce à sa fonctionnalité permettant de « rejoindre une réunion d’une simple pression ». Rally Plus a également fourni un microphone au son haut de gamme, avec sa capture omnidirectionnelle à 360 degrés, ainsi qu’une bonne qualité vidéo.

BIP s’est appuyée sur deux partenaires qui ont joué un rôle essentiel: Essedi pour l’infrastructure et le design audiovisuel, et Progetto CRM pour l’ameublement et le design.

Au total, 15 salles de réunion ont été mises en place.

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Résultats

Les produits Logitech se sont avérés fiables, cohérents et ont rapidement obtenu l’approbation des utilisateurs finaux. BIP a utilisé la technologie proactive RightSense de Logitech qui permet des conversations plus claires, déplace automatiquement la caméra et ajuste le zoom pour que personne ne soit exclu du cadre. L’équipe a atteint son objectif: administrer de manière indépendante l’ensemble du système de vidéo collaboration, grâce à la plateforme de gestion des dispositifs Sync de Logitech, qui permet de surveiller et d’évaluer les dispositifs vidéo et les salles de réunion à distance. En raison de leur évolutivité, les produits utilisés sont compatibles avec des implémentations futures, préservant ainsi l’investissement réalisé. Le projet Logitech répondait pleinement aux principales exigences de l’entreprise: rapidité, substance et qualité.

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