案例研究:Revera Living 借助罗技解决方案助力混合办公

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Revera 退休生活

养老行业的引领者 Revera 在北美和英国拥有或经营着 480 多处物业。Revera 拥有 43,000 多名员工致力于改善老年生活的未来为 45,000 多名员工提供服务。

行业

医疗保健

解决方案

Logi Dock、MX Keys Combo、C1000e、CC5500e、CC5000e Plus、TP100、Sync

地点

加拿大安大略

软件

Microsoft Teams

联盟合作伙伴

Microsoft

43,000+

员工

服务人数

概览

Revera 在加拿大各地提供养老院、辅助生活和老年生活服务。该公司旨在通过秉承一系列为行业卓越树立标准的核心价值观为居民提供选择和个性化的体验支持他们选择自己的生活方式。 

罗技在加拿大的多个省份均设有业务部门其团队和个人办公空间设备套件已成为 Revera 连接远程人员、地点和活动的关键工具无论他们身在何处。

箭头和目标图标

挑战

Revera 是一家以人为本的企业他们需要一个更好的混合式办公解决方案来连接公司各地的员工包括为老年居民提供关键监督的临床医生。 

由于一些 Revera 支持办公室的员工每天都要花费数小时进行视频通话因此为他们配备可提高工作效率、协作和团队参与度的工具对于提供理想的混合式办公体验至关重要。此外该公司一直在寻找新的方法来集成视频协作以提高护理质量。

首席信息官 Joe Belinsky 说“共同点是他们拥有所需的工具因此他们身处何处并不重要。”

灯泡图标

解决方案

Revera 选择了罗技产品 CC5500e、C1000e、MX Keys Combo 和 Logi Dock 来打造更具协作性和一致性的混合办公体验。 

CC5500e 是适用于中到大型会议室的一体式视频会议系统将双摄像头系统、麦克风和扬声器整合到一个设备中。它易于部署、管理和使用让在各个远程位置工作的 Revera 员工可以参加虚拟会议并进行协作。

“我们让员工进行了试用并询问了使用感受。反馈非常好”IT 总监 Steve Harvey 说。“我们打印了二维码将他们带到一个网站上写着‘这就是你们使用这项技术的方式。’ 我们跟踪了这些设备的使用情况发现每个房间可能有 10 到 15 次点击。而且采用过程非常快速直观。”

罗技 MX 商用键鼠套装的流畅滚动和性能也给 Revera 员工留下了深刻印象。“有一种很好的品质感但有一种沉重感。人们对此很感兴趣。”史蒂夫·哈维说。“而且电池寿命似乎很持久。”

对于办公桌等个人办公空间Revera 部署了罗技 Brio C1000e 4K 网络摄像头和 Logi Dock。BRIO C1000e 4K 网络摄像头是一款先进的 4K 高清网络摄像头采用创新技术可帮助员工在镜头中展现出色的画质和音质。Logi Dock 是一款带会议控件和扬声器麦克风的一体化扩展坞与 Microsoft Teams 相集成支持一触式加入让您可以更轻松地协调连续通话。此外Logi Dock 可在一个单元中连接设备、线缆和线缆有助于简化个人办公空间并减少桌面混乱。

“疫情结束后我们采用了混合办公环境。因此每个工作站都需要配备并可供所有员工使用。”Joe Belinsky 补充道。“借助 Logi Dock他们办公所需的所有工具如鼠标、键盘和网络摄像头都随时可用。

显示徽标呈上升趋势的图表

结果

罗技视频协作解决方案改善了协作体验提高了团队参与度为混合式支持办公室员工提供了公平的竞争环境同时还有助于吸引更多类型的人员在整个组织中雇用和留住员工。 

该公司认为提供可提高混合式办公质量的视频协作工具对于他们的成功至关重要。

“提供可帮助人们进行协作的工具对我们来说非常重要因为这是我们希望向员工展示的一种尊重”首席人事官 Mark Spencer 说。“这是我们想要创造的文化而技术可以帮助我们实现这一目标。”

罗技解决方案的功能和性能使 Revera 能够与远程员工建立更紧密的联系并通过虚拟会议提供临床监督。此外CC5500e 和 C1000e 等视频会议摄像头使 Revera 能够将虚拟技术与医疗技术相集成为远程医疗的未来奠定基础。

“通过线上医生的技术检查患者的心率、血压我认为这就是我们的发展方向。现在我们已经开始采用这种方式了。”首席医疗官朗达·柯林斯。

对于 Revera 而言投资罗技视频协作解决方案比以往任何时候都更高效和更具协作性。而且他们可以将更多时间专注于其关键任务不断改进和扩展为居民提供更优质生活体验的方式。

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