Często zadawane pytania na temat zamówień

Przeglądaj według tematów:

Zamówienia

Jaki jest stan mojego zamówienia?

Jeżeli zalogowałeś(-aś) się lub utworzyłeś(-aś) nowe konto podczas realizowania transakcji, możesz wyszukać swoje zamówienie tutaj. Jeśli realizowałeś(-aś) transakcję jako gość, odwiedź stronę www.findmyorder.com.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy płatności PayPal, karty Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club i JCB oraz karty czekowe lub karty bankomatowe, jeżeli są one połączone z jedną z wymienionych powyżej firm oferujących karty kredytowe.

Cały numer karty kredytowej można wprowadzić poprzez nasz zabezpieczony serwer, który szyfruje wszelkie przechowywane informacje.

Kiedy moja karta kredytowa zostanie obciążona?

Uważamy, że klienci nie powinni płacić za zamówione produkty fizyczne do momentu, aż faktycznie zostaną one wysłane. Nie obciążymy Cię kosztami do momentu, gdy zamówione przez Ciebie produkty, w tym zaległe zamówienia i z przedsprzedaży, zostaną faktycznie wysłane. Jeśli produkty są wysyłane oddzielnie, opłata będzie naliczana przy każdej wysyłce produktu oddzielnie.

Ważna uwaga dotycząca obciążenia karty:

  • Autoryzacje wstępne** kart kredytowych są oparte na potwierdzeniu zamówienia
  • Obciążenia kart kredytowych są oparte na wysyłce zamówienia
  • Obciążenia kart debetowych są oparte na potwierdzeniu zamówienia

** Wstępna autoryzacja to tymczasowa blokada mająca potwierdzić dostępność środków podczas składania zamówienia. Zwykle po zakończeniu procesu płatności i przekazaniu środków autoryzacja wstępna jest usuwana z historii transakcji karty kredytowej. Jednak w niektórych przypadkach ten proces może trwać nawet dwa dni robocze.

Moja karta kredytowa została obciążona więcej niż jeden raz.

Jeśli niedawno złożono zamówienie w sklepie Logitech, podwójne obciążenie prawdopodobnie wynika z blokady poprzedzającej autoryzację transakcji.

Po wysłaniu zamówienia zostanie wykonana wstępna autoryzacja w celu sprawdzenia stanu konta. Zwykle po zakończeniu procesu płatności i przekazaniu środków autoryzacja wstępna jest usuwana z historii transakcji karty kredytowej. Jednak w niektórych przypadkach ten proces może trwać nawet dwa dni robocze.

Jeśli podwójne obciążenie karty kredytowej jest związane z omyłkowym złożeniem więcej niż jednego zamówienia, pomożemy w uzyskaniu zwrotu środków w ciągu 30 dni od daty zakupu. Prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami zwrotu pieniędzy.

Pod jaką nazwą zakup pojawi się na wyciągu mojej karty kredytowej?

Zakup pojawi się na wyciągu Twojej karty kredytowej jako: „DRI*Logitech Store”

Czy muszę płacić podatek od sprzedaży?

W zależności od zamówienia może zostać naliczony podatek od sprzedaży. W przypadku naliczenia podatku od sprzedaży zostanie on przedstawiony po podaniu adresu rozliczeniowego i/lub adresu dostawy przy realizowaniu transakcji.

Wskazana cena zawiera przewidywany podatek VAT, który zostanie przez nas pobrany na podstawie informacji udostępnionych nam przez Ciebie. Cena końcowa może ulec zmianie podczas sesji zakupowej w zależności od różnych czynników. Przed złożeniem zamówienia będziesz mieć możliwość sprawdzenia ceny końcowej.

Z przyjemnością skredytujemy podatek od sprzedaży dla instytucji rządowych. Po prostu przefaksuj do nas swój formularz zwolnienia z podatku zawierający adres, który odpowiada adresowi znajdującemu się na fakturze lub adresowi dostawy, pod numer: 952-253-8760. Prosimy załączyć kopię faktury lub numer zamówienia.

Potrzebuję kopii faktury.

Aby wyświetlić fakturę, odszukaj zamówienie na stronie Moje zamówienia na swoim koncie i kliknij przycisk „Szczegóły zamówienia”. Jeśli realizowałeś(-aś) transakcję jako gość, odwiedź stronę www.findmyorder.com.

Czy mogę złożyć zamówienie bez karty kredytowej?

W tej chwili akceptujemy tylko płatności kartami kredytowymi i PayPal. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.

Jaki adres należy wprowadzić na ekranie z informacjami rozliczeniowymi?

Aby zweryfikować kartę kredytową, musisz wprowadzić adres w takiej formie, w jakiej pojawia się on na Twoim wyciągu z karty kredytowej.

Jak mam wprowadzić adres dostawy?

Jeśli zamówiono produkt fizyczny, zostanie wyświetlona strona z informacjami dotyczącymi dostawy, gdzie można wprowadzić oddzielny adres dostawy i wybrać sposób dostawy.

Czy wpisując numer karty kredytowej mam wstawiać spacje lub myślniki?

Nie. Numer Twojej karty kredytowej powinien zostać wprowadzony jako nieprzerwany ciąg cyfr.

Czemu nie akceptujecie mojej karty kredytowej?

Istnieje wiele powodów, dla których transakcja kartą płatniczą mogła się nie powieść. Okres ważności Twojej karty mógł wygasnąć, osiągnięto limit transakcji lub uległ awarii komputer przetwarzający karty kredytowe w naszej firmie lub w banku. W razie problemów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta. Prosimy o podanie numerów wszelkich komunikatów o błędach, jakie zostały wyświetlone, jak również numeru zamówienia znajdującego się w Twoim koszyku.

Kiedy nadejdzie mój produkt zamówiony w przedsprzedaży?

Produkty zamówione w przedsprzedaży zostaną wysłane, gdy tylko produkt będzie dostępny. Powiadomimy Cię w wiadomości e-mail, jeżeli przewidywana data wysyłki ulegnie zmianie, lub w momencie wysłania produktu. Przypominamy, że Twoja karta kredytowa nie zostanie obciążona do momentu wysłania zamówienia.

Czy mogę zmienić metodę wysyłki w moim zamówieniu w przedsprzedaży?

Niestety, nie możesz zmienić sposobu wysyłki po złożeniu zamówienia.

Kiedy zostanę obciążony za zamówienie w przedsprzedaży?

W przypadku płatności kartą kredytową pobierzemy płatność dopiero po wysłaniu produktu. W przypadku płatności PayPal pobierzemy płatność w momencie złożenia zamówienia. W momencie wysyłki produktu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jak wygląda polityka zwrotu płatności w przypadku zamówień w przedsprzedaży?

Produkty dostępne w przedsprzedaży są objęte polityką zwrotu płatności w ciągu 30 dni od dnia wysyłki.

Z kim można się skontaktować w przypadku pytań o produkt zamówiony w przedsprzedaży, gdy już go otrzymam?

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu, należy odwiedzić naszą stronę pomocy technicznej.

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem https://support.logi.com/hc/requests/new.

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt pod adresem https://support.logi.com/hc/requests/new.

Czym jest automatyczne odnawianie subskrypcji?

Dzięki automatycznemu odnawianiu można w prosty sposób zachować subskrypcję, automatycznie ją odnawiając za aktualną cenę odnowienia (plus stosowny podatek). Zaznaczając pole i podając dane karty kredytowej lub debetowej, wyrażasz zgodę na automatycznie odnowienie subskrypcji produktu na kolejny okres oraz wyraźnie upoważniasz i zezwalasz firmie DR globalTech, Inc. („DR”) na obciążenie podanej karty kredytowej lub debetowej za każde odnowienie subskrypcji, aż do chwili anulowania automatycznego odnawiania i naliczania opłat za subskrypcję produktu lub gdy DR wycofa opcję automatycznego odnawiania i naliczania opłat.

Masz całkowitą kontrolę nad subskrypcją produktu i możesz w każdej chwili anulować automatyczne odnawianie. Potwierdzenie Twojego zamówienia i wiadomość e-mail z potwierdzeniem będzie zawierała instrukcje dotyczące anulowania automatycznego odnawiania i sposobu naliczania opłat za subskrypcję. Jeśli przerywasz subskrypcję lub nie wybierasz automatycznego odnawiania i naliczania opłat za subskrypcję, musisz ręcznie odnawiać subskrypcję, aby uniknąć przerwania dostępności usługi. Jeśli nie wyrażasz zgody na niniejsze warunki, nie zaznaczaj pola, nie podawaj informacji dotyczących karty kredytowej lub debetowej, ani nie realizuj tego zakupu.”

Jeżeli w dowolnym momencie stwierdzisz, że musisz dokonać zmian w zamówieniu lub postanowisz zrezygnować z uczestnictwa w programie automatycznego odnawiania i zdecydujesz się z niego zrezygnować, wystarczy przesłać wniosek, odwiedzając stronę https://support.logi.com/hc/requests/new lub https://www.findmyorder.com i postępować zgodnie z instrukcjami. Subskrypcjami możesz również zarządzać z poziomu strony Usługi związanej z Twoim kontem.

W jaki sposób odbędzie się automatyczne odnowienie mojej subskrypcji?

Jeżeli zarejestrowano się w usługach automatycznego odnawiania, otrzymasz wiadomości e-mail z przypomnieniem na około dwa tygodnie przed wygaśnięciem bieżącej subskrypcji. Usługę automatycznego odnawiania możesz w łatwy sposób anulować, korzystając z łączy zawartych w wiadomościach e-mail. W przeciwnym wypadku możesz nic nie robić, a Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona.

Mniej więcej na tydzień przed datą wygaśnięcia Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona w cenie niższej lub równej bieżącej cenie standardowej za produkt. Opłata zostanie pobrana z tej samej karty kredytowej, która została użyta przy pierwszym zakupie. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem prawidłowego odnowienia. Twoje produkty powinny być dostępne automatycznie.

Cennik

Ceny, specyfikacje, dostępność i inne składniki oferty mogą zostać zmienione bez wcześniejszego powiadomienia. Zachowujemy prawo do anulowania zamówienia w całości lub częściowo, jeżeli w momencie składania zamówienia cena nie jest prawidłowa lub jest podana błędnie. Nie odpowiadamy za błędy typograficzne lub ilustracyjne.

Inne ograniczenia

Firma Logitech zachowuje prawo do ograniczenia liczby produktów na jedno zamówienie, adres i/lub jednego klienta. Produkty sprzedawane przez firmę Logitech w tej witrynie nie podlegają natychmiastowej odsprzedaży i wszelkie zamówienia nie spełniające tego ograniczenia mogą zostać anulowane.

Wysyłka

Czy moje zamówienie zostało wysłane?

Jeżeli zalogowałeś(-aś) się lub utworzyłeś(-aś) nowe konto podczas realizowania transakcji, możesz wyszukać swoje zamówienie i śledzić przesyłkę tutaj. Jeśli realizowałeś(-aś) transakcję jako gość, odwiedź stronę www.findmyorder.com.

Jak mogę uzyskać numer śledzenia?

Jeżeli zalogowałeś(-aś) się lub utworzyłeś(-aś) nowe konto podczas realizowania transakcji, możesz wyszukać swoje zamówienie i wyświetlić numer śledzenia tutaj. Jeśli realizowałeś(-aś) transakcję jako gość, odwiedź stronę www.findmyorder.com.

Mieszkam poza granicami Stanów Zjednoczonych. Czy muszę płacić cło? 

Jeżeli mieszkasz poza granicami Stanów Zjednoczonych, opłaty celne i taryfowe stosuje się zgodnie z przepisami importowymi Twojego kraju. Opłaty te nie są pobierane przez firmę ani nie ma ona nad nimi kontroli.

Wysyłka do skrytek pocztowych i na adresy APO/FPO.

Podejmujemy wszelkie kroki, aby zagwarantować, ze zakupiony towar dotrze na czas. Z tego powodu akceptujemy jedynie adresy fizyczne (żadnych skrytek pocztowych ani adresów APO/FPO). Wszystkie dostawy odbywają się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt. Może być wymagany podpis przy odbiorze.

Kiedy zostanie dostarczone moje zaległe zamówienie?

Mimo że staramy się przechowywać w magazynie pełną gamę produktów, czasem dostawa poszczególnych produktów może być opóźniona. Zazwyczaj produkt taki stanie się dostępny w ciągu kilku dni. Jak tylko zostanie wysłany, otrzymasz powiadomienie pocztą elektroniczną. Przypominamy, że Twoja karta kredytowa nie zostanie obciążona do momentu wysłania zamówienia.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Niestety, nie możesz zmienić adresu dostawy po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast przesyłane do agencji realizującej zamówienia i nie może już być zmieniane przez nasz system. Jeżeli Twoja przesyłka nie zostanie pomyślnie dostarczona, zostanie ona zwrócona do magazynu, a do Twojego konta zostanie przypisany kredyt.

Czy mogę zmienić sposób wysyłki?

Niestety, nie możesz zmienić sposobu wysyłki po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast przesyłane do agencji realizującej zamówienia i nie może już być zmieniane przez nasz system.

W jakim czasie jest realizowana wysyłka?

W przypadku pozycji będących na magazynie zamówienia składane przed godziną 15:00 czasu EST są na ogół wysyłane następnego dnia roboczego. Należy pamiętać, że niektóre zamówienia mogą zostać opóźnione z powodu przetwarzania lub innych powodów. Po przetworzeniu zamówienia czas wysyłki zależy od wybranego sposobu wysyłki.

Jakie sposoby wysyłki są dostępne?

Można wybrać między wysyłką standardową (4–7 dni) i ekspresową (2–3 dni). Wysyłka standardowa jest darmowa dla zamówień powyżej 29 USD.

Zwroty i anulowania

Jak wygląda polityka zwrotu płatności i gwarancji dla nowych produktów?

Sklep online AMR B2C firmy Logitech, który jest obsługiwany przez firmę Digital River, oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Kwota zwrotu będzie obejmować cenę zakupu oraz oryginalne opłaty za wysyłkę i obsługę, jeśli mają zastosowanie.

Produkty z zamówionym grawerunkiem nie podlegają zwrotowi pieniędzy ani wymianie.

Firma Logitech zakończyła usługę grawerowania i w związku z tym nie możemy ponownie nanieść grawerunku na zwroty gwarancyjne. Pozostałe warunki gwarancji pozostają bez zmian.

Ograniczona gwarancja sprzętowa firmy Logitech różni się w zależności od produktu. Aby określić czas obowiązywania gwarancji, należy sprawdzić opakowanie i/lub dokumentację produktu. Te informacje można również uzyskać, wybierając dany produkt w sekcji Pomoc techniczna online naszej witryny pod adresem https://support.logi.com. Więcej informacji na temat ograniczonej gwarancji sprzętowej firmy Logitech zawiera sekcja Informacje o gwarancji.

Jak wygląda polityka zwrotu produktu i gwarancji dla produktów odnowionych, rozpakowanych i w odkształconych opakowaniach?

Produkty firmy Logitech w odkształconych pudełkach to produkty, których opakowanie zewnętrzne zostało przecięte, zarysowane, odkształcone lub ma inne znamiona. Gwarantujemy, że sam produkt jest w zupełnie nowym stanie i jest w pełni objęty gwarancją oraz podlega ograniczonym zasadom zwrotu w ciągu 30 dni.

Odnowione produkty firmy Logitech to przedmioty fizyczne, które zwrócono firmie Logitech, aby jej wykwalifikowani technicy przeprowadzili ich testy, kontrole i naprawę. Należy zwrócić uwagę na fakt, że niektóre przedmioty mogą mieć wgniecenia, zarysowania oraz inne delikatne ślady zużycia. Odnowione produkty firmy Logitech są objęte 90-dniową gwarancją i ograniczonymi zasadami zwrotu w ciągu 30 dni. Kwota zwrotu będzie obejmować cenę zakupu oraz oryginalne opłaty za wysyłkę i obsługę, jeśli mają zastosowanie.

Rozpakowane przedmioty firmy Logitech to produkty fizyczne, które już były w czyimś posiadaniu i zostały zwrócone firmie Logitech. Zostały one otwarte i były dotykane. Mogą nie posiadać dokumentacji lub opakowania. Aby pobrać dokumentację produktu, sterowniki lub inne aktualizacje, należy przejść do sekcji pomocy technicznej.

Przedmioty w otwartych pudełkach są objęte wyłącznie ograniczonymi zasadami zwrotu w ciągu 30 dni (towar nie podlega wymianie). Kwota zwrotu będzie obejmować cenę zakupu oraz oryginalne opłaty za wysyłkę i obsługę, jeśli mają zastosowanie. Należy zbadać i sprawdzić produkty natychmiast po ich otrzymaniu.

Aby uzyskać zwrot za produkt zakupiony online, należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem https://support.logi.com/hc/requests/new.

Zasady wydłużonego czasu zwrotu w okresie świątecznym.

Kupuj z ufnością w okresie świątecznym! Co roku wydłużamy nasze zwykłe zasady zwrotu w ciągu 30 dni, co oznacza, że prezenty świąteczne kupione od 15 listopada do 23 grudnia można zwrócić z dowolnego powodu aż do 31 stycznia następnego roku. Kwota zwrotu będzie obejmować cenę zakupu oraz oryginalne opłaty za wysyłkę i obsługę.

Jak mogę anulować zamówienie?

Każde zamówienie po przetworzeniu jest natychmiast wysyłane do magazynu w celu wysyłki. Zamówień nie można anulować po wysyłaniu.

Jak mogę dokonać zwrotu?

W przypadku potrzeby zwrotu produktu Logitech zgodnie z zasadami zwrotów w ciągu 30 dni odwiedź portal obsługi zwrotów: http://returns.narvar.com/logitech/returns.

W przypadku potrzeby zwrotu produktu Logitech G zgodnie z zasadami zwrotów w ciągu 30 dni odwiedź portal obsługi zwrotów: http://returns.narvar.com/logitechg/returns.

Wystarczy wprowadzić numer zamówienia i kod pocztowy do rozliczenia i wykonać instrukcje.

Kiedy zwrócone pieniądze pojawią się na mojej karcie kredytowej?

Jeżeli płatność wykonano kartą kredytową, dokonamy zwrotu i wyślemy go do banku wydającego kartę w ciągu 3 tygodni od otrzymania zwróconego produktu. Różne banki mają różne harmonogramy, dlatego sugerujemy, aby skontaktować się z bankiem wydającym kartę z pytaniami o to, kiedy środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.

Jak mogę anulować automatyczne odnawianie mojej subskrypcji?

Aby anulować automatyczne odnawianie, prześlij wniosek na stronie https://support.logi.com/hc/requests/new lub https://www.findmyorder.com i postępuj zgodnie z instrukcjami. Subskrypcjami możesz również zarządzać z poziomu strony Usługi związanej z Twoim kontem.

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia wniosku o anulowanie automatycznego odnawiania.

Jak mogę anulować zamówienie w przedsprzedaży?

Aby poprosić o anulowanie produktów zamówionych w przedsprzedaży, należy skontaktować się z nami pod adresem https://support.logi.com/hc/requests/new.

Zamówienia przedmiotów, które mamy w magazynie, są przekazywane do naszego magazynu w celu realizacji natychmiast po ich złożeniu, dlatego nie można ich anulować.

Pomoc techniczna

Potrzebna mi pomoc techniczna w związku z zakupionym przeze mnie produktem.

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu, należy odwiedzić naszą stronę pomocy technicznej. W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem https://support.logitech.com/contact.

W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt pod adresem https://support.logitech.com/contact.

Dlaczego muszę zaakceptować pliki cookie?

Pliki cookie są umieszczane w Twojej przeglądarce dla Twojej wygody, a używany przez nas system handlowy zależy od tych plików. Kiedy składasz zamówienie, informacje są zapisywane na twardym dysku Twojego komputera. Kiedy następnym razem będziesz składać zamówienie, system rozpozna Twój komputer i automatycznie wprowadzi Twoje dane do formularza.

Ponieważ pliki cookie odczytują informacje z Twojego dysku twardego, niektórzy myślą, że daje to dostęp do wszystkich informacji znajdujących się na komputerze. Nasz system handlowy szyfruje wszystkie pliki cookie i nie mogą one zostać odczytane przez jakąkolwiek inną stronę internetową. Plik cookie w rzeczywistości nie zawiera żadnych danych osobowych, a jedynie unikalny identyfikator na użytek naszego systemu, by mógł rozpoznać Twoją przeglądarkę.

Czy pliki cookie stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa?

Nie. Ponieważ pliki cookie odczytują informacje z twardego dysku Twojego komputera, niektórzy myślą, że daje to dostęp do wszystkich informacji znajdujących się na komputerze. Nasz system handlowy szyfruje wszystkie pliki cookie i nie mogą one zostać odczytane przez jakąkolwiek inną stronę internetową. Plik cookie w rzeczywistości nie zawiera żadnych danych osobowych, a jedynie unikalny identyfikator na użytek naszego systemu, by mógł rozpoznać Twoją przeglądarkę.

Jak mam zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, by przyjmowała pliki cookie?

Jeżeli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer 6 lub nowszej, przejdź do menu Narzędzia i wybierz Opcje internetowe. W oknie Opcje internetowe wybierz zakładkę Prywatność. Domyślnie ustawiony jest w przeglądarce poziom średni, który pozwala na akceptowanie plików cookie. Aby zmienić te ustawienia, przesuń suwak do pozycji z wybranymi przez siebie ustawieniami. Jeśli ustawienia zostały zmienione na Użytkownika, kliknij przycisk Zaawansowane i wybierz opcję Akceptowanie plików cookie.

Jeżeli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer 5.x, przejdź do menu Narzędzia i wybierz Opcje internetowe. W oknie Opcje internetowe wybierz zakładkę Zabezpieczenia. Wybierz opcję Internet, a następnie Poziom użytkownika. Przewiń w dół do pozycji Cookies i wybierz opcję Włączone.

Jeżeli korzystasz z przeglądarki Netscape 7 lub nowszej, przejdź do menu Edycja i wybierz Preferencje. Kliknij dwukrotnie kategorię Prywatność i ochrona, a następnie wybierz pozycję Cookies. Ustaw swoje preferencje plików cookie.

Prywatność i bezpieczeństwo

Jaka jest Polityka ochrony danych?

Kliknij tutaj , aby zapoznać się z polityką ochrony danych firmy Digital River.

Jakie są zabezpieczenia i ochrona przez wirusami firmy Digital River?

Bezpieczeństwo zakupów traktujemy bardzo poważnie. Możesz kupować z poczuciem, że składając zamówienie u dowolnego przedstawiciela sieci Digital River jesteś całkowicie bezpieczny dzięki podjętym przez nas środkom. Robiąc u nas zakupy, możesz więc mieć pewność bezpieczeństwa, ponieważ gwarancja bezpieczeństwa i ochrony przez wirusami Digital River zapewnia najwyższy poziom ochrony oraz spokój ducha!

Oto szczegóły:

  1. Nie zapłacisz nic, jeśli w wyniku zakupów w naszym sklepie Twoja karta płatnicza zostanie obciążona jakimikolwiek nieautoryzowanymi przez Ciebie kwotami.

    Zgodnie z Fair Credit Billing Act (ustawą o sprawiedliwym naliczaniu należności) bank nie może obciążyć Cię kwotą większą niż 50,00 USD za sfałszowane operacje na Twojej karcie. Jeśli bank obciąży Cię kwotą do 50,00 USD z tego tytułu, Digital River pokryje wszystkie te należności do kwoty 50,00 USD włącznie. Firma Digital River pokryje te należności, jedynie jeśli nieautoryzowane wykorzystanie karty nie będzie spowodowane Twoim błędem i będzie wynikiem zakupów dokonanych poprzez jednego z członków sieci Digital Network podczas korzystania z bezpiecznego serwera firmy Digital River. W przypadku użycia Twojej karty kredytowej przez osoby niepowołane należy powiadomić o zaistniałym fakcie wystawcę karty kredytowej zgodnie z przepisami i zasadami zgłoszeń oraz przesłać do firmy Digital River wymaganą dokumentację potwierdzającą ten fakt.

  2. 100% pobieranego oprogramowania udostępnianego przez firmę Logitech zostało przeskanowane pod kątem wirusów.

    Istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że oprogramowanie pobrane ze strony należącej do sieci Digital River będzie zawierało wirus. W takim wypadku firma Digital River zobowiązuje się wymienić oprogramowanie zawierające wirus lub zwrócić koszt zakupu zwiększony o koszty przesyłki związane z zakupem zainfekowanego oprogramowania. Odpowiedzialność firmy Digital River jest ograniczona do wymiany lub zwrotu kosztów jedynie zainfekowanego oprogramowania pobranego ze strony należącej do sieci Digital River. Firma Digital River pokryje te należności, jedynie jeśli zainfekowanie wirusem nie będzie spowodowane Twoim błędem i będzie wynikiem zakupów dokonanych poprzez jednego z członków sieci Digital Network podczas korzystania z bezpiecznego serwera firmy Digital River. Firma Digital River nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty związane z naprawą lub wymianą jakichkolwiek elementów komputera, sprzętu, dodatkowego oprogramowania, plików komputerowych, lub jakichkolwiek innych kosztów związanych z naprawą, wymianą lub usunięciem zainfekowanych plików z komputera.

  3. Wszystkie dane wprowadzane podczas dokonywania zakupów są zaszyfrowane.

    Ponieważ otrzymujemy od kupujących poufne dane (imię i nazwisko, adres pocztowy, numer karty kredytowej itd.), firma Digital River wykorzystuje technologię VeriSign® Secure Socket Layer (SSL) dla zapewnienia ochrony danych osobistych kupujących. Wszystkie wysyłane i odbierane dane są szyfrowane przy użyciu technologii szyfrowania wysokiego poziomu. Ta technologia przypisuje do transmisji danych niewykrywalne kody, które mogą być zweryfikowane tylko przez nasz serwer i kupujących. Dzięki temu żadna inna strona nie może wyświetlić danych.