Case study

DIPARTIMENTO BRITANNICO PER IL LAVORO E LA PREVIDENZA SOCIALE (DWP)

Il DWP (Dipartimento britannico per il lavoro e la previdenza sociale) riduce i costi di viaggio e incoraggia modalità di lavoro flessibili con i prodotti Logitech per videoconferenze

PANORAMICA

Il Dipartimento per il lavoro e la previdenza sociale (DWP) è il dipartimento del governo britannico responsabile della politica previdenziale, pensionistica e di mantenimento dei figli. Il DWP è il più grande dipartimento governativo del Regno Unito in cui lavorano circa 90.000 persone in oltre 800 uffici dislocati in tutto il Regno Unito. Il Dipartimento ha rimpiazzato un inadeguato sistema legacy adottando i sistemi Logitech Rally, MeetUp e Skype Room System in oltre 280 ambienti su tutto il territorio nazionale. Così facendo, il Dipartimento sta risparmiando tempo sui viaggi non necessari, migliorando la collaborazione e contribuendo positivamente al riduzione dell'inquinamento.

Logo dipartimento per il lavoro e le pensioni britannico

SITO WEB
DWP.COM

SETTORE

Governo

LOCALITÀ

Regno Unito

SOLUZIONI

Logitech Rally

Logitech MeetUp

SOFTWARE

Skype Room System

LA SFIDA

Il DWP aveva deciso di usare la videoconferenza come soluzione alternativa ai viaggi d'affari non indispensabili e come strumento per migliorare la collaborazione a distanza, ma le soluzioni legacy disponibili offrivano scarsa qualità audio e video.. Inoltre il costo di abbonamento al servizio gestito era elevato. Poiché pianificava di implementare Microsoft Teams, il DWP aveva bisogno di una soluzione che offrisse adattabilità al cambiamento, prestazioni superiori e integrazione senza soluzione di continuità.

SOLUZIONE

Il DWP ha installato le videocamere per videoconferenze Logitech Rally e MeetUp con Skype Room Systems in 280 sale in più di 150 località nel Regno Unito. Le soluzioni Logitech sono state selezionate per l'audio di alta qualità, il video HD e il prezzo competitivo, di gran lunga migliori rispetto al precedente sistema legacy. Un altro fattore chiave è rappresentato dalla possibilità di gestire internamente le soluzioni di videoconferenza Logitech, senza la necessità di sostenere costi superflui di gestione pur garantendo una graduale transizione a Microsoft Teams.

RISULTATO

Tramite l'impiego di soluzioni di qualità più elevata, l'uso delle videoconferenze si è diffuso molto di più tra i dipendenti del DWP, rendendo possibili opzioni di lavoro più flessibili. Questo ha permesso al DWP di risparmiare sui costi superflui di trasferta e di migliorare la collaborazione, riducendo al contempo le emissioni di carbonio. Dopo il successo dell'implementazione iniziale, e su richiesta dei dipendenti, il DWP sta ora cercando di allestire altre 52 sale riunioni con soluzioni per videoconferenze Logitech, per fare in modo che il lavoro sia più agile e produttivo.

"Il DWP è una vasta organizzazione con decine di migliaia di dipendenti e centinaia di uffici in tutto il Regno Unito, da Penzance alle Isole Shetland. Con una forza lavoro così disseminata, le videoconferenze sono sempre state una scelta ovvia per migliorare la collaborazione. Tuttavia il nostro precedente servizio di videoconferenza si stava dimostrando inadeguato e ciò frenava i dipendenti dall'utilizzarlo. Con l'intento di passare gradualmente a Microsoft Teams, abbiamo deciso di adottare un sistema Logitech. Le nuove soluzioni sono state un vero successo per i nostri dipendenti, grazie alla loro capacità di offrire prestazioni eccellenti e a una perfetta integrazione con le nostre applicazioni esistenti. Essere in grado di gestire internamente la tecnologia significa anche che ora possiamo essere proattivi nel rispondere a eventuali problemi, con tempi di inattività ridotti per gli utenti." 

Carl Thompson
Senior Product Manager for Unified Communications, Dipartimento per il lavoro e la previdenza sociale

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