Garantía limitada de los dispositivos de audición personalizados Ultimate Ears
GARANTÍA LIMITADA DE LOS AURICULARES INTERAURICULARES PERSONALIZADOS DE ULTIMATE EARS
Ultimate Ears proporciona una garantía en cuanto a un ajuste inadecuado para todos los productos de dispositivos de audición personalizados (“Producto personalizado”) durante un periodo de treinta (30) días desde la fecha de envío original. Además, Ultimate Ears garantiza que tu producto personalizado de Ultimate Ears (carcasa externa y/o componentes internos) estará libre de defectos de material y mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra. Salvo que lo prohíba la legislación aplicable, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original. Esta garantía te otorga derechos legales específicos, y es posible que tengas otros derechos que varían según la legislación local.
La responsabilidad total de Ultimate Ears y tu única opción en caso de incumplimiento de la garantía consistirá, a elección de Ultimate Ears, en (1) reparar o sustituir el producto personalizado, o (2) reembolsarte el precio pagado, siempre y cuando devuelvas el producto personalizado al punto de venta, o a cualquier otro lugar que Ultimate Ears te indique, junto con una copia del recibo de compra o de un recibo detallado y fechado. Es posible que se apliquen gastos de envío y gestión, salvo que lo prohíba la legislación vigente. Ultimate Ears podrá, a su discreción, utilizar piezas nuevas, reacondicionadas o usadas que estén en buen estado de funcionamiento para reparar o sustituir cualquier producto personalizado. Cualquier producto personalizado de sustitución estará cubierto por la garantía durante el tiempo restante del periodo de garantía original o durante treinta (30) días, lo que sea más largo, o durante cualquier periodo adicional que pueda ser aplicable en tu jurisdicción.
Esta garantía no cubre los problemas ni los daños derivados de: (1) accidentes, uso indebido, aplicación incorrecta o cualquier reparación, modificación o desmontaje no autorizado; (2) un manejo o mantenimiento inadecuados, un uso que no se ajuste a las instrucciones del producto o una conexión a una fuente de alimentación con voltaje incorrecto; o (3) el uso de consumibles, como los cables.
CÓMO OBTENER ASISTENCIA EN MATERIA DE GARANTÍA, REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN.
Antes de presentar una reclamación de garantía, te recomendamos que visites la sección de asistencia en www.logitech.com para obtener ayuda técnica. Todas las solicitudes de asistencia para reparaciones o sustituciones (tanto en garantía como fuera de garantía) deben tramitarse a través del punto de venta. Los productos personalizados pueden repararse una vez que haya caducado la garantía; si lo solicitas, te daremos un presupuesto de la reparación. Si tienes que devolver tu producto personalizado para que se le aplique la garantía o se repare, llama a nuestro Centro de Atención al Cliente al 800-589-6531 para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Devuelve el producto personalizado en su embalaje original o en uno que ofrezca una protección similar, indicando el número de RMA, y envíalo a portes pagados y asegurado a: Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618. Por favor, incluye una descripción del problema, la dirección de devolución y tus datos de contacto. Las reparaciones en garantía te serán devueltas sin coste alguno mediante envío terrestre.
Las reclamaciones de garantía deben dirigirse directamente a la sección de asistencia en www.logitech.com . Las direcciones y la información de contacto del servicio de atención al cliente de Ultimate Ears figuran en la documentación adjunta con el producto y en la página Web www.logitech.com .
Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO SE CONSIDERARÁ A ULTIMATE EARS RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, RESULTANTE O FORTUITO, INCLUIDOS ENTRE OTROS LOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS (YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) O PÉRDIDAS COMERCIALES POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DEL PRODUCTO INCLUSO CUANDO SE HAYA NOTIFICADO A ULTIMATE EARS LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Duración de garantías implícitas
SALVO EN LO QUE PROHÍBA LA LEY VIGENTE, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN PARA UN USO ESPECÍFICO DE ESTE PRODUCTO PERSONALIZADO SE LIMITA A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA LIMITADA APLICABLE AL PRODUCTO PERSONALIZADO.
Derechos adicionales
Dado que en algunos estados no se permiten las limitaciones de duración de una garantía implícita o no se permiten las exclusiones o limitaciones de responsabilidad por daños resultantes o fortuitos, puede que las limitaciones o exclusiones expuestas arriba no le sean aplicables. Esta garantía otorga al usuario derechos legales específicos; puede que posea otros derechos que variarán de acuerdo con la legislación de cada estado, país o jurisdicción.
Derechos legales nacionales
Los consumidores poseen derechos legales según la legislación nacional vigente que rija la venta de productos de consumo. Las garantías de esta garantía limitada no afectan a esos derechos.
Ninguna otra garantía
Ningún distribuidor, representante o empleado de Ultimate Ears está autorizado a aplicar modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta garantía.
Periodos de garantía
Tenga en cuenta que, en la Unión Europea, cualquier periodo de garantía inferior a dos años deberá ampliarse a dos años.
Dirección postal:
Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 (Estados Unidos)