案例研究:SPAR 的新一代视频协作解决方案

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Spar ICS 总部图片
Spar ICS

SPAR ICS 是 SPAR 的子公司。SPAR ICS 在其萨尔茨堡 ICS 总部管理 SPAR Austria 集团内的食品零售 (SPAR) 部门、专业体育用品零售 (Hervis) 部门和购物中心 (SES) 的所有 IT 事务。SPAR ICS 拥有 600 多名员工,为遍布 8 个国家/地区的 3,200 个网点提供全面的 IT 解决方案。

行业

咨询和专业服务,消费品

解决方案

会议摄像头、PTZ 摄像头、会议室解决方案

地点

奥地利萨尔茨堡

联盟合作伙伴

Microsoft

600

600 名员工使用罗技设备提供 IT 解决方案。

个网点

个国家/地区

概览

SPAR 是奥地利一家集传统与现代于一身的家族独资企业。时至今日,SPAR 的主要股东是将自己的企业并入 SPAR AG 的家族。该公司拥有 5 万多名员工,是奥地利最大的私营企业。

在现代办公环境中成功实施数字和混合通信极为重要。SPAR Austria 深知这一点,因此一直在寻找强大的解决方案合作伙伴。罗技的产品质量一流,且具有丰富的现代视频协作专业知识,因此 SPAR 选择了罗技作为合作伙伴。

SPAR Information and Communication Services (SPAR ICS) GmbH 是 SPAR Österreichische Warenhandels-AG 的子公司。SPAR ICS 在其萨尔茨堡总部处理各种 IT 事务。SPAR Austria 集团内的食品零售部门 (SPAR)、专业体育零售部门 (Hervis) 和购物中心 (SES) 均由 SPAR ICS 管理。这些组织在意大利东北部、斯洛文尼亚、捷克共和国、匈牙利、克罗地亚、罗马尼亚和巴伐利亚拥有 9 万多名员工。SPAR ICS 拥有 600 多名员工,使用大部分由内部开发的最新技术为遍布 8 个国家/地区的 3,200 个网点提供全面的 IT 解决方案。

箭头和目标图标

挑战

在这家奥地利最大的私营企业中,所有部门都必须保持紧密互联。由于员工数量超过 5 万名,这并非易事。由于 SPAR 从 Exchange 迁移到 Microsoft Office 365,因此一直在考虑使用 Microsoft Teams。其视频协作解决方案需要具有极高的兼容性。

此外,受疫情影响,他们不仅需要对新视频协作设备做出决策,同时还提出了另一个要求:新解决方案需要足够灵活,可与其他软件(如 Zoom 和 Webex)顺畅协作。这种灵活性可确保他们在新设备上的投资经得起时间的考验。即使 SPAR 改用其他软件提供商,视频协作设备也需要继续提供稳定支持。

解决方案的一致性也至关重要。无论是在总部还是分支机构,是在大型会议室还是在小型会议空间,新的解决方案都需要在各种 SPAR 工作环境中为每位用户提供始终如一的体验,包括出色的音画质体验。

灯泡图标

解决方案

在对各种设备进行广泛的研究和测试后,SPAR 很快就发现,罗技的可扩展解决方案能够同时满足技术和视听方面的要求。SPAR 首先订购了罗技 CC4000e,用作 BYOD(自带设备)会议的直接移动会议室系统。这样一来,他们可以快速评估与各种设备的集成情况。基于此评估,SPAR 使用罗技产品来为会议室制定解决方案蓝图,从而为装备各种必要的会议室打下了基础。

现在,各个分支机构都配备了移动解决方案,以便随时开展数字协作。SPAR 目前正在使用 CC4000e、TP100、TP100 无线触控屏、TS100 日程显示屏、CC5500e、CC4500e 和 CC5000e Plus 套装实现现代化视频协作。Swytch 音视频切换器和罗技 SC100 AI 白板摄像头等配套产品完善了会议室解决方案,打造出先进的混合式会议体验。从第一次接触到部署完成后的答疑解惑服务,罗技视频协作解决方案给 SPAR 留下了深刻的印象。

显示徽标呈上升趋势的图表

结果

借助罗技解决方案,SPAR 能够在各个团队和国家/地区之间开展顺畅便捷的视频协作。罗技广泛的产品组合可满足各种要求,使 SPAR 能够快速适应新的通信解决方案。通过将解决方案标准化,SPAR 可实现迅速的实施、便捷的设备管理和始终如一的用户体验。解决方案非常便于用户采用,因此 SPAR 遍布各处的分支机构可以保持紧密互联。

借助罗技解决方案的可靠性,该公司在数字和混合式协作领域取得了巨大进步,确保了运作的连续性,因此员工可以专注于真正重要的事情:内容。

对于 SPAR 而言,打造现代办公环境并不仅限于为现有和新会议室配备视频协作解决方案。项目团队确信,视频协作和混合式办公模式将在未来几年继续迅速发展。SPAR 深信,罗技的产品和专业知识可满足未来的需求,帮助他们保持领先地位。

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