Syarat dan Ketentuan untuk Logitech Select Service

Syarat dan Ketentuan ini, termasuk dokumentasi yang dimasukkan di sini dengan referensi ("Perjanjian"), akan berlaku untuk Layanan Logitech seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Penjelasan Layanan ("Layanan"). Pelanggan menerima dan terikat oleh Perjanjian ini dan oleh Penjelasan Layanan yang berlaku. Logitech berhak untuk mengubah Perjanjian ini dan Penjelasan Layanan setiap saat dan dari waktu ke waktu, menurut kebijakannya sendiri. LAYANAN HANYA TERSEDIA UNTUK PELANGGAN BISNIS YANG MEMBELI LAYANAN UNTUK DIGUNAKAN SENDIRI ATAU DIGUNAKAN OLEH PERSONEL MEREKA. KONSUMEN TIDAK MEMENUHI SYARAT UNTUK MEMBELI LAYANAN INI.

1. Definisi

“Pelanggan” berarti pengguna yang membeli Layanan untuk penggunaan sendiri atau penggunaan oleh personelnya. Istilah ini juga merujuk pada mitra saluran yang memenuhi syarat yang mengakses Layanan atas nama entitas yang dijelaskan dalam kalimat sebelumnya.

“Produk Bundle” berarti produk hardware atau software pihak ketiga yang disetujui oleh Logitech dan di-bundle dengan Produk yang Didukung Logitech.

“Cacat” atau “Rusak” sebagaimana yang didefinisikan di Garansi Hardware Terbatas Logitech yang berlaku.

“Meja Fleksibel” berarti ruang kerja, meja, atau terminal Pelanggan, yang tidak ditugaskan kepada pengguna tertentu dan di mana Produk yang Didukung Logitech digunakan oleh pengguna ruang kerja, meja, atau terminal tersebut.

“Ruang” berarti ruang tertutup di mana Produk yang Didukung Logitech telah dipasang dan sedang digunakan, dan Produk yang Didukung Logitech tersebut dilindungi oleh Layanan yang dibeli.

“Produk yang Didukung Logitech” berarti produk atau penawaran Logitech yang terdaftar dalam Penjelasan Layanan dan untuk mana Layanan dapat dibeli atau telah dibeli.

“Konfirmasi Pesanan” berarti pesan konfirmasi dari Logitech yang dikeluarkan kepada Pelanggan yang mengonfirmasi durasi Layanan yang dibeli, Tingkat Layanan, jenis Layanan dan Ruang seperti yang diatur dalam Penjelasan Layanan dan detail lainnya yang mungkin disertakan oleh Logitech.

“Reseller” berarti pengecer atau reseller yang menjual Layanan kepada Pelanggan.

“Penjelasan Layanan” berarti penawaran layanan Logitech yang dijelaskan dalam dokumen Penjelasan Layanan Logitech yang tersedia oleh Logitech di situs webnya di:
https://hub.sync.logitech.com/services/post/logitech-services-description-overview-g31bKTJIXOKVIOc

“Tingkat Layanan” berarti tingkat penawaran layanan untuk Layanan (seperti yang dijelaskan dalam Penjelasan Layanan) untuk mana Pelanggan telah membayar biaya yang berlaku.

“Ruang” berarti “Meja Fleksibel”, “Ruang” atau metrik lain untuk mana Layanan dapat dibeli, seperti yang dijelaskan dalam dokumen Penjelasan Layanan.

“Produk Pihak Ketiga” berarti produk hardware dan software dari vendor pihak ketiga yang bukan Produk Bundle, tetapi digunakan bersama-sama dengan Produk yang Didukung Logitech.

2. Layanan Logitech

Logitech akan menyediakan Layanan yang diatur dalam Konfirmasi Pesanan sesuai dengan Penjelasan Layanan yang berlaku pada Tingkat Layanan yang dibeli berdasarkan syarat dan ketentuan berikut:

2.1. Lingkup. Logitech akan memberikan Layanan pada Tingkat Layanan saat dibeli oleh Pelanggan. Dengan ini, Penjelasan Layanan yang berlaku dicakup melalui penyebutan. Layanan hanya tersedia untuk Produk yang Didukung Logitech yang dipasang di Ruang yang telah dibeli Layanan, yang tidak berada dalam akhir masa pakainya pada saat pembelian Layanan dan yang telah dibeli di negara-negara yang disebutkan dalam Penjelasan Layanan (“Negara-Negara yang Dicakup”). Penyedia layanan pihak ketiga yang memiliki kontrak dengan Logitech dapat menyediakan beberapa atau semua Layanan.

2.2. Portal Logitech. Jika diwajibkan dalam Penjelasan Layanan, Pelanggan harus sign up ke portal digital Logitech (“Portal Logitech”) untuk mengaktifkan dan mengelola Layanan. Pelanggan akan selalu bertanggung jawab dan secara tegas mengasumsikan risiko yang terkait dengan penggunaan Portal Logitech.

2.3. Lokasi. Layanan akan disediakan di Negara-Negara yang Dicakup. Beberapa fitur yang disertakan dalam Layanan tidak tersedia di semua negara. Jika Produk yang Didukung Logitech dipindahkan ke luar Negara-Negara yang Dicakup, Logitech hanya akan memberikan Layanan jika tersedia dan biaya tambahan atau tingkat layanan yang berbeda dapat diberlakukan.

2.4. Produk Pihak Ketiga.

1. Produk Bundle: Logitech akan memberi bantuan pada masalah yang memengaruhi gambar SRS/OS standar yang sudah di-instal untuk Microsoft Teams Rooms, Zoom, dan aplikasi video conferencing lainnya yang tersedia di CollabOS. Logitech juga dapat bertindak sebagai fasilitator antara Pelanggan dan vendor pihak ketiga agar Pelanggan mendapatkan dukungan yang berhak didapatkannya berdasarkan garansi dengan vendor lainnya itu.
2. Logitech akan mengerahkan usaha yang masuk akal secara komersial untuk mendukung Produk Pihak Ketiga yang tersedia dalam sebuah Ruangan selama produk tersebut kompatibel dengan Produk yang Didukung Logitech, misalnya membantu menyelesaikan masalah konektivitas atau koneksi jaringan. Layanan tidak akan mencakup garansi atau layanan pengganti untuk Produk Pihak Ketiga.
3. Layanan tidak akan mencakup garansi, penggantian, atau layanan perbaikan untuk Produk Pihak Ketiga. Pelanggan yang bertanggung jawab untuk memastikan mereka telah memiliki cakupan garansi yang memadai untuk Produk Pihak Ketiga dan Logitech tidak bertanggung jawab atas kinerja Produk Pihak Ketiga serta layanan dan software terkait.

2.5. Rilis yang Didukung. Layanan menuntut Pelanggan untuk menggunakan software dan Produk yang Didukung Logitech pada level rilis atau konfigurasi minimum sebagaimana ditentukan oleh Logitech untuk dapat memanfaatkan Layanan. Pelanggan pun harus memasang patch, pembaruan software, atau rilis berikutnya sebagaimana diarahkan Logitech untuk menjaga Produk yang Didukung Logitech tetap memenuhi syarat untuk menerima Layanan.

2.6. Pengecualian. Kecuali disediakan secara jelas dalam Penjelasan Layanan yang berlaku, Layanan tidak mencakup:

• baterai atau barang habis pakai lainnya;
• Produk yang Didukung Logitech yang rusak akibat salah penggunaan, kecelakaan, modifikasi, lingkungan pengoperasian atau lingkungan fisik yang tidak cocok, pemeliharaan yang tidak tepat oleh Pelanggan, pelepasan atau perubahan pada label identifikasi peralatan atau bagian;
• kegagalan yang disebabkan oleh produk atau aksesori di luar tanggung jawab Logitech;
• cacat yang disebabkan oleh penggunaan secara normal;
• kerusakan pada tampilan luar yang tidak memengaruhi fungsionalitas Produk yang Didukung Logitech; atau
• komponen listrik di luar Produk yang Didukung Logitech, infrastruktur TI yang tidak memadai atau rusak.

2.7. Penggantian Produk. Jika penggantian produk merupakan bagian dari Layanan yang dibeli (sebagaimana dijelaskan dalam Penjelasan Layanan), Logitech akan mengganti Produk yang Didukung Logitech sebagaimana dijelaskan dalam Penjelasan Layanan yang relevan jika, selama Masa Layanan, Pelanggan mengajukan klaim garansi yang valid untuk Cacat yang memengaruhi unit yang akan diganti.

Produk (atau bagian dari produk) pengganti yang disediakan untuk Pelanggan, sesuai dengan Penjelasan Layanan, adalah produk baru atau produk dengan kinerja yang setara dengan produk baru. Produk pengganti tunduk pada garansi produk asli atau perpanjangan garansi (sesuai dengan kasusnya) dan dijamin selama sisa periode garansi atau tiga puluh (30) hari, mana yang lebih lama. Saat diminta oleh Logitech, Pelanggan setuju untuk segera mengembalikan unit yang cacat kepada Logitech sesuai petunjuk dari Logitech (biaya pengiriman sudah dibayar di muka). Logitech dapat, sesuai opsi yang dimilikinya, menguji Produk yang dikembalikan atas kegagalan hardware dan berhak mengirimkan invois kepada Pelanggan berisi harga Produk jika Pelanggan tidak mengembalikan produk yang cacat atau jika pengujian tidak mengonfirmasikan Cacat yang dicakup oleh garansi hardware yang berlaku.

Jika waktu penggantian terkena dampak kejadian yang berada di luar kontrol Logitech, seperti tetapi tidak terbatas pada kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi (yang dioperasikan oleh perusahaan logistik), kepatuhan dengan proses kontrol ekspor dan bea cukai, penundaan di bea cukai, atau variabel dan faktor lainnya yang berada di luar kontrol Logitech, maka Logitech tidak memberikan jaminan pengiriman “hari kerja berikutnya” atau waktu pengiriman lainnya. Khususnya, Logitech tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh perusahaan logistik.

2.8. Produk Cadangan di Lokasi. Produk cadangan di lokasi (atau bagian dari produk) yang disediakan kepada Pelanggan, jika memenuhi syarat sesuai Penjelasan Layanan, akan disimpan di lokasi Pelanggan. Produk cadangan di lokasi tidak berlaku pada Produk Bundle atau Produk Pihak Ketiga.. Pelanggan akan menjadi pemilik produk cadangan di lokasi, menyimpannya dengan baik, dan bertanggung jawab untuk kehilangan atau kerusakan apa pun yang memengaruhi produk tersebut, kecuali Cacat.

2.9. Amendemen; Penghentian Layanan. Logitech berhak (i) mengubah Perjanjian ini dari waktu ke waktu yang berlaku efektif sejak penayangan revisi syarat dan ketentuan ini di situs webnya, (ii) menghentikan Produk yang Didukung Logitech serta berhenti mendukung Produk tersebut atau versi apa pun dari Produk ini, atau (iii) mengubah atau menghentikan Layanan setiap saat. Bagian 8.3 (pembatalan) menjelaskan satu-satunya ganti rugi yang diterima Pelanggan untuk klaim apa pun terkait dengan penghentian Layanan. Jika Pelanggan terus menggunakan Layanan ini, beserta perubahan yang ada pada nantinya, maka artinya Anda menerima terhadap perubahan tersebut.

2.10. Partner Channel. Beberapa mitra saluran mungkin memenuhi syarat untuk mengakses Layanan dan mengelolanya atas nama pengguna akhir mereka dan/atau dapat menyediakan dukungan teknis atau rencana layanan mereka sendiri, dalam kombinasi dengan atau sebagai tambahan dari rencana layanan Logitech (sebagaimana dijelaskan dalam Konfirmasi Pesanan). Ketika pengguna akhir memesan dukungan teknis atau rencana layanan lainnya dari mitra saluran, mereka hanya akan mengandalkan mitra saluran ini untuk dukungan apa pun. Logitech tidak berkewajiban untuk terus mendukung layanan mitra saluran kepada Pelanggan setelah mitra saluran tersebut berhenti memberikan layanan mitra saluran tersebut karena alasan apa pun. Dalam hal apa pun, Logitech tidak bertanggung jawab untuk memberikan Layanan di luar Penjelasan Layanan Logitech yang berlaku.

2.11. Ruang. Layanan ditawarkan dengan merujuk pada metrik Ruang yang relevan untuk Layanan yang dibeli. Penawaran Layanan tidak dapat dipindahkan atau dialihkan antara kategori Ruang yang berbeda.

3. Periode

3.1. Layanan Tanggal Mulai

3.1.1 Layanan akan dimulai pada tanggal mulai yang ditentukan oleh ketentuan Bagian 3.1 ini (“Tanggal Mulai Layanan”) dan akan berlangsung selama jangka waktu yang ditentukan dalam rencana Layanan yang berlaku (“Jangka Waktu Layanan”).

3.1.2 Jika tidak ada tanggal mulai layanan yang ditentukan oleh Pelanggan yang tercantum dalam pesanan pembelian yang berlaku, Tanggal Mulai Layanan akan menjadi yang lebih awal dari: (a) penugasan pertama lisensi individu ke Ruang tertentu dalam Portal Logitech; atau (b) 60 hari dari tanggal Logitech mengeluarkan Konfirmasi Pesanan kepada Pelanggan.

3.1.3 Jika tanggal mulai layanan di masa depan ditentukan dalam pesanan pembelian yang berlaku (“Tanggal Mulai di Masa Depan”), Tanggal Mulai Layanan akan menjadi yang lebih awal dari: (a) Tanggal Mulai di Masa Depan tersebut; atau (b) penugasan pertama lisensi individu ke Ruang tertentu dalam Portal Logitech.

Tanggal Mulai di Masa Depan tidak boleh melebihi 180 hari dari tanggal pembuatan pesanan layanan oleh Logitech.

3.1.4 Layanan akan secara otomatis berakhir setelah berakhirnya Jangka Waktu Layanan kecuali jika Pelanggan membayar biaya yang berlaku untuk perpanjangan Jangka Waktu Layanan (jika perpanjangan tersebut tersedia pada saat berakhirnya Jangka Waktu Layanan awal). Logitech tidak akan menyediakan layanan di luar Jangka Waktu Layanan (atau jika berlaku, Jangka Waktu Layanan yang diperpanjang untuk mana Pelanggan telah membayar biaya yang berlaku).

3.1.5 Terlepas dari ketentuan Pasal 3.1.2 atau 3.1.3, untuk Pelanggan yang memperbarui Layanan pada akhir Jangka Waktu Layanan awal (di mana perpanjangan tersedia), Tanggal Mulai Layanan untuk Jangka Waktu Layanan yang diperbarui tersebut akan secara otomatis menjadi hari pertama setelah berakhirnya Jangka Waktu Layanan awal.

3.2. Dalam kasus Logitech menghentikan proses produksi sebuah Produk yang Didukung Logitech (“Akhir Masa Pakai”) atau jika produsen pihak ketiga menghentikan proses produksi Produk Bundle, Logitech akan menyediakan Layanan sesuai ketentuan Perjanjian ini selama sisa Jangka Waktu Layanan saat itu dan Layanan secara otomatis akan kedaluwarsa pada akhir Jangka Waktu Layanan saat itu. Berdasarkan kebijakannya sendiri, Logitech dapat mengakhiri Perjanjian ini sesuai dengan Bagian 8.3. Logitech tidak akan memperbarui atau menyediakan Layanan untuk Produk yang Didukung Logitech yang telah mencapai akhir masa pakainya.

4. Dukungan Software

4.1. Software yang Dicakup. Logitech akan menyediakan bantuan resolusi atau penyelesaian masalah software melalui pakar terlatih untuk software milik Logitech dan software pihak ketiga yang terdaftar di Penjelasan Layanan yang berlaku (“Software yang Dicakup”).

4.2. Lingkup Layanan. Logitech akan membantu Pelanggan menyelesaikan masalahnya dengan Software yang Dicakup dengan menyediakan bantuan elektronik dan melalui telepon. Untuk Software yang Dicakup yang merupakan software pihak ketiga, jika Logitech menyimpulkan tidak bisa menyediakan cara pemecahan masalah, maka Logitech dapat bertindak sebagai fasilitator antara Pelanggan dan vendor pihak ketiga untuk membantu Pelanggan mendapatkan layanan atau dukungan pihak ketiga yang berhak diperoleh Pelanggan sesuai dengan perjanjiannya dengan vendor tersebut. Logitech akan mengerahkan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan layanan dukungan software berikut kepada Pelanggan:

• Usulan perbaikan
• Penentuan masalah, seperti mengumpulkan informasi, melakukan analisis, mencari informasi tambahan
• Penyelesaian masalah, seperti menyediakan resolusi atau langkah atas suatu resolusi, perbaikan, perubahan konfigurasi, membuat laporan bug
• Layanan administratif lainnya, seperti bantuan dalam memasang pembaruan.

4.3. Batasan Layanan Dukungan Software. Dukungan Software mencakup dukungan hanya untuk Software yang Dicakup dan tidak termasuk jenis dukungan berikut ini:

• Software aplikasi non Logitech kecuali yang disebutkan dalam “Software yang Dicakup ”
• Layanan apa pun di lokasi
• Bantuan pelatihan di lokasi atau dari jarak jauh
• Penghapusan virus atau malware
• Pembuatan skrip, pembuatan program, pengembangan web

Kewajiban Logitech dalam Perjanjian ini dibatasi pada menjadikan seseorang familier dengan Software yang Dicakup dan sistem yang didukung terkait, dan menyediakan hasil dari upaya wajar yang dilakukan Logitech dalam menanggapi pertanyaan Pelanggan. LOGITECH TIDAK MENJAMIN BAHWA SETIAP PERTANYAAN PASTI BISA DIJAWAB, ATAU SETIAP SOFTWARE YANG DICAKUP ATAU PENYELESAIAN MASALAH AKAN MEMBERIKAN HASIL TERTENTU. Logitech dapat menyimpulkan bahwa suatu pertanyaan cukup rumit atau sistem Pelanggan menghalangi dilakukannya analisis pertanyaan yang efektif melalui diskusi via email atau telepon. Pelanggan memahami bahwa Logitech mungkin tidak mampu menjawab pertanyaan semacam ini serta Pelanggan memahami dan menerima bahwa mereka harus mencari jalan lain untuk menjawab pertanyaan tersebut.

5 Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan setuju untuk:

• mengikuti petunjuk yang diberikan Logitech dan prosedur pengajuan Layanan;
• sepenuhnya bekerja sama dengan Logitech hingga Layanan selesai diberikan;
• lengkap dan menyediakan hasil dari langkah diagnostik/pengujian yang tersedia dengan Produk yang Didukung Logitech dan/atau Software yang Dicakup, yang diminta oleh Logitech sebagai bagian dari penyediaan Layanan oleh Logitech;
• membuat cadangan data dan memiliki rencana pemulihan bencana yang lengkap. Pelanggan setuju bahwa Logitech tidak bertanggung jawab atas hilangnya atau rusaknya setiap software atau data, apa pun alasan yang menyebabkan kehilangan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada akibat kelalaian Logitech. Batasan ini berlaku untuk setiap penyebab tindakan, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melanggar hukum, atau teori lainnya;
• menyediakan dan mempertahankan, atas biaya sendiri, layanan utilitas yang diperlukan untuk menggunakan Produk yang Didukung Logitech sesuai dengan spesifikasinya;
• menggantikan, atas biaya sendiri, setiap dan semua item barang habis pakai yang digunakan sehubungan dengan Produk yang Didukung Logitech;
• memperoleh dan menyimpan izin untuk Logitech guna mengakses dan menggunakan Produk yang Didukung Logitech, data di dalamnya, dan semua komponen hardware dan software yang disertakan dalam Produk yang Didukung Logitech untuk tujuan menyediakan Layanan tersebut;
• memasang, menggunakan, dan rutin memperbarui program anti-virus terkemuka yang terkini sehubungan dengan Produk yang Didukung Logitech. Perbaikan atau pemulihan kerusakan atau infeksi virus apa pun terhadap Produk yang Didukung Logitech dikecualikan dari lingkup Layanan ini;
• memenuhi tanggung jawab Pelanggan lainnya yang dijelaskan di Perjanjian ini dan Penjelasan Layanan yang berlaku. Jika Pelanggan tidak memenuhi setiap kewajibannya, maka Logitech tidak berkewajiban untuk memberikan Layanan Logitech, atau mungkin ada biaya tambahan atau penundaan atas penyediaan Layanan tersebut.
• menyimpan dan menjaga semua lisensi software yang diberikan kepada Pelanggan atau lisensi yang diperlukan untuk menggunakan Produk yang Didukung Logitech. Pelanggan yang bertanggung jawab untuk memutuskan apakah akan menginstal setiap rilis software begitu tersedia. Namun, Pelanggan mengakui Logitech mungkin akan meminta Pelanggan meningkatkan software untuk menyediakan Layanan.

6 PENAFIAN ATAS SEMUA GARANSI

LOGITECH TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN SEHUBUNGAN DENGAN KINERJA HARDWARE ATAU SOFTWARE APA PUN YANG DIGUNAKAN DALAM MEMBERIKAN LAYANAN, ATAU JAMINAN, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT APA PUN TENTANG HASIL YANG AKAN DIPEROLEH DARI LAYANAN ATAU HASIL REKOMENDASI YANG MUNGKIN DIBERIKAN LOGITECH, TERMASUK TANPA BATASAN JAMINAN, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN TERSIRAT APA PUN TENTANG KINERJA, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN, KETIADAAN PELANGGARAN, ATAU KESELARASAN TUJUAN TERTENTU DARI SETIAP HASIL PEKERJAAN YANG DITIMBULKAN DARI PENERAPAN REKOMENDASI APA PUN YANG DAPAT DIBERIKAN LOGITECH. TIDAK ADA PASAL DALAM PERJANJIAN INI, ATAU DOKUMENTASI TERTULIS LAINNYA, ATAU KOMUNIKASI LISAN APA PUN DENGAN PELANGGAN AKHIR YANG DAPAT MENGUBAH SYARAT DAN KETENTUAN BAGIAN INI.

LOGITECH TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS GARANSI, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN PIHAK KETIGA ATAU ATAS DAMPAK APA PUN YANG MUNGKIN DITIMBULKAN LAYANAN ATAS GARANSI, PERNYATAAN ATAU PERSYARATAN TERSEBUT.

7. BATASAN TANGGUNG JAWAB

SEBESAR MUNGKIN YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM:

LOGITECH (TERMASUK AFILIASI, PETUGAS, DIREKTUR, KARYAWAN, ATAU AGEN LOGITECH) TIDAK MENERIMA TANGGUNG JAWAB APA PUN SELAIN GANTI RUGI YANG DIJELASKAN DI SINI, TERMASUK TANGGUNG JAWAB APA PUN UNTUK KETIDAKTERSEDIAAN PRODUK YANG DIDUKUNG LOGITECH, HILANGNYA ATAU RUSAKNYA DATA ATAU SOFTWARE, ATAU PENYEDIAAN LAYANAN ATAU DUKUNGAN. LOGITECH TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK KERUSAKAN APA PUN YANG DITIMBULKAN DARI PENGGUNAAN PRODUK YANG DIDUKUNG LOGITECH DALAM AKTIVITAS BERISIKO TINGGI, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA PENGOPERASIAN FASILITAS NUKLIR, SISTEM NAVIGASI ATAU KOMUNIKASI PESAWAT TERBANG, PEMANDU LALU LINTAS UDARA, SISTEM MEDIS, SISTEM PERSENJATAAN ATAU DUKUNGAN BANTUAN HIDUP DASAR. LOGITECH TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN USAHA, ATAU KERUSAKAN INSIDENTAL, TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, KHUSUS ATAU HUKUMAN LAINNYA, BAHKAN JIKA TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, ATAU ATAS KLAIM APA PUN DARI PIHAK KETIGA MANA PUN.

PELANGGAN SETUJU BAHWA UNTUK SETIAP TANGGUNG JAWAB TERKAIT LAYANAN, TOTAL TANGGUNG JAWAB LOGITECH DAN SATU-SATUNYA PENYELESAIAN PELANGGAN TIDAK AKAN MELEBIHI NILAI AGREGAT YANG DIBAYARKAN OLEH PELANGGAN DALAM MEMBELI LAYANAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI SELAMA DUA BELAS BULAN SEBELUM TANGGAL LOGITECH DIBERI TAHU OLEH PELANGGAN TENTANG KLAIM TANGGUNG JAWAB APA PUN.

BATASAN DI ATAS AKAN TETAP BERLAKU TERLEPAS DARI PENYEBAB ATAU KEADAAN YANG MENYEBABKAN KERUGIAN, KERUSAKAN, ATAU TANGGUNG JAWAB TERSEBUT, BAHKAN JIKA KERUGIAN, KERUSAKAN, ATAU KEWAJIBAN TERSEBUT DISEBABKAN OLEH KELALAIAN, ATAU PERBUATAN MELANGGAR HUKUM LAINNYA, ATAU PELANGGARAN KONTRAK (TERMASUK PELANGGARAN MENDASAR ATAU PELANGGARAN ATAS KETENTUAN MENDASAR).

BAIK LOGITECH MAUPUN PELANGGAN AKHIR TIDAK BOLEH MELALUKAN TINDAKAN APA PUN DALAM BENTUK APA PUN YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI LEBIH DARI DELAPAN BELAS (18) BULAN SETELAH TERJADINYA PENYEBAB TINDAKAN TERSEBUT.

8. Pembatalan

8.1. Pelanggan dapat membatalkan Perjanjian jika Logitech telah menerima permohonan pembatalan dari channel partner tempat Pelanggan membeli Layanan dalam kurun waktu maksimum tiga puluh (30) hari sejak Tanggal Awal. Nilai setiap layanan yang telah disediakan bisa dikurangkan. Dana yang dikembalikan tidak akan lebih besar dari uang yang dibayarkan untuk membeli Layanan ini. Nilai yang dihitung adalah final, mengikat, dan tidak untuk diperselisihkan. Pelanggan tidak dapat membatalkan Perjanjian ini setelah tiga puluh (30) hari sejak Tanggal Awal kecuali sebagaimana ditentukan oleh undang-undang yang berlaku yang tidak dapat diubah oleh perjanjian ini.

8.2. Logitech dapat membatalkan Perjanjian ini kapan pun selama Masa Layanan jika Pelanggan: (i) memberikan informasi yang keliru kepada Logitech atau agennya, (ii) menjadi pailit atau dinyatakan bangkrut, (iii) mengajukan petisi untuk atau menyetujui keringanan apa pun berdasarkan undang-undang reorganisasi kepailitan, atau menjadi tidak dapat memenuhi kewajiban keuangannya dalam kegiatan bisnis normal, atau (iv) menyalahgunakan Layanan, atau melanggar ketentuan Perjanjian ini atau melanggar kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini atau dalam Penjelasan Layanan. Dalam hal pembatalan Perjanjian ini, Logitech akan mengirimkan pemberitahuan pembatalan secara tertulis kepada Pelanggan sesuai alamat yang dicantumkan dalam catatan Logitech.

8.3. Logitech dapat, sesuai kebijakannya, mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan tiga puluh (30) hari kepada Pelanggan, di mana Pelanggan berhak untuk menerima pengembalian dana secara prorata dari harga pembelian asli untuk Layanan. Pengembalian dana secara prorata didasarkan pada persentase Periode Layanan yang belum kedaluwarsa, dikurangi nilai setiap layanan yang telah diberikan kepada Pelanggan sesuai dengan Penjelasan Layanan. Dana yang dikembalikan tidak akan lebih besar dari uang yang dibayarkan untuk membeli Layanan ini. Nilai yang dihitung oleh Logitech adalah final, mengikat, dan tidak untuk diperselisihkan.

8.4. Setelah pembatalan atau kedaluwarsanya Perjanjian ini karena alasan apa pun, hak dan kewajiban kedua belah pihak akan berakhir, kecuali pembatasan tanggung jawab.

9. Ketentuan Umum

9.1. Kerahasiaan.

9.1.1 Informasi Rahasia. “Informasi Rahasia” berarti informasi apa pun yang ditetapkan sebagai rahasia secara lisan atau tertulis oleh salah satu pihak, atau informasi apa pun yang diketahui oleh pihak penerima, atau memiliki alasan untuk mengetahui, adalah rahasia atau milik berdasarkan perlakuannya oleh pihak yang mengungkapkan.

9.1.2 Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (i) sudah diketahui oleh pihak penerima sebelum diterima dari pihak yang mengungkapkan; (ii) tersedia untuk umum tanpa kesalahan pihak penerima; (iii) diterima dengan sah oleh pihak penerima dari pihak ketiga tanpa kewajiban kerahasiaan; (iv) dikembangkan secara independen oleh pihak penerima tanpa pelanggaran terhadap Perjanjian ini; atau (v) diungkapkan oleh pihak penerima dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak yang mengungkapkan. Informasi Rahasia juga tidak termasuk data penggunaan yang diperoleh oleh Logitech dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan, Produk yang Didukung Logitech atau Portal Logitech, dengan syarat bahwa data tersebut dianonimkan dan digabungkan.

9.1.3 Tidak Menggunakan dan Tidak Mengungkapkan. Pihak penerima setuju untuk menjaga semua Informasi Rahasia tetap rahasia, menggunakan setidaknya tingkat kehati-hatian yang sama seperti untuk informasi rahasia pihak penerima sendiri, tetapi tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar. Tanggung jawab di atas akan berlangsung sampai Informasi Rahasia menjadi tersedia untuk umum dan tidak lagi bersifat rahasia.

9.1.4 Pengungkapan yang Dipaksa. Jika pihak penerima diharuskan oleh badan pemerintah atau pengadilan untuk mengungkapkan Informasi Rahasia, pihak penerima setuju untuk memberikan pemberitahuan yang wajar kepada pihak yang mengungkapkan (kecuali dilarang oleh hukum untuk memberikan pemberitahuan tersebut) sehingga pihak yang mengungkapkan dapat membantah pengungkapan tersebut atau meminta perintah perlindungan. Setiap pengungkapan yang dipaksa semacam itu akan dibatasi pada Informasi Rahasia yang diperlukan untuk diungkapkan oleh badan pemerintah atau pengadilan.

9.1.5 Upaya Hukum untuk Pelanggaran Kewajiban Kerahasiaan. Pihak penerima mengakui bahwa kerugian yang disebabkan oleh pengungkapan Informasi Rahasia yang tidak tepat dapat bersifat tidak dapat diperbaiki dan dalam hal pengungkapan selain yang diizinkan berdasarkan Perjanjian ini, pihak yang mengungkapkan berhak untuk mencari pemulihan yang adil, termasuk pemulihan injunctive, di samping semua upaya hukum lainnya.

9.2. Seluruh Perjanjian. Perjanjian ini, bersama dengan Penjelasan Layanan yang berlaku, merupakan Perjanjian lengkap antara Pelanggan dan Logitech terkait Layanan ini, dan menggantikan setiap komunikasi lisan atau tertulis sebelumnya antara kedua belah pihak terkait Layanan tersebut. Reseller maupun karyawan atau agen Logitech tidak bisa mengubah syarat dan ketentuan Perjanjian ini secara lisan.

9.3. Perbaikan Tambahan. Kecuali ditentukan lain dalam Penjelasan Layanan dan dibeli oleh Pelanggan, Perjanjian ini tidak mencakup jaminan untuk Produk yang Didukung Logitech. Produk yang Didukung Logitech juga dapat dilengkapi dengan garansi terbatas yang terpisah dari Logitech atau produsen pihak ketiga lainnya. Garansi Hardware Terbatas Logitech tetap diatur oleh ketentuannya sendiri.

9.4. Formulir. Semua syarat dan ketentuan yang telah dicetak sebelumnya yang dinyatakan di setiap formulir (seperti pesanan pembelian) yang mungkin telah dikirimkan Pelanggan kepada Reseller atau Logitech atau akan dikirimkan Pelanggan kepada Reseller atau Logitech di masa depan tidak akan berlaku pada Layanan ini dan tidak akan mengubah atau menjadi tambahan atas Perjanjian ini.

9.5. Entitas Logitech yang Terikat Kontrak. Perjanjian ini ditandatangani oleh: (i) Logitech Inc. jika tempat bisnis terdaftar Pelanggan berada di Amerika Utara; (ii) Logitech Europe SA jika tempat bisnis terdaftar Pelanggan berada di EMEA (Eropa, Timur Tengah, atau Afrika); (iii) Logitech Asia Pacific Ltd jika tempat bisnis terdaftar Pelanggan berada di Asia-Pasifik (kecuali Jepang), (iv) Logicool Co. Ltd jika tempat bisnis terdaftar Pelanggan berada di Jepang; atau (v) entitas Logitech lainnya yang disebutkan di Penjelasan Layanan.

9.6. Hukum yang Berlaku; Yurisdiksi. (A) Untuk Pelanggan dengan tempat bisnis terdaftar atau menetap di AS, maka Perjanjian ini akan diatur secara eksklusif oleh dan diinterpretasikan sesuai dengan undang-undang Amerika Serikat dan Negara Bagian California, tanpa terpengaruh oleh atau penerapan aturan hukum pilihannya atau prinsip Konvensi Kontrak PBB untuk Penjualan Barang Internasional. Kedua belah pihak setuju pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Negara Bagian California yang berada di Santa Clara County atau pengadilan federal untuk Northern District of California; (B) Untuk Pelanggan dengan tempat bisnis terdaftar atau menetap di luar AS, maka Perjanjian ini akan diatur secara eksklusif oleh dan diinterpretasikan sesuai dengan undang-undang Swiss, tanpa terpengaruh oleh atau penerapan aturan hukum atau prinsip pilihannya. Konvensi Kontrak PBB untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Kedua belah pihak setuju pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Canton Vaud, Swiss yang juga menjadi domisili kantor pusat Logitech Europe S.A.

9.7. Urutan Pemberlakuan (Order of Precedence). Jika muncul ketidakkonsistenan atau konflik antara ketentuan Perjanjian ini, Konfirmasi Pesanan, Penjelasan Layanan, faktur, atau syarat dan ketentuan Pelanggan lainnya yang berlaku, maka urutan pemberlakuan yang akan diterapkan adalah sesuai dengan prioritas:

• Perjanjian ini
• Konfirmasi Pesanan
• Penjelasan Layanan
• Faktur
• Syarat dan ketentuan Pelanggan yang disetujui secara tertulis oleh Logitech.

9.8. Pemberitahuan. Semua pemberitahuan harus dikirimkan secara tertulis ke: (A) Jika tempat bisnis terdaftar Pelanggan berada di Amerika Utara: Logitech Inc., Attn: Departemen Hukum, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134, AS; (B) jika tempat terdaftar Pelanggan berada di EMEA: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL - Innovation Square, CH - 1015 Lausanne, Switzerland.

9.9. Keadaan Kahar. Logitech maupun Pelanggan tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk memenuhi kewajiban apa pun yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kendalinya. Jika kemampuan Logitech untuk memberikan Layanan terhalangi oleh situasi di luar kendali Logitech, maka Logitech dapat mengakhiri Perjanjian ini, di mana saat itu, selama situasi yang menyebabkan terhalanginya kemampuan Logitech untuk memberikan layanan itu tidak disebabkan dari tindakan atau tidak adanya tindakan Pelanggan, maka Pelanggan akan menerima pengembalian dana secara prorata dari harga pembelian asli Layanan. Pengembalian dana secara prorata didasarkan pada persentase Periode Layanan yang belum kedaluwarsa, dikurangi nilai setiap Layanan yang telah diberikan kepada Pelanggan. Dana yang dikembalikan tidak akan lebih besar dari uang yang dibayarkan untuk membeli Layanan ini. Nilai yang dihitung oleh Logitech adalah final, mengikat, dan tidak untuk diperselisihkan.

9.10. Larangan Transfer; Relokasi. Pelanggan tidak boleh menyerahkan atau men-transfer Perjanjian ini, atau hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, kepada pihak ketiga, kecuali penyerahan atau transfer tersebut terjadi secara bersamaan dengan pembelian semua aset Pelanggan, merger, atau tindakan hukum serupa lainnya. Logitech dapat menyerahkan hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan atau pemberitahuan tertulis sebelumnya.

Jika Pelanggan memindahkan Produk yang Didukung Logitech ke sebuah lokasi geografi di mana Layanan yang telah dibeli tidak tersedia atau memiliki harga yang berbeda, Logitech dapat menolak untuk memberikan Layanan kepada Pelanggan atau membebani biaya tambahan di lokasi baru, atau lingkup Layanan akan dimodifikasi. Jika Layanan ditolak karena relokasi fisik Sistem yang Didukung atau jika Pelanggan memilih untuk tidak membayar biaya tambahan, maka Layanan secara otomatis akan dibatalkan tanpa adanya pengembalian dana.

9.11. Tidak Ada Pengabaian. Pengabaian atas pelanggaran atau kegagalan untuk menegakkan kewajiban apa pun di sini sama sekali tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian atas pelanggaran atau kewajiban lain atau selanjutnya di sini.

9.12. Pemutusan. Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan salah satu ketentuan dalam Perjanjian ini tidak akan memengaruhi keabsahan Perjanjian ini secara keseluruhan, yang akan tetap berlaku dan berlaku penuh setiap saat.

9.13. Kontraktor Independen; Afiliasi; Subkontraktor Logitech. Kedua belah pihak adalah kontraktor independen berdasarkan Perjanjian ini. Logitech maupun personel atau perwakilannya tidak akan dianggap sebagai agen atau karyawan Pelanggan. Afiliasi Logitech dapat berpartisipasi dalam pelaksanaan Perjanjian ini dan Logitech juga dapat men-subkontrak-kan kewajibannya berdasarkan perjanjian tersebut.

9.14. Tidak Ada Pihak Ketiga. Kecuali disebutkan secara tegas, tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini atau Penjelasan Layanan yang dapat diberlakukan oleh pihak selain Pelanggan atau Logitech dan penerus dan penerima hak yang diizinkannya.

9.15. Data Pribadi. Informasi Pengenal Pribadi (Personally Identifiable Information-PII) yang terkait dengan Pelanggan yang diperoleh Logitech untuk melaksanakan Layanan ini akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi Logitech yang bisa ditemukan di sini (https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html). Pelanggan memberikan otorisasi kepada Logitech untuk menggunakan PII dan data Pelanggan sesuai yang diperlukan agar Logitech bisa menyediakan Layanan dan membaginya dengan agen atau vendor pihak ketiga yang bekerja atas nama Logitech untuk tujuan menyediakan Layanan. Pelanggan berjanji, menyatakan, dan menjamin bahwa Pelanggan memiliki setiap dan semua otorisasi yang mungkin diperlukan atau sesuai untuk digunakan Logitech sebagaimana yang diizinkan oleh Perjanjian ini. Tunduk pada undang-undang yang berlaku, Logitech akan menggunakan PII dan data Pelanggan sesuai dengan kebijakan privasi Logitech, termasuk untuk tujuan memberikan, mengembangkan, dan meningkatkan layanan Logitech. Kebijakan privasi Logitech secara tegas dimasukkan ke dalam Perjanjian ini.

9.16. Kepatuhan dengan Undang-Undang; Ketentuan Ekspor. Pelanggan harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa Logitech akan tunduk pada peraturan yang ditetapkan badan pemerintahan AS dan pemerintahan lain, yang melarang ekspor produk dan informasi teknis tertentu ke negara tertentu. Pelanggan menjamin mereka tidak akan mengekspor, mengekspor kembali, baik langsung maupun tidak langsung, setiap produk Logitech, Layanan, dan/atau informasi teknis yang melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Kegagalan mematuhi kewajiban yang sudah disebutkan di atas dapat menyebabkan penundaan layanan atau penghentian Perjanjian ini.

Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa, dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, mereka akan mematuhi semua hukum, aturan, dan regulasi yang berlaku dari setiap otoritas pemerintahan yang memiliki yurisdiksi atas aktivitasnya sehubungan dengan Perjanjian ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada hukum, aturan, dan regulasi yang berkaitan dengan impor, ekspor, undang-undang lingkungan hidup, setiap undang-undang yang berlaku terhadap aktivitas suap dan korupsi, termasuk U.K. Bribery Act of 2010 dan United States Foreign Corrupt Practices Act, dan undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan pekerja paksa, pekerja penjara, atau pekerja anak. Pelanggan akan memberikan setiap informasi kepada Logitech yang memungkinkan Logitech untuk mematuhi hukum, aturan, dan regulasi yang berlaku terkait dengan Perjanjian ini dan Layanan.

9.17. Bahasa. Bahasa Inggris adalah bahasa yang mengendalikan Perjanjian ini. Jika terjadi konflik antara versi bahasa Inggris dari Perjanjian ini dan versi yang telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain, maka versi bahasa Inggris dari Perjanjian ini yang akan berlaku.

9.18. Pelanggan di Australia. Untuk Pelanggan di Australia, produk dan layanan Logitech mungkin dilengkapi dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Australia. Tidak ada yang dalam Perjanjian ini yang memodifikasi, membatasi, mengurangi, atau mengecualikan hak atau upaya hukum yang tidak dapat dimodifikasi, dibatasi, dikurangi, atau dikecualikan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Australia, sejauh hak atau upaya hukum tersebut berlaku untuk Layanan dan Pelanggan.

Ketentuan tambahan berikut hanya berlaku di mana Pelanggan (sebagai pengguna akhir Produk yang Didukung Logitech untuk tujuan menafsirkan ketentuan tambahan ini) membeli SKU Layanan yang spesifik untuk model pengiriman Logitech yang menyediakan Layanan untuk Produk yang Didukung Logitech Pelanggan kepada mitra saluran resmi Logitech yang dipilih oleh Pelanggan dengan Spesialisasi Layanan Logitech (“Mitra Layanan Resmi Logitech”), di mana Mitra Layanan Resmi Logitech tersebut menerima Layanan tersebut atas nama Pelanggan. Penawaran tersebut disebut dalam ketentuan tambahan ini sebagai “SKU Mitra Layanan”.

Untuk SKU Mitra Layanan, ketentuan tambahan ini adalah tambahan dan dianggap dimasukkan dengan referensi ke dalam Perjanjian. “Layanan” sebagaimana digunakan dalam ketentuan tambahan ini merujuk pada Layanan yang terdiri dari SKU Mitra Layanan. Ketentuan tambahan ini tidak berlaku untuk Layanan Tingkat Dasar, Esensial, atau Pilihan Logitech. Dalam hal terjadi konflik antara ketentuan tambahan ini dan sisa Ketentuan dan Ketentuan Logitech untuk Layanan, ketentuan tambahan ini akan berlaku sehubungan dengan SKU Mitra Layanan.

1. Pelanggan bertanggung jawab untuk memilih Mitra Layanan Resmi Logitech untuk SKU Mitra Layanan. Kewajiban pengiriman Layanan Logitech untuk SKU Mitra Layanan hanya kepada Mitra Layanan Resmi Logitech, yang akan menerima Layanan tersebut atas nama Pelanggan. Pelanggan harus mengajukan permintaan dukungan kepada Mitra Layanan Resmi Logitech. Pengiriman Layanan oleh Logitech kepada Mitra Layanan Resmi Logitech (yang menerimanya atas nama Pelanggan), akan dianggap sebagai pemenuhan kewajiban Logitech berdasarkan Perjanjian. Jika Pelanggan yang telah membeli SKU Mitra Layanan meminta dukungan langsung dari Logitech dan bukan melalui Mitra Layanan Resmi Logitech, Pelanggan mengakui bahwa dukungan ini akan berada pada Tingkat Dasar dukungan Logitech (kecuali jika Pelanggan membeli penawaran layanan terpisah atas namanya sendiri).

2. Setelah pembelian SKU Mitra Layanan, Pelanggan akan menerima Konfirmasi Pesanan dari Logitech dengan rincian tentang cara memberikan akses ke Portal Logitech untuk Mitra Layanan Resmi Logitech yang dipilih dan Pelanggan akan diminta untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mendelegasikan akses ke Portal Logitech dan Layanan kepada Mitra Layanan Resmi Logitech.

3. Pelanggan mengonfirmasi bahwa Mitra Layanan Resmi Logitech yang dipilih, saat mengakses Layanan dan dalam penyediaan layanan kepada Pelanggan, memiliki wewenang penuh untuk mengakses (dan jika berlaku mengoperasikan) Produk yang Didukung Logitech, Ruangan, Portal Logitech, dan layanan Sync Pelanggan dan bahwa Mitra Layanan Resmi Logitech tersebut diizinkan oleh Pelanggan untuk mengoperasikan dan mengelola Portal Logitech untuk tujuan Produk dan Ruangan yang Didukung Logitech Pelanggan serta untuk berbagi informasi dengan Logitech sehubungan dengan Produk yang Didukung Logitech Pelanggan, Ruangan, dan informasi lain yang diperlukan agar Logitech dapat memberikan Layanan kepada Mitra Layanan Resmi Logitech (atas nama Pelanggan).

4. Pelanggan lebih lanjut mengonfirmasi bahwa Mitra Layanan Resmi Logitech diizinkan untuk mengajukan instruksi kepada Logitech, klaim garansi untuk Cacat, dan permintaan RMA lanjutan atas nama Pelanggan. Logitech berhak mengandalkan wewenang Mitra Layanan Resmi Logitech tersebut tanpa meminta konfirmasi atau instruksi lebih lanjut dari Pelanggan dan Logitech tidak akan bertanggung jawab atas instruksi Mitra Layanan Resmi Logitech yang dilaksanakan oleh Logitech sehubungan dengan Produk Dukungan Logitech Pelanggan, Ruangan, atau Layanan yang mungkin bertentangan atau tidak sesuai dengan instruksi Pelanggan kepada Mitra Layanan Resmi Logitech.

5. Pengecualian, penyangkalan, atau batasan yang berlaku untuk Layanan yang diatur dalam Perjanjian akan berlaku untuk SKU Mitra Layanan termasuk apakah timbul melalui tindakan atau kelalaian Mitra Layanan Resmi Logitech atau Pelanggan, kontraktor atau agen mereka masing-masing, atau sebaliknya. Di mana diperlukan agar Logitech dapat memberikan Layanan, Pelanggan harus memperoleh kerja sama dari Mitra Layanan Resmi Logitech dengan tanggung jawab yang timbul berdasarkan Perjanjian dan juga harus mematuhi tanggung jawab tersebut atas namanya sendiri. Ketentuan dalam syarat dan ketentuan Layanan di sini mengenai perlakuan terhadap informasi atau data "Pelanggan" akan berlaku untuk informasi/data Mitra Layanan Resmi Logitech dan informasi atau data Pelanggan yang diberikan kepada Logitech dalam penyediaan Layanan.

6. Bagian dari "Deskripsi Layanan" yang berjudul "Deskripsi Tambahan untuk SKU Mitra Layanan" akan berlaku untuk SKU Mitra Layanan.

7. Logitech tidak akan bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas pengiriman layanan Mitra Layanan Resmi Logitech kepada Pelanggan. Logitech tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan Mitra Layanan Resmi Logitech atau layanannya, yang akan disepakati antara Pelanggan dan Mitra Layanan Resmi Logitech. Tidak ada dalam perjanjian Pelanggan dengan Mitra Layanan Resmi Logitech yang akan memperluas kewajiban Logitech berdasarkan Perjanjian di luar Deskripsi Layanan yang berlaku atau merupakan pernyataan atau jaminan atas nama Logitech.