Directrices sobre comunidades online

Directrices de los foros de asistencia, blogs y secciones de valoraciones y reseñas de Logitech («comunidades en línea»)

(Última actualización: (agosto de 2009)

Al registrarte como usuario, aceptas cumplir estas Directrices de las comunidades en línea («Directrices») y las Condiciones de uso de Logitech, que pueden modificarse periódicamente. Cualquier incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o la cancelación de tu derecho a acceder a las comunidades en línea.

Si no estás de acuerdo con todas estas Directrices y las Condiciones de uso, no utilices ni publiques información en estas comunidades en línea de ninguna manera.

Descripción y finalidad

Las comunidades en línea son foros entre usuarios, blogs y/o plataformas de valoraciones y reseñas en inglés, donde los aficionados, expertos y usuarios de los productos de Logitech se reúnen para hablar sobre los productos y servicios de Logitech. Puedes participar en debates sobre diversos productos y temas, mejorar tu eficiencia, encontrar soluciones, consejos, recomendaciones y mucho más.

Las comunidades en línea están conectadas y movidas por el deseo de ayudar. Queremos que tu experiencia en las comunidades online sea agradable y productiva. Recuerda que las comunidades en línea sirven como espacio para la interacción entre usuarios, y no son necesariamente un lugar donde encontrarás respuestas inmediatas de los agentes del servicio técnico de Logitech.

Si tienes alguna duda técnica urgente sobre uno de nuestros productos, echa un vistazo al sitio de asistencia de Logitech para consultar los artículos y obtener más información sobre nuestras páginas de asistencia técnica.

Registro

No es necesario que te registres para acceder a las comunidades en línea. Sin embargo, es necesario registrarse (proporcionando una dirección de correo electrónico válida, un nombre de usuario y una contraseña) e iniciar sesión para poder publicar mensajes y configurar los ajustes de usuario. Logitech tratará toda la información que nos facilites de acuerdo con su Declaración de privacidad y seguridad.

Cuando te registres, también tendrás que introducir tus datos personales: dirección de correo electrónico, nombre y contraseña.

Cuando elijas un nombre de usuario y crees tu perfil, ten en cuenta que cada vez que publiques un mensaje, tu nombre de usuario, un enlace a tu perfil y tu estado de conexión aparecerán automáticamente junto a tu publicación.

Representación de Logitech

Logitech cuenta con agentes de asistencia técnica y moderadores en los foros de asistencia que pueden responder a las preguntas de los clientes. Solo los empleados y socios de Logitech que hayan completado la formación sobre los foros de asistencia están autorizados a actuar como representantes de Logitech en dichos foros. Aunque los foros de asistencia están moderados por empleados de Logitech, su objetivo principal es ofrecer un espacio para que los miembros interactúen entre sí directamente. Aceptas que las publicaciones y los mensajes privados no constituyen una notificación a Logitech a efectos legales. Los foros de asistencia no sustituyen el contacto directo con el servicio de asistencia de Logitech o con el departamento jurídico.

Guías

Las comunidades en línea son más valiosas cuando sus miembros siguen unas pautas básicas y unas normas de conducta. Logitech pone a tu disposición sus comunidades en línea de conformidad con las Condiciones de uso de Logitech, que podemos actualizar periódicamente sin previo aviso. Por la presente, se incorporan por referencia todas las condiciones de uso a estas directrices. Estas directrices regulan tu uso de las comunidades en línea y describen los comportamientos adecuados y los usos prohibidos de las mismas. Esta lista no es exhaustiva, y Logitech se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento. El uso de las comunidades en línea está limitado a participantes mayores de 13 años.

Según las Directrices, te comprometes a no:

(1) Acosar, amenazar, avergonzar o causar angustia o malestar a otro participante en los foros de debate de Logitech, a un usuario o a cualquier otra persona o entidad.

(2) Transmitir a través de las comunidades en línea cualquier información, dato, texto, archivo, enlace, software, chat, comunicación u otro material («Contenido») que Logitech considere ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, que incite al odio o que sea censurable por motivos raciales, étnicos o de cualquier otro tipo.

(3) Hacerte pasar por otra persona en las comunidades en línea, incluyendo, entre otros, a un representante de Logitech, un moderador de foros, un guía o un anfitrión.

(4) Usar los nombres «Logitech» o «Logi», los nombres de dominio, las marcas comerciales, los logotipos o los emblemas en tu nombre de usuario o apodo, o de cualquier otra forma que pueda dar a entender que trabajas para Logitech o que estás afiliado a la empresa.

(5) Interrumpir el desarrollo normal del diálogo en un foro de debate de Logitech o actuar de cualquier otra forma que afecte negativamente a los demás participantes.

(6) Publicar o enviar publicidad no solicitada, material promocional o cualquier otro tipo de oferta comercial en los foros de debate de Logitech, ni utilizar los foros con fines comerciales.

(7) Usa las comunidades en línea para atraer tráfico a otros sitios web.

(8) Infringir, ya sea de forma intencionada o no, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, incluyendo, entre otras, cualquier normativa con fuerza de ley, al utilizar o acceder a las comunidades en línea o en relación con tu uso de las comunidades en línea de cualquier forma.

(9) Atentar contra la privacidad o infringir cualquier derecho personal o de propiedad de cualquier persona o entidad.

(10) Proporcionar en tu perfil información inexacta, falsa o incompleta.

(11) Infringir los derechos de propiedad intelectual o derechos similares, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas registradas, de cualquier persona o entidad.

Logitech se reserva el derecho a reproducir, modificar, distribuir o eliminar tu publicación. No revisamos ni editamos las publicaciones antes de que aparezcan en nuestra página web, pero nos reservamos el derecho a eliminarlas si incumplen estas directrices. Además, Logitech puede cancelar tu cuenta por cualquier motivo.