Case study: NWZ utilizza la Workstation on Wheels per migliorare la comunicazione

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Noordwest Ziekenhuisgroep è un'azienda ospedaliera con sedi in varie città dei Paesi Bassi. NWZ è ai primi posti per qualità e quantità dei trattamenti. Nella vasta regione dell'Olanda Settentrionale NWZ è in prima linea nell'introduzione di nuovi metodi di ricerca, tecniche e metodologie di trattamento. Le dimensioni di Noordwest Ziekenhuisgroep rappresentano un'opportunità per una ricerca scientifica di valore su larga scala.

SETTORE

Sanità

SOLUZIONI

Meetup, Tap

SEDE

Varie sedi nei Paesi Bassi

PARTNER ALLIANCE

Microsoft, Philips, Ergotron, Intel

SITO WEB

Panoramica

Logitech, Ergotron, Wortell Videobutler, Microsoft, Intel, Philips e TechData hanno unito le forze per fornire assistenza agli ospedali che necessitano di soluzioni di comunicazione mobili. Grazie alla Workstation on Wheels (WoW), i pazienti possono restare in contatto con i propri familiari durante i periodi di degenza prolungata.

La WoW è stata ben accolta dall'IT e dalla dirigenza e l'adozione da parte del personale infermieristico è stata notevole. Inoltre, un infermiere dell’ospedale è stato nominato responsabile interno di WoW. La presenza di un ambasciatore ha ulteriormente velocizzato e semplificato l’adozione di questa nuova tecnologia.

Icona freccia e bersaglio

Sfida

Negli ultimi diciotto mesi la richiesta di assistenza a distanza, o telemedicina, è cresciuta enormemente. Il COVID ha colpito duramente il settore sanitario e ha accelerato lo sviluppo di soluzioni video mobili. Può essere difficile per i familiari andare a trovare i parenti in ospedale. 

I pazienti gravemente malati o anziani non dispongono sempre della forza, della capacità o dell’accesso necessari per utilizzare telefoni cellulari e tablet. Può essere difficile per i pazienti isolati parlare contemporaneamente con il medico, il personale infermieristico e chi è a casa. La WoW è una soluzione semplice per consentire a questi gruppi di persone di restare connessi.

Icona lampadina

Soluzione

Logitech for Business, Ergotron, Wortell Videobutler, Microsoft, Intel, Philips e TechData hanno unito le forze per gli ospedali che necessitano di soluzioni di comunicazione mobili. Con la Workstation on Wheels (WoW o “workstation su carrello”) offrono la soluzione perfetta per aiutare i pazienti a restare in contatto con i propri familiari durante un prolungato ricovero ospedaliero.

La WoW è costituita da diversi prodotti perfettamente integrati, tra cui Logitech Tap Scheduler e MeetUp. In questo modo, i pazienti possono effettuare videochiamate con i parenti a casa in modo facile, comodo e sicuro durante una lunga degenza.

L'unità mobile WoW è dotata di Logitech MeetUp, uno schermo Philips per un'elevata qualità audio e video, nonché di Logitech Tap per l’utilizzo con un solo tocco. Questi prodotti sono tutti controllati da NUC, un minicomputer Intel, e consentono ai pazienti di effettuare facilmente videochiamate con i propri cari utilizzando software appositamente sviluppati da Wortell, Videobutler e Microsoft Teams.

Il personale infermieristico è tranquillo, non deve preoccuparsi di accendere e spegnere hardware e software e si può concentrare sulla qualità dell’assistenza. Questa tecnologia viene anche utilizzata per connettere medici e infermieri che si trovano in luoghi diversi.

logo grafico con trend positivo

Risultati

La soluzione è stata creata per garantire un’esperienza intuitiva al personale ospedaliero di NWZ. La WoW è montata su un carrello medico mobile e regolabile in altezza, con una batteria ricaricabile che assicura un’autonomia di 10 ore.

Oltre a rappresentare una soluzione per i degenti, è molto utile anche per i medici perché rende più semplice organizzare colloqui di gruppo con i familiari dei pazienti. Inoltre, il personale ospedaliero può connettersi facilmente per le riunioni dei team e visualizzare in modo sicuro le aree in quarantena per garantire la necessaria manutenzione. Un ulteriore vantaggio per NWZ è che il personale infermieristico opera già con unità mobili per la documentazione e la distribuzione dei farmaci, quindi l’utilizzo della WoW è stato semplice e intuitivo.

La presenza di un responsabile all'interno del reparto di pneumologia in cui è stata implementata la WoW ha accelerato l'adozione di questa nuova soluzione. Il referente interno a NWZ funge da punto di contatto in caso di problemi ed è sempre a disposizione per fornire assistenza. L'IT trova inoltre che la WoW sia molto semplice da integrare a livello tecnico all'interno dell'ecosistema esistente, collegando MeetUp e Tap alla rete Wi-Fi presente in ospedale.

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