ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ИДЕНТИФИКАТОРАХ LOGI

Logi ID — это единая точка входа:

• в вашу учетную запись на веб-сайтах Logitech, Logitech G, Ultimate Ears и ASTRO Gaming;
• в приложения Logitech Circle и Harmony;
• в ПО Logitech Options и G HUB от Logitech G;
• в учетную онлайн-запись Logitech.

Нет. По соображениям безопасности не передавайте идентификатор Logi ID друзьям, родственникам, коллегам и прочим лицам.

Вот ссылка на страницу учетной записи Logitech: https://www.logitech.com/my-account.html

На странице статуса ресурсов Logitech отображаются уведомления обо всех сбоях и плановых перерывах в работе сайта.

Инструкции по созданию учетной записи можно найти здесь.

В качестве альтернативы, можно создать и управлять идентификатором Logi ID с помощью учетной записи Facebook, Google или Apple.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.

Если вам не удается войти в систему, попробуйте выполнить следующее:

• Убедитесь, что режимы Caps Lock и Num Lock на клавиатуре отключены.
• Попробуйте войти в систему из другого браузера и устройства. Если файлы cookie отключены, включите их, а затем очистите файлы cookie и кеш браузера. (Подробную инструкцию ищите в настройках вашего браузера.)

Для сброса пароля следуйте этим инструкциям.

Если вам не пришло письмо для сброса пароля, попробуйте выполнить следующее:

• Возможно, для входа вы использовали учетную запись в социальной сети. Некоторые пользователи предпочитают входить в систему с помощью учетной записи в социальной сети (Facebook, Google или Apple). Сбрасывать пароль для таких учетных записей следует с помощью той же учетной записи в социальной сети (например, для сброса пароля к учетной записи Facebook следует использовать специальную страницу Facebook).

• Возможно, вы использовали другой способ входа. Если вы использовали другой способ входа, то мы вышлем вам автоматическое письмо с правильной информацией. Чтобы войти, используйте способ, указанный в поле «Текущий способ». Пример. «Мы заметили, что была предпринята попытка входа с использованием нового способа. Текущий способ: google. Способ, который пытались применить: электронная почта».
• Письмо для сброса пароля могло попасть в папку для массовых рассылок или спама. Поищите в папках для массовых рассылок или спама письмо от <noreply@accounts.logi.com>. Администратор почтового сервера или почтовая программа могли автоматически настроить эти папки и соответствующие фильтры, из-за которых такие письма попадают туда без вашего ведома.
• Для вашей рабочей электронной почты могут действовать ограничения. Если вы используете рабочую электронную почту с ограничениями, уточните у администратора почтового сервера, разрешены ли письма от <noreply@accounts.logi.com>.

Идентификатор Logi ID позволяет изменить способ входа в систему (например, с электронной почты на социальную сеть, или наоборот). Чтобы внести изменения, выполните следующие действия:

• Перейдите по адресу https://www.logitech.com/my-account.html в браузере и нажмите кнопку входа.
• Войдите в систему с помощью текущих учетных данных (например, электронной почты, Google, Apple, Facebook и т. п.) и нажмите Изменить профиль. Возможно, вам придет уведомление по электронной почте.
• После входа в систему нажмите Вход и безопасность в левой части страницы. Возможно, вам потребуется повторно ввести пароль.
• Далее выберите Управление входом в систему. В открывшемся окне можно изменить адрес электронной почты или пароль.

• В разделе Сменить способ входа в систему можно выбрать новый способ входа в систему (например, социальную сеть вместо электронной почты). Выберите наиболее удобный для вас способ и следуйте инструкциям на экране.

Ссылка для сброса пароля действует только 2 (два) часа. Запросить новую ссылку можно на странице https://www.logitech.com/my-account.html

Если новая ссылка не работает, выполните следующие действия

• Удалите все старые письма для сброса пароля и запросите новую ссылку.
• Включите файлы cookie, а затем очистите файлы cookie и кеш браузера.
• Попробуйте сбросить пароль на другом устройстве в другой сети.

Задать новый пароль для учетных записей, в которые вы входите через социальную сеть, можно только на соответствующей странице (например, сбросить пароль к учетной записи Facebook можно только на специальной странице Facebook).

Хорошим паролем можно назвать тот, который Вам будет легко запомнить, а другим — сложно подобрать. Под такие условия хорошо подходят редкие слова, но только если Вы используете сразу несколько (например, ThisisthebestlookingGiraffe). Можно использовать нестандартный регистр (например, benGALTIger) и нестандартное написание (например, Chihhhuahhhua).

Из-за ненадежных паролей каждый день взламываются учетные записи. Некоторые учетные записи не содержат ценной информации, но во многих она есть. Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить информацию из Вашей учетной записи Logi ID. Надежный пароль при этом очень важен, поэтому мы хотим помочь Вам правильно выбрать его.

Когда Вы вводите новый пароль, Logi ID проверяет, включен ли он в список скомпрометированных паролей. Этот список обновляется после каждого случая взлома. Помните, что не следует использовать скомпрометированные пароли.