Case study: Collaborazione video di livello superiore in SPAR

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SPAR ICS è una controllata di SPAR. Gestisce tutte le questioni IT dalla sua sede centrale ICS a Salisburgo per la divisione della vendita al dettaglio di prodotti alimentari (SPAR), e di quella di articoli sportivi specializzati (Hervis) oltre al centro commerciale (SES) all'interno del gruppo SPAR Austria. Con oltre 600 dipendenti, SPAR ICS fornisce soluzioni IT complete per 3.200 sedi in 8 paesi.

SETTORE

Servizi di consulenza e professionali, beni di consumo

SOLUZIONI

Videocamere per videoconferenze, videocamere PTZ, soluzioni per sale riunioni

SEDE

Salisburgo, Österreich

PARTNER ALLIANCE

Microsoft

SITO WEB AZIENDALE

600

600 dipendenti forniscono soluzioni IT utilizzando dispositivi Logitech.

sedi

paesi

Panoramica

SPAR è un'azienda austriaca a conduzione familiare che combina tradizione e modernità. Ad oggi, è posseduta principalmente da famiglie che hanno incorporato le loro attività in SPAR AG. Con oltre 50.000 dipendenti, l’azienda è il maggior datore di lavoro del settore privato in Austria.

Un'implementazione ben riuscita delle strategie per la comunicazione digitale e ibrida nel mondo del lavoro moderno è estremamente importante. SPAR Austria ne è consapevole e ha quindi cercato un partner all'altezza della situazione scegliendo Logitech per l'elevata qualità dei prodotti e la vasta esperienza nella collaborazione video moderna.

SPAR Information and Communication Services (SPAR ICS) GmbH è una controllata di SPAR Österreichische Warenhandels-AG. SPAR ICS gestisce tutte le questioni relative all'IT dalla sua sede centrale di Salisburgo, tra le quali la divisione per la vendita al dettaglio dei prodotti alimentari (SPAR), di articoli sportivi specializzati (Hervis), oltre al centro commerciale (SES) dell’Austria Group. Sono realtà con oltre 90.000 dipendenti nel nord-est dell'Italia, nella Repubblica Ceca, in Slovenia, Ungheria, Croazia, Romania e Baviera. Con poco più di 600 dipendenti, SPAR ICS fornisce soluzioni IT complete per 3.200 sedi in 8 paesi utilizzando la tecnologia più recente, in gran parte sviluppata internamente.

Icona con freccia e bersaglio

Sfida

Tutte le divisioni all’interno del più grande datore di lavoro del settore privato in Austria devono rimanere in stretto contatto tra di loro e non è una impresa facile visti gli oltre 50.000 dipendenti. Avendo effettuato la migrazione da Exchange a Microsoft Office 365, SPAR aveva preso in considerazione l'utilizzo di Microsoft Teams, ma le sue soluzioni di collaborazione video dovevano essere compatibili.

La pandemia ha anche accelerato il processo decisionale riguardo i nuovi dispositivi di collaborazione video, facendo emergere al contempo un ulteriore requisito: la nuova soluzione doveva essere abbastanza flessibile da funzionare senza problemi con altri software, come Zoom e Webex. Questa flessibilità avrebbe assicurato la validità dell’investimento sul lungo periodo. Anche nel caso in cui SPAR avesse deciso di cambiare il suo fornitore di software, i dispositivi di collaborazione video dovevano continuare a funzionare.

Anche l’uniformità della soluzione era di fondamentale importanza. Nella sede centrale o in una filiale, in una sala conferenze o in una piccola sala riunioni, il nuovo sistema doveva offrire la stessa esperienza a tutti gli utenti, compresa la qualità audiovisiva necessaria.

Icona lampadina

Soluzione

Dopo approfondite ricerche e test su vari dispositivi, SPAR ha rapidamente realizzato che le soluzioni scalabili di Logitech soddisfacevano appieno sia i requisiti tecnici che quelli previsti dal settore audiovisivo. Per prima cosa, quindi, l'azienda ha ordinato Logitech Meetup, utilizzandolo come sistema mobile diretto per i meeting BYOD (Bring Your Own Device). Ciò gli ha consentito di valutare rapidamente l'integrazione con i vari dispositivi e basandosi su quella esperienza, ha utilizzato Logitech per impostare i progetti delle sale conferenze, che hanno poi fornito la base per preparare tutte gli ambienti necessari.

Tutte le filiali sono ora dotate di soluzioni mobili per consentire la collaborazione digitale in qualsiasi momento. SPAR ora utilizza MeetUp, Tap, Tap IP, Tap Scheduler, Rally Bar, Rally Bar Mini e il kit Rally Plus e prodotti di supporto come Swytch e Scribe a completamento delle soluzioni per sale meeting, offrendo un’esperienza di riunione ibrida all'avanguardia. Dal primo contatto fino all'approfondimento e al completamento del progetto, SPAR è rimasta estremamente colpita dalle soluzioni di collaborazione video di Logitech.

Logo grafico con trend positivo

Risultati

Le soluzioni Logitech consentono a SPAR di realizzare momenti di collaborazione video semplici in tutti i team e paesi. La sua ampia gamma di prodotti ha soddisfatto tutti i requisiti e consentito a SPAR di adattarsi rapidamente alle nuove soluzioni di comunicazione. La standardizzazione ha fornito un'implementazione rapida, una gestione semplice dei dispositivi e una esperienza uniforme. L’adozione delle soluzioni da parte degli utenti è stata semplice e le filiali SPAR, ampiamente distribuite, in questo modo restano a stretto contatto tra loro.

L'affidabilità delle soluzioni Logitech ha aiutato SPAR a compiere progressi nel mondo della collaborazione digitale e ibrida, in modo che i dipendenti ora possano concentrarsi su ciò che conta davvero: il contenuto.

Per SPAR, il viaggio nel mondo del lavoro moderno non si esaurisce con l'allestimento di sale per la collaborazione video nuove o esistenti . Il team di progetto è sicuro che il mondo del lavoro ibrido continuerà ad espandersi rapidamente nei prossimi anni e continuerà ad affidarsi ai prodotti e all’esperienza di Logitech per rimanere sempre all’avanguardia.

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