A lista de verificação definitiva para preparar seus investimentos em tecnologia para o futuro do local de trabalho

Com tanta instabilidade, como as empresas podem continuar inovando e crescendo?

A resposta está em investir em tecnologias de trabalho preparadas para o futuro: flexíveis, escaláveis e alinhadas às metas de longo prazo. É um objetivo que exige esforço conjunto. A escolha de fornecedores flexíveis que crescem com o seu negócio pode ser a diferença entre avançar ou pagar caro por decisões equivocadas. 

Use esta lista de verificação como um guia estratégico para avaliar e priorizar investimentos em tecnologia corporativa, equilibrando custo, resiliência, adaptabilidade e valor organizacional.

1. Avaliação holística do TCO

• Ação: calcule todos os custos diretos e indiretos ao longo do ciclo de vida, incluindo aquisição, integração, atualizações, suporte, conformidade, descontinuação e custo de oportunidade.

• Equívoco frequente: orçar apenas o custo inicial ou ignorar custos ocultos, como tempo de inatividade, chamadas de suporte, treinamento, atualizações complexas e excessos de licença.

• Exemplo: a PenTeleData adotou o licenciamento por sala do Logitech Select, o suporte 24 horas, 7 dias por semana e as ferramentas de software avançadas para reduzir o tempo de instalação em 4x, melhorar a experiência do usuário e reduzir custos.

• Dica: revise os modelos de TCO sempre que surgirem novas necessidades de negócio, integração ou dos usuários.

2. Alinhamento estratégico interfuncional

• Ação: envolva as áreas de TI, RH, Imóveis/Instalações, Finanças e outras partes interessadas desde o início nas decisões de compra do local de trabalho, reduzindo, assim, os silos e gastos desnecessários, além de acelerar o sucesso do projeto. Alinhe os investimentos aos objetivos coletivos do local de trabalho (produtividade, engajamento, sustentabilidade).

• Equívoco frequente: a Forrester estima que 86% das compras B2B travam antes de serem concluídas. Não incluir partes interessadas como equipes de compras ou segurança desde o início do processo, muitas vezes, resulta em não conformidade, atrasos nas aprovações e custos elevados de retrabalho.

• Exemplo: a Moderna juntou recentemente as equipes de RH e TI para obter uma visão mais ampla e unificada da experiência no local de trabalho. Em entrevista à Unleash, Tracey Franklin, executiva responsável por Pessoas e Tecnologia Digital na Moderna, afirmou que as “organizações que adotam uma visão integrada entre pessoas, sistemas e fluxo de trabalho, e que investem no alinhamento entre cultura e tecnologia, podem impulsionar transformações de grande impacto em toda a estrutura organizacional”.

• Dica: teste soluções com diferentes equipes e colete feedback antecipadamente para facilitar a escalabilidade e maximizar o valor entre departamentos.

3. Flexibilidade com um amplo leque de possibilidades

• Ação: opte por plataformas flexíveis e soluções personalizáveis, dentro de um portfólio completo compatível com os principais provedores de tecnologia e que funcione em diferentes modos de implantação (certificado para Microsoft Teams, Zoom, Google Meet/compatível com Windows, Android/BYOD ou Modo Dispositivo autônomo).

• Equívoco frequente: a dependência de fornecedor e a falta de alternativas aumentam os obstáculos, desde a implementação até a integração e os custos futuros de substituição.

• Exemplo: as Salas do Microsoft Teams no Windows encontram-se na lista de produtos aprovados (APL) da Department of Defense Information Network (DoDIN). Essa aprovação permite que as soluções Logitech certificadas pela Microsoft para Salas do Teams sejam implantadas em ambientes do DoD, atendendo aos requisitos de implantação segura e em conformidade desde o primeiro dia. Os dispositivos Logitech também funcionam com outros sistemas operacionais e plataformas líderes de videoconferência, proporcionando flexibilidade futura à medida que produtos adicionais de terceiros forem aprovados.

• Dica: explore o que está disponível em termos de possíveis caminhos de migração, implantações modulares e opções robustas de integração.

4. Eficiência operacional e suporte

• Ação: avalie a manutenção, o suporte do fornecedor, a complexidade de licenciamento, as taxas de gerenciamento adicionais, os recursos de automação, os dados e insights de gerenciamento, os ganhos de produtividade, a facilidade de uso e outros fatores para estimar com precisão as pessoas, o tempo e o orçamento necessários ao longo do tempo.  

• Equívoco frequente: negligenciar as taxas adicionais de gerenciamento/assinatura; deixar de compensar os custos de equipe com um suporte mais eficiente do fornecedor. 

• Exemplo: a IDC prevê que grandes empresas subestimarão os custos de infraestrutura de IA em até 30% até 2027.

• Dica: escolha fornecedores com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e comprovada experiência em sucesso do cliente.

5. Facilidade de atualização, escalabilidade e gerenciamento remoto

• Ação: considere a facilidade e o custo de expansão de usuários ou dispositivos, além da possibilidade de realizar atualizações de modo centralizado.

• Equívoco frequente: o tempo de inatividade dos dispositivos frequentemente ocorre por cabos desconectados — algo que pode ser evitado com um gerenciamento adequado de cabos. Ter diferentes opções de cabeamento permite instalações mais rápidas, salas mais consistentes em escala e menos interrupções. 

• Exemplo: a nova Rally AI Camera Pro da Logitech pode ser instalada em diferentes layouts de sala, usando USB ou apenas um cabo de categoria (com o kit de extensão do Rally AI Camera). Ela também permite provisionamento e gerenciamento remotos via Logitech Sync e integra-se a caixas de som, microfones, soluções de AV profissional e às principais plataformas de videoconferência.

• Dica: opte por fornecedores que ofereçam atualizações simples entre gerações, tecnologia versátil e flexível que possa ser padronizada em vários ambientes, além de um conjunto sólido de ferramentas de gerenciamento e provisionamento.

6. Segurança, conformidade e prontidão global

• Ação: avalie cuidadosamente as certificações, a conformidade (como GDPR, TAA, NDAA) e a capacidade de operar globalmente.

• Equívoco frequente: a ausência de comprovação de conformidade aumenta a exposição a riscos, especialmente em um cenário de mudanças regulatórias envolvendo privacidade de dados, segurança empresarial, IA, cadeia de suprimentos e governança ambiental.

• Exemplo: 71% das empresas da Global 500 usam soluções Logitech¹, apoiando-se em sua presença global e amplas alianças para capacitar equipes em órgãos governamentais, grandes instituições financeiras, provedores de assistência médica e outros setores. Com a confiança de milhões de pessoas no mundo todo, a Logitech publicou seus Princípios para IA responsável, que servem como referência estratégica para o desenvolvimento e a implantação de tecnologias de IA. 

• Segundo Emerald de Leeuw-Goggin, responsável global por Privacidade e Governança de IA na Logitech: “Nossa abordagem dá prioridade à transparência, à responsabilidade, à proteção da privacidade e da segurança, e à mitigação de vieses. Seguindo esses princípios, trabalhamos para continuar entregando inovação de forma responsável e confiável. Nossa postura proativa em IA responsável se reforça pelo fato de estarmos entre os primeiros a assinar o Pacto Europeu de IA”.

• Dica: verifique a capacidade dos fornecedores de atualizar rapidamente a conformidade, oferecer segurança robusta e manter parcerias globais sólidas.

7. Economia por fases, longevidade, sustentabilidade

• Ação: prefira dispositivos pensados desde o início para serem sustentáveis: economizam energia, duram mais, monitoram dados ambientais e ajudam a cumprir metas de sustentabilidade.

• Equívoco: desconsiderar métricas de sustentabilidade pode resultar em perda de eficiência energética e maior contribuição para as emissões de Escopo 3 (aquisições). Quando o ciclo de vida do produto ou o histórico de atualizações OTP não é levado em conta, os dispositivos precisam ser trocados mais cedo, e isso custa caro.

• Exemplo: com sensores ambientais, soluções como o Logitech Spot e o Rally Board 65 podem ser facilmente implantadas pelo escritório para automatizar espaços de modo mais inteligente e coletar dados sobre uso, bem‑estar e energia, equilibrando conforto e eficiência. 

• Dica: para fortalecer o valor a longo prazo, escolha parceiros que priorizem práticas sustentáveis (veja o Relatório de impacto da sustentabilidade de 2025 da Logitech aqui).

8. Redução de custos indiretos e de oportunidade

• Ação: avalie o tempo de inatividade (produtividade perdida x número de funcionários x custo por hora), a complexidade e os custos de não investir.

• Equívoco: subestimar o verdadeiro impacto de interrupções, de atrasos na integração ou do tempo que os trabalhadores ganhariam com tecnologia atualizada.

• Exemplo: a Welch LLP conseguiu uma redução de 90% no tempo de gerenciamento de mesas compartilhadas e de 50% nos chamados à TI com a implementação do Logi Dock Flex e Logitech Sync, graças ao gerenciamento centralizado, ao suporte automatizado e à reserva de mesas mais simples para os funcionários.

• Dica: use dados analíticos e feedback de diferentes equipes para identificar, de maneira contínua, economias indiretas e custos de oportunidade.

Embora seja impossível prever todas as mudanças na tecnologia ou no local de trabalho, líderes de TI podem tomar decisões sólidas e bem informadas que fortaleçam trabalhadores, equipes de TI e gestores para o sucesso de longo prazo.

Inscreva-se na série de eventos Next Up da Logitech a fim de conhecer nossas inovações em tecnologia para o local de trabalho e de ficar por dentro das próximas novidades.