COSTI PREVEDIBILI, SALE MODERNE, ELEVATA ADOZIONE: LOGITECH STANDARDIZZA 600 SALE RIUNIONI PRESSO SBB

Le strutture decentralizzate limitano la collaborazione moderna

Prima dell'inizio del progetto, le sale riunioni di SBB erano gestite e operate in modo decentralizzato. Sedi, edifici e responsabilità diverse hanno portato a un panorama di sale riunioni eterogeneo, cresciuto storicamente. Le attrezzature, gli standard tecnici e le interfacce utente variavano notevolmente, portando a un'esperienza utente incoerente per i dipendenti.

Allo stesso tempo, molti sistemi rimanevano in funzione per lunghi periodi – alcuni fino a dieci o dodici anni. I guasti hardware, le sostituzioni e gli adeguamenti tecnici causavano un notevole sforzo operativo e amministrativo. I processi di assistenza e supporto erano complessi, dipendenti dalla posizione e difficili da scalare. Nel complesso, questa struttura rendeva difficile far evolvere l'infrastruttura delle sale riunioni in modo efficiente e a prova di futuro. 

Il bisogno di standardizzazione, scalabilità e controllo dei costi

In questo contesto, SBB cercava una soluzione che standardizzasse costantemente le sue sale riunioni rimanendo scalabile tra le varie sedi. L'obiettivo era creare una base uniforme senza limitare la flessibilità per diverse dimensioni di sala e scenari di utilizzo.

Inoltre, si volevano evitare elevati investimenti iniziali, sostituendoli con una struttura di costi a lungo termine chiara e prevedibile. La tecnologia delle sale riunioni doveva rimanere aggiornata senza progetti di sostituzione o modernizzazione ricorrenti e dirompenti. SBB cercava quindi un modello che combinasse progresso tecnologico, prevedibilità finanziaria ed efficienza operativa.

Modernizzazione scalabile con costi prevedibili

Di conseguenza, le FFS hanno modernizzato e standardizzato con successo circa 600 sale riunioni. Sebbene il progetto fosse originariamente previsto per cinque anni, l'implementazione è stata completata dopo soli tre anni. Oggi, le FFS beneficiano di una struttura dei costi chiara, trasparente e prevedibile a lungo termine che semplifica la definizione del budget e fornisce sicurezza negli investimenti.

Il modello basato sui servizi ha ridotto significativamente l'impegno operativo e amministrativo. La manutenzione, il funzionamento e gli aggiornamenti tecnologici avvengono ora continuamente senza progetti di sostituzione che causano interruzioni. Allo stesso tempo, i dipendenti hanno accesso a sale riunioni moderne, affidabili e costantemente facili da usare in ogni momento, con conseguente elevata adozione da parte degli utenti finali.

Perché Logitech: Piattaforma, prodotti e servizi da un'unica fonte

Le FFS hanno implementato un concetto completo di sala riunioni basato sulle soluzioni Logitech. L'approccio consente implementazioni standardizzate e scalabili in diversi tipi di sale, garantendo al contempo un'esperienza utente coerente, un requisito essenziale per un'implementazione a livello aziendale. 

Con Logitech Sync, le FFS beneficiano di una gestione dei dispositivi centralizzata e indipendente dalla posizione, garantendo trasparenza e controllo in tutte le sale riunioni. Questo approccio è completato da un'offerta di servizi a marchio Partner supportata da Logitech, che offre un supporto di livello enterprise fino al Tier 3 e soddisfa gli elevati requisiti delle FFS in termini di affidabilità e qualità del servizio. Infine, la comprovata esperienza di Logitech nella fornitura di modelli di collaborazione scalabili basati su servizi ha giocato un ruolo chiave. Con Logitech, le FFS sono passate con successo da un approccio basato sull'hardware a una strategia di collaborazione orientata ai servizi che combina sicurezza di pianificazione a lungo termine, efficienza operativa e rilevanza tecnologica.