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IL SET IDEALE PER LE VODEOCONFERENZE DA CASA

COME L'IT MANAGER PUO' AIUTARE CHI LAVORA DA CASA CON CUFFIE E WEBCAM ADEGUATE ALLE VIDEOCONFERENZE DI LAVORO

Disegno di un uomo con un monitor per videoconferenze

Quando all'inizio del 2020 si è innalzato firtemente il numero di operativi da casa, gli IT dovettero affrontare il problema rappresentato dalla fornitura di supporto tecnico a migliaia di dipendenti che lavoravano con tecnologie non definite o conformi. Per complicare le cose, queste tecnologie e attrezzature venivano spesso acquistate dai dipendenti senza supervisione o conoscenza dell'ufficio IT.

Tutto ciò è comprensibile. All'inizio della pandemia, quando le persone iniziarono a lavorare a distanza al 100%, dovettero utilizzare la tecnologia a disposizione. Questo significò in molti casi partecipare a riunioni con cuffie o webcam improvvisate, funzionali o meno per l'uso aziendale.

In altri casi i dipendenti dovettero utilizzare l'hardware del laptop per le videoconferenze. Ciò può rappresentare un problema, perché le capacità audio e videodei laptop sono spesso insufficienti.

Quello di cui hanno bisogno i dipendenti che lavorano in remoto è un ambiente il più possibile simile all'esperienza dell'ufficio. Un modo in cui l'IT può aiutare i dipendenti (e l'organizzazione IT stessa) è la fornitura di una serie di strumenti di "lavoro da casa" che includono una cuffia con microfono e una webcam progettate per scopi specifici, oltre alla combinazione standard di mouse, tastiera e monitor.

 

Perché è importante fornire ai dipendenti cuffie con microfono e webcam per scopi specifici

Per certi versi, il 2020 ha rappresentato un grande esperimento per il lavoro da casa, evidenziando ciò che funziona e ciò che non funziona. Tutti noi sappiamo molto di più su questo argomento di quanto non ne sapessimo all'inizio del 2020.

Molti dipendenti si sono resi conto, ad esempio, di ciò che l'IT sa già: le attrezzature audio e video consumer non sono ideali per il business. Anche se ottime per molte applicazioni, come il gaming o la musica, le cuffie e le webcam consumer non sono ottimizzate per le riunioni video:

  • I dispositivi consumer spesso non dispongono di una tecnologia di cancellazione del rumore che aiuti sia chi parla sia chi ascolta a concentrarsi su ciò che viene detto.
  • I dispositivi consumer non sono certificati o ottimizzati per funzionare con i software di videoconferenza di provider come Google, Microsoft e Zoom.
  • I dispositivi consumer non includono le caratteristiche che i dipendenti desiderano, come la regolazione del livello della voce e il video ad alta risoluzione, che aiutano gli utenti a ottimizzare la qualità audio e video.

Queste stesse limitazioni valgono per l'hardware audio e il video integrato nei laptop. E i laptop hanno anche un altro svantaggio: le loro videocamere, i microfoni e gli altoparlanti sono inutili quando lo schermo è chiuso, come spesso accade quando il portatile è collegato a una tastiera, un mouse e un monitor remoti.

Considera invece i vantaggi delle cuffie con microfono e delle webcam per business. 

Le webcam progettate per l'uso aziendale hanno in genere:

  • Migliore risoluzione, fotogrammi al secondo, campo visivo e qualità dell'obiettivo, che consentono agli utenti di apparire al meglio
  • Posizionamento corretto e regolabile, soprattutto rispetto alle videocamere dei laptop
  • Regolazione automatica delle condizioni di illuminazione, molto importante negli uffici domestici dove l'illuminazione raramente è ideale
  • Integrazioni con i fornitori di software video, per supportare meeting senza problemi tecnici
  • Otturatore per la privacy, che rassicura l'utente quando la videocamera non è in uso

Le cuffie con microfono progettate per l'uso aziendale di solito hanno:

  • Cancellazione del rumore, per eliminare i rumori di fondo e le distrazioni
  • Elaborazione digitale del segnale, per rendere naturale la voce
  • Certificazioni con le principali piattaforme software video e funzionalità integrate come il pulsante di disattivazione audio
  • Materiali che offrono comfort per periodi di tempo più lunghi, come schiuma spessa e copriorecchie morbidi
  • Batteria a lunga durata per l'uso nell'intera giornata

 

Perché fornire ai dipendenti un set standard di strumenti di produttività rappresenta un vantaggio per l'IT

È evidente che un set di strumenti di collaborazione personale come cuffie con microfono e webcam può aiutare i dipendenti a creare uno spazio di lavoro più efficiente al di fuori dell'ufficio. Ma i vantaggi riguardano anche l'ufficio IT, ad esempio:

  • Riduzione delle richieste di assistenza grazie alla fornitura di dispositivi plug-and-play di facile installazione e configurazione per i dipendenti
  • Semplificazione del supporto quando si verificano problemi, perché il personale IT può identificare rapidamente il problema o sostituire un componente che non funziona
  • Approvvigionamento più efficiente da un elenco approvato di fornitori

 

Logitech si prende cura di te

Logitech, un marchio di fiducia per cuffie, webcam e altre periferiche, fornisce strumenti di collaborazione personale facili da usare, flessibili e perfettamente integrabili in un ambiente aziendale o domestico. 

Ogni giorno milioni di utenti aziendali utilizzano le cuffie con microfono, le webcam, le tastiere e i mouse Logitech per lavorare in modo più efficiente. La nostra suite di strumenti di collaborazione personale riduce le chiamate all'helpdesk e i ticket per problemi, semplicemente funzionando nel modo previsto. Questi strumenti garantiscono le prestazioni plug-and-play apprezzate dagli utenti e il costo totale di proprietà ridotto apprezzato dai manager IT.

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