EBOOK

Implementazione di videoconferenze aziendali di successo

Perché un'esperienza utente uniforme promuove l'efficienza operativa e tassi di adozione elevati

La proliferazione di servizi di chat video commerciali e la crescente presa di coscienza in merito ai vantaggi delle videoconferenze negli ambienti professionali promuove la richiesta di implementazione di ambienti di videoconferenza negli uffici. I leader IT delle grandi aziende espandono le implementazioni per videoconferenze ad ambienti di qualsiasi dimensione. Uno dei maggiori ostacoli all'adozione delle videoconferenze è il timore che la tecnologia non funzioni in modo adeguato. Un altro fattore che ostacola l'adozione è il fatto che gli utenti debbano navigare tra diverse interfacce, dispositivi e fornitori software in sale riunioni diverse. In questo eBook, Nemertes Research spiega perché un'implementazione per videoconferenze ottimale richiede una soluzione facile da usare, costi operativi contenuti e deve offrire un'esperienza utente affidabile e di alta qualità.

Ecco i punti salienti

 

Il 25% delle aziende che utilizzano le videoconferenze ha piani di espansione (in media nell'ordine del 32% del budget corrente).

 

"Le organizzazioni che utilizzano la stessa interfaccia in  ambienti piccoli, medi e grandi hanno il 22,7% di successo in più nelle implementazioni di videoconferenza rispetto alle organizzazioni che utilizzano un mix di provider."



Facce felici, neutre e tristi

 

Le organizzazioni che hanno utilizzato lo stesso provider per tutte le sale di videoconferenze hanno più probabilità di registrare: Maggior velocità in determinati processi aziendali, miglior coinvolgimento dei clienti, riunioni più brevi.

 

"I responsabili IT dovrebbero... pianificare implementazioni future di funzionalità di intelligenza artificiale per migliorare le esperienze delle sale riunioni."

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