Terms and Conditions for Logitech Select Service

СРАЗУ ПЕРЕЙТИ К ОСНОВНОМУ СОДЕРЖАНИЮ
Pangea temporary hotfixes here

Logitech

Условия использования Услуг Logitech

(для профессиональных клиентов)

Настоящие Условия использования (далее — «Соглашение») применяются к Услугам Logitech согласно Описанию услуги (далее — «Услуги»). Клиент принимает и соглашается соблюдать условия настоящего Соглашения и применимое Описание услуги. Logitech оставляет за собой право в любое время изменять настоящее Соглашение и описание Услуги по своему собственному усмотрению. УСЛУГИ ДОСТУПНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕЛИ ИХ ДЛЯ СОБСТВЕННОГО КОММЕРЧЕСКОГО ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕ ДЛЯ ПЕРЕПРОДАЖИ. ПОТРЕБИТЕЛЯМ (ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ) УКАЗАННАЯ УСЛУГА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

1. Определения

«Клиент» — конечный пользователь, который приобрел Услугу для собственного коммерческого или профессионального использования, не для перепродажи.

«Неисправность» или «неисправный» — термин определяется в соответствии с применимой ограниченной гарантией на оборудование Logitech.

«Помещение» — помещение, оснащенное услугой Logitech, которая включает Поддерживаемую продукцию Logitech.

«Поддерживаемая продукция Logitech» — продукция Logitech, указанная в описании Услуги.

«Торговый посредник» — розничный продавец или дилер, у которого Клиент приобрел Услугу.

«Описание услуги» — услуги, предлагаемые компанией Logitech, согласно описаниям в документах на веб-сайте компании, например описанию Услуги Logitech Select: https://prosupport.logi.com/hc/articles/4402313890455

«Сопутствующая продукция» — аппаратное и программное обеспечение от сторонних производителей, одобренное компанией Logitech и поставляемое вместе с Поддерживаемой продукцией Logitech.

«Продукция от сторонних производителей» — аппаратное или программное обеспечение от сторонних производителей, не являющееся Сопутствующей продукцией, но используемое в Помещении вместе с Поддерживаемой продукцией Logitech.

«Продукция от сторонних производителей» — в совокупности «Сопутствующую продукцию» и «Продукцию от сторонних производителей».

2. Услуги Logitech

Компания Logitech предоставит Услугу в соответствии с применимым описанием Услуги, согласно следующим условиям использования.

2.1. Объем услуг Компания Logitech предоставит Услуги после их приобретения Клиентом. Настоящий документ содержит ссылку на применимое описание Услуги. Услуги доступны только для Поддерживаемой продукции Logitech, установленной в Помещении, срок службы которой на момент приобретения Услуг не истек и которая была приобретена в стране, указанной в описании Услуги (далее — «Охватываемые страны»). Услуги могут предоставляться сторонней организацией в рамках контракта с Logitech частично или полностью.

2.2. Портал услуг; Сторонний пользователь. Если того требует описание Услуги, Клиент должен зарегистрироваться на цифровом портале Logitech (далее — «Портал услуг Logitech»), чтобы активировать Услугу и управлять ею. Независимый сторонний торговый посредник, агент, поставщик услуг или подрядчик (далее — «Сторонний пользователь») может зарегистрироваться на Портале услуг Logitech и управлять Услугами от имени Клиента. Клиент несет ответственность за использование Сторонним пользователем Услуги и сопутствующего программного обеспечения и приложений (при наличии), предоставляемых компанией Logitech, в том числе за любые нарушения настоящего Соглашения и любых прочих требований, применимых в отношении Клиента.

2.3. Местоположение. Услуги предоставляются в Охватываемых странах. Некоторые элементы Услуг доступны не во всех странах. Если Поддерживаемая продукция Logitech перемещается за пределы Охватываемых стран, Logitech будет предоставлять Услуги только при наличии такой возможности; при этом могут применяться дополнительные сборы и другие уровни обслуживания.

2.4. Продукция от сторонних производителей.

  1. Сопутствующая продукция Компания Logitech оказывает поддержку в решении проблем, связанных со стандартными предустановленными образами SRS/OS для Microsoft Teams Rooms, Zoom и других приложений для видеоконференций, доступных в CollabOS. Logitech может также выступать в качестве посредника между Клиентом и сторонним производителем в вопросах получения поддержки, на которую Клиент имеет право в рамках любой гарантии, предоставляемой сторонним производителем.
  2. Logitech будет прилагать коммерчески разумные усилия по поддержке Продукции от сторонних производителей, имеющейся в Помещении, — в той степени, в которой данная продукция взаимодействует с Поддерживаемой продукцией Logitech, например для решения проблем с подключением устройств или сетевым подключением. Услуга ни в коем случае не предусматривает гарантийные обязательства по ремонту или замене Продукции от сторонних производителей.
  3. Услуги не включают гарантийные обязательства по ремонту или замене Продукции от сторонних производителей. Клиент несет ответственность за обеспечение надлежащего действия гарантии на Продукцию от сторонних производителей, при этом компания Logitech не несет ответственности за функционирование Продукции от сторонних производителей, соответствующего программного обеспечения и служб.

2.5. Поддерживаемые версии. В рамках предоставления Услуги Клиент обязан обеспечить наличие требуемой минимальной версии программного обеспечения и требуемой минимальной конфигурации Поддерживаемой продукции Logitech согласно указаниям Logitech. Клиент также обязан устанавливать исправления, обновления или новые версии программного обеспечения в соответствии с указаниями Logitech, чтобы Поддерживаемая продукция Logitech соответствовала условиям предоставления Услуги.

2.6. Исключения. Если иное прямо не предусмотрено в применимом описании Услуги, Услуги не распространяются на:

  • батареи и другие расходные материалы;
  • Поддерживаемую продукцию Logitech, поврежденную в результате неправильного использования, аварии, модификации, неподходящей физической или операционной среды, ненадлежащего обслуживания Клиентом, удаления или изменения оборудования или идентификационных этикеток деталей;
  • сбои, вызванные оборудованием или приспособлениями, за которые Logitech не несет ответственности;
  • дефекты, вызванные естественным износом;
  • косметические повреждения, которые не влияют на функциональность Поддерживаемой продукции Logitech;
  • электромонтажные работы, не относящиеся к Поддерживаемой продукции Logitech, недостаточную либо неисправную ИТ-инфраструктуру.

 

2.7. Замена продукции. Logitech будет заменять Поддерживаемую продукцию Logitech согласно соответствующему описанию Услуги, если в течение Срока оказания услуги Клиент направит действительную претензию по гарантии в связи с Неисправностью детали, подлежащей замене.

Замещающие продукты (или детали продуктов), предоставляемые Клиенту в соответствии с описанием Услуги, представляют собой новые продукты или продукты, эквивалентные им по производительности. Для Замещающих продуктов предоставляется оригинальная или расширенная гарантия на оставшийся гарантийный период или на 30 (тридцать) дней в зависимости от того, какое из этих значений больше. Клиент соглашается незамедлительно вернуть неисправный продукт по запросу компании Logitech для получения инструкций от компании (с предоплатой перевозки). Компания Logitech может по своему усмотрению протестировать возвращенный продукт на отказ оборудования и оставляет за собой право взыскать с Клиента его полную стоимость, если Клиент не возвратит неисправный продукт или если при тестировании не подтвердится наличие Неисправности, на которую распространяется применимая гарантия на оборудование.

Если сроки замены изменились в связи с обстоятельствами, не зависящими от Logitech, такими как: погодные условия, нарушение работы транспортной сети (управляемой курьерскими компаниями), соблюдение экспортного контроля и таможенных процедур, таможенные задержки или другие подобные события и факторы, — компания Logitech не гарантирует доставку «на следующий рабочий день» или какие-либо иные сроки доставки. В частности, Logitech не несет ответственности за задержки, возникшие по вине курьерских компаний.

2.8 Запчасти на объекте. Запчасти на объекте (продукты или детали продуктов), которые предоставляются Клиенту, если это допускается описанием Услуги, хранятся на объекте Клиента. Запчасти на объекте не относятся к Сопутствующей продукции или к Продукции от сторонних производителей. Клиенты получают предоставляемые запчасти в собственность и должны организовать их надлежащее хранение на объекте, а также несут ответственность за любые убытки или повреждения упомянутых запчастей, за исключением Неисправностей.

2.9. Внесение изменений; прекращение предоставления Услуги. Logitech оставляет за собой право: (I) вносить изменения в настоящее Соглашение, вступающее в силу после размещения соответствующей редакции на веб-сайте компании; (II) прекращать выпуск Поддерживаемой продукции Logitech и, соответственно, поддержку указанной Продукции или любых ее версий; (III) вносить поправки или прекратить предоставление Услуги в любое время. В разделе 8.3 (расторжение) изложены единственные средства правовой защиты Клиента в отношении любых претензий, связанных с прекращением предоставления Услуги. Продолжая пользоваться Услугой после публикации таких изменений, Клиент подтверждает свое согласие с ними.

3. Срок

3.1. Предоставление Услуг начинается в первую дату активации согласно применимому описанию Услуги или не позднее 60 дней после даты заказа Услуг (далее — «Дата начала оказания услуги») и продолжается в течение указанного срока применимого Плана оказания услуг (далее — «Срок оказания услуги»). Предоставление Услуги автоматически прекращается по истечении Срока оказания услуги. Logitech не будет предоставлять услуги по истечении Срока оказания услуги.

3.2. В случае если Logitech прекратит производство Поддерживаемой продукции Logitech (далее — «Продукция с истекшим сроком службы») или если сторонний производитель прекратит производство Сопутствующей продукции, Logitech будет предоставлять Услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения в течение оставшейся части действующего на тот момент Срока оказания услуги. Предоставление Услуги автоматически прекратится по истечении Срока оказания услуги. По своему усмотрению Logitech может расторгнуть настоящее Соглашение в соответствии с разделом 8.3. Предоставление Услуги в отношении Поддерживаемой продукции Logitech с истекшим сроком службы не возобновляется и не продлевается.

4. Поддержка программного обеспечения

4.1. Охватываемое программное обеспечение. Logitech предоставляет помощь в поиске и устранении неисправностей программного обеспечения, а также помощь в устранении неисправностей обученными экспертами в проприетарном программном обеспечении Logitech и стороннем программном обеспечении, указанными в применимом описании Услуги (далее — «Охватываемое программное обеспечение»).

4.2. Объем Услуги. Logitech оказывает Клиентам помощь в решении проблем с Охватываемым программным обеспечением по электронной почте и по телефону. Если Logitech определяет, что Охватываемое программное обеспечение от стороннего поставщика не может обеспечить путь к решению проблемы, Logitech может выступить в качестве посредника между Клиентом и сторонним поставщиком в получении Клиентом услуг или поддержки, на которые Клиент имеет право в рамках его соглашения с указанным сторонним поставщиком. Logitech будет прилагать коммерчески разумные усилия для предоставления Клиентам следующих услуг по поддержке программного обеспечения:

  • рекомендуемые исправления;
  • определение проблем, например сбор информации, анализ, поиск дополнительной информации;
  • решение проблем, например предоставление решения или шагов по устранению проблемы, обходных путей, информации по изменению конфигурации, прием отчетов об ошибках;
  • дополнительные услуги по администрированию, например помощь в установке обновлений.

 

4.3. Ограничения услуги поддержки программного обеспечения. Поддержка распространяется только на Охватываемое программное обеспечение и исключает следующие типы услуг:

  • поддержка программного обеспечения от сторонних поставщиков, за исключением указанного «Охватываемого программного обеспечения»;
  • любые услуги на месте;
  • помощь в обучении, как дистанционно, так и на месте;
  • удаление вирусов или вредоносных программ;
  • создание скриптов, программирование, веб-разработка.

 

Обязательства Logitech по настоящему Соглашению ограничиваются предоставлением услуг лицами, знакомыми с Охватываемым программным обеспечением и соответствующими Поддерживаемыми системами, а также предоставлением результатов разумных усилий Logitech в ответ на запрос Клиента. LOGITECH НЕ ГАРАНТИРУЕТ РЕШЕНИЕ ЛЮБОГО КОНКРЕТНОГО ВОПРОСА, А ТАКЖЕ ТО, ЧТО ОХВАТЫВАЕМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ РЕШЕНИЕ ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМЫ ПРИНЕСЕТ КАКИЕ-ЛИБО КОНКРЕТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. Logitech вправе заключить, что вопрос достаточно сложен или что конфигурация системы Клиента не позволяет провести эффективный анализ данного вопроса по электронной почте или по телефону. Клиент понимает, что Logitech может быть не в состоянии разрешить подобного рода вопросы, а также соглашается с тем, что ему придется принимать независимые меры для решения таких вопросов.

5. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

  • следовать инструкциям Logitech и процедурам запроса на оказание Услуги;
  • оказывать Logitech полное содействие вплоть до завершения предоставления Услуги;
  • создавать резервные копии своих данных и поддерживать полный план аварийного восстановления. Клиент соглашается с тем, что Logitech не несет ответственности за потерю или повреждение программного обеспечения или данных, независимо от причины, в том числе, кроме прочего, возникшую из-за халатности на стороне Logitech. Данное ограничение применяется к любому основанию иска, вытекающему из контракта, правонарушения или любых других обстоятельств;
  • предоставлять и поддерживать за свой счет необходимые коммунальные услуги для использования Поддерживаемой продукции Logitech в соответствии со спецификациями;
  • заменять за свой счет все расходные материалы, необходимые для Поддерживаемой продукции Logitech;
  • получить и поддерживать актуальность разрешения компании Logitech на доступ к Поддерживаемой продукции Logitech и ее использованию, данных о ней, а также всех аппаратных и программных компонентов в составе Поддерживаемой продукции Logitech для обеспечения предоставления Услуги;
  • устанавливать, использовать и регулярно обновлять надежные антивирусные программы для Поддерживаемой продукции Logitech. Услуга не распространяется на ремонт или восстановление любой Поддерживаемой продукции Logitech, поврежденной или зараженной вирусами;
  • выполнять любые другие обязанности Клиента, описанные в настоящем Соглашении и в соответствующем описании Услуги. При невыполнении Клиентом всех своих обязательств компания Logitech снимает с себя обязательства по предоставлению Услуги или могут возникнуть дополнительные расходы или задержка;
  • поддерживать актуальность всех лицензий на программное обеспечение, предоставленных Клиенту или необходимых для использования Поддерживаемой продукции Logitech. Клиент несет ответственность за принятие решения об установке каждой версии программного обеспечения по мере ее появления. В то же время Клиент признает, что Logitech может потребовать от него обновить программное обеспечение для предоставления Услуги.

 

6. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ВСЕМ ГАРАНТИЯМ

LOGITECH НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГИ, В ЧАСТНОСТИ, НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ РАБОТЫ ЛЮБОГО ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ИЛИ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ LOGITECH, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЮБЫХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ, КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ЛЮБЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ЛЮБЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ КОМПАНИЕЙ LOGITECH. НИЧТО В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ ИЛИ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ИЛИ ЛЮБЫХ УСТНЫХ СООБЩЕНИЯХ С КОНЕЧНЫМ КЛИЕНТОМ НЕ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ УСЛОВИЯ ДАННОГО РАЗДЕЛА.

LOGITECH НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРОЕ УСЛУГА МОЖЕТ ОКАЗАТЬ НА НИХ.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

КОМПАНИЯ LOGITECH (ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, РУКОВОДИТЕЛИ, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ ИЛИ АГЕНТЫ LOGITECH) НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВЫХОДЯЩУЮ ЗА РАМКИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ПРАВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕДОСТУПНОСТЬ ПОДДЕРЖИВАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ LOGITECH ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, УТЕРЮ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ИЛИ ПОДДЕРЖКИ. КОМПАНИЯ LOGITECH НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПОДДЕРЖИВАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ LOGITECH, В ЛЮБОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ВЫСОКИМ РИСКОМ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЯДЕРНЫХ ОБЪЕКТОВ, СИСТЕМ НАВИГАЦИИ ИЛИ СВЯЗИ САМОЛЕТОВ, СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ВОЗДУШНЫМ ДВИЖЕНИЕМ, МЕДИЦИНСКИХ СИСТЕМ, СИСТЕМ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ВООРУЖЕНИЯ. LOGITECH НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА ИЛИ ДРУГИЕ СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ДАЖЕ ПРИ СООБЩЕНИИ О ВОЗМОЖНОСТИ ПОДОБНЫХ УБЫТКОВ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ОТ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ.

КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ LOGITECH ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ПО ЛЮБОМУ ОБЯЗАТЕЛЬСТВУ, СВЯЗАННОМУ С УСЛУГАМИ, И ЕДИНСТВЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СОВОКУПНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ КЛИЕНТОМ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ УСЛУГИ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ДАТЕ, КОГДА КЛИЕНТ УВЕДОМИЛ КОМПАНИЮ LOGITECH О ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЯХ ПО ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ.

ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ПОВЛЕКШИХ ТАКИЕ УБЫТКИ, УЩЕРБ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ, УЩЕРБ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОЗНИКЛИ ВСЛЕДСТВИЕ ХАЛАТНОСТИ, ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ КОНТРАКТА (В ТОМ ЧИСЛЕ СУЩЕСТВЕННОГО НАРУШЕНИЯ ВСЕГО КОНТРАКТА ИЛИ ЕГО ВАЖНОГО УСЛОВИЯ).

НИ LOGITECH, НИ КЛИЕНТ НЕ МОГУТ ТРЕБОВАТЬ ИСПОЛНЕНИЯ ЛЮБЫХ ДЕЙСТВИЙ В ЛЮБОЙ ФОРМЕ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ СПУСТЯ БОЛЕЕ ЧЕМ ВОСЕМНАДЦАТЬ (18) МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКА.

8. Расторжение Соглашения

8.1. Клиент вправе расторгнуть настоящее Соглашение, если компания Logitech получила в течение 30 (тридцати) дней после Даты начала оказания услуги запрос на расторжение от партнера по продажам, у которого Клиент приобрел Услуги. Logitech вправе вычесть стоимость услуг, которые уже были предоставлены. Сумма возмещения ни в коем случае не может быть больше суммы, уплаченной за Услугу. Рассчитанная стоимость является окончательной, обязательной к применению и не подлежащей оспариванию. Клиент не может расторгнуть настоящее Соглашение по истечении тридцати (30) дней с Даты начала его действия, за исключением случаев, предусмотренных любым применимым законодательством, которые невозможно изменить по соглашению Сторон.

8.2. Logitech может расторгнуть настоящее Соглашение в любое время в течение Срока действия, если Клиент: (I) представит ложные сведения компании Logitech или ее агентам; (II) станет неплатежеспособным, будет признан банкротом; (III) подаст прошение или даст согласие на любое возмещение в соответствии с любыми законами о банкротстве или будет неспособен выполнить свои финансовые обязательства в ходе обычной деятельности; (IV) будет использовать Услуги ненадлежащим образом или иным образом нарушит условия настоящего Соглашения или свои обязательства, установленные настоящим Соглашением или описанием Услуги. В случае расторжения настоящего Соглашения Logitech отправит соответствующее письменное уведомление по указанному Клиентом адресу.

8.3. Logitech может по своему усмотрению расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив Клиента за 30 (тридцать) дней, и в этом случае последний будет иметь право на получение пропорционального возмещения первоначальной стоимости Услуги. Пропорциональное возмещение рассчитывается на основе процентной доли неистекшего Срока оказания услуги за вычетом стоимости всех услуг, предоставленных Клиенту в соответствии с описанием Услуги. Сумма возмещения ни в коем случае не может быть больше суммы, уплаченной в соответствии с описанием Услуги. Стоимость, рассчитанная компанией Logitech, является окончательной, обязательной к применению и не подлежащей оспариванию.

8.4. После истечения срока действия настоящего Соглашения или его расторжения по любой причине права и обязанности сторон по настоящему Соглашению прекращаются, за исключением ограничения ответственности, которое остается в силе.

9. Общие условия

9.1. Конфиденциальность. Клиент соглашается с тем, что любая информация или данные, раскрытые или отправленные компании Logitech по телефону, в электронном или ином виде, не являются конфиденциальными или собственностью Клиента.

9.2. Полнота Соглашения. Настоящее Соглашение вместе с применимым описанием Услуги представляет собой полное Соглашение между Клиентом и компанией Logitech в отношении Услуг и заменяет любые предшествующие устные или письменные договоренности между Сторонами относительно данных Услуг. Торговый посредник, а также сотрудники или агенты компании Logitech не могут в устной форме изменять условия настоящего Соглашения.

9.3. Дополнительные средства правовой защиты. Если иное не указано в описании Услуги, настоящее Соглашение не предоставляет гарантии. На Поддерживаемую продукцию Logitech также может предоставляться отдельная ограниченная гарантия от Logitech или сторонних производителей, если это применимо. Ограниченная гарантия Logitech на оборудование регулируется ее условиями.

9.4. Формы. Все условия и положения, указанные в любых заранее напечатанных формах (таких как заказы на покупку), которые Клиент мог отправить Торговому посреднику или компании Logitech или которые Клиент может отправить Торговому посреднику или компании Logitech в будущем, не применяются к Услуге и не изменяют и не дополняют настоящее Соглашение.

9.5. Организация-исполнитель Logitech. Настоящее Соглашение заключается: (I) с компанией Logitech Inc., если компания Клиента зарегистрирована в Северной Америке; (II) с компанией Logitech Europe SA, если компания Клиента зарегистрирована в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка); (III) с компанией Logitech Asia Pacific Ltd, если компания Клиента зарегистрирована в Азиатско-Тихоокеанском регионе (кроме Японии); (IV) с компанией Logicool Co. Ltd, если компания Клиента зарегистрирована в Японии; или (V) с любой другой организацией Logitech, указанной в описании Услуги.

9.6. Применимое законодательство и юрисдикция. (A) Для клиентов с зарегистрированным местом ведения бизнеса или проживания в США настоящее Соглашение будет регулироваться и толковаться исключительно в соответствии с законами Соединенных Штатов Америки и штата Калифорния, без учета или применения по своему выбору правовых норм или принципов, или Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией судов штата Калифорния, расположенных в округе Санта-Клара, или федеральных судов Северного округа Калифорнии; (B) Для Клиентов с зарегистрированным местом ведения бизнеса или проживания за пределами США настоящее Соглашение будет регулироваться и толковаться исключительно в соответствии с законами Швейцарии, без учета или применения по своему усмотрению правовых норм или принципов. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется. Стороны соглашаются с исключительной юрисдикцией судов кантона Во, Швейцария, по месту регистрации компании Logitech Europe SA.

9.7. Порядок очередности. При возникновении каких-либо несоответствий или противоречий между положениями настоящего Соглашения, любым описанием Услуг, любым счетом-фактурой или любыми другими применимыми условиями и положениями Клиента применяется следующий порядок очередности по приоритету:

  • настоящее Соглашение;
  • описание Услуги;
  • счет-фактура;
  • любые применимые условия Клиента.

 

9.8. Уведомления. Уведомления отправляются в письменном виде по одному из следующих адресов: (А) если компания Клиента зарегистрирована в Северной Америке: Logitech Inc., Attn: Legal Department, 7700 Gateway Blvd, CA - 94560 Newark, USA; (B) если компания Клиента зарегистрирована в регионе EMEA: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL - Innovation Square, CH - 1015 Lausanne, Switzerland.

9.9. Форс-мажор. Ни Logitech, ни Клиент не несут ответственности за невыполнение каких-либо обязательств по причинам, не зависящим от них. Если Logitech не может предоставить Услугу в силу обстоятельств, не зависящих от Logitech, Logitech вправе расторгнуть настоящее Соглашение, и в этом случае, при условии, что обстоятельства, приводящие к неспособности Logitech предоставить Услуги, не возникли в результате действий или бездействия Клиента, Клиент получит возмещение в размере, пропорциональном первоначальной стоимости Услуг. Пропорциональное возмещение рассчитывается на основе процентной доли неистекшего Срока за вычетом стоимости всех Услуг, предоставленных Клиенту. Сумма возмещения ни в коем случае не может быть больше суммы, уплаченной за Услуги. Стоимость, рассчитанная компанией Logitech, является окончательной, обязательной к применению и не подлежащей оспариванию.

9.10. Невозможность передачи; релокация. Клиент не имеет права уступать или передавать настоящее Соглашение или свои права или обязанности по настоящему Соглашению третьей стороне, если такая уступка или передача не происходит одновременно с покупкой практически всех активов Клиента, слиянием или другим аналогичным законным действием. Logitech может передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия или уведомления.

Если Клиент перемещает Поддерживаемую продукцию Logitech в регион, в котором приобретенная Услуга недоступна или в котором ее цена отличается, Клиенту может быть отказано в предоставлении каких-либо Услуг, либо плата будет взиматься в соответствии с новым местоположением, либо объем Услуги может быть изменен. Если в предоставлении Услуги необходимо отказать в связи с физическим перемещением Поддерживаемой системы или если Клиент решит не уплачивать разницу в стоимости, Услуга может быть автоматически отменена без возврата средств.

9.11. Невозможность отказа. Освобождение от ответственности при нарушении или неисполнении какого-либо обязательства по настоящему документу никоим образом не будет толковаться как освобождение от ответственности в связи с любым другим или последующим нарушением или неисполнением обязательств по настоящему Соглашению.

9.12. Автономность положений. Недействительность или неисполнимость любого положения настоящего Соглашения не повлияет на действительность настоящего Соглашения в целом, оно всегда будет оставаться в полной силе.

9.13. Независимые подрядчики; филиалы; субподрядчики Logitech. Стороны действуют как независимые подрядчики в соответствии с настоящим Соглашением. Ни компания Logitech, ни ее персонал или представители не могут считаться агентами или сотрудниками Клиента. Филиалы компании Logitech могут участвовать в выполнении обязательств по настоящему Соглашению, и Logitech может также передавать свои обязательства по нему субподрядчикам.

9.14. Отсутствие третьей стороны. Если иное прямо не предусмотрено, никакие условия или положения настоящего Соглашения или описания Услуги не могут принудительно исполняться третьей стороной, кроме Клиента, компании Logitech и их разрешенных правопреемников.

9.15. Личные данные. Личная информация, относящаяся к Клиенту, полученная компанией Logitech при предоставлении Услуг, будет обрабатываться в соответствии с действующей на тот момент политикой конфиденциальности Logitech, которую можно найти по ссылке (https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html). Клиент позволяет компании Logitech использовать личную информацию и данные Клиента, которые требуются компании Logitech для предоставления Услуг, и передавать их сторонним поставщикам или агентам, работающим от имени Logitech, в целях предоставления Услуги. Клиент заявляет и гарантирует, что у него имеются все необходимые или применимые разрешения на использование данных, предоставляемых им компании Logitech в связи с настоящим Соглашением. В соответствии с действующим законодательством компания Logitech будет использовать личную информацию Клиента и его данные в соответствии с политикой конфиденциальности Logitech, в том числе в целях предоставления, разработки и улучшения услуг Logitech. Политика конфиденциальности Logitech прямо включена в настоящее Соглашение.

9.16. Соблюдение законодательства; требования к экспорту. Клиент обязан соблюдать все применимые законы и правила. Клиент признает и соглашается с тем, что компания Logitech регулируется со стороны государственных учреждений США и правительств других стран, которые запрещают экспорт определенной продукции и технической информации в определенные страны. Клиент гарантирует, что он не будет экспортировать и реэкспортировать, прямо или косвенно, какую-либо продукцию, Услуги и (или) техническую информацию Logitech с нарушением каких-либо действующих законов или норм. Несоблюдение вышеуказанных обязательств может привести к задержке обслуживания или прекращению действия настоящего Соглашения.

Клиент заявляет и гарантирует, что при выполнении своих обязательств по настоящему Соглашению он соблюдает все применимые законы, приказы и постановления любого государственного органа, в юрисдикции которого находится его деятельность в связи с настоящим Соглашением, включая, помимо прочего, законы, постановления и правила в отношении импорта, экспорта, экологического законодательства, любых применимых законов против взяточничества и коррупции, в том числе Закон Великобритании о взяточничестве от 2010 года, Закон США о борьбе с коррупцией за рубежом, а также законы, касающиеся использования принудительного труда, труда заключенных или детского труда. Клиент обязуется предоставлять компании Logitech любую информацию, необходимую для соблюдения применимых законов, приказов и постановлений, относящихся к настоящему Соглашению и Услугам.

9.17. Язык. Основным языком настоящего Соглашения является английский язык. При возникновении противоречий между версией настоящего Соглашения на английском языке и версией, переведенной на другой язык, преимущественную силу имеет версия настоящего Соглашения на английском языке.